Отдыхали в августе 2024, выбрали этот отель и не прогадали. Очень красивая, ухоженная территория, в номере просторно и чисто, кондиционер. До моря 3 минуты, две из которых стоишь на светофоре, чтобы перейти дорогу. В стоимость включены вкусные завтраки. До центра прогуляться - минут 30 не спеша. От вокзала идти 15 минут. Персонал - отличный, в отеле всегда порядок, не шумно, не смотря на близость дороги. В это место хочется вернуться! Желаю вам успехов и процветания!
Прочитала отзывы и удивилась. Путешествуем достаточно много, только в Лазаревском 4 й раз.Есть с чем сравнить. Отель очень хороший. Персонал вежливый, море через дорогу. Есть бассейн , кафе, завтраки входят в стоимость. На завтрак несколько
каш, сосиски, наггетсы, сыры, колбаса, яйца, овощные салаты ,сладости к чаю. Номера просторные , есть тв, кондиционер, холодильник - все что нужно.Уборка каждый день .Анимация для детей супер ! Подарочки детям. Кто пишет про браслеты , не нравится им - нам наоборот понравилось - сразу видно , что вы живете в отеле. Отдельное спасибо за быстрое заселение Ивану! Гости из НН Сормово 🤗
Очень классное место! Очень гостеприемный и отзывчивый персонал. Как соответствует трех звездочному отелю производили замену белья и полотенец , а по просьбе сразу приходили убирали или производили замену белья. В отеле были завтраки очень хорошие , разнообразные каждый день было что-то другое на выбор. Приятный бонус бассейн с тёплой водой и самое главное всегда чистый не смотря на то-что возле есть столики и стулья и вечерком можно поужинать возле воды. Вообще за территорией смотрят и убирают. Для детей два раза в неделю среда , суббота с 18.30 до 19.30 есть анимация с подарками для всех участников (детей). Мы жили на четвёртом этаже и никаких проблем с подъёмом небыло, потому что есть комфортабельный лифт . Из нашего номера было видно море . Море в шаговой доступности причём на несколько пляжей. Единственный момент рядом автомобильная и железная дорога от которых шумновато , но если жить подальше от моря может и будет потише , тогда ходить дальше. Но нашу семью это не напрягало закрывали окна включали кондиционер и все ок. В двух комнатной номере два телевизора . Отдохнули отлично спасибо хозяину отеля "Ростовчанка" Ивану.
Приятная гостиница. Жили здесь с 12.06.2024 по 15.06.2024. Встретили, заселили, всё показали. Вежливый персонал. Завтраки по типу шведского стола - вкусные и сытные. Гостиница расположена близко к морю, минут 5 пешком до пляжа. Пляж очень понравился (по-моему, Свирский), там галька, но не крупная и зайти в воду легче, чем на Центральных (Лазоревский пляж 1 и 2 - там камни крупнее и заходить в воду мне было тяжелее).
До центра идти пешком минут 30 (это парк культуры и отдыха с различными атракционами, колесом обозрения, напротив Лазаревского пляжа-2). Можно на автобусе. Но мы от отеля выходили на соседнюю улицу Победы - (она усыпана ларьками с едой или различными украшениями, столовыми, кафе) и шли до самого парка.
В номере было чисто, убрано. В 2х-местном были маленький холодильник, стол, стулья, шкаф, постельное бельё, полотенца. В ванной были пакетики с гелем д/душа, мыла не было (на всякий, берите с собой). Во дворе есть бассейн с чистой водой. Единственное, чего бы хотелось получше - Wi-Fi (нужен был для работы). В целом мне всё очень понравилось. Большое спасибо! Успехов и процветания вам!
Отдыхали здесь с 22 июля по 2 августа, семья из 4-х человек с включенным завтраком ( завтрак лучше не брать , рядом есть столовая)
Из плюсов это близость к морю, рабочий кондиционер и бассейн на территории.
Теперь к большим минусам, в номере полная разруха, описывать не буду, просто посмотрите фото, завтраки просто ужас, из 10 дней завтракали только 3 раза, каша на воде , сосиски, салат из огурцов, а да бывает еще морковь 🤦♂️, вечно приходится ждать посуду что бы положить завтрак и чашки , что бы налить кофе( кофе отдельная история, стоит банка сублимированного кофе, кто хочет, тот насыпает себе. Купите обычную капельную кофеварку , цена вопроса 3-4 рублей , хотя бы кофе будет у Вас вкусный). Ну вообщем если спросили бы меня, рекомендую я данный отель к проживанию, однозначно нет!
