Renault RTDS
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1109 reviews
October 24
дольше, чем два дня машина не задерживатеся. один раз было три дня, потому что ждали нужную запчасть. в остальных же случаях, если говорят, что отдадим тогда-то, то тогда и отдают, повторюсь не больше 2 дней
December 17, 2023
У меня, прости Господи, третий автомобиль Рено. И я, буквально, побывал у каждого дилера на ТО. В отличии от других дилеров, которые брезгливо сняли с салона ромбик, тут всё на месте. За это отдельное уважение. Адекватный мастер без навязывания ненужных услуг. Порадовали стяжки на колпаки после снятия и расходники в завязанном пакете. Такое я вообще вижу впервые. Казалось бы - мелочь, а как всё меняет. Надеюсь что со временем отношение к клиентам не испортится. И несмотря на наши суровые реалии, сотрудники останутся людьми. Планирую снова к ним ехать. Пока, онозначно рекомендую
1
December 21, 2022
По моему сегодняшнему опыту, лучший сервис ушедшего с рынка под санкции "Рено". Персонал, квалификация, обслуживание, цены (в особенности с картой сервиса) - всё адекватно и заслуживает только пяти звёзд. Спасибо. Рекомендую.
August 31, 2023
Четкий сервис)) Если обещают отдать машину сегодня, значит ее сегодня и отдадут. Стоимость уже, как понимаете, зависит от сложности проделанной работы. Но в целом, по ценнику адекватно все.
1
1
October 9, 2023
Что касается работы менеджера - никаких вопросов. Все четко, ответы по существу, грамотная консультация и помощь в выборе комплектации. Люблю, когда все коротко и ясно.
April 3, 2023
Вы в Москве не найдёте лучшего места для вашего французского друга. Мастера там знают с чем имеют дело. Бывало что даже до диагностики мне говорили какая у меня проблема, и после выяснялось что так и есть. Приезжайте смело, даже девушки, вам все расскажут и покажут.
1
2
October 12, 2023
Приобрела новенькую Омоду, сдав в зачет свой Дастер 2. Оценка машины хоть и скрупулезная, но справедливая. А что на счет Омоды, то для города моя модель - С5 Joy - самое то.
July 28
Отличный понимающий персонал и начальство!
December 14, 2022
Продолжительное знакомство с данным центром началось в июле 2021г с визита для покупки нового авто. Там я встретил менеджера Алексея Сундукова(сейчас он уже там не работает после ухода европейских брендов из РФ). ОН не пытался мне втюхать как можно больше допов, а просто предлагал по списку и спрашивал, что нужно.
Сейчас же я постоянно приезжаю туда на сервис и присутствую в ремзоне - всегда все максимально прозрачно, качественно и на хорошем уровне!
3
September 13, 2023
Чётко, прозрачно, честно. Консультант профессионал, матчастью владеет. Был со мной на тест-драйв, отвечал на вопросы по имеющимся авто. Не навязывал ничего, только предлагал варианты. Я сделкой доволен
January 25
Обслуживаюсь в третий раз. Менял масло, подушки двигателя, задние амортизаторы, шарниры. Делают на совесть. С механиком потом можно пообщаться на предмет выполненной работы.
1
September 9, 2022
Ну, что сказать..... эффективные менеджеры пробрались даже в такой классный сервис-центр, как РТДС. Теперь это просто кошмар.
Последнее посещение, скорее всего, поставило точку моим 10-летним поездкам в эту компанию. Это была просто жесть, поскольку приехал всего-то поменять ступичный подшипник, а уехал со стуком в подвеске. Эффективный менеджер Павел (кажется Сухоруков) сначала убедил, что надо поменять тягу на переднем колесе, потом еще одну, а потом сдал машину со стуком в подвеске и кривым рулем. Уехал и сразу вернулся. Павел заявил, что их косяк, сейчас все переделают. Угол руля выправили, а вот стук в подвеске остался. После этого начал впаривать мне замену амортизаторов, но.... не хватило квалификации. Итого: целый день в сервисе с 8 утра до 16:30. Подшипники починили, подвеску сломали. Походу, попал на деньги. Если будет продолжение - дополню отзыв.
