Rover City
1178 reviews
December 18, 2024
Заказ наряд 55868
Отличный сервис. Обслуживание мне понравилось. Четко определили проблему и решили её быстро, качественно
В автомобиле ремонтировали турбину. Сотрудники держали в курсе постоянно по ходу осмотра и работ, их отношение мне понравилось. Общались очень приятно, подробно объяснили наличие и отсутствие гарантии. У меня много по деньгам получилось, мне рассказали, что нужно делать, что может подождать, не навязали услуги, которые можно не делать, что очень ценно. Поскольку не всегда понимаешь о чем идет речь, то приезжая в сервис рассчитываешь, что к тебе нормально отнесутся, в этом месте отнеслись очень хорошо.
December 28, 2024
Всем приятного времени суток . Очень довольна персоналом и качеством работ . Встретили меня на высшем уровне. Приемщик Андрей который вел мой автомобиль , грамотно все рассказал и показал . Несколько дней спустя, приехала быстренько оплатила , села и уехала довольная как слон ! А все по тому, что люди знают свое дело ! Всем рекомендую , хороший сервис )))
November 27, 2024
Недавно обратились в данный автосервис, чтобы провести диагностику и ремонт своего автомобиля. Впечатления от обслуживания остались положительные. Сотрудники автосервиса быстро и качественно провели все необходимые работы, а также дали полезные рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Несмотря на то, что цены в сервисе выше среднего, качество услуг полностью соответствует заявленной стоимости. Сервисом остались довольны и результатом тоже, готовы рекомендовать автосервис своим друзьям и знакомым.
1
December 8, 2024
Заказ наряд 55266
Очень высокий уровень сервиса. Администратор вежливый персонал грамотный, машину приняли быстро, ремонт качественно и в срок. На все пути ремонта онлайн связь с менеджером, фото видео отчёты в промежуточных стадиях ремонта. Дают гарантию на ремонт. Рекомендую однозначно. Приеду на ТО.
November 11, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность автосервису, куда я обратился за помощью в восстановлении моего автомобиля, Range Rover. Он требовал серьезного ремонта после эксплуатации моим братом, который не всегда бережно относился к машине, и она оказалась в ужасном состоянии.
Однако, благодаря профессионализму и опыту мастера Дмитрия А., моя машина была восстановлена до состояния, близкого к новой. Он подошел к работе ответственно, выполнив все необходимые ремонтные работы качественно и в срок. Я был приятно удивлен результатом и тем, как мое авто преобразилось.
Отдельно хочу отметить разумную стоимость ремонта, учитывая объем работы, необходимый для восстановления машины.
В общем, я очень доволен обслуживанием в этом автосервисе, особенно работой мастера. Уютная обстановка и атмосфера, а также стильное оформление, создают приятное впечатление.
Я рекомендую его всем, кто нуждается в качественном и доступном ремонте автомобиля. Благодаря его умению и профессионализму, мой Range Rover теперь выглядит и функционирует как новый. Большое спасибо!
March 8
Добрый день! Ремонтировала в этом сервисе свой автомобиль, очень хорошее место и вежливые сотрудники, особенно хотела выделить Поминова Максима, спасибо ему большое, он настоящий профессионал своего дела. Все доступно объяснил, показал и рассказал. Машину отремонтировали быстро, рекомендую.
1
September 28, 2024
Заказ наряд 54076
Кузовной ремонт.
Великолепный технический центр. Широкий спектр услуг. Обслуживание на высоком уровне, качество выполнения работ отличное, материалы соответствуют современным уровням "премиум". Сотрудники очень приветливые, вежливые, мастера профессионалы своего дела. Рекомендую!