Отличный семейный Отель. Расположение хорошее, близость к морю, рядом куча общепитов, магазинов, аптек. Понравилось отношение персонала-ребята, спасибо вам за наш отдых, вы нереально крутые и позитивные. Завтраки континентальные разнообразные. От отеля положительные эмоции. Кто хочет найти минусы, везде их найдет. Я просто отдыхала.
Хороший отель, всё близко. Завтраки достаточно сытные, ничего лишнего. Приветливый персонал, в номере все удобства, всё есть. Есть лифт, немаловажно это. Единственное кондиционер не холодил, работал больше как вентилятор, видимо из-за того, что старый. Расположение к морю идеально, перешел дорогу и купайся! Отдых удался на 100%. Если возращаться, то в Ростовчанку обязательно!
Отличный отель с красивой территорией. Полностью оправдывает свои ⭐⭐⭐
Была на осенние каникулы с сыновьями и двумя бабушками. Жили в 2х спальном номере. Разместились все. Тесно не было. В номере есть холодильник, эл.чайник, мощный фен, TV, WI-FI. Бассейн с подогревом и красивой подсветкой до 21 мск. Плавать можно и после 21, но соблюдая тишину и порядок. Приветливая хозяйка Ирина всегда на связи. Всё расскажет и подскажет. Готовит вкусные завтраки.
Отель расположен в удобном месте. Рядом два пляжа. Вокзал. Горпарк. ТЦ Бирюза. Несколько столовых. Рекомендуем столовую Минутка у Тамары. Близко и вкусно.
Есть несколько моментов которых нам не хватало, но обошлись и без них: свч, слабый напор воды в душе, коврик в су, сушилка для вещей.
Отель всем очень понравился! Рекомендуем!
Встречали 2025 год в отеле Ростовчанка. Все очень понравилось, администратор Ирина была очень приветлива, все вопросы решались очень быстро. Мы заехали 30.12.24 и были приятно удивлены тем, что Новогодний банкет состоится в столовой отеля, меню было предложено заранее. Блюда были приготовлены очень вкусно и красиво, за что отдельное спасибо повару. В целом атмосфера в отеле дружелюбная, располагающая.
Приезжали на новый год. Отель чистый, уютный. В номере уютно и чисто, а самое главное тепло. При отеле кафе в котором гости отеля встречали новый год. Персонал организовал нам прекрасный новый год. Еда была очень вкусная и большими порциями. Было очень весело. Нам очень понравилось. Спасибо за прекрасный новый год. Приедем ещё. Ирочке особое огромное спасибо. Город Новочеркасск Светлана и Юля.
Отель замечательный. На территории есть бассейн, завтраки входят в стоимость, до моря несколько минут пешком. Все здорово, из окна отрывался прекрасный вид на море и горы. Не работал свет сначала, но все починили по первой просьбе
Брали в августе номер люкс, все на уровне.
Пара предложений для отеля: на окна в туалете с окнами необходимы жалюзи. И хотелось бы, чтобы в следующий раз работал мангал
Лучше отеля в Лазаревском Аы не найдете!!! Удобное расположение , море рядом, магазины, автостоянка в шаговой доступности, а главное тихое и спокойное место, если Вы отдыхаете с детьми! Есть хороший бассейн, всегда чистый и теплый! Просторные номера, удобные кровати, чистый сан узел, отсутствие слышимости соседних жильцов. Самое главное-есть ЛИФТ!!! Завтраки сытные и разнообразные. 2 раза в неделю есть детская анимация. При необходимости встречают с вокзала
Встретила очень приветливая администратор, помогла с вещами, я так поняла она же готовила и завтраки, очень вкусно, мы приезжали праздновать Новый год в этот отель, шикарное меню за вполне умеренную плату, единственный маааааленький минус, бассейн под открытым небом, он хоть и с подогревом, но когда на улице холодно, человеку не закаленному купаться табу. А так спасибо за прекрасный отдых
Отдыхала в сентябре 2023 года.
Хорошее место прямо на берегу моря.
Персонал отзывчивый, номера уютные, решение проблем - оперативное.
Завтрак включен.
Чистый и теплый бассейн!
В шаговой доступности аквапарк, различные кафе и столовые, магазины. От "центра" Лазаревского далековато (минут 20-30 пешком), но общественный транспорт, такси ходят регулярно, так что проблем не возникнет.
Отдыхала в отеле 4 дня с 16 по 20 августа. Одна в двухместном номере, супер! Балкон с видом на море, даже сушилка продумана. Номер чистый, мусор выносили регулярно, заменили полотенца. Удобный панорамный лифт, завтрак включен в стоимость. Море рядом, три пляжа на выбор. Есть бассейн и место, где позагорать. Детей развлекал аниматор, не знаю, как часто, но за время моего пребывания было такое. Персонал вежливый и доброжелательный. Ребята, спасибо, так держать! Буду рекомендовать отель своим друзьям.
