Rumos-lada
512 reviews
October 16, 2024
Салон чистый, уютный, там приятно находится. Выражаю огромную благодарность Колосову Дмитрию за помощь в покупке Лады Гранты. Всё прошло прекрасно. Менеджер всегда был на связи, оперативно реагировал на все вопросы, не навязывал дополнительные опции. Отдельное спасибо прекрасной девушке Ксении, которая является кредитным специалистом. Максимально подробно и терпеливо рассказывала все нюансы по кредиту, предлагала разные варианты, была искренне заинтересована в том, чтобы условия пол учились наиболее выгодные.
November 4, 2024
Здравствуйте. Вчера приобрели автомобиль, Niva-Travel. Салон очень уютный, чистый, тихий, добирались издалека и не пожалели. Отдельное огромное СПАСИБО, хотим сказать менеджеру по продажам Смирнову Андрею! Андрей, тот человек, который не только слушает, но и слышит человека, его просьбы, сомнения и помогает их решить! Всю неделю находился с нами на связи, понимая, что нам ехать далеко для внесения брони, решил и эту проблему дистанционно. Вышел на работу в свой выходной день ( так как мы могли приехать только в этот день) чтобы выдать нам машину. По приезду мы поняли, что уже все готово для выдачи нам автомобиля, оставалось заплатить деньги и поставить подписи. Андрей, вы нам доказали, что в нашем жестоком мире ещё существуют люди, живущие не только ради себя. Папа счастлив приобретением данного автомобиля, мы спокойны . Благодаря Вам, все прошло быстро и чётко! Андрей работает недавно в этой сфере. Мы желаем Вам карьерного роста, не терять человечность и тогда Вы станете лучшим в своей профессии. СПАСИБО АНДРЕЙ! СПАСИБО РУМОС-ЛАДА!
January 22
Приезжали пару раз. В сервис. Я была в зоне ожидания. Все приветливые, чисто. Есть вединговый автомат - кофе (средненький) и всякие снеки. Из зала ожидания можно наблюдать за автомобилем - это очень удобно. Машину очень быстро привели в порядок, нашли наконец даже то, что никто не мог выявить. Причем местами даже отговаривают от замены исправного на новое. Надеюсь приеду не скоро, но если потребуется хороший сервис, то конечно приеду сюда.
March 11
Хочу выразить огромную благодарность автосалону "Русмос Лада" и особенно продавцу-консультанту Дмитрию Колосову за профессиональный подход и помощь в выборе автомобиля! Дмитрий проявил себя как настоящий эксперт: внимательно выслушал наши пожелания, подробно рассказал о характеристиках модели Lada Vesta, а также предложил наиболее выгодные условия покупки. Благодаря его рекомендациям мы не только приобрели отличный автомобиль, но и выбрали дополнительные аксессуары, которые сделали нашу Vesta еще комфортнее.
Отдельно хочется отметить доброжелательность, терпение и готовность ответить на все вопросы. Мы остались очень довольны обслуживанием и с удовольствием порекомендуем этот салон друзьям и знакомым. Спасибо за отличный опыт и новый автомобиль!
March 13
Хочу выразить слова благодарности прадовцу- консультанту Антонову Антону Валерьевичу за отличную работу по нашей просьбе подобрал автомобиль, идеально подходящий под наши требования и наш бюджет. Очень понравилось знания в машинах и решение всех интересующих нас вопросов . Он работает слаженно и профессионально . Подобронный им очень понравился и мы решили его преобрести .
February 25
Обслуживаю уже вторую машину в Румусе, могу сказать однозначно, что ребята делают свою работу грамотно, аккуратно, в срок и по приемлемой цене, всегда есть возможность выбора расходников менеджеры всегда предлагают на Ваш бюджет! Ребятам и руководству хочется пожелать только одного Пожалуйста, не исортитесь!!
November 16, 2024
Совсем недавно преобрела автомобиль в автосалоне. Очень давольно покупкой. Автосолон чистый, персонал на высоте! Хочется выразить огромную благодарность Соколову Дмитрию, за помощь с подбором автомобиля. Всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы.
October 18, 2024
Хороший салон с отзывчивым персоналом. Все манипуляции делают быстро и качественно. Имеются удобные кресла для ожидания заказа, бесплатный чай и платное, но очень вкусное кофе.
