Отличный отель с шикарными номерами и прекрасным видом из окна! Гостеприимный хостес Нодар поведал увлекательный рассказ об истории здания и архитекторе Росси. Спасибо!
Место прекрасное, сняла звезду за шишку на лбу - ванная комната ограждена стеклянными прозрачными дверями - естественно ночью вписалась поям в закрытую дверь. Надо наклейки что-ли сделать?
Прекрасный отель, останавливаюсь не первый раз, с удовольствием послушала впервые рассказ Нодара об истории отеля. Чисто, доброжелательно. Удобно расположен.
Вообще понравилось все! Номера прекрасные, мы были ездили семьей и у нас было два люкса и два стандарта- отличные номера! Уборка, персонал- все на высоте! Завтраки тоже очень даже хороши)
Обслуживание 5
Персонал 5
Номера 5+
Еда 5+
Расположение 5+
Завтраки 5
Спа 5
Чистота 5
Очень понравился отель. Комфортно в нем.
Присутствует атмосфера уюта, истории, традиции.
Отель интересный, очень раритетный такое впечатление что попадаешь в 19 век, виды с номеров просто потрясающие, ресторан при отеле отличный вкусно готовят, персонал вежливые и внимательный!
Прекрасный отель, с отличным местом расположения. Крайне внимательным персоналом, вкусными завтраками и классными историческими номерами. Цена полностью оправдана.
На фотографии номер люкс, останавливались 2 взрослых + ребёнок 9 лет. Для ребёнка поставили дополнительную кровать на которой вполне мог бы поместиться и взрослый.
Отель вроде ничего, номер хороший, вид на Фонтанку, но.. ожидали уровень выше.
При заселении девочки не учли аванс за 2 номера, в итоге взяли с нас больше, потом долго высчитывали сколько вернуть, посоветовали им снова пойти в школу, вспомнить математику. Настроение испортили...
В бассейн не попали, хотя записались заранее, пришли, там куча народу, бассейн маленький, мы даже не стали пытаться плавать, лежаков свободных нет, то есть даже халат положить некуда.
Также не предупредили про завтрак.мы заселились в воскресенье, завтрак до 12.00. В понедельник пошли в 11.30, так как пришлось поработать с утра в номере, завтрак уже закончился. Оказалось в будние дни завтрак до 11.00. Но ребятам огромное спасибо, все равно накормили. У нас у подруги был день рождения, специально мы вчетвером прилетели в Питер, чтоб отметить. Ребята в ресторане поздравили, вынесли десерт, спасибо им огромное!!!
Вообще ресторан хороший, завтраки вполне.
В номере не было отдельных шампуня, кондиционера, геля для душа. Был один флакон.задали вопрос, сказали что это 3 в 1. Когда залезла в душ, оказалось флакон пустой. Было неприятно. Комфорт пребывания в отеле зависит от многих мелочей. И здесь я бы поставила много минусов. Второй раз не вернусь.
В целом-понравилось. Завтраки в ресторане (качество), обслуживание, внимание отдельных сотрудников ресепшен сглаживают неприятные ощущения. В чем хотелось бы улучшения:
-ковровые дорожки видавшие виды портят вид
- скорость предоставления документов для командировочных (мне 4 или 5 раз пришлось их почти выпрашивать)
- более качественную уборку номера
- надеюсь в след раз не обнаружить в своем номере дверь в соседний номер, ибо звуков храпа оттуда было не избежать
Уютный и чистый отель в центре города. Замечательное обслуживание. Каждый этаж отеля как отдельное произведение искусства, со своим дизайном. Единственное, смутила стеклянная прозрачная дверь в ванную.
