Rover City
1063 reviews
September 28
Заказ наряд 54076
Кузовной ремонт.
Великолепный технический центр. Широкий спектр услуг. Обслуживание на высоком уровне, качество выполнения работ отличное, материалы соответствуют современным уровням "премиум". Сотрудники очень приветливые, вежливые, мастера профессионалы своего дела. Рекомендую!
3
July 21
Заказ наряд СЕВ0052297 от 13.07.2024
Обслуживаюсь уже не первый год, всем доволен. Работы выполнены великолепно, очень быстро и качественно. Был один раз брак по запчастям, сервис сразу признал брак, в отличии от других, заменили все по гарантии. Очень рекомендую данный сервис. Работают профессионалы. Очень доволен. Спасибо огромное!
1
November 27
Недавно обратились в данный автосервис, чтобы провести диагностику и ремонт своего автомобиля. Впечатления от обслуживания остались положительные. Сотрудники автосервиса быстро и качественно провели все необходимые работы, а также дали полезные рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Несмотря на то, что цены в сервисе выше среднего, качество услуг полностью соответствует заявленной стоимости. Сервисом остались довольны и результатом тоже, готовы рекомендовать автосервис своим друзьям и знакомым.
1
December 8
Заказ наряд 55266
Очень высокий уровень сервиса. Администратор вежливый персонал грамотный, машину приняли быстро, ремонт качественно и в срок. На все пути ремонта онлайн связь с менеджером, фото видео отчёты в промежуточных стадиях ремонта. Дают гарантию на ремонт. Рекомендую однозначно. Приеду на ТО.
August 23
Сервис великолепный совсем нет обмана, честно и Качественно! Изначально были в другом сервисе, но показалось, что загнули цену и привезли ГБЦ в этот сервис. Быстро и недорого сделали шлифовку (про качество сказать не могу) и приняли решение сделать и основную работу в нем, т.к примерная стоимость работы выходила на тысяч 15 максимум. В итоге сделали лишнее, разобрали еще больше, чем надо было, сняли все, что только можно и загнули в 55 тысяч за дефектовку и промерку поршней и выкатили список на 200 тысяч ремонта. После первого звонка почему так дорого сняли 10 тысяч. После приезда в сервис оказалось 35 тысяч. То есть 20 просто растаяли после необоснованной накрутки дабы развести людей? Машину оттуда забрали в другой сервис, но при сборке двигателя обнаружилось, что не хватает поддона, маслонососа, крышки клапанов, маслоприемника, а коленвал в итоге от другой машины отдали. То есть для сервиса нормально потерять детали тысяч на 30? Что за бардак? Объяснить может, что детали от одной машины должны лежать в отдельном отсеке и быть подписанными? Я крайне не советую посещать эту преисподнею, даже смотреть в ее сторону не рекомендую, поберегите свои нервы и деньги
Было бы -5 звезд, поставила бы
2
November 11
Хочу выразить искреннюю благодарность автосервису, куда я обратился за помощью в восстановлении моего автомобиля, Range Rover. Он требовал серьезного ремонта после эксплуатации моим братом, который не всегда бережно относился к машине, и она оказалась в ужасном состоянии.
Однако, благодаря профессионализму и опыту мастера Дмитрия А., моя машина была восстановлена до состояния, близкого к новой. Он подошел к работе ответственно, выполнив все необходимые ремонтные работы качественно и в срок. Я был приятно удивлен результатом и тем, как мое авто преобразилось.
Отдельно хочу отметить разумную стоимость ремонта, учитывая объем работы, необходимый для восстановления машины.
В общем, я очень доволен обслуживанием в этом автосервисе, особенно работой мастера. Уютная обстановка и атмосфера, а также стильное оформление, создают приятное впечатление.
Я рекомендую его всем, кто нуждается в качественном и доступном ремонте автомобиля. Благодаря его умению и профессионализму, мой Range Rover теперь выглядит и функционирует как новый. Большое спасибо!
September 20
Отличный сервис,обслуживаю свой автомобиль третий год,запчасти заказ на сервисе,приехал,всё на месте установили .Удобная зона отдыха.
Очень удобное приложение ,за всё время обслуживания можно посмотреть историю по машине.
2
July 18
Всегда обращаюсь в Ровер сити на Севастопольском.Все четко, быстро, профессионально и максимально комфортно.
РЕКОМЕНДУЮ!!! Зн 52383
С благьдарностью Стрюк Наталья
1
June 25
Заказ наряд 51791
Спасибо большое автосервису Роверсити за мой Ягуар! Высокопрофессиональное обслуживание, оперативно и вежливо. Дают советы, обсуждают мои проблемы. Приятная обстановка.