Отдыхали мы с семьёй с 19 по 29 июня 2024 года.Очень чисто и аккуратно на территории отеля. Рекомендую!Прекрасный бассейн и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы.Особенно хочется сказать спасибо Наталье ,Ирине и горничной Татьяне.И так же спасибо,управляющему Ивану Сергеевичу за внимание и хорошее отношения к отдыхающим.
Отдыхаем не первый год, и в дальнейшем не планируем нарушать традиции:). Чисто, уютно, есть все необходимое: туалетные принадлежности, кондиционер, чайник, фен, холодильник, чистое бельё, кстати , постельное белье меняют каждые 5-6 дней, полотенца чаще, но если возникнет необходимость, не откажут. Завтраки на любой вкус, радует наличие и выбор молочных каш и супов. Перенос завтраков с 8:00 на 7:00 разумно , в 7:30 мы уже на пляже, благо от в 5 минутах ходьбы, наслаждаемся чистой водой в теплом море и безлюдным пляжем. Очень отзывчивый персонал. Постирать, погладить- не проблема. Наличие чистого бассейна с подогретой водой на территории- отдельный плюс. Развлекательные программы с аниматорами раз в неделю- бонусом!
Спасибо огромное персоналу. С пожеланием процветания и благополучия!
Очень классный отель, бассейн чистый, номера чистые. Лифт всегда работает, персонал вежливые. Завтраки это просто космос, очень разнообразный. До центра минут 20 ходьбы, до пляжа 5 минут. Будем приезжать и не один раз)))
Отдыхали в этом отеле с 5 по 11 июня. Разместили быстро, номер небольшой, но удобный. В номере все по стандарту - шампуни, мыло, полотенца. Чистый бассейн с подогревом, есть лежаки на терассе. В отеле чисто, никаких насекомых, администраторы всегда готовы помочь. Море очень близко!!!! Завтраки довольно разнообразные( каши, свежий хлеб, хлопья, молоко, всегда есть овощи и яйца)
Из минусов только отсутствие мангала, очень хотелось своего шашлыка! Если вы на диете или спецпитание ничем помочь не смогут. Повара нет. Питались все 6 дней в кафе и рестиках. Это надо учитывать, если соберётесь здесь отдыхать.
Хорошего отдыха!!!
Отдыхали летом 2024. Гостиница нам понравилась. Уютные номера, кондиционер, телевизор и т.д все работало. Завтрак, выбирай что хочешь, ни кто тебя не ограничивает. Персонал вежливый и отзывчивый .Про расположение скажу очень удобное, пляж рядом все в "шаговой " доступности.
Отдыхали в этом отеле всей семьёй очень понравился тёплый бассейн вежливый персонал чистые номера всё ухоженно и эргономично всем советуем приезжать в этот отель нам очень понравилось Всего доброго развития вам
Начнём с того что цены завышены по сравнению с Сочи и красной поляной раза в два. Уровень Комфорта и обслуживание на том же месте. В моём номере кондиционер работал от розетки в одном и том же режиме. Пульт от него был от другого кондиционера который им не управлял. В туалете ведро для бумаги в коричневых пятнах. Очень тесная душевая. Слабый напор воды. Этот список можно писать безконечно. Лучше сами испытайте это чувство. Что касается столовой то же самое. Дешёвые сосиски от которых потом полдня тошнит. Из съедобного было только манная каша. Парковки нет совсем. Она как бы есть, но на тратуаре. Т.е. пешеходам негде будет вообще пройти. Отель находится прямо у транзитной дороги от которой шум и пыль, окна вы точно не откроете, а если и откроете то не выспетесь. Давно я такого не видел.
Как ночлежка норм, как место для комфортного и приятного прибывания не подходит) Вторая звезда, только за то, что наверное есть и хуже) Персоналу при заселении лень рассказать как устроен отель, как пройти к номеру, пока не спросишь, просто вот ваш ключ отдыхайте. Стоянки для машин нет, номер из прошлого, все очень старое. Ну неужели сложно купить свежую белую мебель, постельное белье и номер сразу заиграет по другому. Мебель старая, пошатанная, стены в номере грязные, кондиционер старый, вряд-ли его кто то чистит, полотенца застиранные, постельное белье в пятнах, ну не то чтобы грязное, просто такие пятна, что не отстирываются, но мало приятного!) в общем и целом, я сюда больше никогда!) хорошо, что у меня здесь были только одни сутки!))
