Rosneft
1019 reviews
August 24, 2023
Ужасная схема оплаты, деньги не вернули
3
2
July 5, 2020
Это ужас! 50 минут мы потратили на этой заправке! Очередь создаётся из-за того, бензин заливается только после оплаты. Но чтобы оплатить, нужно пройти целый квест: дождаться, пока две чрезвычайно медленные тёти на кассе сделают все хот-дог, кофе и т.д., сходят в подсобку, принесут какой-то товар, объяснят всем, что нет системы полного бака, сначала оплачиваем, потом заливаем ровно столько, сколько оплатили. Это занимает минут 20! 20 минут с момента, когда ты поставил машину возле колонки, до того, как можно будет уехать. Если у вас есть выбор - не пользуйтесь этой заправкой никогда!
6
June 14, 2022
Хорошая АЗС часто заежаю туда😎😎 приятный персонал😎😎
1
May 28, 2021
Ничего против людей которые работают на данной АЗС не имею, РОСНЕФТЬ повернитесь к людям , ХВАТИТ усложнять и так уже сложное , только на ваших заправках Во многих регионах нельзя заправляться до полного бака, бегаешь туда сюда, теряя драгоценное время!!!!!!
1
1
August 19, 2022
Отличная АЗС, много колонок, очередей нет, персонал вежливый, везде чисто.
1
July 17, 2021
Полное гаано, и обслуга и топливо. Наверно ослиной мочей разбовляют топливо, а мозги оплавляют солцем. Поэтому девушки не понимают что от них хотят культуру обслуживания, а не показывать тупизм.
1
2
July 31, 2022
Некомпетентная заправка, очереди по 30 минут
Люди уходят в кафе и оставляют машину на колонке
2
1
September 22, 2020
Плохая заправка, на всех нормальных АЗС либо заправился-заплатил, либо заправляешь полный бак, расплачиваешься и уезжаешь. На АЗС Роснефть при движении в Санкт-Петербург необходимо угадать сколько топлива поместится в бак, оплатить, а не поместившийся остаток типа вернут на карту. Мне так и не вернулись 400 руб., Понятно что, теперь я не поеду 400 км по платной дороге разбираться из-за возврата в 400 рэ. Роснефть теперь объезжаю стороной.
December 29, 2019
К сожалению нельзя заправить бензин до полного бака,а это не не всегда удобно,пришлось покупать больше,чтобы вернуться и забрать сдачу!люди и так устали,ещё и приходится ходить туда и обратно,ещё и ждать,когда кассир подойдёт свободный!почему нельзя сделать так,чтоб самим заправить и пойти оплатить,ведь с платки некуда деться, если не оплатил!В Питере и то этот метод работает на заправках.извиняюсь за столь честный отзыв!но пора доверять людям и делать их поездки комфортными!
5
July 29, 2020
Отвратительно! 26.07 в воскресенье на трассе М11 в направлении Санкт- Петербург -Москва автомобилисты, следующие в направлении Москвы стояли 1,5 часа в очереди на заправке Роснефть. Ситуация была вызвана не большим потоком авто на трассе, а тем обстоятельством, что заправиться можно было только по предоплате! Каждый водитель должен был сначала простоять очередь заплатить, потом заправиться. А если заправка была до полного бака ещё раз вернуться, отстоять в очереди и забрать свою сдачу. Люди были на взводе, оскорбляли друг друга, а до Москвы ещё нужно было преодолеть двести с лишним км.
3
June 2, 2023
Очень приятно и удобно.
August 5, 2020
Система предоплаты неудобна. Если ты хочешь залить до полного бака, тебе приходится приблизительно внести сумму в кассу отправиться к колонке, залить бензин, и если бензина не хватило вернуться снова на кассу доплатить и снова возвращаться к колонке, если на этот раз ты переплатил, нужно снова вернуться к кассе и получить сдачу. Это отнимает очень много времени, заправщиков мало, формируется очередь, люди нервничают. Что касается качества бензина, то нареканий нет. Бензин всегда качественный.
3
August 13, 2024
Нормальная
September 18, 2020
Хорошее место, где можно заправиться, перекусить, попить кофе, ну и просто отдохнуть в дороге. Качество ГСМ вполне устраивает.
1
1
September 28, 2020
Заправляясь потеряли 35 мин. 35 мин нас заправляли!!! Каждую машину 30 мин минимум. Это нормально? В очереди нужно 2 раза стоять. Что бы начали заправлять и что бы оплатить. Две бабушки бегают греют сосиски и заправляют. Если кто-то из очереди решил поесть, то все стоят ждут. Если у вас не крайний случай, то не теряйте тут время. Мы очень пожалели, что потеряли там время.
3
July 23, 2020
А вам как не построй, как не обслуживай, вы вечно будете недовольны, что ж поделать, менталитет у вас такой. Два туалета - мало, три - устроили общественный туалет, не сделают хот - дог - бессовестные, делают - устроили кафешку, заправишь до полного - вы не оплатив свинтите. С чего вам "злобные гномы" доверять то, вы ж даже здесь не внушаете доверия, и это с учётом того, что мне просто хватило вас почитать, и к счастью не слушать ваш вечно недовольный гундёж. Добрее надо быть, а не "сыпать" негативом)))
2
4
February 21, 2023
Хорошая заправка побольше нужно на м-11
September 9, 2022
Большая Роснефть с детской площадкой и МГриль
1
September 1, 2024
Хороший
1
July 5, 2022
Хорошая сетевая заправка, все как на большинстве заправок
January 8, 2020
Стандартная АЗС Роснефти.
Много колонок, есть помещение, где можно выпить кофе, есть магазин, есть туалет. По М11 это лучшая заправка.
Но.
