***, очень жаль, что связалась с этой конторой. Операторы скользкие, период охлаждения никак не давали провести- сначала дали не тот адрес, куда был выслан пакет документов в конверте почтой- выбыл адресат, письмо выкупала, потом не принимали по емейл- обманывая, что ничего не присылала, маяли и обманывали, есть Михаил оператор, который совсем хам- передразнивал тон, с сарказмом общался, УЖАС какой-то
Продали фальшивый полис по которому мы 10 месяцев ездили !!!!!! Благодарю без дтп! Приехали оформлять и разбираться с какой стати аварийный комиссар не приехал (цена полиса была 180.000) говорят а у полис фальшивка )) и смеются ………. ЗАДУМАЙТЕСЬ И ПРОВЕРЬТЕ СВОИ ПОЛЮСА
Хуже страховой я не встречал, сотрудники в один голос, ничем помочь не можем. В личном кабинете, документы не проходят, хотя уже есть действующий полис. Всего лишь хотел внести изменения в ОСАГО. Больше ни ногой, никому не советую.
Офис Киевская 7 обратился ко мне в лице своего юриста Кирюшкина по вопросу ошибки в госреестре, перепутавшего их помещения с машиноместами в соседнем корпусе . Кирюшкин свои обязательства не выполнил, итоговую выписку не предоставил, исправил ошибки только в своих документах, общаться не хочет. Бросает тень на всю организацию.
Заключил договор и очень жалею , приехал вписать ещё одного водителя кроме себя , меня отправляют в другой офис и говорят ,что надо проходить осмотр какой то ещё , это человек один на весь город и область к нему только по записи и возможно ещё платить надо будет за это ! Хотя в других стразовых это делают за 5 минут и бесплатно и никаких мучений ! Страховая ужасная лучше переплатите и застрахуйтесь в другой
Самая ужасная страховая в мире, полгода ждем ремонт! Машине менее 3 х лет, диллерский центр выставляет одну стоимость, а страховая другую В меньшую сторону, и мотались к ним по телефону не работают ток приезд! Это просто АД !!!!! ХУДШИЕ !!!!!
Машина сына пострадала в аварии, сын не виноват, страховая направила в свой сервис, там озвучили стоимость ремонта, но страховая одобрила только половину стоимости, независимый эксперт тоже подтвердил стоимость ремонта 150 т.р ремонта который озвучил сервис, страховая добавила ещё 20тысяч к 80-ти тысячам и всё, никогда не страхуйте в Росгосстрахе
РГС это одна из самых крупных страховых компаний России! Пользуюсь страховыми продуктами этой организации всегда доверяю надёжности и профессионализму. Обслуживание клиентов проводят квалификацированные специалисты, быстро и качественно. Многообразие предложений по страхованию это отличительная черта компании, охвачены практически все сферы жизнедеятельности человека, его эдоровье, быт и бизнес!!! Приглашаю всех к сотрудничеству с этой компанией!
6
26
Show business's response
N
Natali Bu
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Записана была на 12 часов дня. Приехала раньше времени. Девушки были очень приветливые. Раньше положенного времени обслужили меня. Проконсультировали, помогли мне разобраться с документами. Осталась довольна.
Вводят народ в заблуждение, по телефону. Если Вам, необходимо отменить платные услуги по страхованию, необходимо ехать в центральный офис расположенный на большой ордынке.
Много лет страховала квартиру в Россгострахе. В 2016 г. был залив квартиры, по факту которого была выплачена адекватная сумма. В ноябре 2021 г. сильно залило квартиру, вышла из строя проводка во всех помещениях, испорчена мебель, требуется ремонт пола, стен, потолков, прокладывание новой проводки во всех помещениях в квартире 50 кв.м. Получила возмещение от с/ к Росгосстрах за все эти повреждения 112 т.р. Однозначно буду страховать квартиру в другой с/ к.
В офисе нет даже эл олчереди.
Не квалифицированный колл-центр, абсолютно не могут сказать куда и с какими документами надо подъехать.
И там им справка банка не нравится надо из лк - бред
Выскажу лично своё мнение. Я очередная, из многочисленных, кто будет судится с этой компанией. Считают себя абсолютными монополистами, не идут на контакт, позволяют себе незаконно менять решение по форме страхового возмещения. Ужасно. Однозначно расторгнуть действующий договор и больше с этой компанией не связываться никогда. Если бы можно было поставить "минус", поставила бы.
Компания предоставляет страховки, за них потом если будет страховой случай не получить денежные средства, по сути пустая трата денег. Сотрудники настолько не компетентные, что даже объяснить не могут причину отказа, просто пишут тебе набор букв и всё. Не рекомендую данную компанию
В банке Открытие при открытии вклада уговорили заключить инвестиционный договор страхования с СК Росгосстрах жизнь. Условия по договору полностью переврали, выдали документы без самого текста договора. На деле окпзалось, что если я не буду вносить каждый год в течение пяти лет по 150000 руб. по этому договору, то внесенная мною первоначальная сумма не возвращается. Никого не волнует, что у тебя нет денег. Проценты тоже никто не гарантирует. Это полный развод и обман доверчивых граждан узаконенным способом. Остерегайтесь!
Отвратительная страховая компания, 1 офис на всю Москву и область, который решает вопросы по расторжению и добавлению пользователей в полис. Скорее всего и страховые убытки тоже не покрывают.