Отличное место, рекомендую всем . теплый бассейн . Говорят в следующем сезоне будет работать кафе,это очень радует потому что Мы отмечали тут Новый год, для нас организовали банкет , всё было просто отлично, кухня на уровне ресторана, красивая подача и оформление, ребята подошли с душой молодцы.
Приятное место. Бассейн на территории. Хотя вполне могли бы обойтись без него- до пляжа буквально 100-150 метров. Отличное местоположение. Ну и еще одно «излишество», которое приятно отличает это место от остальных подобных- лифт в гостинице))
Рядом много кафешек и магазинчиков , море через дорогу.
Из минусов , в отеле только завтраки и завтраки каждый день одинаковые ! Вас каждый день буду кормить яйцами, нагненцами , сосисками, колбасой и сыром! На завтрак лучше встать по раньше иначе ничего не достанется кроме яиц , некоторые проживающие люди забирают всю колбасу и сыр на тарелку и уходят
За 6 дней проживания уборки не разу не было ! Полотенце и белье постельное выдают каждые три дня. Когда горничная стучится забрать мусор если ей сразу не откроешь открывает сама своим ключом , блин может я там голая хожу ! Чайника в номере нет , микроволновки нет , есть одна в столовой и то не работает
Расположение отличное, номер нормальный, есть бассейн... Но на этом все... На 10 дней два кусочка мыла и два пакетика шампуня, больше не дали, хотя и просили. Ну ладно, купили. В номере за все 10 дней ни разу не вынесли мусор, ходили выкидывали сами, на замечание очень удивились... Полотенца не меняли ни разу, уборки тоже не было. Завтраки отдельная тема... Экономия до смешного.. Холодные вареные яйца, дешевая колбаса, сыр, половинки сосисок,хлеб и каша... Все это мы ели 10 дней... Купите хотя бы йогурты на завтрак, молоко с мюсли, оладьи... Такие 3 звёзды я видела впервые...
Отель не плохой, находится близко к морю, но...
Все как проживать и где ходить вам расскжут во время проживания, при заезде не сообщат.
В номере под покрывалом был мусор, под холодильником смятая пачка сигарет валялась, ножка у дивана сломана что как диван он не функционирует. А при выезде хозяин отеля сказал что мол предыдущие проживающие об этом ни чего не сказали, поэтому номер не подготовили. Значит сами ни чего не контролируют.
В туалете за ночь копится лужа что место куда встать нужно выбирать, сказали что это нормаль это конденсат.
Кондиционер шумит (крыльчатка что-то задевает), ночью с ним не поспать.
При заезде на вас наденут неснимаемый браслет, который кроме как нахождение на территории отеля (очень не большая площадь) и видимо бесплатных завтраков ни каких привилегий не дает. Так и будете с ним ходить за территорией рекламируя этот "замечательный" отель.
Это самое ужасное место для отдыха! При подъезде к этой замечательной "гостинице" вы не сможете припарковать машину. Найти парковку, выгрузить вещи и принести их в номер будет вашей проблемой. На "ресепшене" вам на руку наденут жесткий пластиковый браслет с рекламой данного заведения. Снять его нельзя за все время отдыха в этом месте, о чём вы подписываете специальную бумагу. Заявленный бассейн внутри отеля не работал. Только во дворе у всех под ногами и рядом с проезжей частью. Завтраки готовит не повар, его нет.
Чай в номере после 23 не попьёте потому что чайник в столовой один для всех, а она закрыта уже вечером.
Прежде чем заплатить за номер оставшуюся сумму его лучше смотреть заранее. Деньги за бронь при отказе владелец не вернёт!!!
Показали нам номер где -то с угла, бельё посушить негде, коридор на три номера, жопотерка. Номер 15м2 на 4 человека идёт, причём диван раскладной даже без топпера считают полноценным местом на двоих. Окна были на какой-то промдвор с мусором.
На полу в номере ковролин, забитый песком с моря, в душевой убрано так себе...
Если-бы вещи мы внесли, владелец-хамло деньги вообще не вернул.
В итоге потеряли 8500р просто так.
Позиционируют себя как гостиница 3 звезды(хуже придорожной ночлежки). За такие деньги 7500 в сутки можно найти себе лучше место, более тихое и малолюдное без железной дороги под боком и лучшим пляжем для детей, что мы и сделали.
Крайне не рекомендую!!!
Приехали рано в гостиницу в 8 утра, до заселения, чтобы попасть на территорию отеля нужен код от двери, мы стояли и ждали около входа с детьми и чемоданами, чтобы кто то вышел и пустил нас, так как на посту администрации никого нет!
