РЭО ГИБДД УМВД России по г. Самаре
1491 review
August 21
Навели порядок ,через госуслуги удобно стало ,очередей почти и нет .А помните ,как было в те годы ? Ууууу,аж мурашки по коже ...
1
September 28
Какака-то жуть твориться в этом заведении вечные очереди, какое-то недопонимание люди реально со слезами выходят отсюда. Мне кажется что-то надо менять.
1
1
January 31
Всегда принимают по времени, без задержек, меняли здесь права и оформляем к машин всегда делаем здесь. Очередей нет, сотрудник доброжелательны, всегда подскажут что как сделать, отличной работы)
2
2
March 26
Зарегистрировал авто без каких либо проблем. Предварительно оплатив и оформив заявление через госуслуги. Пришёл к выбранному времени, оформил все без проблем и суеты. Чистого времени примерно минут 30.
Как было раньше вспомнить страшно.
1
September 23, 2023
Сегодня регистрировали новый авто. В общем, самое муторное - это заполнить заявление на гос услугах, потому что все остальное - изи.
За день до назначенной даты мы прошли осмотр (недалеко от рэо небольшой «ангар», где написано «технический осмотр», алма-атинская 29б, корп 76).
С собой обязательно заявление - его можно взять и в самом рэо на втором этаже, или распечатать самим с сайта рэо, где как раз есть и образец заполнения.
Постояли в живой очереди, впереди было три машины, но не долго, два сотрудника работают быстро и вежливо.
Получили заветную отметку и на следующий день уже поехали на регистрацию по записи. Приезжать не по записи сильно заранее или за день смысла нет, вас врядли примут, т.к народу много на каждое время, плюс есть опозданты, ждущие «окошка» времени.
За талоном идти на второй этаж к стойке информации, мужчина вам в указанное время по фамилии выдаст ваш номер и укажет ваше окно.
Мы были в 19 окошке у замечательного сотрудника, если не ошибаюсь фамилия Тамашев, отдельная благодарность, все сделал очень быстро, на вопросы ответил, был доброжелателен.
В целом по времени у нас ушло на регистрацию нового авто 15 минут (с 9:00 до 9:15).
Считаю - это успех)
March 25
Получал номера 22.03.24. Хоть и были некоторые проблемы с ПТС, объяснили что делать и даже чуть задержались что бы меня оформить. Потому что я приехал под конец рабочего дня. Пошли на встречу в общем
June 3, 2023
Был там четыре раза. ГИБДД принято ругать, а мне там очень понравилось. Все делалось четко, быстро, по деловому вежливо. Просторно, современно, достаточно мест для сидения-ожидания.
2
October 18
все получилось. но после предварительного приема докуметов пришлось ждать чуть более полутора часов. это немного опечалило.
March 22
Все стало быстрее с записью че через гос.услуги и постановкой на учёт. Система очень отлажена, сотрудники ГАИ все вежливые, осмотр машины произвели быстро.
3
April 12
Выражаю благодарность Митрофановой Оксане Николаевне! Я обращалась по поводу замены ПТС. Консультация и услуга по замене была осущественна оперативно.
April 10
Ничего не меняется.. народа как всегда тьма. Даже если, ты зарегистрировался в Госуслугах, ты все-равно пробудешь там 2 часа. Не умеют работать оперативно. В документах информация криво внесена и заламинирована, система постоянно "зависает" . Про удобства пространства: окна закрыты, дышать нечем , туалета нет на 2м этаже, куллерс с водой нет....бардак
1
October 3, 2023
Место преобразилось до неузнаваемости и не только во внешности, а именно по качеству услуг. Буквально еще в 2019 году автомобиль чтобы поставить на учёт там люди проводили целый рабочий день, 14.09.2023 г был мной был установлен рекорд времени переоформления ТС 11 минут это вместе с осмотром и получением СТС на руки! Так держать отличные сотрудники, спасибо!
1
4
June 8
Сотрудники доброжелательные, внутри чисто, много мест для ожидания, вся работа отлажена.
1
February 6
Довольно быстро все оформила. Раньше очень долго приходилось ждать. Удобно,что все заявления можно оформить на госуслугах, а туда придти к назначенному времени и быстро обслужиться.
1
July 17
Удивительно.На центральном входе стоит заброшенное здание,какие-то комерсы что то продают.И это госучреждение!
June 9
Лучшее место для получения номеров и постановки и снятия машины на учёт. Быстро и оперативно.
