Rumos-lada
548 reviews
January 30
Вежливо, быстро, коректно, конкретно. Оценка соответствует работе.
October 1, 2023
Сделал здесь ТО - 0 на свою lada granda cross
Приехал со своими зап частями
Все чётко, быстро, никаких вопросов.
Удобное расположение на объездной трассе, не надо заезжать в город.
March 30, 2023
24 марта 2023 года купили машину Гранту Кросс в салоне Румос-Лада. Сопровождал менеджер Денис Гурков.Денис грамотно, подробно всё рассказал, прошли текст драйв, сделали оценку своего автомобиля, быстро и качественно, всё без обмана. Цена нас устроила, слали свою машину в тред- ин, оформили документы. Выражаем благодарность всем сотрудникам салона, принимавшим участие, отдельные спасибо Денису Гуркову. Всем рекомендую данный салон. С благодарностью Татьяна и Олег Михайловы
4
December 16, 2023
Огромная благодарность за организацию такого классного праздника для деток перед Новым годом, вкуснейший сладкий подарок,ребенок счастлив 🙏🏼❤️
3
September 17, 2023
Купили в данном автосалоне гранту. На всем периоде сделки нас сопровождал, по сто пятьдесят раз отвечал на наши одни и те же вопросы, помогал и поддерживал очень приятный, грамотный специалист и просто отличный человек - Соколов Максим. Благодаря его слаженной и отличной работе остались под отличным впечатлением от салона! Также хочется отметить прекрасную работу сотрудников отдела кредитования, Ксении и Анастасии. Покупкой довольны! Спасибо огромное ребятам.
2
1
August 9, 2024
Меняли передние стойки с опорами, пружинами и подшипниками. К сожалению, ремонта не хватило даже на 5 тысяч км. Стали хрустеть опорные подшипники, оба. Гарантия на работы всего 30 дней. Стоимость ремонта > 30 т.р. Как-то не круто.
April 15, 2024
Вовлеченные сотрудники предельно понятно и полно отвечают на все вопросы предлагают много вариантов решения. Не теряют интереса к клиенту даже если ты не собираешься ничего покупать. Ассортимент правда очень скудный в связи с ситуацией в стране.. Но делают что могут.
September 11, 2023
Огромная признательность и благодарность, работникам кузовного цеха РУМОС - ЛАДА, за качественно, оперативно, выполненные работы по окрасу заднего бампера, на авто лада гранта, от 09.09.2023г. Процветания, профессионального роста вам ребята! Так держать!!!👍👍👍 С уважением, С.А. Овчинников.
3
1
August 15, 2023
Брали Гранту в данном салоне все достойно. Менеджер Максим Соколов внимательный, компетентный.
В сервисном отделе работает менеджер Дмитрий- знаток своего дела. Спасибо за приятные воспоминания,всех благ ВАМ.
3
1
March 16, 2023
решил приобрести новый автомобиль.старый авто сдать в трейд ин.после некоторых поисков остановился на ооо румос лада.во первых реальная цена на старый авто.во вторых хорошие скидки на новый.и самое главное,это профессионалы.огромная благодарность Ивану Павловичу Донченко и Алексею Владимировичу Боброву.очень рад ,что быстро оформили документы и получил машину.всем советую этот салон
1
1
March 4, 2024
Большое спасибо работникам сервиса за отличное качество кузовного ремонта, все сделали быстро и качественно.
1
January 17
Цены высоковаты! Персонал замечательный
February 21, 2024
Хороший автосалон. Покупали Ниву Тревел - все в порядке. Отдельное спасибо менеджеру Ровшану, все документы оформил оперативно!
August 27, 2023
Суперсервис. Работают в выходные. Адекватные цены. Скидки для старых машин. За выходные поменяли стартер когда другие сервисы не работали. Огромное спасибо! Несколько раз обращался в этот сервис всегда был доволен результатом.