Заселение в 14.00 , в стоимость путёвки включён завтрак и чтобы покормить детей тарелкой хлопьев, мы заплатили 600 рублей, так как завтрак сказали будет только с завтрашнего дня, ну это странная история, потому что завтрак это шведский стол, который все время пополняется и для комфорта гостей, можно было предложить нам его.
Номер у нас должен быть двух комнатный с балконом, по факту у нас комната и коридор, в которой стоят 2 односпальные кровати, а должны были быть диван и двухспальная кровать, балкона нашего личного нет, это общая узкая терраса, где соседи по отелю развешивают белье и спокойно ходят вместе с нами, то есть нашего балкона нет.
Нам дали ключ от номера один на два взрослых человека, когда я спросила про уборку, то мне ответили, что не могут к нам попасть, так как ключ один, вообще один ключ от этого номера, то есть если мы его потеряем, то дверь придется вскрывать ломом.
Уборка в номере отсутствует, даже использованную туалетную бумагу мы выносим сами из ведра и мешки мусорные мы тоже купили сами и каждое утро полностью сами выносим мусор, так как к нам никто не может попасть. Чистые полотенца оставляют на столе около номера, так же забирают старые там же.
В номере дверь туалета вылетает с петель и дети не могут самостоятельно выйти из него без помощи.
Шторка в ванне абсолютно не по размеру и если помыться, то заливаешь полностью весь пол в ванне, при моей просьбе протереть пол или перевесить штору, мне сказали хорошо, сделаем и поставили швабру с тряпкой около нашей двери и мы два дня сами протирали пол, потом и ведро забрали от нас с улицы.
Над раковиной есть стаканчик для щёток, но рядом пустой держатель, без полочки для мыльницы.
В ванной в душе висит оторванная вентиляция, которая была пределана на скотч.
Все наши просьбы и претензии полностью игнорируются, администрация не идет на встречу и даже не извиняется за доставленное неудобство
При попытке решить вопрос с дверью, администратор нахамил и сказал что может вернуть деньги и мы можем искать другую гостиницу!!!!
Так же багаж нам до заселения предложили оставить в не охраняемом помещении, который до этого был сауной, со словами "у нас не воруют"
В принципе нормально.Подойдет для тех, кто приехал отдыхать на море, а не сидеть в отеле.
Мне не понравилась мебель, обивка дивана просто рассыпалась, я бы сказал разлогалась. Сколько ему лет не понятно, я вообще такого не видел. Шведский стол очень однообразный, во сновном сосиски в качестве главного блюда.Басснйн очень маленький, человек на 5.Считай что нету.При том один, тот каторый в описании есть , в ремонте.
Но, море рядом.Персонал молчаливый, но не навязчивый.Есть лифт. Живи, отдыхай.Вобщем все хорошо.И по сути я по рекомендовал бы.Само место расположения очень хорошее, пять минут до пляжа(ну не считая странный светофор)и все в принципе в шаговой доступности.Вокзал не далеко.Вобщем 4 звезды заслуживает.
Администрация данного отеля вообще не считает нужным встретить гостей улыбкой и приветствием. Был номер на двоих, стандарт. В номере было по 1 банному полотенцу на человека и все, видимо, считается, что им можно вытирать все части тела. Держатель для бумаги отсутствовал, стаканы для щетки и пасты тоже (но они там когда-то были). Видимо, владельцы не считают нужным поддерживать номер в стандартной комплектации. Самое главное было в другом. За все время пребывания в отеле - неделя: поменяли один раз полотенца и о, чудо! появилось ОДНО для лица - как его делить - ваши проблемы. Мусор при этом НЕ УБИРАЛИ в течение всего срока. Первый раз встречаю отель, в котором постояльцы сами выносят мусор.
Такого отвратительного отношения к гостям я в своей жизни не встречала. Если хотите испортить себе отдых, можете смело заселяться!
2 мин от моря,завтраки хорошие,номер достался плохой с угловым потолком передвигаться с большим ростом никак,туалет душ на 3,чайника в номере не было,холодильник не очем, персонал молодцы всё чисто и быстро ставлю 5,администратор молодой человек очень грубый разговаривать с людьми вообще не умеет,грубит даже детям именно это хочу подчеркнуть! Обратили внимание на него не только мы,но и наши соседи.парковки нет от слова совсем! вообщем общая оценка 3
Ребята! Отель ужасен, не видитесь на картинки! А теперь подробнее..
Были в 2024 году - июль , 4-х местный номер без балкона обошёлся в 7500-8000 руб. в сутки. ( по цене с балконом)
1) Обманывают в цене - бронировали с балконом, а поселили без балкона, возрат никто не делал. Сам хозяин и персонал - халмло, не нравится уходите.. Чек не дают при полной оплате стоимости!!!!!