1
September 7
Выбрал данную СТО из-за отзывов, приняли хорошо, сделали быстро, но на момент выдачи ТС начались сюрпризы.
Отдавал на ремонт и покраску бампера, бампер сделали нормально, сделали небольшие бесплатные работы (выправили небольшие вмятины на глушаке, усилитель покрыли антикором), но про фонарь левый умолчали, торчит (выходит за зазоры, фото прикладываю) и ничего не предложили, нужно было подправить крепление фонаря заднего(как оказалось), доп. работы по фонарю готов был оплатить.
В день приезда писал мастеру, мастер ничего не ответил. 05.09 сообщили о готовности, обещали помыть машину, был в хорошем настроении. 06.09 после своей работы приезжаю за тачкой, тачка грязная, моего менеджера нет, сотрудники, которые сидели вместо приемщика, говорили, что выдать тс не могут из-за того, что программа не работает, чеков тоже дать не могли. После негатива тачку выдали, за работы заплатил, написали расписку в ЗН о том, что ДС получены, смешно!!!
Настояли скачать приложение 02.09 с начислением бонусов, которые можно было потратить на момент выдачи, но их не учли, проблема такая же, у них не работает программное обеспечение, еще и сообщили о возможной задолженности, но размер сказать не могут.
Все переписки, обещания, заказ-наряды прикладываю к отзыву.
Работаю в сфере страхования и часто работаю со СТО, но таких проблем не было!
2
August 6
Заказ наряд 52904
Прекрасный сервис . Очень оперативно .все понятно объясняют . Подробно отвечают на все вопросы .Вежливые мастера . Так же хотела отметить работу Александра Кузина . Очень благодарна за такой качественный сервис .
September 4
Посетила этот центр первый раз, броблему нашли и решили оперативно, запчасти в наличии, обслуживание хорошее, лишнего не навязывают, что ценно, цены средние по Москве, рекомендую к обращению
December 9
Отличный сервис , комфортно , диваны телек аквариум , есть недостаток , вернее даже не недостаток а просто все дорого и красиво , но ценник тоже не маленький поэтому имейте ввиду все будет хорошо но и дороговато
October 14
Отличный сервис! Ремонт по части локального покраска и авто косметики на высочайшем уровне!!! Принимают автомобиль и слушают пожелания клиентов!!! Алексею Гуртову отдельно спасибо, отличный менеджер и вообще классный коллектив!!!
October 17
Оличный сервис!! Пользуемся семьей, подтянули людей с оаботы.Все довольны и благодарны!
Быстро, четко, без долгих разводов и обещаний.Все в срок на высоком проыессиональном уровне.
Советую всем этот автоцентр!
June 18
З-н №СЕВ0051339 (обратился
Работы по турбине. Сотрудники находились на связи по возникающим вопросам.
Сначала брать не хотели в работу, ссылаясь на возраст авто, а также, что восстановление герметичности коллектора турбины без неисправности самой турбины к ним не относится.
При визуальном осмотре мастером-приемки Михаилом были выявлены неисправности, а также отсуствие трубки ЕГР (AGR). После осмотра так получилось, что автомобиль заблокировался (вероятно, случайно была нажата кнопка блокировки дверей с водительской стороны). Обещали открыть.
При мне заказ-наряд не оформили. Но авто приняли в работу.
В выходные позвонил уточнить нужен ли сервисный ключ. Оказалось, что они смогли открыть без него. Дальнейшее общение шло через мастера Александра.
Работы по турбине были выполнены. Однако после выполнения работ обнаружил ряд дополнительных проблем. К уже существующим. А также, в заказ-наряде финальном не отобразились работы по ЕГР. И потом уже заглянув в моторный отсек трубку так и не поставили. Буду искать другое место ремонта. Тут слишком "пафосно" и от такого "старья", как у меня, стараются держаться подальше.
Самое заметное - это то, что дверь водительская стала открываться и закрываться с трудом. На стойке двери следы от ударов отвёрткой или чем-то похожим.
Парковка маленькая и не очень удобная. Но на фоне всего, это уже не сильно важно.
Обращаться в этот сервис (по этому адресу) буду только в случае отсутствия альтернатив.
1
June 28
Заказ наряд. 49563
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, обратился по кузовному ремонту, работа выполнена очень оперативно и отлично! Всё как всегда по высшему разряду!!!
1
September 12
Персонал приветливый . Обратился по Сход-Развалу , сделали быстро и качественно! Дополнительно провели осмотр ходовой и дали свои рекомендации!!!
