Rumos-lada
473 reviews
October 16
Салон чистый, уютный, там приятно находится. Выражаю огромную благодарность Колосову Дмитрию за помощь в покупке Лады Гранты. Всё прошло прекрасно. Менеджер всегда был на связи, оперативно реагировал на все вопросы, не навязывал дополнительные опции. Отдельное спасибо прекрасной девушке Ксении, которая является кредитным специалистом. Максимально подробно и терпеливо рассказывала все нюансы по кредиту, предлагала разные варианты, была искренне заинтересована в том, чтобы условия получились наиболее выгодные.
November 4
Здравствуйте. Вчера приобрели автомобиль, Niva-Travel. Салон очень уютный, чистый, тихий, добирались издалека и не пожалели. Отдельное огромное СПАСИБО, хотим сказать менеджеру по продажам Смирнову Андрею! Андрей, тот человек, который не только слушает, но и слышит человека, его просьбы, сомнения и помогает их решить! Всю неделю находился с нами на связи, понимая, что нам ехать далеко для внесения брони, решил и эту проблему дистанционно. Вышел на работу в свой выходной день ( так как мы могли приехать только в этот день) чтобы выдать нам машину. По приезду мы поняли, что уже все готово для выдачи нам автомобиля, оставалось заплатить деньги и поставить подписи. Андрей, вы нам доказали, что в нашем жестоком мире ещё существуют люди, живущие не только ради себя. Папа счастлив приобретением данного автомобиля, мы спокойны . Благодаря Вам, все прошло быстро и чётко! Андрей работает недавно в этой сфере. Мы желаем Вам карьерного роста, не терять человечность и тогда Вы станете лучшим в своей профессии. СПАСИБО АНДРЕЙ! СПАСИБО РУМОС-ЛАДА!
July 11
Крайне признателен менеджеру по продаже новых авто Колосову Дмитрию и всей команде Румос Лада. Приобретали весту св кросс по программам Трейд-ин и кредит. Все прошло отлично, даже не смотря на затянувшуюся оценку бывшего авто. Никакого навязывания допов, никакого развода на дополнительные страховки и прочие "продукты", которые так любят впаривать в Москве (за машиной приехали из Москвы). Крайне человеческий подход к делу, и к нам с супругой как к клиентам.
За те часы, которые мы провели в салоне, менеджер постоянно уделял нам внимание, от лица салона подарил скидочные купоны на кафе, чтобы мы не скучали и не голодали в ожидании. Отделы Трейд-ин и кредитования аналогично были любезны и вежливы, мы без всяких проблем нашли общий язык и заключили выгодную сделку.
Искренне всем рекомендую! В Москве такого не найдёте!
1
August 29
Выражаем огромную благодарность всему коллективу салона Румос - Лада. В частности - руководителю Донченко Ивану, специалисту отдела кредитования Свиридюк Екатерине. Отдельно благодарим менеджера отдела продаж Рабова Александра. Александр - грамотный профессионал, который хорошо знает и любит свою работу. Он помог нам с выбором кредита, предложил автомобиль достойного качества по очень привлекательной цене, который мы и приобрели. Кроме того Александр - добрый, отзывчивый, понимающий и очень толерантный человек. Спасибо вам огромное!!! Желаем процветания вам, Александр, и вашему салону!!!
1
June 21
Иногда обслуживает тут весты по механической части. Обслуживание на уровне, компетентность мастеровприемщиков тоже. Есть скидка 20% на работы и запчасти для машин старше 4х лет.
Правда в кузовной зашли, хотели узнать по замене лобового стекла. Был обед, какой то взрослый мужчина попытался нас выпроводить, типо приходите через час. Пришлось настоять, мастер вышел, услышали что все занято и спокойно ушли. Хорошо что настоял, так бы час стояли ждали и ушли ни с чем.