December 30, 2023
Были записаны через Госуслуги 29.12.2023 г. на 16- 15. Приехали заранее,получили талон и стали ждать вызова. Но сотрудники ходили из кабинета в кабинет по своим,видимо,очень неотложным делам и перестали принимать посетителей с 16-00. Просидев до 17-00, стали интересоваться когда же нас наконец-то примут,на что получили ответ,что сегодня принимать уже никого не будут.
Все понятно,предновогодняя суета,но так по хамски поступать с посетителями уже 29.12- это просто переходит все границы.
3
2
August 5, 2023
Осмотр провели быстро. Главное предварительно тщательно очистить номер двигателя. Важно! Записались на госуслуги, печатайте заявление дома по образцу на сайте, заполняете и едите на осмотр по адресу:
Алма-Атинская ул., 29Б, корп. 76, 443051 (рядом с автодромом). И затем на 2 этаж в МРЭО. Внимательно проверьте все документы:договор, ПТС, стс, паспорт, заявление, диагностическая карта, оплаченная госпошлина. Ко времени подходите в окошко напротив лестницы и берете квиток очереди. Потом с номерами(если надо менять), прямо в окна по квитку очереди.
6
1
July 22, 2023
Здравствуйте,сегодня была приятно удивлена работой сотрудников МРЭО.Спасибо огромное за чёткость, профессионализм.Клиентов очень много,но работают сотрудники организованно,потратила 30 минут.Оформляла а/м в окне 19,спасибо 👍👍👍.
1
December 30, 2023
Быстро оформил автомобиль. Записывался на госуслугах. Нормальное вежливое отношение сотрудников ГИБДД. Там же могут помочь с оформлением документов и страховки. Единственный минус неудобное расположение, далеко.
1
August 30
Хамство отдельных сотрудников просто зашкаливает. Информации толком не дают. Вроде цифровизация у нас, вот и до ПТС с осаго добрались, а в гибдд все по старинке. Собирают тонны макулатуры. Прежде чем ехать сюда, не забудьте распечатать заявление, распечатать квитанцию об оплате госпошлины, ДКП, страховку, ПТС. Да лучше все что касается машины печатать. Вообще не угадаешь что они попросят, а очередь уйдет безвозвратно. У меня ушло 4 часа на регистрацию, хорошо что не весь день🤦♀️
October 9
Дозвониться вообще невозможно, а ехать час туда, чтобы просто спросить, не очень хочется. Сделайте уже колл центр, пожалуйста!
August 12, 2023
Туалет очень нуждается в ремонте,,,народу как всегда много,,, есть где перекусить, замечательно,,, если вспомнить былое время как страшный сон,,, сейчас хоть более менее,,, окошек много, на входе подскажет куда и как что делать и писать...
March 29
Сегодня регистрировал новый автомобиль,большая благодарность капитану Алися, мне очень понравилась. Качество на высшем уровне.
1
April 20
Хочется отметить работу майора полиции из 19 окна - вежливую, профессиональную и оперативную. Инспектора на площадке осмотра тс не меняются - корольки-)
1
May 3
Записались через госуслуги на замену прав. Когда пришли оказалось что сразу несколько человек на одно время. Пришлось ждать ещё одну импровизированную очередь. В остальном, делается все быстро, если с документами все в порядке. За полчаса получили новые права.
3
March 6
Отличное здание как по мне, есть нормальный ремонт, на территории МРЭО для сдающих на права есть личный автодром, +- большой автопарк машин
3
1
May 18
Радует, когда в таких структурах очень приветливые сотрудники. Все обьянили, подсказали и вопрос решился
3
April 26
Ужасно неорганизованное место. Три раза приезжал, что бы поставить машину на учёт. Удалось только с третьего раза. В первое посещение этой организации, у них не работал интернет, потом у них были проблемы с доступом к базе данных и только на на третий раз удалось поставить машину на учёт.
2
September 5
Все на отлично и самое главное что очень быстро!!!
September 13, 2023
Нужные документы вам в итоге выдадут, но ждать вы их будете долго. Ну и осмотр машины произведут быстро. В остальном плюсы кончаются. Записи через госуслуги фактически не работают. Даже записавшись в определенное время вы в него никуда не попадете. Вместо этого вам на стойке, где сидят три скучающих сотрудника скажут в какое окно вам обратиться. Если вы пришли раньше - ждите. Раньше с вами даже говорить не будут. Если пришли позже - ваши проблемы, записывайтесь снова. Узнав номер долгожданного окна не радуйтесь. В него уже стоят человек пять которые пришли в такое же время. Стойте в очереди. И наконец, попав в окошечко и сдав все документы вы можете ехать домой или еще куда-то, потому что ваши документы будут еще печатать часа два-три. Потому что занимается этим ОДИН!!! человек))).
