Russ
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2106 reviews
April 9, 2023
Классная гостиница! Нам территориально было удобно там жить и мы не пожалели, что там остановились! Чистый уютный номер! При гостинице есть баня - это вообще топ, обязательно надо посетить, если вы там остановились, классный парильщик Даниил (муж в восторге). Был небольшой минус с завтраком, что нас был ранний выезд, мы просили заранее нам ланч бокс с собой подготовить, в итоге забыли они.
1
March 6
Я бы не хотел сюда возвращаться.... Дело в том что в марте когда мы тут были на улице днём было -2 а ночью -9. В номерах холодно. Реально холодно. Батареи работаю на 3у(. Рецепшен смог выделить только одно тёплое одеяло!! И то после 3го дня просьб!!!! (((даже пульт от кондиционера зажали под предлогом мол только летом...! Я уже не говорю про обогреватель дополнительный.
С парковкой тоже тут проблемы. То есть сложности.
Хотя у отеля 4звезды, на самом деле в лучшем случае 3!!!
1
February 6, 2023
Неплохая гостиница, расположена в центре, рядом метро, в стоимость номера входил завтрак, шведский стол, еда не очень разнообразная, но все вкусно, ужин ( тоже шведский стол) за отдельную плату, номер чистый, мы отдыхали зимой, было оооочень тепло, можно заказать экскурсии на ресепшене, кипяток в коридоре, что не очень удобно. В целом, рекомендую)
2
3
October 27
Местоположение не совсем хорошее но внутри есть ресторан и кафе, также красивые и уютные номера
3
October 24, 2023
Гостиница имеет удачное расположение!
Завтрак включён, в стоимость проживания!
Всегда чисто. Вода холодная и горячая на этажах. Персонал хороший.
Единственное всегда слышно соседей по этажу.
Но есть большой и жирный минус, если вы случайно заболели и решили пораньше уехать домой, то никогда 🙅не дождетесь денег возврата, так как руководство решает, что эти деньги возвращать он не намерен. Печально конечно и очень неприятно!
1
July 12
Гостиница явно не 4*. Не советую. В номере запах, полы грязные, стены грязные, все в пятнах,со светильников свисает пыль, свет тусклый, лампочка не горит. Даже унитаз не вымыт. Щетки с пастой нет, мыльце и мини шампунь с гелем. Пульт от телевизора даже страшно взять в руки. На предложение поменять номер сказали что свободных нет. Впечатление испорчено.
3
February 6
Опечален обслуживанием. Никогда больше туда не поеду, при том выборе , что есть в Питере. Попросил ланчбокс вместо оплаченного завтрака, т.к. у меня был поздний заезд и ранний выезд-мягко отказали, сказали что не успеют приготовить,некому и надо было заранее сообщать. Бар не работает. Ресторан закрыт. Сама гостиница находится в тёмном и злачном районе, ни души, хотя в на соседней улице от Литейнтго. Выбесило поведение хамоватой администраторши и ее недовольный тон. В самой гостинице-глухо и безлюдно. На просьбу выдать зубную щётку и пасту, сказала оплачивайте. И это в 4-х звездочном отеле, Карл. Даже в самом далёком отеле страны в неизвестных никому городах выдают пасту и щётку, а в номерах стоит бутилированная вода, всегда есть щётка для одежды и губка для олуви! В номере ни щётки для одежды, ни воды, ни губки для обуви, только стакан.
В целом, спасибо что кровать удобная, тихо, отопление и напор воды в душе.
Сам номер неплохой, понравился.
Но с персоналом нужно работать. Ну и за что там 4 звезды -непонятно. Не рекомендую данный отель.
2
1
March 4
Расположение супер, цена-качество отличное, завтрак стандартный, ничего особеннного, но вполне сьедобно всё, 800р за парковку в сутки дорого, 700 при оплате не через отель, а напрямую при заезде на паркинг, если бы было бесплатно, то было бы хорошо
1
1
July 20
Расположение хорошее, комнаты неплохие на этом плюсы закончились. Вода ужасно пахнет, на ванной плесень, расходники как мыло, щетки и т.д не добавляли, пока сами не пошли к стойте ресепшена. Комнаты не убирали. Завтрак включен был в стоимость однообразный шведский стол, каждый день одно и тоже.
1
October 28, 2022
Удобное расположение - в пешей доступности большое количество достопримечательностей и в тоже время очень тихо. Двухместный номер просторный, удобный, есть диван кроме кровати, подушки разной жёсткости на выбор. Хороший завтрак, не очень разнообразный, но есть всё, чтобы плотно позавтракать. Жаль выбор кофе в машине скуден. Людей на завтраке очень много. В номере нет чайника и воды, но есть кулер на этаже. Однажды решили поспать подольше, повесили табличку "не беспокоить", ушли из номера в 13:30, а вечером поняли, что горничная так и не заходила. Видимо уборка только по графику
1
2
April 13, 2023
Останавливалась в гостинице "Русь" не в первый раз. Это уже о чем-то говорит. Меня здесь устраивает все. Небольшой одноместный номер с удобной кроватью. Небольшой холодильник, большой телевизор, мягкий стул, достаточное количество вешалок в шкафу. Ежедневная уборка: чисто и в комнате, а в санузле. Поначалу не смогла разобраться, как работает смеситель в душе. Позвонила дежурной горничной. Буквально через минуту пришел рабочий и все объяснил. Никакого шума, Беруши, которые всегда со мной на всякий случай, не понадобились.Хорошо спала все три ночи. Очень хороший завтрак в ресторане на пятом этаже. А расположение отеля замечательное. Всего несколько минут по улице Пестеля, и вот он перед нами, блистательный Санкт-Петербург. Хотите прямо, хотите налево, хотите направо - выбирайте, куда пойдете сегодня. Всегда рекомендую "Русь" своим друзьям. Всем здесь нравится. Большое спасибо персоналу отеля за приятный уютный отдых. Вы молодцы.