В общем всё как должно быть в нормальном профессиональном сервисе!
June 23
Друзья, это вполне годный автосервис! Нельзя находиться в ремзоне. Не всегда быстро работают, не дешевле других, но качество достойное 👍 Твердая четверка. Однозначно рекомендую!
November 23, 2023
Сервис очень достойный! Искала Ягуар сервис, рядом , с мастерами знающими свое дело и с приятными ценами. И я его нашла!!! Очень рекомендую Ровер Сити на Севастопольском !! Записали в это же день на ТО, сделали диагностику, То,установили аккумулятор,ТК старый уже пришел в негодность! Быстро и да, дешевле чем у дилера)) Уютное место ожидание, вежливый персонал ☝️и что важно ничего не навязывают 👍
3
October 16
Менял компрессор на LRD4
Запчасть оказалась в наличии, сделали быстро.
Сервис оказался мультимарочный, можно делать ТО не только на Land Rover
Есть детейлинг, кузовной цех и агрегатка👍🏻
Персонал вежливый🙂
Буду приезжать ещё
June 21
Приехала на ремонт авто, полител движок. Ребята все сделали качественно, быстро. Держали в курсе всех работ, были на связи. Осталась довольна, 100 из 100
October 6
Были в первый раз. Очень понравилось. Машину отремонтировали отлично. Впервые столкнулись с фото отчётом по ремонту. Приятно удевило. Рекомендую.
September 6
Приехали на диагностику рулевой рейки,она подклинивает,сказали посмотрим скажем причину.Посмотрели сказали,рейка подклинивает,нужна замена,а в чем причина не знают.Дак я когда приехал и сказал что она подусывает,а что конкретно не сказали,просто замена всей рейки,с электро усилителем.При диагностике выставили руль криво,переделали,но он опять криво,сказали нужен сход развал.Короче приехал с ровным рулём,уехал с кривым и без развала,приговором рейки,не понятно правда по какой причине.ЗА ТО ЧТО ИСПОРТИЛИ СХОД-РАЗВАЛ И ЗА НЕПОНЯТНУЮ ДИАГНОСТИКУ,ВЗЯЛИ 6000Р.
1
June 24
Заказ наряд 50897
LAND ROVER EVOGUE проводились кузовные работы.все отлично все понравилось . Мастер Андрей всегда был на связи .
Рекомендую
1
April 20
Ремонтировал хонду пилот в кузовном цехе. На первый взгляд все отлично, персонал был вежлив, клиентская зона уютная. Изменил с 5 на 1 так как через 1,5
года после ремонта вылезла трещина, что говорит о толстом слое шпаклевки. Прибор до метала даже не пробивает через слой. Обещали именно так ее не делать, мол разберем салон, изнутри выдавим вмятину…
6
1
June 21
Зн47831
Очень оперативно и качественно сделали. Особенно благодарность мастеру Руфату, да и вообще всей команде!!!спасибо!
September 23
Заказ-наряд 50814
Все было сделано, быстро и качественно, все работы произведены в полном объеме, мастера вежливые, проконсультировали. Заранее была обговорена сумма работ, при выдаче машины, сумма не поменялась👍👍👍
November 15
Все было быстро, четко, вовремя. Проходила техосмотр для ГАИ. С машиной все было нормально. Осмотр провели и предоставили документы в течение часа. Мастера проявили вежливое, хорошее отношение. Выбрала сервис, так как обращалась ранее.
July 22
Отвратительно себя повели. Через сайт связался с сервисом по консультации. Сами перезвонили. Объяснил проблему с машиной. У меня Frelander 1, 2004 г. в. Сказали, может быть проблема между ЭБУ и катушкой зажигания, приезжайте посмотрим. Записали на понедельник( через 2 дня). Ну, ладно, говорю записывайте. Приезжаю с детьми, чтобы оставить машину и оттуда же пойти по нашим делам. Мне на ресепшене сходу : «Мы такие машины не обслуживаем по электрике». Нельзя было это по телефону сказать? Ведь я сразу поинтересовался. Я же понимаю, что автомобиль старый. Вобщем потерял много времени. Буду искать другое место. Остался очень недоволен.
1
July 28
Регулярно обслуживаю здесь авто. Главное - качество и быстрота работ, выполнения только тех из них, которые необходимо, без навязывания лишнего. Молодцы!
April 29
49985 заказ-наряд. Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт! Качество на высоте, как всегда и цены очень адекватные! Всем автомобилистам очень рекомендую! Сам обслуживаюсь в Ровер-сити уже пять лет! Никогда не подводили!