3
December 9, 2024
Отличный сервис , комфортно , диваны телек аквариум , есть недостаток , вернее даже не недостаток а просто все дорого и красиво , но ценник тоже не маленький поэтому имейте ввиду все будет хорошо но и дороговато
March 18
Сервис очень достойный! Сделала здесь три ТО на Ауди и каждый раз никаких навязанных и лишних манипуляций. Мастера квалифицированные, сервис чистый большой, цены демократичные. Это лучшая альтернатива официальным дилерам! ЗЧ и расходники не китайские. Спасибо мастеру приемщкику Александру за профессионализм!
December 17, 2024
Попала случайно, пробило колесо рядом с этим местом.
Плюсы: машину починили.
Минусы: ремонт стоил в несколько раз дороже, чем в сервисе, где я постоянно обслуживаюсь. Провели диагностику (без моей просьбы) и насчитали дополнительного ремонта на 200 тысяч. Менеджер пугал тем, что все пропало, ездить так опасно. Доехала до своего сервиса, показала список, они проверили и сказали, что ничего (!) из этого делать не нужно.
Выводы: по качеству ремонта претензий нет, но по всему остальному будьте внимательны. Я очень пожалела, что не вызвала эвакуатор и не поехала в проверенное место
2
1
March 27
Добрый день!!Наконец то дошли руки написать про этот сервис!!обслуживалась в нем пару лет,документы все имеется!На приемке был Иван!!что хочу сказать все запчасти которые мне считали,их просто не ставили!!
Обманывали и писали то что мне ненужно!!за каждый поход к ним оставляла от 100 до 160 тысяч!!
В последний раз мне нужно было поменять рычаги,когда я приехала ,мне сказали что все готово!!я попросила отдать мне старые запчасти,на что меня попросили не ругаться и они сделают скидку!!вывод такой ,меня просто обманывали!!берут деньги ,запчасти даже не меняют !!
Я не знаю как я осталась цела ,гоняя на такой скорости и без обслуживания!!про фильтра вообще молчу,в салоне их просто не было,но в смете я платила за них!!
Обходите мимо этот сервис!
October 17, 2024
Оличный сервис!! Пользуемся семьей, подтянули людей с оаботы.Все довольны и благодарны!
Быстро, четко, без долгих разводов и обещаний.Все в срок на высоком проыессиональном уровне.
Советую всем этот автоцентр!
January 21
Все сделали отлично, во время и за хорошие деньги.
Рекомендую Всем этот автосервис. Приятный и отзывчивый персонал. Очень профессионально))
1
January 3
Хороший автосервис. Чисто , аккуратно, просторно. Объём работ объяснён доходчиво и подробно.
Остался доволен сервисом.
1
February 3
Ребята отлично справились со сложной задачей по электрике , которую не смогли решить на других станциях. Все оперативно и четко! Спасибо, молодцы!
1
January 29
Отличное место, дружелюбный компетентный персонал. Машину приняли экстренно, день в день. Отдельно хочу отметить автоэлектрика Константина, оперативно вывел наш туарег из комы в ситуации, где официалы брать отказывались. Нашел и устранил неисправность, все детально объяснил. Рекомендую!
2
January 6
Делала диагностическую карту. Всё быстро, вежливый персонал, есть диваны и автоматы с кофе и шоколадками. Но зачем-то просят предоставить огнетушитель и аптечку, которые по закону уже не требуются. Пришлось обосновать их отсутствие законодательством из интернета)) аварийный знак можно купить на заправке Газпром за углом. Если вдруг вам потребуется.
January 12
Заезжал на диагностику, но дальше решил не продолжать: дорого и не в интересах клиента. Работы по замене стойки амортизатора оценили в 35 т.р. без калибровки, в профильных центрах такая услуга от 4 до 8 т.р.. В моем случае ремонт (восстановление) деталей даже не предложили - сразу замена на оригинальный узел в сборе - максимально дорого и быстро. Одним словом мастера своего дела, как за пару часов максимально обналичить клиента. О качестве работ ничего сказать не могу, проверять желания не появилось. Удачи на дорогах!
