Rossi Boutique Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1106 reviews
November 27, 2023
Хочу обратно. Номер Супериор с прекрасным видом на площадь и набережную. С удобнейшим матрасом. Удобная душевая с зеркалом в полный рост. Великолепный завтрак. По отелю ходили пешком, как по музею, рассматривали картины и антиквариат, как в музее. Невский, Рубинштейна, МДТ - все рядом.
August 30
Великолепный отель! СПА ежедневно - шикарно! Еда! Постель! Чистота ежедневно!
January 14
Пишу этот отзыв, сбежав из отеля в половину двенадцатого ночи. Мы выселились, не оставшись на ночь и пожертвовав предоплаченным завтраком. Хочу предостеречь всех, кто хочет бронировать на выходные: есть риск, что отдохнуть спокойно и выспаться вам не дадут.
Сначала хорошее!
Огромное спасибо портье Нодару за гостеприимство и душевное заселение — он явно большой профессионал своего дела, приятно встретить такого человека.
Также на завтраке 13 января 2024 были две девушки-официантки — они были очень милы и доброжелательны, мы им тоже крайне признательны.
Ещё когда нам понадобился удлинитель, мы попросили его по телефону на ресепшн, и нам принесли его буквально мгновенно — отдельное уважение за такое внимание к гостям.
Номер наш был симпатичный, просторный и красивый, хотя и не без мелких косметических недочётов.
Теперь о плохих и смешных вещах.
Уважаемый управляющий(ая) отеля, если вы это читаете — это камень прицельно в ваш огород. Все вещи, написанные ниже, проистекают из того, что вы либо не проследили за этим, либо не научили персонал учитывать такие моменты.
На свадьбу мы с женой забронировали исторический гранд люкс на две ночи — 13 и 14 января.
От завтраков (шведский стол) мы остались не в восторге: хоть омлет был и хорош, всё остальное — ну, такое. Если вы были в приличных сетевых четырёх звездах, то мигом почуяли бы разницу.
На нашей просторной двуспальной кровати были почему-то два ОДНОСПАЛЬНЫХ одеяла. Вы давно видели односпальные одеяла (тем более в четырёхзвездочном отеле)? Я лично последний раз видел такое лет двадцать назад в детском лагере. Спать можно, но это глупо и смешно, особенно когда ты платишь за самый дорогой номер в приличной гостинице.
Во время заселения я, набравшись наглости, решил попытать удачи и спросил на ресепшн, предусмотрен ли какой-то комплимент для молодожёнов. Нам ответили, что могут утром принести фруктовую тарелку. Мы согласились. На следующее утро нам доставили «фруктовую тарелку» (фото приложу позже, мы специально её запечатлели).
На тарелке были:
- 1 (один) неочищенный мандарин,
- 1 (одно) маленькое зелёное яблочко,
- 1 (одна) маленькая веточка винограда,
- 1 (один) маленький макарун
- 2 (две) печеньки
- крохотная горсточка засахаренного арахиса.
Выглядело это ну просто потрясающе. Смех и грех! Если бы я знал, что такое нам подадут, я бы просить не стал. Интересно, если за деньги заказать фруктовую тарелку, вы такую же подаёте? Это правда очень, очень комично выглядит. Мы показали фотку друзьям, и все смеялись. Когда такой «комплимент» подают, создаётся ощущение, что нас таким образом подкалывают за то, что мы слишком многого просим :)) Лучше бы просто сказали, мол, никаких комплиментов для молодожёнов, купите пакет услуг — это было бы честнее и правильнее.
После регистрации 13 января мы вернулись в номер (около 22:00). Оказалось, что этажом выше номера 202 находится арт-гостиная, в которой празднуют день рождения Любови (так гласил указатель на первом этаже). На Любовь и её гостей мы не в обиде — люди честно заплатили деньги и празднуют, тем более в старый новый год. Вплоть до половины двенадцатого у нас от танцев наверху звенела люстра и довольно громко было слышно музыку.
Предупредили ли нас при заселении, что прямо над нами будет такой тусняк? Нет.
Прекратили ли гости сверху тусоваться в 23:00, когда по закону нужно перестать шуметь? Нет. Очевидно, что это ответственность отеля — предупредить и утихомирить гостей ровно в 23:00.
