Очень благодарен мастеру-приемщику Алексею Климову за отличную быструю и качественную работу. Остались только положительные отзывы. Теперь буду постоянно обращаться к нему по поводу своей машины
Спасибо за сервис. Оперативно и главное по рыночной цене выкупили мой автомобиль Creta. Остался доволен. Всем рекомендую. Деньги получил в тот же день.
Воспользовались услугами выездного выкупа и остались очень довольны!
В течении пары часов приехал менеджер по выкупу, осмотрел а/м и подтвердив оценку, выкупил.
Процесс абсолютно прозрачен, деньги перечислили моментально.
Буду рекомендовать данную услугу!
Обслуживала свой автомобиль в этом сервисе. Отдельная благодарность мастеру приемщику Алексею Климову. Дали грамотную консультацию по авто, ответили на все вопросы, подобрали запчасти и быстро выполнили работу. Высокая клиентоориентированность, рекомендую!
Спасибо Рольф-сервису, в частности Конончук Михаилу за оперативное и качественное обслуживание автомобиля. Были даны рекомендации и устранены недостатки!
Прошла первое ТО в Рольф Юго Восток.
Замена масла и воздушных фильтров
В другом сервисе вынул. Фильтры, и обалдели!!! Фото прикладываю
Интересно, как можно было так их засунуть , а не установить
Неоднократно обслуживались в данном сервисе. В целом претензий к выполненной работе нет, качество соответствует заявленному.
В компетентности механиков, слесарей и менеджеров сомнений нет.
Всем кто думает где обслуживать, советую РОЛЬФ, место проверенное.
Спасибо большое мастеру консультанту Роману Карпикову! Все рассказал, объяснил и то прошло оперативно 🙏
1
Show business's response
Mike N
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Был у вас вначале месяца!
Обслуживание класс 👍, отдельное спасибо отделу оценки, за скорость, и качество работы, менял своей крузак 200, Оценщик Алиев Глеб сразу дал приемлемую оценку, меньше чем хотелось бы, но Глеб все объяснил и рассказал. Спасибо, закрыл свои вопросы, быстро поменял машину!
С самого начала покупки авто, делаю ТО именно здесь! Работаю с мастером Алексеем Климовым! Вопросов никогда не возникало, все оперативно, открыто и без проблем!
Приехал раньше указанного времени, приняли без проблем. Особенно благодарю мастера Романа, за ответственную работу, пригласил в зону ремонта и за оперативность.
Приехал немного раньше, приняли сразу и без вопросов. Работы провели в установленный срок. Мастер Климов Алексей общался вежливо, на все вопросы ответил сразу.
Обслуживание отличное, качество работы замечательное.
Бурдин Павел помог, разобраться в чем проблема сам звонил, ставил меня в курс о прохождении ремонта, огромная Благодарность Вам, время ожидания согласно договорённости, позже прокатился все проверил и меня отпустили)
Полностью доволен сервисом, всегда в наличие нужные запчасти, парни мастера лучшие! Всегда подскажут и решат вопрос!!!Спасибо огромное!!! Лучший сервис!
Хотелось отдельно поблагодарить Тоболова Дмитрия. Долго не могла продать автомобиль, так в довесок еще и бампер поцарапали около Вегаса. Решил поехать и отдать его на выкуп. Деньги перевели по безналу, напоили кофем и вызвали такси. Дмитрий молодец!
Всё как всегда культурно начиная от ресепшена и по всем позициям. Радует обходительность и профессионализм. В следующий раз, всегда хочется сюда вернуться, за покупкой иди продажей автомобиля.
Выкупили мой автомобиль всего за два часа,приехали за ним ко мне на дачу со всем необходимым комплектом документов, и ЗНАЧИТЕЛЬНО дороже, чем предлагали все остальные. Все прошло на ура!
Приехал менять колодки и передние тормозные диски. Казалось бы, обычное дело. Но при снятии колес сломались болты. Машина была обездвижена, а нужных болтов в наличии не было. При снятии болтов повредили окрас диска. Мастер-приемщик не предлагал альтернатив, не помогал решить ситуацию. Ему было все ровно, что на машине уехать уже нельзя. Предложил оставить на месяц, пока придут болты. Мне пришлось самостоятельно ехать на каршеринге и покупать болты, чтобы уехать. Это был выходной, и больше ничего они мне не предложили, руководства не было.
На следующий день (в понедельник) я приехал за машиной, но машина была не готова!
Я сам привёз детали, закрыл глаза за поцарапанный диск, а они за сутки не соизволили починить!
Я потребовал руководителя, и ко мне пришел руководитель Виктор, и тут все пошло как по маслу. Только из-за него у этого отзыва оценка 5) Предложил перекрасить диски (покрасили хорошо), все болты, колодки и тормозные диски были поменяны в срок, указанный Виктором. На работу сделали хорошую скидку.
Вообщем пока есть такие клиентоориентированные руководители, можно ехать в сервис. Остальным сотрудникам есть чему поучится у Виктора!
Виктор, спасибо, буду обращаться впредь!