4
February 24
Уже 7 лет обслуживаю машину только в этом автосервисе, никогда не было проблем. Персонал очень дружелюбный и клиентоориентированный! Все работы выполняют качественно и в обозначенный срок. Рекомендую!
1
February 5
Отличный сервис. Обратилась в него по поводу замены моторного масла и свечей зажигания. Расходные материалы были свои. Работу сделали качественно, быстро. При желании можно пройти в ремзону, уточнить у мастера интересующие вопросы.Есть где подождать, сотрудники доброжелательные. Посещением осталась довольна!
1
December 28, 2024
Обслуживались в Роверсити. Всё очень понравилось. Быстро, вежливо, надёжно. Спасибо салону за хорошую работу. Рекомендую.
1
July 21, 2024
Заказ наряд СЕВ0052297 от 13.07.2024
Обслуживаюсь уже не первый год, всем доволен. Работы выполнены великолепно, очень быстро и качественно. Был один раз брак по запчастям, сервис сразу признал брак, в отличии от других, заменили все по гарантии. Очень рекомендую данный сервис. Работают профессионалы. Очень доволен. Спасибо огромное!
1
March 11
Занимаются разными автомобилями, Шевроле Лачетти и Митсубиси аутлендер сделали как новые, хорошие мастера которые объясняют что почему и как надо менять, моют машины перед ремонтом, качественный персонал и красивый цех
December 14, 2024
САМЫЙ ОТСТОЙ ЧТО Я ВИДЕЛ . Обратился с просьбой пристегнуть молдинг двери на Discovery4 отлетел во время движения.Ехал мимо решил заехать.Встретил меня некий Михаил долго смотрел на машину и молдинг к слову говоря все клипсы были на месте, затем мне предложил оставить мой автомобиль на три часа и объявил мне ценник от 5 тысяч.Обосновав что здесь нужно долго повозиться. Не понятно с чем и с кем он будет возиться 😂В итоге доехал до первой мойки мне помыли машину и я сам спокойно пристегнул молдинг.ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ АВТОСЕРВИС.НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ КАК ОНИ ВООБЩЕ РЕМОНТИРУЮТ МАШИНЫ УЖАС 🤦🏻
2
January 21
Добрый день! Обслуживаю свой автомобиль в этом центре, нравится их индивидуальный подход, время исполнения и , конечно же, качество. Есть личный кабинет, где все фиксируется и начисляются баллы для последующего списания
August 23, 2024
Сервис великолепный совсем нет обмана, честно и Качественно! Изначально были в другом сервисе, но показалось, что загнули цену и привезли ГБЦ в этот сервис. Быстро и недорого сделали шлифовку (про качество сказать не могу) и приняли решение сделать и основную работу в нем, т.к примерная стоимость работы выходила на тысяч 15 максимум. В итоге сделали лишнее, разобрали еще больше, чем надо было, сняли все, что только можно и загнули в 55 тысяч за дефектовку и промерку поршней и выкатили список на 200 тысяч ремонта. После первого звонка почему так дорого сняли 10 тысяч. После приезда в сервис оказалось 35 тысяч. То есть 20 просто растаяли после необоснованной накрутки дабы развести людей? Машину оттуда забрали в другой сервис, но при сборке двигателя обнаружилось, что не хватает поддона, маслонососа, крышки клапанов, маслоприемника, а коленвал в итоге от другой машины отдали. То есть для сервиса нормально потерять детали тысяч на 30? Что за бардак? Объяснить может, что детали от одной машины должны лежать в отдельном отсеке и быть подписанными? Я крайне не советую посещать эту преисподнею, даже смотреть в ее сторону не рекомендую, поберегите свои нервы и деньги
Было бы -5 звезд, поставила бы
6
November 15, 2024
Все было быстро, четко, вовремя. Проходила техосмотр для ГАИ. С машиной все было нормально. Осмотр провели и предоставили документы в течение часа. Мастера проявили вежливое, хорошее отношение. Выбрала сервис, так как обращалась ранее.