Причём- бронировали цена была одна - заехали цена стала дороже!!!
2) В номере все сломано - душ и унитаз! горячая вода появляется только после 7 утра!!
3) Постоянно размагничиваются карты, не возможно попасть в номер. Обещенной уборки - каждые 5 дней - нет!!
4) Кондиционер работает через раз или вообще не включается!!!!
5) Нет чайника в номере - ребята, ну это совсем не сервис!!!
6) Одьяла предлагаемые в номере вообще не стираются, были все грязные, в пятнах, следы от какашек!
7) Завтрак, который входит в счёт - так кормят только скотину, самое все дешёвое .. Мы брали только хлеб и чай, есть невозможно!
И да, дают дурацкие браслеты на руки, которые нельзя снимать - бред!!! А то сразу выселение!!
Из плюсов - 5 мин.до моря, лифт панорамный ( который, сложно дождаться..) , бассеин - хотя и это так себе по сравнению с морем!
P.S. Хозяин отеля Иван - чтоб вам все "вернулось в тридорога"!!! Впервые были на море - отель испортил впечатление полностью, не советую!!! С уважением,
многодетная семья.
Читаю отзывы просто диву даюсь.
Да отель класс, коллектив супер. Завтрак как завтрак всё что надо каши компоты сыр, масло.
Номера чистые уютные уборки делают полотенце меняют что надо всё есть.
Море через дорогу бассейн есть.
Отдыхали с 5.09 по 13.09. приехали в 7 утра на поезде. На входе кодовый замок, нас никто не встретил, звонили в звонок, никто не открыл, на ресепшене никого не было, вошли с проживающими. У обслуживающего персонала спросили про наш номер, мы бронировали 2 комнатный, 4х местный. Конечно он ещё был не готов, попросили ждать 14.00, мы спросили, куда нам положить свои вещи, предложили их отвезти в не охраняемую сауну, со словами "у нас не воруют". Ну ладно, сходили пока на море. В 14.00 нас проводили в наш номер. Это просто ужас! Обои отходят от стен, дверь в ванную сломана, нижняя петля отходит, занавеска в ванной короткая, моешься и вся вода на полу. Двухспальная кровать ничего, но односпальные просто жесть, жёсткие и неудобные. Когда мы заехали,нам не дали полотенца для лица. Полотенец для ног вообще не существует , в принципе. Ключ от номера был только один, вообще в природе один, поэтому у нас не меняли мусор, мы его выносили сами, ключа у уборщицы нет. Вот разве это наши проблемы? Сделайте дубликат! По словам хозяина "нам же не сложно выносить мусор", ну ок, нам то не сложно... Когда со всеми поломками я обратилась к хозяину гостиницы, он в грубой форме сказал чтобы я подождала пока он решит глобальные дела, а вообще если нам что то не нравится,мы можем собирать вещи и уезжать, искать другое жилье. Проблемы номера так и не были решены. К обслуживающему персоналу претензий нет, все достаточно вежливые и приветливые. У отеля немного плюсов - лифт, бассейн и близкое расположение к морю. Но лучше жить подальше, но более комфортно. Не рекомендую от слова совсем!
Отель на слабую троечку. Сантехника старая, наполовину разрушена, телевизор не идёт, шторки в ванной нет, так что принимать душ можно сидя на унитазе))
Лампочки в бра над кроватью не оказалось вообще, батарейки в пульте от кондиционера не работают.
Завтраки очень скудные: два вида каши (манная и гречневая). Если вы не едите кашу, то ваш завтрак составит бутерброд с колбасой и сыром (если повезёт, то вам ещё достанется кусочек масла) и варёное яйцо. В некоторые дни могут дать свеклу или морковь, натертые на тёрке. Банка растворимого кофе и сахар. Всё.
За 9 дней уборку не произвели ни разу, пару раз только поменяли полотенце.
Из плюсов: есть бассейн, рядом пляж (правда небольшой и с дорогими лежаками). Чуть подальше пляж Морская звезда, там и лежаки подешевле, и инфраструктура поразвитей.
Отдыхали с 3 июня по 16. Из плюсов близость моря и бассейн на территории. Из минусов плохой завтрак очень скудный иногда даже молока не было в кофе добавить. Очень шумно так как рядом железная дорога. Плохая уборка в номере. Первые дни мусор из номера забирали потом мы сами его выносили и просили дать мешки учитывая что у нас номер люкс был. Неудобные кровати и диван в номере. Перебои воды в номере. А также грязные и потертые полотенца хотя номер люкс был. Вообщем есть над чем поработать администрации но даже на 3 звезды не тянет. Анимацию для детей обещали 2 раза в неделю в итоге за все 2 недели анимация была 1 раз и то 30 минут.