Короче, в половину двенадцатого мы решили, что оставаться в номере мы не хотим, собрали вещи и свалили. Хотели объяснить, почему выселяемся, но девушка на ресепшн была занята разговором по телефону, так что мы (напоминаю) почти в двенадцать ночи просто положили карточки от номера на стойку и уехали. Нас даже никто не спросил, почему мы выселились в такое время, что нас смутило и т.д.
Больше к вам не вернёмся, и никому не советуем. Наверняка за те же деньги можно найти отель в центре Питера с лучшими условиями и системной заботой о гостях.
P.S.: моя жена добавляет, что проживание в историческом гранд-люксе абсолютно того не стоит.
5
2
August 26, 2022
Аристократический отель в артистическом центре Питера. Мы жили здесь неделю и наслаждались комфортом, покоем и хорошим вкусом. Великолепно все, но отдельное спасибо хочу сказать персоналу и службе рецепшн. Мы оставили в номере флешку. Администратор Михаил на следующий день позвонил и сообщил, что отель готов любыми способами передать мне потерю. Я заказал курьерскую доставку и через день флешка была уже у меня. Те кто знает, что такое потерять флешку, с которой работаешь несколько лет, меня поймут. Спасибо огромное! Вот это настоящая клиентоориентированность!
7
August 28, 2022
Номера отличные с высокими английскими кроватями, современные санузлы, стилизованные под «кантри», хороший европейский завтрак с возможностью заказать омлет с нужными Вам наполнителями.
В ресторане готовят хорошую пиццу и очень вкусную Панакоту.
Зона спа - на уровне. Есть массаж, соляная комната, бассейн и сауна с хамамом. Можно попить чай с мёдом. Отдых на удобных лежаках.
Рекомендую отель и спа к посещению.
July 31, 2023
Отличная гостишка в отличном месте. Много достопримечательностей поблизости. Старинное здание. Уютные номера, чисто. Всё есть, все удобно. Вкусные завтраки. Персонал внимательный.
December 2, 2022
Отель удобно расположен в историческом центре Санкт-Петербурга. Все достопримечательности можно обойти пешком. Рядом на Фонтанке экскурсии по каналам и рекам СПб, в т.ч. разводным мостам. В пешой доступности театры города. Разнообразные номера, СПА, вкусный завтрак в ресторане, приветливый персонал готов всегда прийти на помощь.
3
June 12, 2023
Приехали в наш любимый город ешё раз на Белые ночи и, конечно, снова остановились в своём любимом отеле. И что? Конечно же, уют, комфорт, доброжелательность персонала - всё на высоте! Прекрасные завтраки. А уж вид из окна, а тем более, дизайн и чистота номаров выше всяких похвал.
3
April 6, 2023
Прекрасный отель! Всё хорошо. Утром зажигают камин в лобби, чемоданы поднимают со стихами, проводя одновременно мини экскурсию. Хороший спа, массаж понравился, уютные номера, хорошее расположение. Завтраки вполне приличные, подают с тура вино.
May 2, 2022
Замечательный уютный отель с оригинальным дизайном. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым, оформлены в своем стиле. Отель удобно расположен, на красивейшей улице Росси, за Александринским театром.
В отеле очень приятный спа-комплекс с прекрасным обслуживанием. Массаж ног после долгих прогулок очень рекомендую, также, как и другие массажи А2SPA. Для завтраков и ужинов - ресторан «Фиолет» на первом этаже с очень достойной кухней. Завтраки просто прекрасны. Все что нужно для временного пребывания в городе в любое время года.
4
2
January 21, 2023
Цена-качество совершенно не соответсвуют ожиданиям. Из плюсов хорошее местоположение и в принципе неплохие интнрьеры, в принципе завтраки тоже были норм.
Минусы в основном в мелочах, но их очень много, например, душ с двумя кранами, выставить стабильную температуру нереально, она плавает от ледяной до горячей. Унитаз с крышкой без лифта, но главное что он не смывает, простите, вода уходит, а все остается.
Батареи в комнате лучше не трогать, товарищь получил ожег легкий, случайно прислонился. Т.е. с детьми опасно в номере.
Холодильник в номере можно использовать для разогрева, в нем почемуто теплее чем в номере, не холодит от слова совсем. В общем, мелочи очень подпортили впечатления.
1
4
March 23
Хороший отель, внутри очень атмосферно , есть спа , для гостей отеля спа с 7 до 10 утра бесплатно. Завтраки проходят в ресторане рядом Fiolet, шведский стол с хорошим выбором. Номер был красивый (делюкс) , но кровать меганеудобная, для двоих мало места. И холодильник в номере не работал.