1
August 12
Приобрели автомобиль Лада Гранта в салоне.Сервис приятно удивил.Хочем выразить особую благодарность продавцу-консультанту Александру Рабову.Оперативно,со знанием дела помог выбрать автомобиль нужной комплектации,заранее пригласил на выдачу,быстро оформил пакет документов.Все было сделано в кратчайшие сроки ,даже проведен ознакомительный тест-драйв.Александр выполнил свои обязанности на 200%,он "продавец от бога".Очень приятно было с ним сотрудничать,побольше бы таких людей как он
1
1
July 7
В Румос-авто покупаю второй автомобиль. В 2020 году брали жене Киа Соул, а вчера приобрёл себе Лада Гранта Кросс. Автосалон очень понравился. Отличный коллектив! Особая благодарность Айходжаеву Владиславу за профессионализм, умение работать с клиентами и человечность! Также огромное спасибо Александру, который принимал на оценку наш старенький автомобиль! Успехов в работе всему коллективу Румос! Настоящие профессионалы!
November 16
Совсем недавно преобрела автомобиль в автосалоне. Очень давольно покупкой. Автосолон чистый, персонал на высоте! Хочется выразить огромную благодарность Соколову Дмитрию, за помощь с подбором автомобиля. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
June 30
Приобрели 29 июня 2024г.в салоне Lada Vesta Cross. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона, и отдельно менеджеру по продажам Владиславу Романовичу Айходжаеву,а так же Елене Зерновой за доброжелательное, внимательное и терпимое отношение к клиентам. Очень профессиональные и компетентные сотрудники. Огромное им спасибо, успехов в работе и профессиональном росте. Салон рекомендую.
1
1
October 18
Хороший салон с отзывчивым персоналом. Все манипуляции делают быстро и качественно. Имеются удобные кресла для ожидания заказа, бесплатный чай и платное, но очень вкусное кофе.
October 16
Максимально быстро и хорошо!! Если что надо, есть чат и телефон!!! Всё как надо) Приезжал на ТО-5,ролик ремня генератора по прежнему свистит.просил поменять. Появился какой-то шум,не могу до сих пор понять откуда,на подъёмнике не нашёл (((... Спасибо за обратную связь, обязательно запишусь!... 11 октября приехал, машину забрали,по камере видел,что что то делают. Отдали,денег не взяли!!! Сегодня всё точно так же,с чем и приехал. Дилер всё таки для ТО, а не для ремонта, к сожалению))) Ничего личного! Всех благ.... PS. Оказывается надо было пружинки на колодках сменить и всё,весь ремонт,шума больше нет ) Спасибо за внимание)))
October 15
Приобрели автомобиль в октябре 2024 года. Очень довольны обслуживанием. Хотим выразить благодарность Алиеву Ровшану. Очень вежливый, терпеливый и
внимательный сотрудник! Отвечает на все вопросы, учитывает все пожелания клиента! Будем рекомендовать данного менеджера друзьям!
August 8
В принципе, хороший сервис, делают скидки, дают гарантию на работу и детали, обслуживают машину долго, ТО в среднем 4-5часов, есть видеокамеры в цехе, выведена на мониторе в зале, все видно, можно контролировать процесс как удаленно из зоны клиентов, можно в самом цехе, бесплатный чай с сахаром, гринфилд. Автомат кофе и всякие сладости за деньги. Если спросить через 3-4 часа "долго ли еще ждать", то могут оскорбиться и обидеться, но тут же извиняются. Я бы рекомендовал, хороший сервис. 6 лет обслуживаюсь в Румосе, хотел поменять, но вернулся
August 3
Добрый день!
Купили в данной организации автомобиль!
Спасибо большое вам за работу ! Команда профессионалов! Ребята работают честно и прозрачно. Не навязывают лишнего. Особая благодарность Ровшану , сотрудник прислушивается, отвечает на все встречные вопросы! Спасибо большое ребята, процветания вам!
June 23
Отпросился с работы, выделил целый день для прохождения ТО, т.к. работаю почти без выходных. Прошел 1 ТО на ладу Гранту. Все было бы неплохо, пока не заметил поломку центрального замка, который был установлен в другом салоне за свой счет. Замок перестал работать как дистанционно (от брелка) так и через ключ. В этот же день созвонился с сервисом, хотел устранить поломку в этот же день. Но сотрудники центра отказались идти на встречу, учитывая что ситуация не плановая и произошла по вине сотрудников сервиса, и сказали что ближайшая запись только через неделю. Я объяснял сотрудникам, что я из другой области и нет возможности в ближайшее время к ним приехать, но и это не повлияло ни на что. Решили приехать к ним салон по дороге назад, обратились уже лично в сервисный отдел, так же было отказано. Но было предложено оставить машину до 9 вечера с фразой: "Постараемся посмотреть". несмотря на то, что мы приехали с беременной женой. Ждать мы, конечно, не стали, потому что на следующий день на работу. В общем, очень пожалел, что прошел ТО в этом салоне. Печально, что такое отношение.
