РОЛЬФ Сервис Восток
409 reviews
May 7, 2024
Попугаев Еагений обслуживаюсь у него ежегодно. Классный специалист. Побольше бы таких
02.12.23 обслуживался у Чепайкина Александра. Очень доволен - квалифицированный и внимательный специалист. Рекомендую
April 20, 2024
Очередное посещение "Рольф-Восток" прошло как всегда и с пользой, и с удовольствием: работы выполнены в срок, за время работ и отдохнул от дорожных пробок, и перекусил, и даже "поработал" в интернете. Приятный персонал, уютная атмосфера. Спасибо Болдашеву Алексею - всегда приятно общаться с грамотным и вежливым специалистом! До новых встреч в Рольфе!!!
November 22, 2024
Покупали новый Митсубиси Асх в максимальной комплектации
Хотел отметить работу специалистов отдела страхования и кредитования Анну за своевременное и точное предоставления информации по кредиту и страховкам
January 13
Все отлично! Самый лучший ДЦ!
Сотрудники всегда приветливый и рады помочь!
Обожаю это место
September 5, 2024
Вежливый персонал, доступная информация, сервис очень понравился, все сделали быстро и качественно
January 3
Побывала в сервисе на замене масла. Осталась очень довольна. Буду рекомендовать! Все быстро и качественно!
November 27, 2023
Обслуживание на высоком уровне, работа качественная, персонал внимательный, отвечает на все вопросы… время одидания соответствует ремонтным работам… в помещении чисто, уютно, комфортно, есть небольшое кафе… мне было комфортно…
December 17, 2024
Обращаюсь не первый раз, как всегда качественно и быстро. Всё устраивает, планирую и дальше обслуживаться в Рольф
December 24, 2024
Сдавал автомобиль на кузовной ремонт, по страховой. Сотрудники вежливые, мастер-приёмщик Адрей Жук. Все работы были выполнены качественно и в обещанный срок.
August 8, 2024
Проходила ТО в РОЛЬФ Сервис Восток и очень довольна!Купила свою Маздочку в Рольфе. По ТО - мастер был: Еремин Максим !.Спасибо за Вашу работу!
December 17, 2024
Спасибо все отлично, хочу отметить Ковалева Александа, все сделано и проверенно, даны рекомендациии приеду еще
December 12, 2024
Самые хорошие сотрудники сервиса !!
Работу сделали быстро и очень качестнено езжу и радуюсь спасибо вам !!
December 10, 2024
Обслуживаю свою машину в Рольф-Восток у мастера Бригаднова Александра. Супер отношение к клиенту. Александр всегда на связи, всегда прийдёт на помощь, даже в то время когда не на работе.
January 16, 2024
Все классно! Обслуживаю свой автомобиль Skoda уже не в первый раз очень довольна.
Очень рада, что в "Рольф-Восток' открылся отдел Мультисервис.
Приемлемые цены и качественная работа!
Так держать, "Рольф-Восток"!
Вы лучшие!
December 18, 2024
Обслуживаемся в Рольф Восток не первый год.Всегда все очень качественно,профессионально и быстро!
January 17
Быстро и качестыенно сделали ТО и поменяли масло в вариаторе. Ни первый год обслуживанию в жэтом центре. Огромное спасибо мастеру Александру Ковалеву!
August 16, 2024
Прохожу то в серивсе мазда восток у Александра Бригаднова, консультирует доступно, не навязывает доп работ , все четко по факту.
June 4, 2024
Современный и уютный дилерский центр, до сих пор обслуживаю здесь свой mitsubishi и не собираюсь изменять этому правилу ) Работают настоящие профессионалы - всегда приятно приезжать и отдавать авто в надежные руки. Спасибо!
July 11, 2024
Все ТО прохожу только здесь, у мастера Бригаднова Александра. Только положительные эмоции. Никакого навязывания услуг, четко, грамотно, качественно.
August 3, 2024
Спасибо за высокую культуру обслуживания и профессионализм.Получила удовлетворение при общении с Ереминым М.А по всем вопросам эксплуатации моего авто.