Был два раза, оба визита были мало еды, пустые полки из серии "всё раскупили".
1
1
October 24, 2021
Отличный сервис!!! На 1000₽ заправляюсь все быстрее и быстрее!!
May 11, 2021
Единственная нормальная заправка на м11)
Если заехать на платку с полным баком то его хватит ровно что бы доехать до этой АХС. И от этого азс до города )
March 1, 2023
Топовая заправочка, выручает
3
January 15, 2024
Отличная АЗС!
April 21, 2022
Чисто, опрятно, вежливо, ценник на дизель не радует.
July 6, 2020
Хорошее место для отдыха перед долгой дорогой, из минусов
1. На улице очень грязно, мусорки полны мусора,
2. НЕ ЗАПРАВЛЯЮТ "До полного", если в баке булькает 1,5/4 бака то берите калькулятор и считайте, или на угад говорите цифру и переплата когда нибудь вернётся на карту.
1
September 20, 2020
Столкнулась с таким первый раз. Залили 41 литр (до полного бака там можно заправиться, но это очень долго из-за предоплаты. Надо 2 раза стоять очередь.)
А пробили на кассе 55 литров. Я думала заправка и касса связаны и такое невозможно. После двух очередей мы спешили и чек посмотрели, когда поехали. К сожалению нет разворотов на м11. Потеряли время, подарили 700 руб. Настроение подпортилось.
3
1
July 3, 2023
Очень грязный туалет. Большие очереди
September 7, 2020
Ужасный ужас.
До полного бака наливать не умеют, либо точно литры, либо на сумму.
Возврат. За то, что не вошло, уже третий день жду.
Операторы еле шевелятся,
хотя кассы 2, но работают по одной: во второй пересчитывают монетки.
Очередь надо стоять 2 раза: чтобы заказать заправку, и чтобы оформить возврат.
В сортире грязь и лужи, хотя уборщица со шваброй только передо мной вышла из него и сняла табличку "технический перерыв".
Видимо, чувствуют себя монополистами.
3
July 19, 2022
Сначала плати, потом заправляйся( ,из заправок делают кафе, приходится всегда ждать!
1
July 30, 2020
Бензин наливают хороший. Можно купить продукты и др. сопутствующие товары в дорогу.
Но, очень, очень, большая очередь и надолго.
1
1
August 23, 2022
Обычная монополисткая парковка, колонок могло быть и побольше
June 14, 2021
Отвратительное заведение. Хамское обслуживание. Большие очереди, Очень дорого и не вкусно. Тетка на кассе ненавидит людей.
P.S. из плюсов цена бензина дешевле чем в Москве.
4
1
July 18, 2021
Отличная заправка. Есть где перекусить. Хорошие свежие сосиски для хот долгов.
July 17, 2020
Заправляют быстро, шустрые "помощники", но готовят вкусняшки долго и путают кому какой хот-дог надо дать. Думаю, это сказывается из-за большого потока клиентов, все таки заправок не так много на М-11...И да, туалет чистый, столы в зоне кафетерия тоже обслуженные.
2
July 20, 2020
Огромная очередь, которую легко можно убрать, если добавить пару сотрудников. Сперва стоишь в очереди, потом идешь в кассу оплачивать, потом заправка, потом возврат денег на карту, если просишь полный бак. И все время очередь, очередь, очередь. А если еще что то поесть хочется купить, то...... Туалет есть. Территлрия большая, есть где поиграть детять, пока стоишь в очереди. Но мусор не вывозится.
1
June 29, 2023
Маленький туалет и мало персонала
January 12, 2020
Отвратительный сервис!!! Во-первых, сначала нужно заплатить, потом заправляться, что при большом количестве машин создает неудобства, т.к. все осуществляется в одной очереди - и оплата за бензин, и кофе с сосисками и прочие покупки. Впереди в очереди стоят не те, чья машина находится у заправочного пистолета, на выяснение, кто же заправляется в данный момент, уходит время. Во-вторых - недолив просто вопиющий! На 35 л. оплаченного бензина недолив был литров 5! И в-третьих, это не бензин а г****!!! Через несколько км. загорелось лампочка неисправности в двигателе, что на трассе вообще-то напрягает, при условии, что еще ехать и ехать. Обращение в сервис показало, что с движком все в порядке, проблема была в бензине.
Так что объезжайте эту заправку стороной!
3
August 3, 2023
Очередь работает одна касса.
July 26, 2022
Удобная заправка. Вежливый, но очень грустный персонал. Чисто.
January 9, 2020
Очередь на заправку была минимум на 1,5 часа. Не продумана оперативная оплата за бензин с учётом максимальной загрузки-обычные правила и стандарты не работают, нельзя вставить пистолет и пойти в магазин, надо оперативно оплатить и отъехать. В общем, пришлось, уехать не дождавшись своей очереди на другую заправку Роснефти, кстати, но на бесплатном участке, где было все на 5 баллов, машин не было вообще!
2
October 14, 2023
Зимой дорогу плохо чистят
August 21, 2020
Никогда больше!
Бензин только после оплаты. Очередь из 3-х машин стоял 30 минут, потому что кассир и отпускает бензин и варит кофе, делает бутерброды, играет на гармошке. Пока одного не отпустит - все остальные ждут. Балаган.
1
October 19, 2021
Неплохая горючка , светло и чисто , можно и перекусить .
1
June 29, 2022
Заправщик только для галочки стоял рядом с колонкой и наблюдал за моими действиями.
2
July 11, 2022
Заправка как заправка. Персоналу добавить бы душевности. 😉
August 10, 2023
Всегда свежий бензин.
2
September 9, 2022
Неплохой бензин, только вот очереди большие летом.
June 15, 2023
Качество сервиса на высоте.
1