Сервис отличный, персонал адекватный, мастер Бригаднов Александр мастер своего дела, ерунду не навязывает все факту, уже 4 года только к нему записываюсь, советую тем кто обладает автомобилем Мазда!
Со времени покупки машины в 2013 г. доверяю дилеру Рольф-Восток, может поэтому делаю только очередное ТО. Довольна обслуживанием, качественным клиентоориентированным сервисом.
Профессионализм всех сотрудников на высоком уровне! Хочу поблагодарить менеджера Рамиля за внимание к моим запросам, помощь и поддержку и оптимизм! Рамиль - человек дела и слова!
Всё качественно. Искали беспокоящий стук долго, но ответственно и нашли. Оказалось мелочь. Спасибо
Show business's response
tulafoto2012
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Отличный салон!
Рекомендую!
Все цивильно.Внимательные и вежливые сотрудники.Профессионал ные мастера в сервисе, особенно хочу отметить Евгения Попугаева.Клиенториентированные офисные менеджеры.
Мойка машины перед ремонтом.
Кафе.Туалет.
Недостаток , на мой взгляд, один- нет камер наблюдения за вашим автомобилем во время ремонта, одна реклама на экране в клиентской зоне.
Благодарен за качественный и профессиональный подход к сервису и информированию клиента о планиреумых работах. Отдельно спасибо мамьеру-коесультанту илье кустову
Спасибо за заботливое отношение к моему авто Exeed TXL при замене расходников. Отдельное спасибо мастеру Евгению проводившему данные работы. От сдачи в сервис до выезда остались только положительные эмоции.
Не советую данный кузовной сервис. Абсолютная некомпетентность сотрудников, клиентоориентированность вообще отсутствует как класс. Сроки выполнения работ не соблюдаются.
Пришлось обратиться в кузовной сервис по каско (окрас заднего бампера, замена накладки и брызговика). Со дня первичного осмотра до вызова на ремонт прошло около 10 месяцев, срок ремонта вместо 3 дней получился около 2 недель, два раза не попадали в цвет, обо всех этих моментах я узнавал только по своему личному звонку.
Все хорошо. Качество работ на уровне. Мастер приемщик Попугаев Евгений принял машину быстро сделали диагностику согласовали с нужной работой дали рекомендации по эксплуатации машины.Все сделали быстро и грамотно. Спасибо за работу. Буду рекомендовать Рольф Восток друзьям!
Прохожу ТО автомобиля не первый раз в этом автосалоне. Услуги предоставляются на высоком уровне. По завершению работ - карта помощи на дорогах в подарок.
Переобувался в Рольфе Восток на Рязанском пр-те 24 к3 , все очень прафиссионпльно , чувствуешь себя вип клиентом, отдельное спасибо мннеджеру Илье Кустову - Человечище !!!!!
Покупал авто с пробегом, и уже в процессе оформления сделки прошел ТО и перекинул резину с лета на зиму. Оперативно решили все вопросы. Получил рекомендации по эксплуатации. Все отлично. Сэкономили время )
10 лет являюсь клиентом салона. Сегодня 8.10.23 прошла очередное ТО своей мазды. Посчастливилось попасть к своему мастеру Попугаеву Евгению: приятно, что он помнит клиентов, с женщинами ращглваривает по-человечески, а не как с блондинкой. Работа быстро и четко. До встречи в 2024 👋🏻