2
April 20
Весьма признателен менеджеру автомобильного центра Румос-Лада Александру за проявленный профессионализм и содействие во время моего визита в салон с целью покупки нового авто в кредит. Александр отлично знает свое дело, превосходно разбирается в автомобильной тематике, толково консультирует и помогает с оформлением документов. Помимо этого в салоне представлен широкий выбор реализуемого ряда моделей и комплектаций, а условия приобретения выгоднее, чем в других центрах. Еще одним достоинством считаю превосходное техническое состояние машины и полное соответствие реальных характеристик заявленным. Рекомендую обращаться!
Еще раз СПАСИБО!!!
2
1
November 7
Приобретала в этом салоне автомобиль по сертификату на автомобиль для многодетных семей.Сотрудничеством довольна. Большое спасибо менеджеру по продажам Боброву Алексею!!! От общения остались только приятные впечатления! Компетентный, обходительный сотрудник!!!! Сам салон уютный , с удобствами для клиентов. Рекомендую!
1
October 14
Обслуживаю автомобиль здесь четвёртый год, всегда вежливый и отзывчивый персонал, качественное обслуживание. Возникла проблема с вейдинговым аппаратом, девушка со стойки информации выслушала претензии, помогла подать заявку на возврат денег, сама обзвонила собственников аппарата и всех ответственных, спасибо!
July 10
Приобрели Грану, остались приятные впечатления как от авто, так и от всех кто принимал участие в сделке. Отдельно спасибо менеджеру Ровшану - вежливый, знающий и хорошо выполняющий свою работу сотрудник. Соответсующая оценка. Рекомендую!
1
1
November 30
Хочу поделиться впечатлениями от опыта покупки - они положительные.
Работали с менеджером Алексеем Бобровым. Грамотный, спокойный, умный, желающий помочь людям сотрудник. Не смотря на то, что с нашей стороны были попытки потрепать ему нервы, оставался профессионалом и не поддавался эмоциям. Человек работает на своем месте.
Надеюсь, что впечатления от эксплуатации ЛАДА и постпродажного сервиса данного дилера останутся тоже положительными.
May 11
Купил машину в Румос и остался доволен. Менеджер Алексей Бобров отлично помог с выбором и все подробно рассказал и объяснил. Сотрудники салона очень доброжелательные и внимательные к клиентам. Вообщем автосалону ставлю 5+
1
1
April 15
Очень порадовал сервис. Отличное отношение. Адекватный персонал. Скорость обслуживания и ремонта просто топ!!! Не высокие цены на ремонт и то (по сравнению с Москвой) Отдельный респект и уважуха мастеру Эдуарду. Все четко, понятно, по фактам обьяснил и описал. Оформил, забрал авто на то, выдал, показал и дал рекомендации. Спасибо!
1
November 13
Покупал здесь гранту, все очень понравилось, спасибо менеджеру Дмитрию Колосову то сопровождал на каждом этапе сделки и все понятно объяснил. По цене смогли договориться, если хорошее предложение на новый автомобиль, то обращайтесь к Дмитрию 🔥
July 5
сам по себе центр не плохой но если бы обслуживание авто не портили мастера консультанты это как дмитричев эдуард приехала с заклинившим направляющим в супорте мне сказали направляющий идет под замену в итоге только обслужили супорт смазали и все мастерам наплевать на своих клиентов главная задача у сервиса получить деньги за не качественную работу в дальнейшем что может произойти с этим супортом не понятно мое пожелание не обращайтесь в этот центр
August 11
Хороший сервис, внимательные и отзывчивые мастера консультанты, особенно хотел бы отметить Виктора Морозова. Всегда поможет с любым вопросом. Ребята молодцы.