12
1
September 9, 2023
Хороший автосалон, покупали другу авто. Всё хорошо только один косяк, ждали ПТС (электронный) больше 4х часов. Напоили кофе, сделали скидку, за наши мучения мне подарили зонт.
November 10, 2022
Взял логан степ вэй, в 2021 году, помогли с кредитом, подарков или халявки не было увы, но ребята работали быстро и чётко. Никаких недоразумений небыло, взял то что хотел. Ни в одном салоне не мог найти машину моей комплектации, но что бы стекло было без электроподогрева. Позвонил в ртдс, сказали есть такая, приехал точно есть. Честно, молодцы одним словом, но презентик могли бы подарить, хотя бы брелок, ведь приятно же :-)
3
August 23, 2023
Мне очень понравился данный дилер Омоды, отдельное спасибо Павлу и Дмитрию за персональный подход и внимание ! Рекомендую !
July 19, 2023
отличный сервис. качественный. не скажу, что быстро - пришлось подождать несколько дней. но тут уж запчасть нужную ждать надо было. за то автомобиль теперь на ходу, и на дороге нормально держится.
September 4, 2023
Сдала машину на ремонт,обещали сделать в течении трёх недель.Позвонила за неделю до назначенного срока готовности машины,сказали перезвонить .Прошло три недели ,машину не сделали.Пообещали в течении двух трёх дней сделать,прошла неделя,звоню,снова ничего...теперь сказали ещё ждите неделю....Вопрос.. Сколько ждать ?
3
January 15, 2023
На днях приезжал на замену ступицы. У мастера спросил сколько займет по времени. Ответил часа три. Помня, что мне диагностику ступицы делали три часа, были сомнения (я так понимаю в сервисах не очень быстро работают, в Фаворит Моторос мне две лампы ближнего света полтора часа меняли). Домой ехать смысла не было (в один конец полтора часа), решил ждать в сервисе, а вдруг. И реально за три часа сделали, может даже чуть быстрее. Ещё и лампу отопителя заменили и машину помыли, не просто сполоснули, как в некоторых сервисах,а именно помыли. В этот раз придраться не к чему. Молодцы. Спасибо.
August 28, 2023
Понравилось их отношение к клиенту. С улыбкой, могут провести экскурсию по салону. Можно оформить тест-драйв. Условия по кредиту лояльные. Заявку рассмотрели и одобрили быстро. По докам помогли.
June 29, 2023
С 2017 года постоянный клиент. Всегда помогут, посоветуют, порекомендуют, а далее выбор за вами). Мне удобно по расположению.
December 26, 2023
Доволен новенькой омодой. Динамика, отклик, маневренность. В общем, все при ней. Думаю, когда захочу покупать новую машину, то тоже сюда приду.
1
June 16
Держали 5 часов, вместо заявленных 2х. Приехал по записи во время.
1
2
February 19, 2023
Приехал на гарантийный ремонт - замена руевых наконечников. Приемщик Николай хотел сделать платную диагностику ( при том что неделей ранее было сделано ТО за 48000 рублей с той самой диагностикой). Кое-как удалось его убедить связаться с друшим приемщтком, который и записал меня на ремонт. Далее самое интересно - автомобиль мне отдали с рулем повернутым набок. Вернулся, загнали, покрутили чтото - результата НОЛЬ. Вернулся на следующий день - мне и вовсе сказали , что руль вообще так и должен стоять криво, а вы мол, крестьяне кривозубые, ничего не понимаете. В исправдении косяка отказали. ПыСы телефон президента компании не отвечает - зачем его дают - загадка
10
1
July 28, 2023
Отличное место, менеджеры молодцы ,очень внимательно отнесли к моей привередливой особе во время выбора авто!!
1
October 26, 2023
Считаю их отличным сервисом с демократичными ценами. Обращаюсь в третий раз, и всегда все четко и качественно делают. При этом еще можно с мастером пообщаться.
July 19, 2023
К Омоде никаких претензий. Автомобиль весьма достойный. Управляемость отличная, в салоне комфортно, много всяких примочек. Конечно стоимость, учитывая мою комплектацию. великовата, но спас кредит. В РТДС условия по нему в адеквате.