February 9, 2024
Был на частичной замене масло в Акпп 09.02.2024. Всё как всегда прошло отлично. Мастер приёмщик Илья Кустов как всегда выполнил свою работу на отлично. Всега подскажет и расскажет настоятельно рекомендую. А так же огромное спасибо Варваре,ребята вы молодцы.с таким вашим отношением и приветсвие к клиентам к вам скорей хочется вернуться.
November 22, 2024
Покупала авто в кредит, подобрали отличные условия , все оформили оперативно. Хочу выразить благодарность менеджеру по кредитованию Анне и менеджеру по продажам Анне. Спасибо девчонкам за выгодные условия и приятную атмосферу
April 10, 2024
очень хороший и качественный сервис, всегда всё объясняют показывают, дают рекомендации. отдельно хотел бы отметить работу Попугаева Евгения. Очень ответственный и добросовестный мастер.
October 2, 2024
Не впервые там. Все как всегда на высшем уровне ! Спасибо! Там и техобслуживание и ремонт и по страховке все сразу можно сделать
December 9, 2024
Персонал работает грамотный. Все четко и по делу.
Задержек по обслуживанию и ремонту не было. Все по регламенту и в оговоренные сроки.
June 14, 2024
Уже 14 лет являюсь клиентомэтого сервиса. Здесь вам помогут выбрать авто, оформить на него страховку и гарантируют отличное сервисное обслуживание с использованием оригинальных запчастей и материалов. Спасибо!
December 28, 2024
Буду честен. Колл-центр - туговатый. Надо учить работать с клиентами. Пояснять, что перезванивая в СТОА по определившимуся номеру, он не всегда попадает в нужный отдел, а может попасть и в ночную службу выезда специалиста. Но не грубить!
А к самому СТОА Восток - вообще претензий нет. Ребята - молодцы. Красиво, чисто, уютно. В процессе ожидание приглашения в ремзону - дали карту на кофе. Успел спокойно попить, прошёл в ремзону. Александр Чепайкин провёл инструктаж по технике безопасности, выдал жилет и провёл к автомобилю. На месте меня встретил техник Орешин (извините, имя не запомнил). Очень внимательно выслушал мои вопросы и приступил к осмотру автомобиля и регламентным работам. Каждое действие пояснял, что и для чего. В конце работ к автомобилю подошёл (как я понял) тех.дир и провёл осмотр выполненных работ. Очень приятно удивило, что на водительском сидении был надет защитный пакет-чехол. Такого я не встречал за 4 пройденных ТО нигде! Спасибо! А ведь я хотел было развернуться и податься на БК Каширка из-за оператора колл-центра. Но рад, что остался. Сервис - на 5*. Спасибо. Следующее ТО - у вас (если не задерёте цены, конечно ;). Ну и буду писаться к Александру. Не буду экспериментировать с другими.
December 18, 2024
Лучший сервис по Москве! Обслуживаю здесь не первый автомобиль.Приятные цены,вежливый персонал.Всегда выбираю только Вас!
January 23, 2024
Осталась довольна обслуживанием. Делала ТО. Качественно, быстро. Всё очень чётко без лишних слов и раскрутки на допуслуги. Мастер терпеливо всё объяснил и ответил на вопросы. Не было задержек по времени. Рекомендую!
January 22
Езжу не первый год , всё устраивает , обслуживание на высоте, приятный персонал , советую
December 14, 2023
Плюсы описать могу, минусов просто нет.
С огромной благодарностью за выполнение планового технического обслуживания и дополнительных работ по ремонту подвески моего автомобиля всему коллективу РОЛЬФ Сервис Восток, слесарному цеху и персонально - мастеру Максиму ЕРЁМИНУ. Всё сделано профессионально, пунктуально, с соблюдением регламента по согласованию дополнительных видов работ и их стоимости.
Успехов и крепкого здоровья всем участникам процесса обслуживания автомобиля!
Дополню, что очень удобно открывать заказ и следить за текущей ситуацией в слесарном цехе с использованием мобильного приложения "Мой РОЛЬФ".
July 15, 2024
Подход к каждому клиенту индивидуален!