October 16, 2024
Максимально быстро и хорошо!! Если что надо, есть чат и телефон!!! Всё как надо) Приезжал на ТО-5,ролик ремня генератора по прежнему свистит.просил поменять. Появился какой-то шум,не могу до сих пор понять откуда,на подъёмнике не нашёл (((... Спасибо за обратную связь, обязательно запишусь!... 11 октября приехал, машину забрали,по камере видел,что что то делают. Отдали,денег не взяли!!! Сегодня всё точно так же,с чем и приехал. Дилер всё таки для ТО, а не для ремонта, к сожалению))) Ничего личного! Всех благ.... PS. Оказывается надо было пружинки на колодках сменить и всё,весь ремонт,шума больше нет ) Спасибо за внимание)))
October 15, 2024
Приобрели автомобиль в октябре 2024 года. Очень довольны обслуживанием. Хотим выразить благодарность Алиеву Ровшану. Очень вежливый, терпеливый и
внимательный сотрудник! Отвечает на все вопросы, учитывает все пожелания клиента! Будем рекомендовать данного менеджера друзьям!
1
April 2
Обратились в салон всвязи с поломкой усилителя руля. Так как в наличии такой детали не было, нам помогли подобрать замену. Деталь заказали, а при поступлении нас известили. Приехали на ремонт, сделали всё быстро и качественно. Машинка ожила, бегает шустро. Спасибо Морозову Виктору, всë внимательно выслушал, посоветовал что и как лучше сделать, объяснил всë понятно, профессионально.
В салоне чисто, уютно. Можно выпить чаю бесплатно и поиграть в настольные игры. Есть детский уголок с карандашами и раскрасками, деткам есть чем заняться. Приветливые барышни на ресепшене всë объяснят и покажут.
Спасибо всем сотрудникам салона за наше хорошее настроение. Желаем процветания.
February 23
Вчера совершал сделку по покупке Нива тревел. В автосалоне Лада Румос. При ятный автосалон, внимательный персонал. Особую благодарность моему менеджеру Дмитрию Колосову. Открытый, терпеливый) и внимательный специалист . Провел сделку от и до. Все моменты сделки ранее обговореные соблюдены! Ни чего лишнего! Всем советую ! Рекомендую! Ещё раз спасибо Дмитрию.
January 27
Очень понравилось внимательное и тактичное отношение менеджера Игоря Затёскина, а так же его коллеги по имени Андрей, фамилию к сожалению которого не запомнили. Всё объяснили, рассказали и ответили на все интересующие вопросы. Это самые лучшие менеджеры из многих официальных дилеров Лада г. Москвы, Московской области и г. Твери, где мы до этого побывали при выборе автомобиля. И дело даже не в том, что предложение менеджеров было "вкусное", а понравилось именно само отношение ребят к своему делу и соответственно к покупателю. Спасибо.
November 7, 2024
Приобретала в этом салоне автомобиль по сертификату на автомобиль для многодетных семей.Сотрудничеством довольна. Большое спасибо менеджеру по продажам Боброву Алексею!!! От общения остались только приятные впечатления! Компетентный, обходительный сотрудник!!!! Сам салон уютный , с удобствами для клиентов. Рекомендую!
1
December 15, 2024
Приобрел в вашем салоне автомобиль.
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия Колосова за помощь в консультировании и дальнейшем приобретении автомобиля. Очень тактичный, вежливый и знающий свое дело человек. В дальнейшем будем рекомендовать именно этого менеджера и этот салон.
1
December 20, 2024
Был опыт взаимодействия с данным салоном.
Покупал машину Весту новую.
Были конечно проблемы с машиной.
Наверно это больше вопросы к заводу.
Вообщем хочу сказать что из официальных дилеров
А их 3 всего в Твери Румос открытый и клиента ориентированный салон , вывод не на пустом месте был во всех салонах города , при оформлении машины сделали хорошую скидку , в кредит без допов и страховки жизни здоровья. Отдельная благодарность Ивану Павловичу Донченко руководителю департамента продаж, всячески способствовал решению проблем , так же хотел отметить и сказать спасибо руководителю клиентской службы Казьмина Александра Андреевна
October 14, 2024
Обслуживаю автомобиль здесь четвёртый год, всегда вежливый и отзывчивый персонал, качественное обслуживание. Возникла проблема с вейдинговым аппаратом, девушка со стойки информации выслушала претензии, помогла подать заявку на возврат денег, сама обзвонила собственников аппарата и всех ответственных, спасибо!