3
1
November 16, 2024
Качественное обслуживание. Добродушный, вежливый, отзывчивый и профессионально подобранный коллектив. 👍👍👍
January 1
Очень плохо ! Купил авто , 2 дня не поедешь АКБ в ноль, приехал не починили
1
1
October 28, 2022
Вчера приобрели автомобиль,хотим искренне поблагодарить менеджера Игоря,который с нами работал,отличный профессионал, очень любезный и отзывчивый,все оформили быстро и качественно,побольше таких менеджеров, спасибо Игорь огромное
2
3
January 24
Очень крутой там можно детям с 8 лет 👍🏼👌🏼🤗
June 2, 2023
Качество соответствует мировым стандартам, время ожидания соотнесено со среднем временем ремонта, задержек нет, детали фирменные и в наличии! Персонал грамотный и обходительный! Все молодцы!
November 6, 2024
Очень понравился автосалон Румос авто, менеджер Дмитрий Колосов - молодец, в цену вошли только те опции, которые мне нужны, ничего лишнего, все культурно и не долго, всем рекомендую Румос авто!
September 17, 2024
Пару раз менял масло, чисто вежливо, по записи быстро, все понравилось
June 20, 2024
Хорошие ребята, очень адекватные. Ивану Донченко личный привет! Лучший продавец, кого я встречал в жизни!
October 11, 2023
Приехали вчера в автосалон с желаем приобрести новый автомобиль. На ресепшене девушка поинтересовалась целью визита. Сказала, что менеджеры сейчас заняты и нужно подождать минут 10. Ок, ждём. Проходит 15 минут, интересуемся не забыли ли про нас. Не забыли, но свободного менеджера нет. Мы прождали ещё 15 минут, встали и уехали. Никто к нам так и не вышел, девушки с ресепшена не подсчитали нужным как-то разрулить ситуацию или дать самостоятельно какие-то новые вводные по поводу сроков ожидания менеджеров. Столпотворения в салоне, кстати, не наблюдали. Как итог: пол часа потерянного времени, испорченное настроение и удивление тому, как так можно работать?
5
1
March 16, 2023
Хороший уровень сервиса. Клиентоориентированны.
Точность диагностики неисправностей чуть бы получше и можно ставить 5 звёзд. Ремонтные работы выполняют качественно. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и мастеру Константину. Мне понравилось. Рекомендую.
2
November 26, 2023
Клиентоориентированны, спорные ситуации решают быстро и в пользу клиента как правило, с гарантией вопросы закрывают сразу и без лишних вопросов. Расходники для ТО всегда в наличии. Единственный недочет это отсутствие штатного ну и не штатного дополнительного оборудования, под заказ только и ждать надо.
February 17
Хорошая клиента арен-ны , приятные в общении
November 27, 2023
Приняли без лишних слов, мы были уставшие, ехали из Питера в Н.Новгород, сразу взяли в работу мы были очень удивлены этому, девушка и молодой человек очень были вежливые, снисходительны на наш усталый гнев. Спасибо вам ребята, есть ещё человечность, 23.11.23 19.00-20.00 с платки нас на эвакуаторе привезли к вам.. 🤗
November 4, 2023
Не плохой сервис. Практически 3года обслуживаю у них свой автомобиль и без нареканий. Всегда звонят и напоминают о записи. В салоне всегда чисто. Персонал отзывчивый.
2
September 28, 2024
Все отлично , все понравилось , спасибо Колосову Дмитрию
1
April 25, 2024
Девушка на ресепшене поздоровалась и позвала менеджера.На этом плюсы кончились.Я рассматривал весту с вариатором.На вопрос по вариатору менеджер ничего сказать не смог.Хотел записать на тест драйв.Оказывается на тест драйве веста только с механикой.
1
October 25, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Гуркову Денису за его профессионализм. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу, имеет отличные знания всех моделей а/м Лада, грамотно и развёрнуто отвечает на все вопросы. Очень болеет за своё дело и честь автосалона. Учёл все наши пожелания и возможности, вообщем всё было на высшем уровне. Спасибо огромное автосалону РУМОС LADA.
4
September 21, 2024
Отличный дилер! Покупали у них авто, никаких проблем не возникло. Клиентоориентированная организация.
October 28, 2023
Покупали гранту кросс универсал. Забронироаали , пришлось немного подождать. Выдача авто 26.10.23. Огромное спасибо менеджеру Алексею Боброву , который нас вел по нашей машине. Адекватное , нормальное отношение. Еще раз спасибо!!!