Всё мелкое, тесное и мелочное. Бассейн для пяти детей или трех лилипутов, два мужика с пузиками выдавливают всю воду, Море близко, да не укусишь, только буквой Г. Вечерами в ближней зоне делать абсолютно нечего, пустые переулки, нужно идти куда-то. Автопоток в трех метрах. Как это обычно бывает с гостевыми домами, бассейн дозировано, ибо выпьют воду, режим повышенной строгости, чем меньше гость шевелится, тем лучше. Эксперимент не удался, потеряли сезон. Персонал не оцениваю.
Вообще бы не поставили ни одной звезды,если бы не персонал отеля,эти звёздочки для работников кухни . Встретил нас администратор хамоватого поведения,весь на понтах,ни приветствия,ни объяснения правил проживания мы не услышали. Отель: плюс один - до моря действительно 5 минут пешком,на этом плюсы закончились
Обстановка в отеле: бассейн метров 5 от силы, крошечный,но чистый,на этом спасибо
Мангальная зона нерабочая, лифт реально с панорамными окнами,но вы ничего из-за грязи не увидите
Номер двухкомнатный! Заявлено на сайте,по факту просто стена из раздвижных дверей,которые гремят на весь этаж, кондиционер только в одной комнате и то расположен возле кровати,что очень неудобно,так как дует прямо тебя,а регулировать дверку кондера пришлось лейкопластырем
На полу во всем отеле ковролин,за 5 дней нам ни разу не поменяли бельё, полотенца,один раз выдали пакетик для мусора и один рулон туалетной бумаги на 4 человек,еда нормальная: колбаса,сыр,сосиски,салаты,овощи,масло сливочное,каши молочные( для меня безвкусные), чай,кофе,шоколадные шарики,молоко,яйца вареные,в столовой есть типа бар, разливное пиво,чипсы продают до 23.00,
В самом номере и в коридоре плесень на стенах, ободранные обои, замка на дверях туалета просто нет, туалет и душ крошечный,душевая кабина это эмалированный ржавый тазик 50 на 50 см,4 кусочка мыла и 4 геля для душа были
В номере 2 балкона, такие же крошечные,на одном стоит внешка кондера, вещи сушить не где,сушилка сломана,да и места там просто нет.
Анимация реально 2 раза в неделю,приходит еле ходящий уставший старичок,но малыши были довольны
Короче что такое сервис в этом отеле не знают от слова совсем,никому не посоветую
Впечатления в основном положительные, жили родители (обоим 72 года).
Из минусов: Поселили их на мансардном этаже (во время дождей невозможно спать, сильно стучит по крыше дождь), были частые перебои с водой, почти каждый день. Приходили родители с пляжа, а воды в номере нет, потом конечно она появлялась, но все же). Такая же история с электричеством. Мама один раз ехала в лифте и отключили электричество, примерно на минуту, но опять же, минуту она стояла одна в лифте без света, такое себе)
Из плюсов отметили персонал, который помогал в решении возникающих вопросов. Например, чтобы попить чай в номере приходилось каждый раз спускаться в столовую наливать горячей воды и подниматься с кружкой на верхний этаж. Тут пошли навстречу родителям и дали им чайник в номер, чтоб не бегали. за что отдельное спасибо.
Завтраки понравились, достаточно разнообразные и каждый находил себе по вкусу что покушать и до обеда ходили сытые)
Очень довольны остались бассеином, вода чистая и теплая)
Море рядом, столовые и магазины в шаговой доступности.
Желаем только развиваться, улучшать качество своих услуг и побольше новых довольных клиентов вашей гостинице!
ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! от девушки которая отвечает на звонки и до уборщиц!!! Пожалуйста оставайтесь такими!))) Что не скажешь о других заведениях. Везде так разговаривают как будто мы им что-то должны и не отдаём)))))В номере чисто, но тесно. Но спасибо что нашли нам номер на сутки! Были проездом и надо было просто переночевать! Рано утром моется вся территория и бассейн! Ассортимент завтрака желает конечно лучшего. Поели, но остались голодными. Выбора нет. Две каши, рыба жаренная, яйца отварные, свёкла, сыр, и солёная турша))) Хорошо что есть лифт! В целом всё понравилось! Спасибо!