December 20, 2024
Отношения к клиентам менеджера Никиты прекрасное, вежливость, с уважением к старшим,рассказал,подсказал,обьяснил всё нужное знать покупателям. Машину подготовил заранее, показал её, объяснил всё необходимое водителю,и даже подарки подготовил покупателю,за что весьма и весьма благодарны ему. Пожелаем Никите так держать планку на высоте и дальше благотворно и плодоносно, успешно подвизатся в продаже автомобилей.
November 30, 2024
Хочу поделиться впечатлениями от опыта покупки - они положительные.
Работали с менеджером Алексеем Бобровым. Грамотный, спокойный, умный, желающий помочь людям сотрудник. Не смотря на то, что с нашей стороны были попытки потрепать ему нервы, оставался профессионалом и не поддавался эмоциям. Человек работает на своем месте.
Надеюсь, что впечатления от эксплуатации ЛАДА и постпродажного сервиса данного дилера останутся тоже положительными.
August 29, 2024
Выражаем огромную благодарность всему коллективу салона Румос - Лада. В частности - руководителю Донченко Ивану, специалисту отдела кредитования Свиридюк Екатерине. Отдельно благодарим менеджера отдела продаж Рабова Александра. Александр - грамотный профессионал, который хорошо знает и любит свою работу. Он помог нам с выбором кредита, предложил автомобиль достойного качества по очень привлекательной цене, который мы и приобрели. Кроме того Александр - добрый, отзывчивый, понимающий и очень толерантный человек. Спасибо вам огромное!!! Желаем процветания вам, Александр, и вашему салону!!!
1
November 13, 2024
Покупал здесь гранту, все очень понравилось, спасибо менеджеру Дмитрию Колосову то сопровождал на каждом этапе сделки и все понятно объяснил. По цене смогли договориться, если хорошее предложение на новый автомобиль, то обращайтесь к Дмитрию 🔥
July 11, 2024
Крайне признателен менеджеру по продаже новых авто Колосову Дмитрию и всей команде Румос Лада. Приобретали весту св кросс по программам Трейд-ин и кредит. Все прошло отлично, даже не смотря на затянувшуюся оценку бывшего авто. Никакого навязывания допов, никакого развода на дополнительные страховки и прочие "продукты", которые так любят впаривать в Москве (за машиной приехали из Москвы). Крайне человеческий подход к делу, и к нам с супругой как к клиентам.
За те часы, которые мы провели в салоне, менеджер постоянно уделял нам внимание, от лица салона подарил скидочные купоны на кафе, чтобы мы не скучали и не голодали в ожидании. Отделы Трейд-ин и кредитования аналогично были любезны и вежливы, мы без всяких проблем нашли общий язык и заключили выгодную сделку.
Искренне всем рекомендую! В Москве такого не найдёте!
1
1
January 23
Приобрели Нива тревел.
Спасибо огромное за помощь в приобретении автомобиля.
Салон рекомендую!!!
Особенно хочется поблагодарить менеджера Колосова Дмитрия Андреевича!
Если покупать автомобиль, то только у него!
Огромное спасибо Дмитрий!
December 9, 2024
Хороший салон,приятная обстановка, внимательное отношение консультантов. При покупке автомобиля с нами общался менеджер Дмитрий Колосов. Отвечал грамотно на все вопросы. По машине пока всё устраивает. Спасибо
1
February 13
Все отлично, и очень хорошо, ребята молодцы. Персонал отзывчивый, о всем скажут и расскажут. Очень нравится автосалон.
1
November 9, 2024
Хочу выразить благодарность Дмитрию Колосову за отличную работу. Благодаря ему сделка прошла без проблем. Дмитрий был очень внимателен и отвечал на все возникшие вопросы. Сервисом в салоне и результатом сделки доволен.
1
March 28
В понедельник 24 марта покупали машину LADA Vesta в автосалоне Румос -Лада. Хотим выразить
благодарность менеджеру Ильину Руслану Константиновичу за профессионализм и отзывчивость.Руслан помог нам выбрать подходящую машину. На все наши вопросы отвечал четко,понятно,рассказал о всех достоинствах Лады,помог оформить покупку. Спасибо ему большое!