September 20, 2024
Отличный сервис,обслуживаю свой автомобиль третий год,запчасти заказ на сервисе,приехал,всё на месте установили .Удобная зона отдыха.
Очень удобное приложение ,за всё время обслуживания можно посмотреть историю по машине.
2
December 25, 2024
Качественно сделали кузовной ремонт моего УАЗ "Патриот". На первый взгляд замечаний нет. Все возникающие в ходе непростых работ шероховатости сотрудники сервиса решили успешно. Рекомендую сервис.
December 20, 2024
Все очень удобно, правильно и комфортно.
Сделал диагностическую карту, все как нужно.
Персонал супер!
Время как и было объявлено в начале.
February 10
Никогда не пишу отзывы, но здесь рука сама потянулась.
По необходимости впервые записалась в этот технический центр и очень рада, что сюда попала.
Очень вежливые ребята и девочки, которые тебя оформляют. Не накручивают ненужных работ, как в других сервисах, все четко и по делу, ценник лояльный.
1
January 31
Здесь работают профессионалы!!! И отношение к делу авто бизнеса изученно на максимум. Для кого то, обслуживание и ремонт, в этом тех центре может показаться дорогим удовольствием. Но как известно за удовольствие нужно платить:).
January 28
Очень доступный и качественный автосервис .Мне нравится отношение мастеров. Ребята всегда ответят доступно на любые вопросы.
November 18, 2024
Отвратительное общение сотрудников на приемке машин!
Время записи не соответствует, на мою запись поставили другую машину и сказали ждите, пока освободится сотрудник!! Это вообще как так может быть??!!!
Организация вообще не ориентированна на клиентов. Сотрудники внятно ответить на вопрос не могут !!!
Если вам дорого ваше время и вы не хотите рушить свои планы, то не обращайтесь в эту контору!!!
1
March 30
заказ наряд 58512
Спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Спасибо менеджеру Дмитрию Аблязову за терпение! подробные разяснения и клиентоориентированность!
April 6
Плюсов видимо нет после того как спросил сколько стоит замена « фары на ix35» и на меня посмотрел Менеджер или продавец Алексей и сказал 40т …. Ну если мозгов нет то и не будет я так считаю … из за таких неучей компания теряет пристиж.
Спасибо большое за консультацию .
Ремонт долгий , обслуживание на нулевом уровне с штатом надо провести работу по обслуживанию клиентов и поведения на работе .
January 22
Ужасно!!! Обходите стороной этот сервис!
На технически невнятной приёмке авто цинично врут и лицемерят (я не блондинка)
В цеху грязь и бардак. Электрикой вашего авто будет заниматься не электрик а слесарь. Также будьте готовы что в силу высокой загруженности рем зоны ваш авто будут ремонтировать прямо на улице...И при этом цена за серьёзный ремонт (от 150к руб) будет выше в 2,5-3 раза чем в других сервисах...
1
March 22
Замечательный сервис! Четко определили проблему. Быстро починили ( мин 30 заняла работа). И самое главное за совершенно адекватные деньги, без какой-либо накрутки. Спасибо!
December 27, 2024
Был записан 26.12.24 на 14.00 (ремонт электрики), подъехал без опозданий, но мне заявили, что смогут загнать ТС, только через 6-8 часов. На мой вопрос, зачем тогда приглашали и не предупредили о задержке, сообщили что у них очень плохо работает колл-центр. Потерял в пустую, два часа личного времени на дорогу. Не рекомендую
1
February 21
Если вы любите агрессивный маркетинг, а не ремонт за разумные деньги вы к ним простая замена форсунки которая стоила в три раза дороже чем любом дизель сервисе. Я согласился перед НГ и оставивал на ремонт. Через неделю прововодка глючит , потом ещё форсунка другая не работает . Согласен на замену . Чудо не случилось не работает ЭБУ итого месяц машина в простое за ЭБУ 100к
1
April 10
Звоню, интересуюсь стоимостью работ… 7.000, приезжаю на место уже 10.000, и это еще только на ресепшен… подозреваю, что пока загонят на подъемник, цена увеличится еще раз! Повторюсь, это мастер даже не подошел к машине! А на просьбу дать жалобную книгу, доброжелательно ответили, что их отменили еще при царе-горохе! Отлично, так держать!