September 12, 2022
Предыдущая моя оценка была 5 звёзд. Покупал здесь машину, всем был доволен. Но 11.09 случилось что-то экстраординарное. Я хотел сдать машину заранее по договоренности, приехал на сдачу, а меня матом послал мастер-приемщик, заявив, что приезжать нужно, когда указано и соблюдая очередь. Его претензия мне совершенно непонятна, так как я до этого договорился по телефону.
Остался чрезвычайно разочарован. Больше туда не ногой, не буду заказывать запчасти (как раньше делал) плюс они из-за этого работника потеряли заказ-наряд на 45.000 рублей. Жаль лишь потраченного впустую времени. Желаю удачи компании в развитии бизнеса с такими сотрудниками.
9
2
August 1, 2023
Договороспособные продажники. Время встреч выдерживалось, договоренности соблюдались. Прогноз срока поставки был близок к реальной дате постаки. С точки зрения послепродажного обслуживания нареканий нет. Потом правда началась тема гарантии по ЛКП. Что сам нашёл - поправили. А вот что не нашёл - придется теперь исправлять самостоятельно, хотя это и стандартные проблемные места для автомобиля.
1
August 12, 2023
Делали ТО-0 на OMODA c5, все четко и быстро, а главное ценник порадовал 👍 автоспорт дороже предлагал.
Выдали еще карточку клиента 😃
October 30, 2023
Прекрасный персонал, который может помочь профессионально в ситуации покупки авто , а также сервисе авто.
September 4, 2023
Быстро сделали ТО-0 на OMODA C5 по цене почти в 2 раза ниже, чем у других диллеров. Буду в дальнейшем обслуживать здесь.
October 21, 2022
Обслуживаю здесь уже 4-ый автомобиль. Квалифицированный персонал, качественная работа, все выполняется в согласованные сроки. Очень доброжелательные и заботливые сотрудники.
2
3
July 13, 2021
Доброго времени суток!
Покупали в Вашем автосалоне Рено Каптюр! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Созину Дмитрию, за оперативную работу, отличную клиентоориентированность и отношение! Очень быстро подобрал нужный вариант, ничего лишнего не навязывал, при любом обращение, точно владел информацией где и на какой стадии подготовка автомобиля! Также хочу выразить благодарность сотрудникам отдела трейд-ин, за корректную оценку старого автомобиля! Буду рекомендовать Ваш салон и обязательно вернёмся для покупки очередного автомобиля в семью!
2
6
November 2, 2023
Хороший сервисный центр. Много лет обслуживаю свою машину. Всегда вовремя выполняют работу.
3
April 26
Менял масляный фильтр в тойоте 1998 года. Машина старая, так что и по цене ремонт мне не влетел в копеечку.
April 26, 2023
Наконец то нашелся сервис не сильно далеко от дома, в котором мастера и сотрудники не только хорошо делают свою работу, но и общение с клиентом выстраивают грамотно, вежливо и спокойно. Спасибо Сергею Халипе.
November 25, 2022
Заказывал работы в кузовном цехе: дорого, долго, но качественно. А вот взаимодействие с гарантийным инженером мне совсем не понравилось. Собственно, взаимодействия и не получилось. Общался со мной по внутреннему телефону, лично пообщаться и осмотреть автомобиль не соизволил. Сказал, что переговорит с руководством и пропал без вести. Через полчаса бесполезного ожидания я покинул центр, так и не решив свой вопрос.
6
February 11
Хороший сервис, давно в нем обслуживаюсь. Мастеру приемщику Евгению отдельное спасибо.
3
February 26, 2023
Покупали автомобиль в Московском салоне РТДС (Обручева 54). Живу на другом конце Москвы, но менеджер Илья Крылов смог сделать мне лучшее предложение по цене, а когда оценили мой автомобиль в трейд ин и предложили максимально прозрачные условия на кредит, я сразу понял, беру здесь. Было много сомнений и даже желание отказаться от покупки нового автомобиля, но Илья смог меня удержать, за что ему огромное спасибо. Машина просто космос, уверен что не пожалею о покупке. Получилось идеальное соотношение скидок, цены машины, оценки моего авто, условий по кредиту. Уверяю вас, кредитные условия очень сильно отличаются в разных салонах и вам могут сделать огромную скидку на авто и забрать ее в виде дополнительной нагрузки к кредитному договору. Внимательно считайте всё в комплексе и какая цена получается на выходе. Еще один совет, посетите несколько салонов для сравнения условий. С бумажными предложениями от других салонов, менеджеры охотнее делают скидки, пытаясь перебить цену конкурента.