June 23
Большое спасибо менеджеру Смирнову Дмитрию за помощь в покупке Тревела. Сопровождал меня от первого звонка в РУМОС, до оформления КАСКО. Все быстро, информативно, прозрачно и без каких либо проблем. Подобрал наиболее подходящую комплектацию по цене. Отличный сотрудник!
2
1
June 14
Приобретали автомобиль в Румос авто, менеджер Александр Рабов, отличная сделка, авто шел под заказ в короткие сроки, не было просрочек ни дня, менеджер уведомлял о всех этапах транспортировки нашего авто, машину получили с заказанными допами, все как и хотели, хороший салон, комфортная зона ожидания, все четко, по делу, благодарю Александра за качественную работу 👍Родители довольны
November 9
Хочу выразить благодарность Дмитрию Колосову за отличную работу. Благодаря ему сделка прошла без проблем. Дмитрий был очень внимателен и отвечал на все возникшие вопросы. Сервисом в салоне и результатом сделки доволен.
1
November 7
ПРИОБРЕТЕН Автомибиль у вас. Благодарю Колосова Дмитрия за професионализм. Все Быстро качественно .трудолюбивый и вежливый сотрудник ! Здровья ему
April 2
Выражаю благодарность всему коллективу РУМОС -ЛАДА за их честность, профессионализм и отношение к клиентам. 👍👍👍
18 марта 2024г. приобрели в данном автосалоне автомобиль Lada Vesta за очень приятную цену, а так же получили от автосалона много подарков 😀
За день до покупки автомобиля объездели почти все автосалоны Москвы и были уверены, что цена будет ниже именно там, но на следующий день решили заехать и посмотреть автомобиль у нас в Твери РУМОС на трассе М10 и были крайне удивлены, что менеджеры и руководитель узнас от нас цены конкурентов сделали более выгодное предложение по комплектации и цене чем в Москве.
1
October 27
Приобрели в Румос авто новую нива тревл! Остались довольны данным салоном. Заранее, по телефону, оговорили сумму... Нужен был авто без допов за минимально возможный прайс. К слову, нам сделали цену ниже РРЦ, за наличный расчёт. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею Смирнову, все условия, оговоренные заранее, в день сделки были соблюдены! Рекомендуем данный салон👍
1
September 26
Спасибо большое Дмитрию Колосову!
Помог купить Ладу Весту СВ Кросс. Вежливый, внимательный к деталям. Всегда на связи, отвечал предельно ясно на все вопросы.
Предложил максимально выгодную цену и минимальную ставку по кредиту.
June 24
Хороший центр. Персонал отличный, знает свое дело, все расскажут и объяснят, отдельное спасибо отделу продаж, а именно Ивану и менеджеру Дмитрию 👍
November 1
Смешанное ощущение от посещения данной организации. Позвонил вроде как дилеру Сузуки по акции замены масла и акции комплексной диагностики. В акции смены масла по фиксированной цене удалось поучаствовать, в акции диагностики нет.. Какой то жидкости омывателя не было.. Ну и самой организации, видимо, это не нужно. Масло сменили.. Но какой то сильной заинтересованности в дальнейшей работе с машинами Сузуки не заметил. Видимо, им не интересно. Попробуем поработать с конкурентами - с Сузуки сервис в Твери.
При этом со стороны персонала вежливость и корректность.. Но Лада и Сузуки...
October 31
Купил машину 20.01.2024 года радость от покупки новой лады Весты длилась буквально несколько часов !!! Перестали работать повторители поворота
Позвонил в дилер Румос Лада сообщил проблему сказали что прогреется заработают 😁🤣пробег 8 км!!!
Поменяли по гарантии Переключатель подрулевой
Аж целых 2 раза . Дальше интересней меняли датчик педали тормоза раза два , ошибка по свету проверьте освещение в течении года стабильно раз или два раза в месяц я катаюсь к дилеру !!! Отношение хамское крайний визит пришлось фиксировать ошибку на камеру !!!