July 22, 2023
Прекрасный отель! Красиво, чисто, отличное расположение, вежливый персонал! Интересный экскурс в историю здания и отеля нам провел сотрудник Нодар, отдельное ему спасибо!
1
August 16
Одно замечание- очень высокая кровать, для того у кого рост не высокий забраться целая проблема. В остальном все на высоте
1
November 21, 2023
Не плохая гостиница, хорошие номера, на первом этаже есть ресторан, но подача очень долгая, заказали в первый раз ждали 45 минут омлет и кашу , объяснили что типа на доставку много было заказов. На следующее утро ждали 30 минут 😄. В зале гостей два столика наш и еще один. Ну как бы все понятно. Готовят вкусно, так что сильно голодными не приходите дабы не съесть официанта 😂 при долгом ожидании.
October 21
Отель Росси 5 звезд все включено и оплочено!!! (кроме нормальной уборки и вкусных завтраков)
3
April 2
Заселяют чётко по времени, так что заранее лучше не приезжать. Обслуживание и еда отличные. На ресторан 10% скидка для проживающих. Теплые полы в ванной комнате.
February 10
Добрый день! Остановились в отеле Росси, бронировали стандартный номер, в принципе он соответствует заявленному, но маловат, смущает дверь в соседнюю комнату к соседям, хоть она и закрыта , но неприятно, что из двухкомнатного номера сделали стандарт…
Не понравилось то, что в отеле 4 звезды нет ванных принадлежностей, пришлось просить на ресепшен гель для душа, шампунь, кондиционер и зубные принадлежности….
January 7
Отдыхали в этом отеле в Рождество)
Потрясающий отель! Расположение супер! Персонал великолепен! Все понравилось! Огромное спасибо!
January 23
Всё, замечательно, вежливый персонал, все аккуратно, чистенько, свежее белье, красивый отель, замечательный город
August 21, 2023
Неплохой отель, остановились на три ночи. Дали нам два разных номера Делюкс, один на 4-м этаже, другой на пятом. Хочу сказать, что на пятом этаже номер больше понравился, хотя был неприятный запах ( скорее всего после предыдущих постояльцев).
Короче, есть свои минусы и плюсы.
Большой плюс это бассейн с гидромассажем, спа зоной, хамамом и сауной (входит в стоимость по предварительной записи с 7 до 10 утра).
Удачное местоположение.
Завтраки тоже неплохие, но хотелось бы более качественный кофе, а не кофе из бытовой допотопной кофемашинки.
Один из минусов, что у отеля нет парковки для клиентов.
В номерах как-то не очень продумано. Допустим в нашем номере при открывании двери шкафа, выключался свет в ванной. С напором воды тоже не очень.
В последний день проживания отключилось кабельное ТВ.
Персонал в основном дружелюбный, но есть и такие ( в ресторане), которым не надо работать в сфере обслуживания.
В коридоре и в номерах висели картины с ценниками (фото прикладываю).
Да, и с заездом нас немного задержали, видимо выводили запах, но зато получили комплимент тарелку с фруктами.
June 5
Отличное расположение. Супервежливый персонал. Прекрасный ресторан.
February 18, 2023
Красивое место. Как и в большинстве доходных домов в Питере ранее там был практически публичный дом для лиц с низкой социальной ответственностью. Внутри очень атмосферно. Все номера разные. Неплохие завтраки. Не понравилось Spa - во первых, можно ходить только один раз с 8 до 10 утра. Во-вторых, очень маленькая комната, холодно, бассейн малюсенький и холодный. Комната спорта - 2-3 кардио тренажера в проходе. Но если ехать за атмосферой Питера, то это там.
1
June 5, 2023
Все великолепно!
Администратор Ксения в отеле,ее помощники Анисур,Полина и швейцар Надар.В ресторане Администратор Наталья,официанты Глеб,Даниил,Артем,Алексей.Весь персонал приветливый и радушный.
И отель и ресторан на высшем уровне.Это не сетевой отель.И это ценно!!!спасибо за вашу работу!С уважением!
3
August 28, 2023
Очень удобный и приветливый отель со своим колоритом. Ресторан неплохой, чайная карта потрясающая. Расположение позволяет добраться до всего за 10-15 минут
February 25
Хотим выразить огромную благодарность массажистам Елене и Владиславу за чуткость и внимание , за их золотые ручки и хорошее настроение. Брали спа-процедуры «Капучино для двоих».