Ковалев Александр, мастер-консультант, Вы лучший!!! Приятно к Вам ездить на ТО…
В очердной раз доказывает свою правоту клиента, в мастерском подходе к каждому ТО!!!💪
1
December 10, 2023
Прекрасный персонал, отзывчивые ,делают все оперативно и четко. Есть удобные парковочные места. Угостят бесплатным кофе. Выбор машин достойный, делают скидки.
June 14, 2024
Я обслуживаюсь в Рольф Восток исключительно из-за высокого качества и профессионализма сотрудников компании. Особенно хочется отметить работу команды Бригаднова Александра. Благодарю!!!
April 12, 2024
Прекрасный сервис!Всё, как всегда, на высочайшем уровне!
Особая благодарность, в очередной раз, мастеру Илье Кустову за высокий профессионализм, вежливость, чуткость и отзывчивость!
December 29, 2024
Обращался несколько раз для проведения ТО, спасибо Павлу Зорину и Максиму Еремину, механикам и всей команде Рольф!
September 4, 2024
Осталась довольна обслуживанием, ТО сделали быстро. Один минус плохая мойка, если предлагаете мойку то и мыть нужно, а не посто полить кузов водой и оставить грязь какая была.
September 8, 2023
Отличный сервис! Много лет чиню свою машину в Рольфе. Мастера высококлассные специалисты, всегда быстро и качественно исправляют все неполадки, дают рекомендации. Отдельная благодарность Максиму Еремину, его усилиями мой автомобиль отлично работает. Спасибо этому замечательному коллективу!
April 30, 2024
Была впервые на ТО на Рольф Сервис Восток. Осталась довольна клиентоориентированностью и профессиональным подходом. Благодарю мастера приёмщика Зорина Павла и специалистов, которые выполнили ТО. Спасибо!
December 18, 2024
Комфортная зона ожидания.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Сделали все хорошо.
December 7, 2024
Отличный салон и сервис. Особая благодарность Попугаеву Евгению Андреевичу, мастер своего дела 👍
September 10, 2024
Все конкретно... По существу. Быстро сделали ТО1 настолько что я засомневался даже что масло в двигателе заменили)) безщуповой доступ имеет свои недостатки... Не проверить((
April 10, 2024
Был на очередном ТО. Как всегда все четко, быстро (без потери качества конечно😉)профессионально. Ничего не навязывали, ничего не накручивали.
Попугаеву Евгению огромное спасибо.
Через 7,5 км я снова к Вам, надеюсь на новые скидки и акции🤓
December 3, 2024
Профессиональное и, что немаловажно, очень быстрое обслуживание! Спасибо
December 15, 2024
Пока ждала авто из сервиса, продлила страховки. Все быстро и без заморочек. Гуреевой Насте отдельное спасибо.
April 10, 2024
Перегружены. Не знаю, по какой причине -- слишком хороши или так сложилось. Микроклимат в здании плохой. Очень жарко и душно. Не осилили почему-то. Записался на сервис, приехал на полчаса раньше. Представился. Сказали подождать. Прождал в итоге полтора часа. Никто так и не подошёл, и не позвонил. Машина на общедоступном дисплее была видна. Так и висела на нем: сначала загодя, потом с опозданием на полчаса..., потом на час. Никакой обратной связи. Очевидно, я мог бы подойти ещё раз, спросить: "Ну, чё там, не забыли про меня?!". Не стал, просто уехал, хорошо пропотев, записался в другое место.
1
January 8
Не первый раз делаю ТО в Рольф и меня все устраивает.Благодарность хочется сказать Бригаднову А.А. и Строгонову Д. Спасибо за Вашу работу.
April 22, 2024
Здравствуйте 21 апреля мы посетили ваш техцентр мастер попугаев Евгений Андреевич Подошёл к нам и мы обсудили наши проблемы обсуждение объёма работ было указано время исполнения машина была отремонтирована в указанный срок без задержки прошу отметить профессионализм вежливость и доброжелательность попугаева Евгения после оформления и оплаты машины получили приятный бонус карту клиента Спасибо Буду все рекомендовать рольф Восток.
January 9
Все понравилось. Хорошее обслуживание. Получила об'яснение и рекомендации. Спасибо
December 23, 2024
Выражаю огромную благодарность инженеру по приемке и сопровождению проведения ТО Бригаднову Александру.