3
2
April 22
Отзывчивые сотрудники помогли быстро оформить документы на машину, не смотря что был отключён свет, и не работала система, все равно максимально быстро выполнили свою работу
1
1
October 17, 2023
Что могу сказать про данную коммерческую структуру?! Разве что привести жизненный пример:
Вот представьте, есть люди, которые придумывают огромное количество ресурсов, которые хоть как-то, но упрощают человеческую жизнь, например госуслуги, где можно записаться онлайн в очередь на регистрацию авто или получение документов итд, а есть специально обученные клоуны, которых рассадили по всем углам этой коммерческой организации и они поверив в себя и возомнив себя царьками, убрали всё терминалы за стойку и выдают талончики в окошко по своему усмотрению, ну или желанию. В общем, как и во всех хреновых конторах - мешают и мутят воду обычные посредники, коих гнать надо поганой метлой за ненадобностью. Всем большого терпения и удачи, в МРЭО без этого никак, к сожалению)
5
August 8
Запись через госуслуги, оперативно приняли, профессионально оказали услугу
1
October 1
Много окошек.Народу много.Очередь еле еле идет.Хотя записывались через госуслуги.А по факту живая очередь.
May 1
Сожалению, не много по обстоятельствам сложновато стало, но по записи через госуслуги очередь быстро проходит, инспекторы хорошо свою работу делают.
June 8, 2023
Был сегодня. Записался через ГОС.УСЛУГИ. Приехал за 25 мин. до назначенного времени.
МИНУСЫ:
1) Не увидел какой-то навигации/указателей куда идти. Оказалось, что нужно на второй этаж, а лестница в конце зала и совсем незаметный поворот на неё.
2) При входе в главный вход здания на 1ом этаже вас встречают различные коммерческие организации по номерным регистрационным знакам, страховые и прочие оформительские услуги, и даже впихнули туда 2 БОЛЬШИХ АВТОМОБИЛЯ в качестве рекламы какого-то автосалона. В общем тесновато. Также есть столовая с предупредительной табличкой на каждом столе с текстом крупными буквами о том, что "СТОЛ ДЛЯ ПРИЁМА ПИЩИ, А НЕ ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ". Кстати, злобная кассирша сказала, что не знает где находится туалет. Думаю это не так =)
3) Парковка почти вся забита, но если постараться - можно найти место.
4) САМОЕ ГЛАВНОЕ (...в тот день оказалось для меня) - ТУАЛЕТ! Он в отдельном здании, маленький (на 1 человека), но недалеко. Дверь не закрывается, мыла и туалетной бумаги нет, подковы на унитаз нет - смотрите фото.
5) Стойка "ГОС.УСЛУГИ" - сотрудник нехотя объяснил, что ко времени приёма нужно:
- иметь на руках заполненную форму заявления + отметку о прохождении осмотра - т.е. пройти осмотр ДО назначенного в ГОС.УСЛУГАХ времени приёма;
- иметь на руках действующую диагностическую карту;
Из вышеперечисленного у меня ничего не было, но сотрудник сказал, что у них там делают диагностику. Я начал в спешке заполнять заявление (которое потом в итоге меня очень спасло) и вдруг накатила такая волна, что мне срочно понадобилось в туалет по-большому! Я спускаюсь вниз, выхожу из здания и пока иду думаю (а мозг в такие критические моменты очень хорошо и быстро соображает): а вдруг там ща занято, а туалет не закрывается, а бумаги там нет, а в этом районе я впервые и даже не знаю куда бежать и где искать какое-то кафе, где можно комфортно "приземлиться"...Короче решил так сказать работать с тем что есть и "осесть" в том самом туалете. И тут видимо Бог мне помог - зайдя в туалет я случайно нахожу на полу у входной двери в кабинку выпавшую из своего основания металлическую щеколду. Я быстро вставляю её в дверь, захожу в туалет и закрываю дверь! Фуууххх! Первый этап пройден. Далее нужно приземлиться, но подковы нет, а ободок унитаза конечно же залит и это явно не брызги от воды из туалетного бачка! Решено - будем высаживаться налету. Но ведь мы всегда думаем о будущем, и я подумал: "А что потом?? Как быть после высадки?! Нужно ведь так сказать задраить шлюз, и чтоб всё было чисто и аккуратно!" И тут то мне и помог тот самый бланк недозаполненного заявления формата А4! "Фууух! Пронесло!" - пронеслось в голове. Высадка десанта произошла оперативно и успешно.
