На днях купили автомобиль в данном автосалоне. Встретили очень доброжелательно. Особая благодарность менеджеру Ивану Кошкину за профессионализм. Он был вежлив и терпелив к нам. Спасибо директору автосалона за грамотную организацию работы!
По условиям покупки авто дали в подарок два ТО в подарок, но когда приехал на второе, в бесплатной услуге отказали по причине ограничении времени использования услуги.
Надеялась что уж в салоне купишь машину без проблем!!!! А нет, оказалось что нет карточки с вин номером на передней стойке, зарегистрировать машину не возможно, менеджеру г говорили о проблеме а ему плевать!!!! Ни кому советовать не буду!!! Ужасное отношение к клиентам
На днях купили автомобиль Рено Дастер- дизель в данном автосалоне. Так как я рыбак, мне такой автомобиль просто необходим. Хочу выразить благодарность продавцу менеджеру Диме ( фамилию к сожалению не знаю) в том , что он мне подсказал и убедил выбрать данный автомобиль. Ведь я три раза собирался его купить и три раза уходил, так как не был уверен, что именно этот автомобиль мне необходим. Мне было приятно общаться с данным менеджером , он был вежлив и терпелив ко мне, так как мне уже 60 лет и я сильно консервативен. И еще выражаю благодарность директору автосалона, так как он грамотно подобрал и организовал работу менеджеров. Машиной доволен. Спасибо!!!
Приехали за Дастером, обговорили накануне покупку за определенную сумму с менеджером Алексеем. Встретили доброжелательно, показали автомобиль все понравилось. Пошли оформлять покупку и здесь началось...: кредитный менеджер объяснила, что стоимость автомобиля 1643000, но это со скидкой, которая предоставляется при оформлении кредита (убедили, что это дешевле, страховка (КАСКА и GAP) «всего» за 76000 р. - это же "огромная гарантия" от страховой компании) Рассказывала долго о разных случаях на дороге, была мила. В итоге согласились на кредит. Оформление проходило около 7 часов. В итоге после подписания всех документов мы уехали домой.
На следующий день, после просмотра всех документов оказалось, что кроме КАСКА и GAP в стоимость кредита включили еще какие-то дополнительные страховки, стоимостью 182000 р. Оказалось была навязана дополнительная услуга, помощь на дороге стоимостью 50000 р. и AUTOSAFE стоимостью 130720 р. К тому же, этой помощью на дороге мы не можем воспользоваться, машина находится вне зоны (территории оказания услуг), покрытия этой помощи, об этом не было сказано ни одного слова. В комплекте документов, врученных для пользования покупателю, договоров на оказание этих услуг не было, наверное, забыли вложить, их прислали потом на электронный адрес, лишь после обращения. Мне кажется это отработанная кредитным менеджером схема.
Хочу всех предупредить, обходите стороной данного дилера, выматывают и навязывают дополнительные услуги и делают это очень завуалированно, не говоря точных цен.
Купили 18.08.21г авто рено каптур механика 1.6 на входе нас встретил менеджер Артём, вежливый молодой человек, нам всё равно хорошо объяснили, Евгений менеджер оценил нашу машину, было приятно, в кредитном отдел Вера объяснила и все доходчиво и понятно, мы только сидели и и ждали, ну правда чуть долговато было, но этого стоило Спасибо большое Вам ребята, спасибо автосалон у, что есть такие люди, что не обманывают, нам было приятно с вами поработать было
Всем хай, хочу рассказать об этом прекрасном салоне куда меня по счастливой случайности завели друзья и также показали сайт, посмотрев информацию на сайте не возникло много вопросов но парочку задал консультанту по телефону , когда все выяснил пришёл на тест драйв авто , в салоне сложились впечатления очень положительные все сотрудники очень вежливые и гостеприимные , очень большой выбор машин и комплектующих , сделка состоялась очень доволен .
Добрый вечер, хочу рассказать об этом прекрасном салоне куда меня по счастливой случайности завели друзья и также показали сайт, посмотрев информацию на сайте не возникло много вопросов но парочку задал консультанту по телефону , когда все выяснил пришёл на тест драйв авто , в салоне сложились впечатления очень положительные все сотрудники очень вежливые и гостеприимные , очень большой выбор машин и комплектующих , сделка состоялась очень доволен .
Понравился сервис! Приятно удивлен чистой зоной ожидания. Очень вежливые люди работают!!! Не впаривают того чего не нужно делать.
3
Show business's response
Т
Тимур Богданов
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Приехал к назначенному времени на ТО. Сразу занялись моей машиной. Никаких проволочек. Всë чëтко. Так машина ещë на гарнтии, предложили поменять шаровую. Спасибо мастеру приëмщику Роману Герасимову.
Хорошее место, есть зона для клиентов с телевизором, вай файем, кофе-автоматом, водой и детским уголком, рабочее место с компьютером. Приветливый персонал