Вообщем не советую покупать ладу Весту
Уж очень много ошибок по электронике
Да и обслуживание никакого скажут вам как мне клемму снимите когда заглючит магнитола 👍машина за 1590000 сейчас 1625000
Да и по госпрограмме как участник СВО не смог оформить хотя программа была
Могу отметить менеджера Антона сделал скидку
Вежливый общительный адекватный сотрудник
1
July 19
Отличный салон! Менеджер Владислав Айходжаев лучший специалист, всё сделал очень оперативно и квалифицированно.
1
September 9
Хороший автосалон, покупал авто по трейд ин, все прошло отлично и без обмана. Очень хороший, вежливый и отзывчивый персонал.
April 7
Сервис лада мне понравился. Работы по обслуживанию выполнили на отлично.Внимательный и отзывчивый персонал. Удобное место расположения. Рядом картинг центр, там уютное кафе.
1
November 13
По классике, очень обходительный персонал) был там на сервисном обслуживании. Пока ждал машину, покатался на тест драйве) вот только один менеджер, попытался омрачить этот день, своим жутким смрадом изо рта, после только что выкуренной сигареты...
November 7
Хочу выразить большое спасибо менеджеру Колосову Дмитрию, за профисионализм в своём деле. Вчера приебрел Лада Гранта, всем доволен, нечего не навязывали.
Советую Дмитрия, надеюсь ещё приеду в Рус
February 10
Покупали машину Нива Трэвел.Менеджер Максим.Очень понравилось его компетентность,объяснения по любому вопросу были исчерпывающими и понятными.Машину нам подобрал сразу же именно по нашему запросу.Сделали скидку,помог со всеми оформления и даже после покупки обращались за советом Очень доброжелательное отношение к покупателям всех сотрудников салона.Ничего не навязывали,впечатление отличное Рекомендовали всем знакомым Спасибо.
2
1
December 1
Заходили на тест-драйв лады. С нами общался менеджер по продажам Дмитрий Колосов. Очень хороший парень. Продажник высокого класса. Парень любит свою работу.
October 15
Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Румоса- Алиеву Ровшану. За внимательное и чуткое отношение к клиентам. За его профессионализм и вежливость.
April 13
Приехал покупать Лада Веста SW, из Москвы Менеджер Александр ,все очень достойно и понятно проконсультировал,оформил машину по доп. опциям, Очень благодарен Александру и Други менеджерам которые Сделал скидку и много приятных бонусов к автомобилю.
Очень хороший приятный коллектив Рекомендую
2
August 20, 2023
Просторный и чистый автосалон, приветливый и вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Покупали машину в данном салоне, обслуживание просто замечательное, сделали скидки, менеджеру Алексею Боброву большое спасибо, всё грамотно и профессионально объяснил, всегда был на связи.
2
1
October 4
Ужасный сервис, от государства инвалиду положена скидка по гос программе 200 тыс, так они навязывают ненужных услуг на 250 помощь на дороге, страхование жизни, хотя при звонке в банк из этого же салона, банк сказал, что они этого не требуют, это менеджеры салона так подают заявку, хотя мы сразу сказали, что на не надо этого.
April 29
Все прошло отлично, быстро, заботливо, специалисты были максимально компитентны и внимательны, спасибо сотруднику Дмитрию Смирнову.
Покупали лада гранта лифтбек.
February 15
Команда на рынке много лет. На сервисном обслуживании личный авто. 4-й год без нареканий. Работают отрабатывая свою цену адекватно. Чистенько. Заберут, помоют, посмотрят, предупредят, предложат, посоветуют, объяснят, сделают. Прямой контакт с заводом изготовителем.. Рекомендую.
1
July 11, 2023
Добрый день,салон очень понравился! Большой выбор авто, красивое помещение, вежливый персонал. Хотел бы выделить Гуркова Дениса и Донченко Ивана Павловича, вежливо общались по телефону и быстро разобрались с документами. Так же сделали нам очень хорошие подарки, которые очень радуют при пользовании автомобилем (LADA Granta на 16-клапанном двигателе). Отличный автомобиль, очень радует, рекомендую покупку в этом салоне!
1
2
September 10
Хотел посмотреть продажи машин, однако в салоне представлена не вся линейка выпускаемых моделей, при этом выбор машины в наличии ограничен. При покупке желаемой модели надо заранее заказывать цвет, комплектацию и т.д.