August 7, 2022
Хороший отель. Чисто, красиво. Очень интересный дизайн номеров. Нет ни одного повторяющегося. Фото выложенные в интернете соответствуют действительности. В номерах чистота и порядок, кондиционеры можно оставить включёнными когда уходишь из номера, что очень удобно. Слышимость между номерами находящимися друг над другом хорошая😀😀😀. Так что как повезёт с верхними соседями. На лестнице ведущей к номерам необходимо поменять ковровое покрытие старое и грязное, портит впечатление от хорошего отеля.
В отеле есть спасалон. Завтраки проходят в ресторане Фиолет. Отличные завтраки.
Отель очень удобно расположен, в шаговой доступности от достопримечательностей.
С удовольствием вернусь в этот отель. Рекомендую.
October 9, 2023
Отель очень хорош. Завтраки в формате шведского стола не плохие, иногда даже добавляют приветственный бокал вина. Номера чистые, убирают каждый день. Лифт медленный, вниз проще ходить пешком, заодно можно посмотреть картины. В целом очень не плохо, до Невского рукой подать, а так-то на такси можно до любой достопримечательности за недорого доехать.
May 29, 2023
Отличное расположение, достойный (для отеля) спа. Арома-массаж - просто чудо (мастер - Дарья). Приятный завтрак, но в самом ресторане немного нерасторопный персонал. Что не понравилось - кровати((( узкие, матрас не ортопедичечкий... ну такое, чуть не упала пару раз)))
June 3, 2023
Все прекрасно, удобное расположение, рядом набережная Фонтанки, в шаговой доступности Аничков мост, Александринский театр. Прекрасный ресторан Фиолет на 1 этаже
November 12, 2023
Качественный сервис ! Уютно и атмосферно )! Дорого - богато ))) роскошное место для романтических встреч ) приеду с семьей
October 27
Не была предупреждена о том, что ванная и, соответственно, туалетная комната находится за стеклом. Очень необычное дизайнерское решение.
1
1
August 3, 2023
Очень интересные интерьеры,приветливый персонал,брала одноместный номер,очень чисто,с с завтраками,шведский стол,очень вкусно👍вайфай,отличное расположение
April 22
Неоднозначные впечатления. Хорошее расположение, красивый интерьер.
Но потом начинаются неурядицы - в номере на двоих был всего один комплект полотенец, тапочек и халатов. Когда на ресепшен попросили второй комплект - принесли тапочки и детский халат вместо взрослого. Второго комплекта полотенец мы так и не дождались. Ключ-карта постоянно переставал работать - каждый раз ходили на ресепшен «перепрошивать».
На ресепшен забыли предупредить о том, что после 10 утра посещение бассейна платное. Сообщила нам об этом девушка на стойке СПА. У девушки, вероятно, было плохое настроение - она не только не поздоровалась, но и в целом была довольно грубой.
Вывод - отель своих денег не стоит, к сожалению. Ярким пятном осталась только девушка на ресепшене, которая нас принимала - пример дружелюбия и профессионализма.
1
April 30, 2022
Хорошее расположение в 5 минутах хотьбы от Невского проспекта. Вежливый персонал, приятное общение. За это 5.
Приятные чистые номера, с сюрреалистичным дизайном и картинами в коридоре. Немного темновато в коридорах, освещение в номерах приемлемое, но также не лучшее на свете. В номере удобно, номера маленькие. Кровать 160-180. У высокорослых будут проблемы: приходилось подгибать ноги. Подушек аж 4 штуки, даже некуда их девать. Отопление сильное, приходилось выключать батареи (19-22/апрель 2022). ТВ работает, wifi тоже. Убираются ежедневно, но всегда в разное время, поэтому можно вернуться в номер в 2 часа дня и удивится, что не убрано, даже злит, но зато через час к вам постучится клининг и попросит удалиться, либо придти ещё позже. За номера 4.
Особо интересным решением выглядит ванная комната, огороженная от основной прозрачным стеклом. Когда вы путешествуете с девушкой или женой, это выглядит интересно) если, конечно, наблюдать за своей пассией в душе вам ещё не надоело, но вот когда ваша пассия будет сидеть на унитазе, это просто диво)))) интересное решение, однозначно) это 4+
Есть собственная парковка и ресторан. Шикарные завтраки, шведский стол, где нестандартные "яица сосиски", а все что угодно, на любой вкус: сырные, мясные нарезки, фруктовые салаты, сухих завтраков вариантов штуки 3, кофе в ассортименте, блинчики со сгущенкой и разными видами джемов, пироги, десерты штук 10 на выбор, каши, булочки на выбор, тосты. В целом ресторан на 5. Не знаю, как там обеды и ужины, но завтраки 5+.