В отеле есть ресторан, где невероятно вкусно кормят, и спа, где можно записаться на программу. Я попробовала программу Идеальная гармония, это восторг)). Обратите внимание, что на комплиментарное посещение спа тоже нужно заранее записываться
Не раз останавливался в этом отеле и никогда не было никаких серьезных замечаний более того благодаря удобному расположению и приличному сервису всегда рекомендовал его своим знакомым. Тем более было обидно за последнее посещение когда разместили вместо забронированного двухместного стандарта в одноместном номере наспех переделанном в двухместный благодаря с трудом вместившейся в крохотную комнатку двуспальной кровати к которой не возможно подойти из за тесноты . Видимо решили подзаработать в ущерб удобству клиентов. Обидно что приличный в прошлом отель портится. Больше никому не порекомендую останавливаться в данном заведении
Стильный, красивый, в самом центре города, спа, вежливый до оскомины персонал и совсем недешёвый:). На этом все плюсы заканчиваются. Первое что вас встречает в номере это шикарная обстановка, а ещё комары и мухи, которых портье считают неотъемлемой частью отеля - «Это же Питер, здесь влажно»:). Выбор номера тоже лотерея. Мы бронировали с окнами во двор в надежде избавится от шума на Набережной фонтанки, что же получите пяток жужжащих кондиционеров за окном. В довершении всего «шикарная»канализация. Вода в душевой не желает покидать ее естественным образом в результате всего пол в ванной на столько скользкий, что можно получить золото на соревнованиях по фигурному катанию:). А ну ещё кондиционер живет своей жизнью. Да если вы любитель спа … (Отель имеет в названии эту приставку). Радуйтесь вас ждёт купель 3х5 метров, пару шезлонгов, хамам и сауна. В Москве подобных условий нет даже в фитнес сети «Зебра».
Я более 20 лет езжу в этот город и останавливался в разных местах. Но нигде за подобные деньги мне с улыбкой не предлагали подобный «сервис». Отель выбирал по восторженным отзывам на Яндексе. Теперь понимаю, что руководствоваться количеством звёзд в приложении не стоит. Приезжая в этот удивительный город отель нам необходим лишь для сна. Думаю в Питере достаточно хороших и комфортных мест за более вменяемые деньги.
И последнее туристам приезжающим на машине не стоит верить в наличие парковки. Ее считайте что нет. Это пока ещё обще городская бесплатная парковка, на которой персонал отеля самокатами пытается забронировать места для немногих автотуристов.
Прекрасный отель, понравился дизайн номеров. Чисто! Для постояльцев отеля посещение зоны спа с 7 до 10, надо записываться заранее (инфо об этом только в отзывах, на сайте не видела). Были в зоне спа в выходной с 9 до 10: уже много людей, но места хватило всем.
Из недочетов: в номере отсутствует прейскурант на минибар
Завтраки разнообразные, не употребляю глютен и молочку, но все равно есть выбор.
Не понравился. Из плюсов расположение и еда на завтраке. Из минусов отсутствие своего паркинга, проблема с водой в душе, и спа в который нужно записываться аж за неделю вперёд.
Отель красиво украсили к новогодним праздникам, приветливый персонал, удобные кровати, вкусные разнообразные завтраки, хороший спа, бассейн небольшой, но места хватает, больше 6 человек сразу в спа не было.
Уютный отель, расположенный в центре Санкт-Петербурга. Каждый день в отеле Rossi начинается с посещения SPA и вкусного завтрака. В отеле работает внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить Нодара, который встречает гостей при заселении и рассказывает им увлекательную историю о месте расположения отеля.
Прекрасные расположение, сам отель, номера и ресторан.
Не один раз были здесь.
Номера все очень изысканные, небольшие, но всё есть для удобства, убираются хорошо.
Ресторан работает с 07:30 утра и до 00:30, поэтому несколько раз назначали свои встречи прямо в ресторане, очень удобно, а на рецепшн можно что-то распечатать, если надо.
Маленький, но приятный СПА, по записи или платно.
Удивительная приятная встреча в отеле, Нодар проводил до комнаты, читал стихи!!! и рассказывал историю отеля в здании 1863 года обожаю исторические факты и архитектуру !!
Расположение отеля отличное; до Невского - 10 минут прогулочным шагом. Номер был делюкс на третьем этаже. Большой. Зубного набора не было. Шапочек для купания положили вдоволь…. 😅
Завтраки, прями скажем, слабоваты…
Замечательный отель, персонал доброжелателен, завтраки достойные, кровать с белоснежным бельём выше всех похвал, туалетная комната за стеклянной перегородкой совсем не напрягала. Будет возможность, обязательно вернусь.