2
Гроций Гуго
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Обращался по вопросу расторжения ОСАГО.В очереди был вторым.Очень компетентный вежливый менеджер.Деньги вернулись на счёт во время.Спасибо за работу!
Ужасное место, как и сама компания. Одни ***. Вместо ремонта маленькая выплата. Теперь бегай по всей Москве и ищи где подешевле, чтобы вписаться в копейки, которые они кинули не согласовывая со мной.
Сдал машину в ремонт по направлению ОСАГО, в сервисе сказали что все сделают в лучшем виде. Прошло 30 рабочих дней, я без машины полтора месяца( перебиваюсь на такси и каршеринге). За пару дней до окончания ремонта, звонит сервис и говорит что машину можно забирать! Я на радостях беру такси комфорт и еду забирать свою ласточку! В итоге по факту обнаруживаю что к ремонту машины даже не приступали, сервис сказал что страховая им не перечислила денег и ремонт они не производят. Я в шоке, что мне теперь делать? Машина разбита, ремонтировать не хотят и денег страховая так и не перечислила.
Хуже компании я не видел. Работают такое ощущение зомби или от ларька набраные. Некомпетентные и неграмотные. Покупая машину навязали полное каско . По страховому случаю при звонке не могли принять решение. За час перенаправили на 10 диспечеров, никто не мог решить вопрос. Я чуть с ума не сошёл слушая бесконечную музыку и невнятные ответы. Только через две недели решили вопрос и то в филиале Санкт Петербурга. Более тупых операторов я не встречал. Но и то разрешили только покраску элемента а ремонт нет. В общем некому не советую тут страховаться. Ноль полнейший а не компания.
Живая очередь. Ждала минут 5,принчл молодой человек, хороший ,вежливый специалист, помог, всё объяснил. Закончился срок действия карты, получила через кассу.
Рядом с метро. Многофункциональный офис. Очень внимательный персонал просто моментально и грамотно оказали мне нужную услугу. Отдельно 5 звёзд Алёне и огромное спасибо. Подъезд на авто аккуратно улица одностороняя. Рядом большой ТЦ ну и кафешки разные.
Приехал к открытию, работать начали вовремя. Свой вопрос решил за 5 минут без каких-либо затрат.
Одно предложение - вписывать в страховку можно только в этом филиале, что жутко неудобно!
О чем можно говорить если в компанию невозможно дозвониться .. сайт написал что полис осаго мне надо оформить при присутствии .. пыталась выяснить ближайший офис., сайт куда они отправляли посмотреть висел .. а автоответчик твердил одно - оформите онлайн ., и Фесеее.. так что нафиг такая Компания в которую то без страхового случая не дозвониться .. а я даже боюсь представить когда стразовой наступит что делать ..
После того как компания взыскивает деньги с матери,потерявшей ребенка деньги (подросток переходил дорогу в неположенном месте и его сбили,страховая решила убытки взыскать с матери),это просто уже зашквар,никогда не обращусь к этим аморальным личностям за услугами, мало того, расскажу всем друзьями и знакомым, чтоб ни ногой в это место..мне жаль вас, товарищи рукамиводители,вы совсем потеряли человеческий облик((
Отвратительная работа по ДМС. Наблюдаю в течение года.
Не дозвониться, раз. Отказывают в согласовании 80% случаев, два. При том, что случаи страховые. Требуют странные подтверждения от врачей («пришлите протокол на почту”), три.
Издевательство над врачами и людьми.
Оплата страхового полиса в этой компании - выброшенные деньги.
Приехала в офис. Не смогли качественно проконсультировать. Не смогли внести изменения в полис, а именно смена документа. Отправляют на другие филиалы. Там так же помочь ни чем не могут. Отвратительное обслуживание!
Приобретали страховой полис Каско, очень быстро, информативно, не дорого (реально рассчитывал что будет дороже!).
Отдельная благодарность Любовь Друми! Вы настоящий профессионал! Огромное Вам спасибо 😊!!!
Отвратительная компания, чтобы расторгнуть договор при кредитовом страховании требуют оригиналы, при этом по электронной почте все направлено и подтверждено
Страхуйтесь по ОСАГО в любой другой компании но не здесь !)
После ДТП подал документы , насчитали сумму к выплате 39.800р подписал договор о согласии выплаты ЭТОЙ суммы , по итогам 2 недель приходит 30.000р
Неделю звоню в компанию , где мне говорят что вот со дня на день Вам произведут доплату по страховому делу ..... Денег нет
Звоню , по итогу мне говорят что в компании была внутренняя экспертиза без вашего присутствия и сумму к выплате сократили , если не согласны то пишите заявление и обращайтесь в суд
Мне вот интересно как была произведена экспертиза без автомобиля 😂
Если даже на их пункте приема документов в Олимпийской деревни мастер сказал что ремонт у них будет стоить 42.000😂
Вообщем клоуны ещё те
Если хотите адекватную страховую Вам точно не сюда !)
Замечательно. Дмс на высоте просто. Муж был в прямом контакте с человеком заражённым ковидом. Звоню уже час никто н еотвечает. Завтра пойду на работу и заражу нахрен всех. Спасибо, очень крутой сервис. И ещё добавлю, пробую звонить в скорую - тоже никакого ответа. Замечательно. Браво