June 23
Машину по предварительной записи после 40 минут ожидания не приняли . Как сказал мастер «я вообще один и не знаю когда приму ваш автомобиль» вот это уровень , вот это клиентоориентированность, браво . И самое потрясающее , что два года назад в этом же сервисе была точно такая же ситуация , надежда , что мастера или отношения к клиенту изменились не оправдалась . Советую не тратить время , если хотите посидеть часик другой на диване оставайтесь дома , а если нужен сервис выбирайте другой .
2
March 23
В сервисе делали определённые работы по автомобилю, плюс ТО.
Впринципе и в целом всё хорошо, были нюансы, но тут, как говорится, как без них.
Огромная благодарность Мастеру-приёмщику Ивану за тёплое отношение и оперативную связь с фото и видео материалами сделанных работ до и после.
Так же делалась полировка автомобиля, к которой нет никаких претензий.
По срокам всё очень хорошо, да же быстро! Удобство пр. Сдаче автомобиля так же при его приёмке обратно в личную эксплуатацию.
Всем огромная благодарность!
3
1
August 9
Качественно ремонтируют автомобили. Дважды обращался с разными проблемами - оба раза всё быстро решили. Замененные детали отдают сами без напоминаний. Заявленные сроки ремонта соблюдают. Все работы выполняют только после согласования по телефону - и работы, и цены. В общем, жить можно.
June 20
Заказ наряд 51679
Пользуюсь этим автосервисом несколько лет. Всегда все быстро, четко, надежно и профессионально. Рекомендую
1
October 16
Заказ наряд 54548
Обслуживать в автосервисе по поводу сезонного обслуживание. Всё оперативно, вежливо, качественно. Порекомендую друзьям.
1
May 28
Постоянный клиент
Все нравится, большой и чистый зал ожидания, подбирают детали, не нужно заморачиваьься
Ну и собствннно сотрудники доброжелательные и профессиональные
Спасибо, что вы есть:)
October 8
Ремонтировал машину. Всё понравилось. Мастер приёмщик Михаил максимально доступно все объяснил, подсказал и всегда был на связи!
1
November 18
Отвратительное общение сотрудников на приемке машин!
Время записи не соответствует, на мою запись поставили другую машину и сказали ждите, пока освободится сотрудник!! Это вообще как так может быть??!!!
Организация вообще не ориентированна на клиентов. Сотрудники внятно ответить на вопрос не могут !!!
Если вам дорого ваше время и вы не хотите рушить свои планы, то не обращайтесь в эту контору!!!
June 28
Заманивает клиента для для того чтобы он оставил машину чтобы в ней сделать ещё одну неисправность чтобы клиент вернулся и ещё у них чинился в общем обманывают как хотят не советую никому и те кто записываются на запись на ремонт по факту приедете отдадите машину и ремонт вам будут делать только когда ваша очередь подойдёт запись это ничего такого
4
June 24
Зн 51799. Проходил техосмотр, диагностику провели быстро и четко, спасибо сотрудникам за качественный сервис! Обязательно сюда вернусь!
June 24
Добрый день. Проводил работы по замене масла заказ наряд 0051797. Оплата вышла 6200 рублей. На вопрос почему так дорого? Мне ответили, что одна диагностика только 4000 рублей!). Зачем так нагло врать? Когда спокойно можно сравнить прошлые з/н по тем же работам включая диагностику, которые были оплачены в размере 3000 рублей.
Я у вас обслуживаю все свои машины в семье не один год. Жаль, что вам не интересно долгосрочное сотрудничество.
4
July 26
Заказ-наряд #ceb0052628. Проходил техосмотр, всё хорошо. Чистая, комфортная зона ожидания, вежливый персонал.
September 30
Благодарю мастеров-приемщиков Заводнова Ивана и Кузина Александра за внимательное и профессиональное отношение (заказ-наряд 54111 от 26.08.24 и заказ-наряд 54151 от 28.08.24).
1
September 28
Обратился в данный сервис для технического обслуживания. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую и теперь только сюда!
November 6
заказ наряд 54672
Слесарный ремонт
Большое спасибо за качественный ремонт, следующий раз только сюда. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану за 100% клиентоориентированность!
March 31
Все очень замечательно, профессионально, качественно и оперативно! Очень всем рекомендую. Отдельное спасибо мастеру приемки Андрею за высокую клиентоориентированность!
1
August 5
Заказ-наряд 52858, сделали качественно и оперативно, заодно диагностировали сопутствующую неисправность, которую тоже исправили.
October 24
Красил здесь бампер прошло 1,5 года полет нормальный. Качество меня устроило. Цена была по рынку приемлема. Найти легко, офис чистый