Тараканы в туалетах, маленькие и большие не советую даже заходить в туалет, ужас !!!
Алексей Русский
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Демократические цены на ТО и работы.
Персонал идет навстречу клиенту.
Отдельно поклон мастерам кузовного цеха.
(не забываем о поговорке доверяй, но проверяй)
Молодцы был у них в кузовном цехе ремонт по страховке, в солесарном ремонт стартера, отзывчивые мастера, дают дельные советы. За качество ремонта не скажу, пока рано судить.
2
2
Show business's response
Ershov ALexey
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Очень хотят купить задешево ваш авто и продать б/у задорого. В следующий раз буду искать других,благо выбор есть. Раньше было лучше.
Спустя почти 5 лет снова вернулся к RENAULT. Объездил несколько дилеров и остановил свой выбор на RTDService. Менеджер Евгений Трифонов сразу понял пожелания по автомобилю и финансовым возможностям, в результате чего сделал вполне интересное и конкурентное предложение. Также приятно удивил трейд-ин (менеджер Максим Толкушев) своей адекватной оценкой, пожалуй одной из лучших в городе. Сделка прошла гладко, в оговоренные сроки, без лишних движений с моей стороны. Подводя итог могу сказать, что полностью удовлетворен слаженной работой всех отделов на пути покупки нового автомобиля, все прозрачно и компетентно.
Хотел приобрести авто рено логан драйв. Менеджер Алексей проф проконсультировал, помог подобрать допы, оформить кредитную заявку. И хотя сделка не состоялась по моим причинам, я остался очень доволен и благодарен за терпение и помощь в выборе лучшего варианта. Премируйте Алексея, он заслужил
Много раз был здесь перед покупкой машины, но в итоге купил машину в Рольф. Все отделы работают хорошо, кроме отдела продаж. Приходил к нем раз 5 за машиной в определённой комплектации но постоянно уходил с лапшой на ушах, что мне нужна машина только та которая есть у них, а не та за которой я приходил. В итоге машину купил как хотел, только в другой части город и у другого дилера. Хотя эти ближе всего ко мне.
Обращалась по мелкому ремонту авто,дёшево, удобно по дороге домой, причём не было времени, сначала уехала ,потом вернулась, ждали позвонили, уточнили вернусь ли? Спасибо
Мой отзыв : случилось так что мой новый автомобиль пострадал от вандалов на передней левой двери появилась вмятина. С дилером и страховой было обговорено что дверь под замену и автомобиль после замены должен опять стать "новым". В РТДс был обговорен день и час когда я привезу автомобиль и у них уже будет на складе новая дверь под замену.На данном этапе всё прошло гладко. Мастер принял автомобиль и подписали договор на ремонт срок исполнения максимум 7 дней,а вот дальше произошел сбой матрицы.В назначенный день звоню 5 ноября ,в ответ Ваш автомобиль ещё не готов не объясняя по какой причине , а будет готов 7 ну максимум 8 ноября. В назначенный день приезжаю и ответ а Ваш автомобиль ещё не готов и зачем Вы приехали ?(резонно зачем я приехал автомобиль как не странно мой и покупал я его не для того чтобы он простаивал в сервисе и по их желанию делать или ещё потянут с ремонтом недельку). Пытаюсь узнать в каком состоянии ремонта мой автомобиль и чтобы показали где его ремонтирую . Ответ он не у нас а в другом месте. Ведите, показывайте ,без автомобиля не уеду .После дебат с мастером выесняется - что они решили без моего согласия покрасить мне ещё и крыло на автомобиле и по этому ремонт затянулся.Честно говоря я как бы в растерянности а что так бывает 🤷🏼♂️. В итоге потратив 5-6 часов ожидания я получил свой уже крашенный а не "новый" автомобиль. Выдали автомобиль мокрым и в темноте (освещение практически не какое фонари стоянки). В акте высказал своё мнение по поводу всего этого безобразия. P.s. что можно сказать очень вежливая девочка на рецепшн ну а дальше сами видите. И к стате пусть будет стыдно мастеру Олегу который себя бил в грудь что ему не стыдно за ремонт автомобиля .Готовлю претензию крыло прикручено криво зазоры ,накладка на крыле приклеена вся болтается а на двери присутствуют пузырьки вздутия краски.
Притензий не имею. Что заказывал, то и получил. Никаких проблем. Всё быстро. Немного странный вход. Он как бы не парадный, как у большинства автодиллеров, узкая лестница, но внутри всё хорошо.