В оплату входило посещение спа. Насколько я понимаю, можно ходить за отдельную плату, запись на ресепшен. Есть бассейн с гидромассажем, финская и турецкая сауна (хамам), аромакомната. Есть спортзал. Халаты, полотенца все как следует. За это тоже 5+
Итого: рекомендую для проживания и посещения. Удалось расслабиться и отдохнуть. Спасибо персоналу, сделали все на уровне
9
2
May 5
Место переоценено. обшарпаный номер, и места общего пользования не в лучшем состоянии. Шведский стол на завтрак скудный, не впечатлил. Персонал отстраненный, без вектора на комфортное пребывание гостей
1
October 31
Проживали в отеле с 27 по 30 октября, все очень понравилось. Персонал приветлиый,уборка номеров ежедневно. Минусов не увидели.Завтраки шведский стол были очень разнообразны.
1
April 27, 2023
Номер брал двухместный улучшенный на 3 этаже. При выборе отеля выбор пал на этот в связи с наличием SPA зоны с сауной, хамамом и небольшим бассейном включенными в стоимость проживания. Заявленное время работы SPA комплекса с 7:00 до 22:00. По факту, после заселения мне озвучили время бесплатного посещения SPA зоны только с 7:00 до 10:00 утра, соответственно за два дня так и не получилось сходить ни разу, потому что по командировочной задаче утро было занято. Интересно, кто то посещает сауну в будни с утра?...
Завтрак - шведский стол неплохой, номер маловат.
2
March 22, 2023
Прекраснейший и чарующий вид на Фонтанку, Петербургский благородный интерьер, вежливый и внимательный персонал, красота в каждой детали. Отдельная благодарность Нодару за увлекательное «путешествие» по всему отелю.
1
November 2, 2022
Мой любимый отель. Останавливаюсь тут уже 10 лет и не собираюсь останавливаться. Историческое здание. Везде красиво. Потрясающее обслуживание. Приятный SPA. Отличный завтрак. В одном из самых красивых мест в СПб. Была и в других отелях, некоторые считают их лучше, но мой выбор по совокупности факторов - Росси.
1
August 16, 2023
В этом отеле все на высшем уровне.
Приветливый персонал, к каждому отдыхаищему свой подход. Комфортабильные номера. В номере есть все что нужно и минибар(платный) и чай и вода и банные принадлежности. Расположение самое козырное, центр города. Завтраки в фиолете просто пальчики оближешь.
December 16, 2023
Всё понравилось. Персонал очень дружелюбный. На завтраке за соседним столиком сидел Сергей Гармаш- видимо, тут рядом театр, в котором он выступал. Особенно СПА понравился
April 25, 2023
Отличное расположение, услужливый персонал, интересный интерьер номеров.
Спа - с бесплатным посещением 1 час по предварительной записи.
Вкусный завтрак. На прошедший день рождения поздравили и подарили кусочек торта на завтраке.
#burkinsfamilytravel
March 30, 2023
Прекрасный отель, в прекрасном месте! Отличные номера с дизайнерским ремонтом. Завтраки вкусные, разнообразные. Бонусом - вернисаж по всему отелю! Если буду, обязательно остановлюсь ещё...
1
April 10
Приятный атмосферный отель с хорошим видом и старинной антикварной мебелью) прекрасная ванна в люксе))
June 22, 2023
Уютно, всегда есть номера разных категорий.
Удобно, что при гостинице есть ресторан с вкусной едой. До невского проспекта 7 минут пешком. Из минусов - цена выше среднего.
3
April 6, 2023
Очень уютный и атмосферный отель. Вежливый персонал. Отдельное спасибо швейцару по имени Нодель. Встретил, проводил и по пути ещё ввёл в экскурс истории. Было очень интересно и увлекательно 👌🏻
1
February 14
Прекрасный отель, великолепное обслуживание. Персонал очень профессиональный, вежливый. Хочется сюда возвращаться.
July 5
Прекрасный отель. И персонал и вид и расположение и всё всё всё
October 6, 2023
Отличный отель с шикарными номерами и прекрасным видом из окна! Гостеприимный хостес Нодар поведал увлекательный рассказ об истории здания и архитекторе Росси. Спасибо!
1