3
August 11, 2023
Хотели купить автомобиль, подошёл менеджер так сказать, стали узнавать сколько всего надо будет оплатить за все,, допы,, стал тормозить, говорит что конкретно интересует, ему говоришь,, что в итоге?,, он опять,, что конкретно?,,,ему опять что в итоге, а он вы что в грубой форме разговариваете? Ему не кто не груби и голос не повышал, а он улыбается, вы в грубой форме говорите. Вообщем хотели купить машину, да там такой менеджер Максим, все желание отбил. Сам не чего не рассказывает и на вопросы не отвечает, а о себе мнения (как будто это его автосалон. Может в следующий раз будет более компетентный менеджер, ну а пока так((
5
4
November 5, 2022
Были с маленьким сыночком, администратор дала вкусняшку🤗мелочь, а приятно
Менеджер по продажам Игорь предложил кофе и чай, заботливо относился по всем вопросам, подсказал отличия между машинами, выслушал наши пожелания 👍🏻
Игровая зона для ребёнка тоже супер, для нас это немаловажно
3
February 5
Хороший сервис,приятный персонал
February 25, 2023
Приобрëл машину в этом солоне, после посещения всех диллеров Лады в Твери. Тут, менеджеры по работе с клиентами, всë сделали очень профессионально, без лишн накруток.
Помогли во всëм разобраться, предложили самые выгодные условия и комфортный сервис.
Рекомендыю обращаться в этот автосалон, после покупки остались только приятные впечатления.
1
November 2, 2024
Чисто, приветливые менеджеры, много авто в наличии.
October 8, 2024
Персонал очень коммуникабельный и дружелюбный! Обращусь к вам снова❤️
1
May 11, 2023
Спасибо сотрудникам этого сервиса был проездом Питер -Москва -Ярославль! Приняли без записи и оперативно решили проблему ! Отдельное спасибо мастер консультанта если не ошибаюсь то зовут Александр! Lada Vesta г/н Р029МО76
4
March 15, 2023
13.03.23 покупали автомобиль в этом салоне, обслуживал менеджер Денис Гурков, замечательный молодой человек...все понятно объяснял, не чего не навязывал, предлагал те варианты которые удобны для нас. Пока готовили автомобиль дали сертификат в кафе рядом, было очень приятно)
Так же хочу отметить начальника отдела продаж, от него тоже не остались без внимания! Обслуживание 👍
Уехали довольные на новом автомобиле)
1
1
January 27, 2024
Салон как салон , они все похожи в разных городах, при посещении сразу подошёл сотрудник-продавец он же дилер , нормально пообщались , быстро без очередей , всё как у всех.
October 1, 2023
Сервис отвратительный. Не могли несколько месяцев устранить проблему в приобретенной у них машине, пока не приехал к ним на эвакуаторе. А байки по телефону мастерски рассказывали, мол поменяйте заправку, налейте присадку, само пройдет и т.д. А когда, проблема нашлась, сообщили, что с такой поломкой это уже 3-й автомобиль. А чего сразу не поняли?! Не ожидал такого от нового автомобиля, после нескольких месяцев эксплуатации и этого сервиса.
3
1
August 11, 2022
Качество работ на высоте. Можно поприсутствовать во время проведения ремонтных работ. Всегда приветливый персонал. Радует воскрестная скидка на работы и запчасти. Не далеко уютный ресторан и картодром. Можно с пользой провести время ожидания.
3
August 16, 2023
Отличный сервис. Все по делу. Компетентные специалисты. Главное по времени приемлемо. Мне нравится и я рекомендую
2
1
November 17, 2024
Меняли подушку двигателя, забыли приесодинить шланг к бочку с толосом, по финалу вытек весь на трассе.
April 3, 2023
Покупал в апреле Ниву тревел. В целом обслуживание в автосалоне достойное. Адекватно идут навстречу клиенту. Со мной работал менеджер Максим Соколов. Грамотное, вежливое и профессиональное сопровождение моей сделки. Общение с ним оставило приятный осадок.
3
November 8, 2022
Несколько раз приходилось обращаться по гарантии с автомобилем Нива. Специалисты всегда вежливы и записывают на ближайшее время, работы проводят грамотно и оперативно, по необходимости предоставляют подменный авто. Обслуживаем очень довольны.
2
1
January 13, 2024
Отличная организация. Всегда в наличии огромный выбор автомобилей. Ребята молодцы!
July 11, 2024
Отличный салон, вежливые сотдрудники, всё понравилось.