Спасибо Евгению Трифонову за отличный подход и вообще автосалону за хорошее предложение. Выбирали из нескольких марок, Рено - не понравилось, но если кому-то марка нравится - смело рекомендую.
Владели Меган 2 больше 8 лет, по КАСКО ремонтировались у них - нареканий не было.
Покупал авто с пробегом. Рено Дастер. Осматривал авто во вторник, авто полностью устраивал, но при демонстрации он затроил и загорелся чек. Связано это было с тем что автомобиль проходил химчистку и мойку двигателя, тобиш водой были залиты свечные колодцы. Забирать авто планировал через два дня, во вторник оставил только предоплату. Соответственно в четверг домой в Тулу, за 200 километров я ехал на трёх цилиндрах, хотя очень просил за два дня разобраться с этой проблемой. Как то так. Дома все разобрал, просушил, и проблема решилась. Цена вопроса 0 рублей
Пользуюсь услугами техобслуживания Volvo (непрофильной марки в RTDS) более 10 лет. Сервисом доволен - грамотный, вежливый персонал, настоящие новые Volvo-ие запчасти и расходники по разумной цене. Последние годы доверяю RTDS сезонное хранение шин.
Но серьезный ремонт, в частности, после аварии, рекомендую выполнять у дилеров Volvo.
Хоть и знаком с этим местом уже много лет. Ребята не перестают меня удивлять. Это целая повесть как я у них хотел купить дастер 2. Обещать позвонить и забыть это всего лишь один косяк.
Самый удобный и дружелюбный салон из посещённых мною. Зона отдыха/ожидания шикарная, чаек и баранки нахаляву. Предложение на каптюр было фантастическое. Трейдин один из адекватнейших. Но я всё таки смог позволить себе машину чуть побольше и подороже от ниссана.
Вводят клиентов в заблуждение, финансовый отдел настаивает на оформлении страховок при кредите, которые не являются необходимыми, при том, что доступ к личному кабинету (к фин счету и управлению) появляется у третьих лиц. Сделали глупость, доверили оформление кредита, представителям фин отдела RTD Service на Обручева, ради выгоды в 10%, хотя вся сумма на авто была на руках. Точно рассчитать сумму кредита они не смогли (!!!). При закрытии страхования жизни, уведомление о пополнении кредитного счета пришло, но деньги на счёт не поступили. В результате заплатили больше, чем автомобиль стоил, и это ещё не конец, т.к. предстоит закрывать кредит в РН банке, который на связь с клиентами не выходит - можно почитать отзывы.
По сути - мошенничество. Не большое на фоне стоимости нового авто, но все же. Если не удастся решить мирно, будем судиться. Дело принципа. Из 3 раз, что покупали машины в салонах - этот самый худший по всем параметрам. От компетенции работников: дверь в машине плохо закрываются из-за того, что в ней вакуум (?!); До реализации сделки, где вас просто обманут и украдут деньги. Покупка Рено Сандеро 03.11.2020
Мне нравится автосалон и довольно хороший сервис я могу дать обьективную оценку т к уже 14 лет имею контакт с этим автосалоном уровень обслуживания довольно высокий
Продавцам до покупателя нет никакого дела. На ресепшене обещали позвать консультанта, ждал полчаса, так никто и не подошёл. Покупать машину буду в другом салоне.
Хороший автомобильный сервис. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже много лет. Не подводили.
3
1
Show business's response
Павел Клмн
Level 16 Local Expert
January 3, 2023
Убегали из страны, как грызуны с корабля а крейсер не затопило.Так ещё добросовестный народ кинули на деньги. Вот как быть толерантным с этими макороноблудами...
По собственной глупости приобрёл полную страховку в компании ВСК. Суть этой страховки в том, что мне приходится ждать сотрудников ГИБДД при каждом незначительном повреждении кузова (царапины и вмятины). Я считаю, что ребята из салона меня обманули, так как умолчали про это. Я ещё не беру в расчёт то, что были некоторые недочёты на стадии покупки машины. Посмотрим сколько сюрпризов мне принесёт тот факт, что я купил эту машину у этого диллера. В общем очень плохо.
Добрый день. 4 года назад купил здесь для жены рено каптюр, очень доволены и машиной и сервисом. По истечении гарантийных 3х лет, продлил гарантию ещё на 2 года. Думаю и в дальнейшем сервис не поменяю.
Перонал приветливый, квалифицированный. Сдала машину на ремонт по ОСАГО, сейчас ее вернули после осмотра, жду приглашения на ремонт. Подходят к клиентам с пониманием. Спасибо.