Выражаю огромную благодарность РЭО ГИБДД УМВД по г. Самара за безвозмездное предоставление необходимых расходных средств, а также неизвестную типографию г.Самары за высокое качество их продукции, отличающейся особой мягкостью и в тоже время прочностью!
ПЛЮСЫ:
1) Можно записаться через ГОС.УСЛУГИ
ИТОГИ:
1) Я ВЫЖИЛ!
2) Свой новый автомобиль в тот день я к сожалению так и не зарегистрировал,..но я не отчаиваюсь! Вновь запишусь через ГОС.УСЛУГИ и уже будучи осведомлённым что к чему ЗАРАНЕЕ (!) приеду со всеми нужными документами, поср*вши...и с туалетной бумагой...на всякий!
17
August 31, 2023
Хорошее МРЭО, обращайтесь они всегда помогут. Очень быстро поставили транспорт на учет. Работают очень качественно. Очень добрые и отзывчивые сотрудники
1
June 23
Меняла водительские права, пришла по записи через госуслуги, все прошло быстро, вежливо.
August 9, 2023
Не знала, что и такие заведения нуждаются в отзывах 🤦🏼♀️ ну да ладно. У меня всё прошло отлично. Быстро, просто мгновенно. ₽ и я сидела на лавочке, а дела вершились. В течении полутора часов всё ахалай-махалай сделалось. А так одним днём бы не управилась, и литром валерьянки и километром сожжённых нервных клеток не обошлась.
July 4
Конечно предвар тельная запись на гос услугах разгрузила помещения ,но блин эта запись за 2 недели
December 22, 2023
21.12.23 ставил авто на учёт, по записи в госуслугах осмотр авто пройден без проблем за 3 минуты, оформляла машину Николаева Юлия Владимировна, очень приветливый сотрудник, рассказала какие документы нужны и переоформила в течение 30 минут. Очень приятно иметь дело с квалифицированными специалистами.
1
April 5
Сколько раз был все время висят компьютеры. Записываешся за неделю на госуслугах, а в итоге это не гарантирует получение услуги. Очереди по 4-5 часов. Но что радует очень вежливый и терпиливый персонал, стараются решить вопрос в меру своих сил.
1
December 19, 2023
Приятно удивлена сервису. Сотрудники внимательны и дружелюбны. Все запланированное сделала быстро и без задержки.
February 8
Записался заранее, через госуслуги. Приехал заранее, чтобы пройти площадку осмотра. Там всего один инспектор проверял, это очень долго, в очереди простоял около 3 часов.
А в окошке всё быстро сделали, документы приняли и уже через 30-40 минут всё переоформили и выдали новый СТС.
3
2
May 21
Пытаюсь поставить машину на учёт. Прошло 4 часа. Три очереди и так ничего не зарегистрировали. И это через запись через госуслуги!!!! Простите, 4 очереди, включая госуслуги. Полная жуть. За талоном и то в очереди!
3
October 12
Цивильно, быстро, качественно работа персонала
November 2, 2023
Минусы
1. Запись через госуслуги. Но нужно еще записаться в строго назначенное время в РЭО, получить талон, сдать документы. Ожидание составило в общей сложности 4 часа в душном помещении, где нет вентиляции, наглухо закрыты окна.
2. Пришлось еще раз заполнить заявление в бумажном виде, найти копию квитанции, так как на сайте госуслуг сотрудница, принимавшая документы, их не увидела.
2. Поразил внешний вид дам, сотрудников РЭО в форме, с офицерскими погонами, но в черных колготках и высоченных 15 см шпильках. Смотрится отвратительно. Как и вызывающе яркий макияж.
4
December 7, 2023
Ставил авто на учёт . Осмотр прошёл быстро при очень большой очереди сотрудники ГИБДД работают чётко за это большое спасибо 🙏. Потом через госуслуги выбираешь дату время и за 10-15 минут получаешь номера всё очень быстро и удобно.
1
March 26
Спасибо сотрудникам ,получила номера очень быстро.
Без лишних вопросов,всё обработано и чётко.
1