Отзыв написан день в день, 5.04., запись была на 14.00
October 14, 2024
Отличный сервис! Ремонт по части локального покраска и авто косметики на высочайшем уровне!!! Принимают автомобиль и слушают пожелания клиентов!!! Алексею Гуртову отдельно спасибо, отличный менеджер и вообще классный коллектив!!!
November 6, 2024
заказ наряд 54672
Слесарный ремонт
Большое спасибо за качественный ремонт, следующий раз только сюда. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану за 100% клиентоориентированность!
November 23, 2023
Сервис очень достойный! Искала Ягуар сервис, рядом , с мастерами знающими свое дело и с приятными ценами. И я его нашла!!! Очень рекомендую Ровер Сити на Севастопольском !! Записали в это же день на ТО, сделали диагностику, То,установили аккумулятор,ТК старый уже пришел в негодность! Быстро и да, дешевле чем у дилера)) Уютное место ожидание, вежливый персонал ☝️и что важно ничего не навязывают 👍
3
January 5
Посетил данный сервис, очень доволен обслуживанием. Приветливый персонал, все понятно и ясно объяснили. Всем рекомендую
September 7, 2024
Выбрал данную СТО из-за отзывов, приняли хорошо, сделали быстро, но на момент выдачи ТС начались сюрпризы.
Отдавал на ремонт и покраску бампера, бампер сделали нормально, сделали небольшие бесплатные работы (выправили небольшие вмятины на глушаке, усилитель покрыли антикором), но про фонарь левый умолчали, торчит (выходит за зазоры, фото прикладываю) и ничего не предложили, нужно было подправить крепление фонаря заднего(как оказалось), доп. работы по фонарю готов был оплатить.
В день приезда писал мастеру, мастер ничего не ответил. 05.09 сообщили о готовности, обещали помыть машину, был в хорошем настроении. 06.09 после своей работы приезжаю за тачкой, тачка грязная, моего менеджера нет, сотрудники, которые сидели вместо приемщика, говорили, что выдать тс не могут из-за того, что программа не работает, чеков тоже дать не могли. После негатива тачку выдали, за работы заплатил, написали расписку в ЗН о том, что ДС получены, смешно!!!
Настояли скачать приложение 02.09 с начислением бонусов, которые можно было потратить на момент выдачи, но их не учли, проблема такая же, у них не работает программное обеспечение, еще и сообщили о возможной задолженности, но размер сказать не могут.
Все переписки, обещания, заказ-наряды прикладываю к отзыву.
Работаю в сфере страхования и часто работаю со СТО, но таких проблем не было!
2
December 19, 2024
Не первый раз обслуживаю тут авто. Все четко, ценник адекватный, специалисты толковые и вежливые . Рекомендую
September 4, 2024
Посетила этот центр первый раз, броблему нашли и решили оперативно, запчасти в наличии, обслуживание хорошее, лишнего не навязывают, что ценно, цены средние по Москве, рекомендую к обращению
February 10
Много лет обслуживаю автомобиль только в этом месте и только с этими людьми!
Очень нравится качество выполнения работ и внимательное отношение к клиенту.
1
February 15
Спасибо, за качество и оперативно выполненную работу. Рекомендую данный автосервис. Менял и красил бампер и лобовое стекло на Прадике. В пятницу утром оставил, в субботу вечером все готово.
Еще раз спасибо
1