November 7, 2024
ПРИОБРЕТЕН Автомибиль у вас. Благодарю Колосова Дмитрия за професионализм. Все Быстро качественно .трудолюбивый и вежливый сотрудник ! Здровья ему
October 27, 2024
Приобрели в Румос авто новую нива тревл! Остались довольны данным салоном. Заранее, по телефону, оговорили сумму... Нужен был авто без допов за минимально возможный прайс. К слову, нам сделали цену ниже РРЦ, за наличный расчёт. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Андрею Смирнову, все условия, оговоренные заранее, в день сделки были соблюдены! Рекомендуем данный салон👍
1
August 12, 2024
Приобрели автомобиль Лада Гранта в салоне.Сервис приятно удивил.Хочем выразить особую благодарность продавцу-консультанту Александру Рабову.Оперативно,со знанием дела помог выбрать автомобиль нужной комплектации,заранее пригласил на выдачу,быстро оформил пакет документов.Все было сделано в кратчайшие сроки ,даже проведен ознакомительный тест-драйв.Александр выполнил свои обязанности на 200%,он "продавец от бога".Очень приятно было с ним сотрудничать,побольше бы таких людей как он
1
1
December 19, 2024
Приехал на ремонт по гарантии.Работу выполнили отлично,персонал приветливый и дружелюбный.Ремонт выполнили быстрее установленного срока.Рекомендую.
December 2, 2024
Всё отлично, вежливый квалифицированный персонал, мен еджер Дмитрий Колосов всё хорошо объяснил, показал, спасибо ему!!
January 14
Добрый день! Хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПОТРЯСАЮЩЕМУ ПЕРСОНАЛУ РУМОС-ЛАДА ЗА ЕГО САМОЕ ИЗУМИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! ВСЕ ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ, ЗАБОТЛИВЫЕ КАК ТВОЯ СЕМЬЯ👍👍👍👍👍! ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МЕНЕДЖЕРУ ПО ПРОДАЖЕ АНТОНУ И КРЕДИТНОМУ ЭКСПЕРТУ АНАСТАСИИ ЗА ПОКУПКУ ВЧЕРАШНЕГО АВТОМОБИЛЯ ЛАДА ВЕСТА! САМЫЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ АВТОСАЛОН И ЛЮДИ КОТОРЫЕ В НЕМ РАБОТАЮТ! БЛАГОДАРИМ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА ВАС! ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ, УСПЕХОВ В РАБОТЕ И ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО!
April 20, 2024
Весьма признателен менеджеру автомобильного центра Румос-Лада Александру за проявленный профессионализм и содействие во время моего визита в салон с целью покупки нового авто в кредит. Александр отлично знает свое дело, превосходно разбирается в автомобильной тематике, толково консультирует и помогает с оформлением документов. Помимо этого в салоне представлен широкий выбор реализуемого ряда моделей и комплектаций, а условия приобретения выгоднее, чем в других центрах. Еще одним достоинством считаю превосходное техническое состояние машины и полное соответствие реальных характеристик заявленным. Рекомендую обращаться!
Еще раз СПАСИБО!!!
2
1
April 4
Все супер! Сделали отличную скидку за приобретение автомобиля в лизинг. Выражаю благодарность менеджеру Руслану за отличную работу🤝 Буду обращаться!
June 21, 2024
Иногда обслуживает тут весты по механической части. Обслуживание на уровне, компетентность мастеровприемщиков тоже. Есть скидка 20% на работы и запчасти для машин старше 4х лет.
Правда в кузовной зашли, хотели узнать по замене лобового стекла. Был обед, какой то взрослый мужчина попытался нас выпроводить, типо приходите через час. Пришлось настоять, мастер вышел, услышали что все занято и спокойно ушли. Хорошо что настоял, так бы час стояли ждали и ушли ни с чем.
1
March 29
Приезжал на проведение ТО. Отношение мастера консультанта Морозова В. А., инженера по регламентным работам на 5. Все было сделано достаточно в сжатые сроки, качественно. Вопросов к выполненным работам не имелось.
December 30, 2024
В салоне очень приятно находится!
Выражаю огромную благодарность Колосову Дмитрию Андреевичу за помощь в выборе автомобиля!