Как говорят в Питере "аутентичный" отель. Под старину, с каминами и ванными, с окнами в ванной комнате. Прям Питер-Питер
Show business's response
Андрей Шегало
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Много раз бывали в Санкт-Петербурге, останавливались в разных отелях. Это лучший из всех! Расположение идеальное, пять минут и ты на Невском. Рядом великолепная архитектура и памятники. Отдыхали в стандартном номере, прицепиться не к чему даже при желании. Окна во двор, тихо. Халаты, тапочки, косметические принадлежности и т.д. Номер очень атмосферный , ремонт на 5+. Завтрак однообразный и простоватый для отеля такого уровня, но голодным не уйдёте . Да, каждый день пользовались спа, очень понравилось: уходили заряженные энергией. Хочу добавить: следующая встреча с полюбившимся отелем произошла во время встречи 2023 года. Нас встретил уже знакомый нам по первой поездке сотрудник отеля Нодар. Он чудо, рассказал подробно про историю дома, в котором теперь отель, читал стихи, доставил нас вместе с чемоданом до номера. И вообще Нодар добавляет особый колорит Росси. Нарядился в костюм Деда Мороза, всех гостей встречает и провожает, для каждого находит приятные слова.
Проживали в улучшенном номере с видом на набережную с 11 по 12 декабря. Остались очень довольны. Персонал приветливый и дружелюбный. Сам отель невероятно красивый. Очень красивое новогоднее оформление гостиницы! Номер чистый, аккуратный , ощущение что ремонт был совсем недавно. SPA как приятный бонус. Всё очень чисто и необшарпано! Единственный минус( если можно назвать минусом) , бросается в глаза достаточно потёртая ковровая дорожка на лестнице, но эта проблема многих отелей. Очень понравился завтрак, офицанты внимательны и дружелюбны. Отдельное спасибо за комплимент ко дню рождения.
Отель тихий, в шаговой доступности от Невского и других туристических мест.
Номера небольшие, можно сказать даже маленькие) но по своему уютные, каждый из них своеобразный. Шкафчик маленький - встроен в стену - дверца как проход в маленькую сказочную комнатку. Красивая мебель, люстра, шторы и обои. Санузел в моей комнате был за стеклом, с жалюзи, в некоторых других номерах, как мне сказали было даже просто стекло без жалюзи.
Большой минус - в номере не было розеток вообще в зоне доступности. Когда позвонил на ресепшн - пришёл молодой человек и отодвинул комод - за ним оказались 2 розетки. Оказалось розетки в номерах есть, просто они оказались за столами, за кроватью и т.д. При этом в номере есть чайник с проводом)
Завтраки по меню.
В коридорах очень много картин, которые можно купить.
Для неторопливого туриста самое то. Для деловой поездки не рекомендовал бы - сервис довольно медленный.
С чистой совестью могу сказать, что отель ROSSI самый передовой в Петербурге! Номера шикарные, завтраки и вообще всё со вкусом🔥 Я снимал два номера 321 и 407 это НЕЧТО!!!! Супруга в восторге 😍 !!! И в Европу смотреть не нужно, там подобного не найдёте 😁
Ресепшн 10/10
Приветливость 10/10
Владельцу отеля, отдельный РЕСПЕКТ🤝
К тому же, мы купили одну из картин, которые представлены на этажах🔥
Скажу, что однозначно и только будем останавливаться в этом роскошном отеле города на Неве✨💫
Останавливаюсь всегда только здесь. Это достаточно камерный отель. Постоянных клиентов узнают у входной двери! Это приятно )) Ни один номер не похож на другой. Каждый прекрасен. Ребята сделали раздел об истории отеля. О ней можно узнать прямо в номере, нажав специальную кнопку на телефоне. Советую послушать. Интересно. Номера с видом на Фонтанку волшебны. Просите номера с видом на город. Еда отменная! Но не дешевая. Завтрак входит в стоимость и он прекрасен. Помимо линии "шведского стола", Вам приготовят горячее. Лично для Вас. Вся еда и завтраки - из ресторана Фиолет. Можете посмотреть их меню и блюда в Интернете. В спа не была, но слышала от коллег восторженные отзывы.