Как только я вошла в здание, мне в нос ударил неприятный запах плохой кухни, грязи, не мытых полов. На полу лежали уродливые тонкие грязные дорожки, скрученные по краям. Захожу в свой 222 номер. Куда я попала???!!! За 6000 рублей в сутки!!! Убожество! И опять неприятный запах. Висят на стене часы, но они не работают, видимо батарейку заменить никто не может. Одно бра работает, другое - нет, видимо тоже никто не может заменить лампочку. Одно розовое полотенце, хотя положено три полотенца. Разношерстные стаканы стоят на стеклянной тарелочке. Посуда, наверное, приносилась сотрудниками из дома. Выбросить жалко, а им сойдет. На балконе железный ржавый стул. Неужели трудно пройти шкуркой и покрасить? Кондиционер без крышки, тарахтит, как трактор. От держателя для туалетной бумаги остался один гвоздик. Отдельно про покрывало. Покупали, наверное, оптом по 100 рублей за штуку. Про другие номера ничего не могу сказать, не видела. Но 222-й за 6000 рублей за сутки, это перебор. Красная цена этому номеру 2500, не больше. Администрация, наверное, рассчитывает на то, что людям деваться некуда, билеты обратно куплены, ничего и в таких условиях поживут. Не советую. Не рекомендую.
Отдыхаем в этом отеле с 7.07.24. по 16.07.24. Заселили нас в номер на третьем этаже, у нас была большая кровать и раскладной диван, с балкона видно море) Кстати, до моря на самом деле идти 3-5 минут, хоть влево, хоть вправо от отеля) Перебоев с водой не было, горячая вода была всегда. Нам всё нравится, для комфортного проживания имеется всё необходимое: мыльные принадлежности на первое время (рулон туалетной бумаги и сменный мусорный мешок дают каждый день), кондиционер, холодильник, фен, телевизор. Особо порадовало наличие веревок для сушки белья с прищепками на балконе!! За это отдельное спасибо!) Ну и нельзя не сказать про завтрак, который уже включён в стоимость путевки- это тоже огромный плюс, голодным не останешься: каши, вареные яйца, колбаса и сыр есть всегда! Мы отдыхали с двумя маленькими детьми 4,5 года- даже их накормить проблем не было)))
Наличие лифта тоже очень радует)Отель очень подходит для семей с детьми- есть бассей на территории, можно бесплатно пользоваться баллонами для купания, два раза в неделю проходит анимация, после 9 вечера тихо и спокойно!
Персонал вежливый, все улыбаются)
Дельфинарий, аква-парки, торговый центр, торговые ряды - всё в пешей доступности, рядом!
Отдыхом довольны! Отель рекомендую!
Ковровое покрытие в номере вызывает неприязнь, без комнатных тапочек или носков ходить невозможно, весь ковер в волосах, сор липнет к ногам. Номера тёмные, свет тусклый, половина лампочек не горит. Окно ночью невозможно открыть, потому что приезжают машины и начинают выгружать или загружать товар, стоит невыносимый грохот! Завтраки это вообще отдельная история, горох, корейская морковка, колбаска тоненькая и заветренный сырок, каша и молоко с неприятным запахом. Интернет не работает. Кондиционер включается через раз! Вещи сушить невозможно, в коридоре с сушилки все падает и не сохнет, а с сушилки за окном всё улетает, прищепок нет. Втрой раз ни за что сюда не поехали бы!
Территория красивая, снаружи отель тоже красивый, но внутри одни минусы, сервиса тоже нет.
Огромный и единственный плюс, это то, что море в пяти минутах ходьбы.
Единственный плюс это близость к морю. Номера, как и персонал уставшие, проблемы с заселением и поломками сантехники не решают. Просили раздельные кровати- не предоставили, хотя при бронировании и по телефону оговаривали.Владельцы охреневшие. Завтраки отвратительные, за 10 дней одно и тоже: яица в крутую, сосиски, каша, немного салата, сыр и колбаса. Хлеб очень вкусный! Кофе растворимое и чай в пакетиках, ни воды, ни компота не было.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Рекомендуем!Очень близко к морю.Администратор Иван очень хороший 👍 В данном отели мы были 04.07.24 по 16.07.24г
Расположение отеля не плохое. Море рядом. Кафе, столовые, где можно перекусить тоже в пешей доступности. Ж/д вокзал в 10 минутах ходьбы.
На территории отеля небольшой отель, есть столики, где можно перекусить, лежаки -полежать, позагорать.
Но вот девушка в столовой оставила негативные впечатления. Во-первых, когда приходишь на завтрак, всегда слышишь "вы точно это съедите? Не берите много". Не приятно, тем более что и брали то мы по кусочку запеканки, и бутерброд. Один разребенок взял кусочек курицы, после чего плохо себя почувствовал (диарея).
Сам отель не плохой, но в столовой я бы питаться не стала