1
April 15, 2024
Очень порадовал сервис. Отличное отношение. Адекватный персонал. Скорость обслуживания и ремонта просто топ!!! Не высокие цены на ремонт и то (по сравнению с Москвой) Отдельный респект и уважуха мастеру Эдуарду. Все четко, понятно, по фактам обьяснил и описал. Оформил, забрал авто на то, выдал, показал и дал рекомендации. Спасибо!
1
May 11, 2024
Купил машину в Румос и остался доволен. Менеджер Алексей Бобров отлично помог с выбором и все подробно рассказал и объяснил. Сотрудники салона очень доброжелательные и внимательные к клиентам. Вообщем автосалону ставлю 5+
1
1
March 30
Приобретал автомобиль, менеджер Ильин Руслан Константинович, грамотно, доходчиво все объяснил , эмоции только положительные, спасибо!
November 13, 2024
По классике, очень обходительный персонал) был там на сервисном обсл уживании. Пока ждал машину, покатался на тест драйве) вот только один менеджер, попытался омрачить этот день, своим жутким смрадом изо рта, после только что выкуренной сигареты...
July 7, 2024
В Румос-авто покупаю второй автомобиль. В 2020 году брали жене Киа Соул, а вчера приобрёл себе Лада Гранта Кросс. Автосалон очень понравился. Отличный коллектив! Особая благодарность Айходжаеву Владиславу за профессионализм, умение работать с клиентами и человечность! Также огромное спасибо Александру, который принимал на оценку наш старенький автомобиль! Успехов в работе всему коллективу Румос! Настоящие профессионалы!
November 7, 2024
Хочу выразить большое спасибо менеджеру Колосову Дмитрию, за профисионализм в своём деле. Вчера приебрел Лада Гранта, всем доволен, нечего не навязывали.
Советую Дмитрия, надеюсь ещё приеду в Рус
April 2, 2024
Выражаю благодарность всему коллективу РУМОС -ЛАДА за их честность, профессионализм и отношение к клиентам. 👍👍👍
18 марта 2024г. приобрели в данном автосалоне автомобиль Lada Vesta за очень приятную цену, а так же получили от автосалона много подарков 😀
За день до покупки автомобиля объездели почти все автосалоны Москвы и были уверены, что цена будет ниже именно там, но на следующий день решили заехать и посмотреть автомобиль у нас в Твери РУМОС на трассе М10 и были крайне удивлены, что менеджеры и руководитель узнас от нас цены конкурентов сделали более выгодное предложение по комплектации и цене чем в Москве.
1
December 1, 2024
Заходили на тест-драйв лады. С нами общался менеджер по продажам Дмитрий Колосов. Очень хороший парень. Продажник высокого класса. Парень любит свою работу.
December 5, 2024
Очень не приятно получается ездию на ТО по всем регламентама, а когда касается дело по ремонту по гарантии, отказывают ссылаясь на АВТОВАЗ что это не гарантийный случай и в гарантийном талоне всё прописано. Грохочет супорт , не стучит, не шумит, а именно грохочет
June 30, 2024
Приобрели 29 июня 2024г.в салоне Lada Vesta Cross. Хотим выразить огромную благодарность руководству салона, и отдельно менеджеру по продажам Владиславу Романовичу Айходжаеву,а так же Елене Зерновой за доброжелательное, внимательное и терпимое отношение к клиентам. Очень профессиональные и компетентные сотрудники. Огромное им спасибо, успехов в работе и профессиональном росте. Салон рекомендую.
1
1
October 15, 2024
Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам Румоса- Алиеву Ровшану. За внимательное и чуткое отношение к клиентам. За его профессионализм и вежливость.
1
August 8, 2024
В принципе, хороший сервис, делают скидки, дают гарантию на работу и детали, обслуживают машину долго, ТО в среднем 4-5часов, есть видеокамеры в цехе, выведена на мониторе в зале, все видно, можно контролировать процесс как удаленно из зоны клиентов, можно в самом цехе, бесплатный чай с сахаром, гринфилд. Автомат кофе и всякие сладости за деньги. Если спросить через 3-4 часа "долго ли еще ждать", то могут оскорбиться и обидеться, но тут же извиняются. Я бы рекомендовал, хороший сервис. 6 лет обслуживаюсь в Румосе, хотел поменять, но вернулся