Хорошая гостиница с приятной атмосферой, уютными и чистыми номерами. Понравились завтраки одним словом можно сказать вкусные
Единственное что доставляло дискомфорт так это поиски своего номера на последнем этаже нужно пройти квест))) а в остальном все хорошо
Было очень круто, поселили в номер категории выше, тк мой, по неизвестным причинам был занят. Историческое здание, прекрасные интерьеры, я бы даже сказал музейные. В шаговой доступности знаменитая улица рубинштейна. Рекомендую однозначно, мы просто в восторге
Отличный Отель ! Чистый , уютный , с интересным дизайном . Удобные кровать и сантехника . Расположен очень хорошо ! Идеальное место как для поездки в командировку , так и для отдыха ! Рекомендую !
Прекрасный отель. Останавливаемся в нем не впервые и всегда все на высшем уровне. У дверей отеля вас встретит вежливый портье, который не только поможет доставить вещи до номера, но и проведёт краткий экскурс по истории этого исторического здания и улицы. В отеле есть лифт. Милые девушки администраторы сообщат вам о готовности номера, если вы приехали раньше времени заселения и, кстати, если вы приехали раньше, номер был готов в течение часа. Уютные чистые номера, в номере всегда есть всё необходимое. Швейный или бритвенный набор вам доставят по звонку на ресепшен в течение 10 минут максимум. Жили в люксах на 3 и 4 этаже, всегда чистота, порядок, ежедневная уборка номера, в ванной тёплые полы. И, кстати, если вчера вы поздно вернулись и сегодня решили выспаться, скажем до 13 часов, никто не будет звонить и уточнять, нужна ли уборка и когда. Просто она будет, как только вы покинете номер. При отеле очень приятный ресторан. У нас были включены завтраки. Они происходят с 7:30 до 11 часов. На завтрак вам по вашей просьбе могут приготовить омлет или яичницу, так, как вам этого хочется, вкусная выпечка, обязательно свежайшие блинчики, джемы, салаты, фрукты. И, кстати, на завтрак вам предложат бокал отличного белого вина). Кроме завтрака, в ресторане обедали и ужинали. Официанты расторопные и вежливые, подача быстрая, кухня вкусная. Ценник в целом выше среднего, но отель того стоит. Расположен отель на набережной Фонтанки, в самом сердце Питера. Все туристические места близко, просто в шаговой доступности. В общем все прекрасно, самые лучшие рекомендации.
Хочу отметить дружелюбность персонала отеля. Всегда помогут по всем вопросам, все подскажут. Я проживала в номере историческом, это бомба. Номер просторный, шикарный, все сделано со вкусом.
Ванная комната - это отдельная тема. Она бесподобна. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Впечатления остались очень приятные, обязательно вернусь!
Мой любимый. Хорошее расположение за свои деньги. Отличные кровати. Парковка городская это минус. Но пешая доступность всего делает его лучшим для меня по соотношению цены и качества
Общее впечатление приятное, но в спа нет раздевалки, но об этом предупреждают непосредственно при приходе, те вы через весь отель идёте в халате, вообще персонал приветливый, но иногда забывают осветить важные вещи, логистика перемещений как и во всех старых зданиях Питера сломана, в номера на третьем этаже вы попадёте по лестнице с четвёртого, есть небольшая парковка, это плюс. Неплохой завтрак, шикарный вид, небольшое помещение. Но паутина на лепнине, туалет и душ имеют стеклянные двери, те если вы предпочитаете посещать уборную в одиночестве, то ваш спутник должен выходить ""покурить", мне кажется об этом стоит предупреждать на сайте или ресепшене.
Красивый номер, хороший отель, вкусные завтраки, испортило одно- под окнами номера люкс размещено штук пятнадцать кондиционеров, которые круглосуточно шумят. Это обязательно делать под окнами люкса? Ну
Show business's response
Михаил Балашов
Level 10 Local Expert
March 24
Обязательно еще раз воспользуюсь услугами этого отеля. Отличный персонал. Уютный чистый номер. Очень порадовало расположение отеля. Спа салон очень понравился. Рекомендую.
Довольно хорошее обслуживание. После регистрации сотрудник отеля поможет с багажом и расскажет историю здания и самого отеля.
Завтрак на очень хорошем уровне.
Номера имеют свою изюминку! Стеклянные стены, люстры, очень хорошие туалетные комнаты...
Бесплатный спа для гостей отеля (в определенное время)