Почему я отдал предпочтение салону РТДС.
1. Самый большой шоу рум в Москве из тех что видел, есть практически все цвета и комплектации. По наличию надо уточнять конечно
2. Идеальные условия покупки, их предложение не смог перебить ни один салон в итоге, хотя борьба шла яростная за меня 👍
3. Изначально предложили хорошую цену трейд ин на мой автомобиль, предварительно оценив по фото и совсем незначительно снизили цену за обнаруженные замечания. 😘
4. Получил огромное количество подарков от салона и даже удалось урвать сувениры с фирменной символикой OMODA 🎁
5. Каско с франшизой 15т получилось всего 35000, это просто халява 🥳
6. И главное был нужный цвет в наличии в комплектации lifestyle, в салонах эта комплектация обычно редкость.
7. Кстати полную диагностику моего автомобиля + мойку, мне тоже сделали бесплатно 🤑 , обычно в других салонах эта услуга стоит 2500 и выше, и компенсируется, если надумаешь брать у них авто в трейд ин.
March 28, 2023
Новая машина это всегда новая машина. Я как только увидел омода в первый раз- сразу понял что она станет моей. Поехал в ртдс- потому что почти вся моя семья покупает там автомобили и я знаю там почти всех ) там работают отличные ребята, советую! P.s а машина космос!!
May 19, 2023
Доволен их сервисом. Все в срок, по нормальной цене. К тому же проводятся время от времени различные акции, которые неплохо экономят бюджет.
1
September 14, 2023
Здесь отличный клиентоориентированный сервис. О вас не забывают никогда. У меня не так давно были документы по авто сильно повреждены. Так восстановили без вопросов.
July 1, 2023
Покупали Омоду 30.06.23, все понравилось. Менеджер Ильдар, все подсказал, помог, объяснил. Рекомендую
3
June 3, 2022
Обязательно вернусь сюда. С продукцией Renault не была близко знакома до этого года. Но в этом году выпала честь ездить на корпоративной Аркане, которую "поняла" не сразу, не ах, но и не плохо, а если знать сколько стоит - вообще топ за свои деньги, считаю. Привозила Аркашу в этот центр на ТО. Персонал вежливый, лишнего не "впаривают" (мне, по крайней мере), объяснили что зачем для чего, всё сделали в лучшем виде, без излишеств. Не ожидала. Впечатления, будто в центре Porsche побывала, но без "облизывания" клиента. Так держать!
3
3
July 7, 2023
Приятные условия рассрочки. Тест-драйв с кОнсультантом. Он свою работу знает! Дает подробные консультации, что по машине, что по условиям продажи и оказываемого сервиса.
January 11, 2023
Жаль конечно, что рено ушли с рынка, но думаю что чери и омода быстро займут их место. Сам езжу на новом Kaptur и благодарен менеджерам РТДСервис, что вовремя меня показали эту машину. Так то я за пробежной ехал. Салон достойный, респект!
1
July 23, 2023
Отличный сервис.
Разумные сроки, честные расценки, внимательный и квалифицырованный персонал.
2
2
December 1
Оформил страховку ВСК
Быстро и без проблем
January 4
Думал, что что-то начало стучать в передней подвеске. Записался на диагностику. А по факту - сдохли две передние подушки движка. Мастер быстренько подушки поменял. Теперь ничего не стучит.
January 3, 2023
По сервису Арканы нареканий нет. Принимают по записи, тайминг обычно держат, редко приходится ждать, пока освободится мастер. Всегда делают качественную техническую мойку. По ценам как у всех дилеров. У меня авто на гаратии, менять сервис не собираюсь, здесь надежно.
2