5
1
April 21
Отель нам с детьми очень понравился, завтрак вкусный, обслуживание прекрасное. Весь персонал вежливый. Спасибо большое.
3
April 30, 2023
Проживали в трехкомнатном номере смарт-люкс, этот номер один такой на весь отель. 45 квадратов, три комнаты, в каждой окно, светлые. Большой коридор. В полнейшем восторге, ванна шикарна, джакузи с бурлящими шариками и автоподогревом, после долгих прогулок поваляться в такой ванне - просто супер 🥰 В номере две двуспальные кровати, плюс доп комната, где есть диван со столиком. Холодильник, чайник (в коридоре в двух шагах кулер), посуда, наборы для чая, кондиционер, три огромных шкафа для одежды. Фото на сайте соответствуют реальности. Персонал вежливый, обходительный. Каждое утро приходила горничная, меняла полотенца, выкидывала мусор, застилала кровати. Посещали баню на первом этаже, есть хамам и русская, бассейн. До 14 лет дети бесплатно, на взрослых тоже привлекательный ценник. Завтраки вкусные, шведский стол на любой вкус. Мы выезжали в 6 утра и нам с собой дали еще ланч-боксы.
Мы в полном восторге от остановки в этом отеле, однозначно рекомендуем 👍👍👍
1
September 5, 2023
Замечательная гостиница. Останавливались не один раз, всегда всё было хорошо. Номера убраны, матрацы хорошие, завтраки и ужины достойные, в номере тихо, цена проживания адекватная. Единственное, что всегда заселяют строго после 14-00.
3
2
October 9, 2023
В целом номер и сам отель приятные за свою цену.
Несколько минусов, что в отеле не предоставляют воду, что является базовым, особенно для отелей с 4мя звездами. Часто также есть в номере посуда, но тут вечером нельзя было взять нож, так как ресторан не работает, а на ресепшене посуды нет.
Также в отеле еле-еле предоставили второе одеяло, мотивируя это тем, что за это нужно доплатить как за дополнительное место в номере…
1
1
May 2
Поставил 5* раньше было 2* номера с системой управления номером есть, зубная паста и щетка есть (надо спросить) нет халатов но возможно тоже надо спросить, почему 5* отличные завтраки, нет бутилированной воды в номере, но кулер был рядом 🤣🤣🤣. После современных апартаментов с гремящими полами и отвратительным завтраком, решил вернуться к мягким коврам, приветливый персонал, камера хранения, обед (шведский стол) 670 руб. В общем рекомендую
1
March 10
У гостиницы удобное расположение, чистые номера.
НО… отдыхали в гостинице с 8 по 10 марта. Приехали ночью с ребенком. В 9 утра 8 марта начали долбить в стену, до ресепшена невозможно было дозвониться. На вопрос, что происходит удивились и пообещали выяснить. Через 5 минут к нам пришли рабочие и попросили уйти из номера. Так как в гостинице идет ремонт и они не могут не шуметь. Лучше нам уйти, говорят.
Администрация проблему отказалась решать, закон о тишине их не беспокоит.
И весь отдых с 9 часов начинались ремонтные работы.
Не рекомендую, ужасное отношение к гостям. Можно найти лучше вариант за такие деньги.
Спасибо за испорченный отдых. О ремонтных работах надо предупреждать сразу, а не по факту!
4
July 21, 2023
Место отличное: тихо, спокойно, в номере чисто, персонал вежливый.
из минусов:
-на фото номер был с ванной а по факту только душ.
-номера подуставшие но чистые
-парковка есть но никакая (вся в ямах, мусоре и машину приходится отавлять всегда в разных местах)
в следующий раз всеравно будем останавливаться здесь.
1
August 17, 2023
Отель эконом сегмента. Чисто, уютно! Но обстановка уставшая... Ресторан по принципу шведский стол. Хотелось бы более разнообразное меню. В баре тоже ! А так мы приехали смотреть Питер! В отель приходили только ночевать!
1
April 9
Хорошая гостиница, а если учесть расположение, то вообще отличная. Старой советской постройки, с большим количеством номеров и длинными коридорами. Номер за 5тыр совсем маленький, ходить только боком, но ремонт хороший. Завтрак есть.
September 27, 2023
Не считаю отель на 4 звёзды. Неплохо, но в номере 1-местном просто 1 бокал для воды. Да есть кулер на этаже, но надо пройти 1,5 крыла здания к нему. А если захотелось кипяточку, то Вас ожидает квест - донеси в бокале кипяток. Считаю, что обязательно должен был быть кувшин для воды и кружка с ручкой. Убирали каждый день, неплохо. За день до выезда смена полотенец - недокомплект. Душевая кабина только с 1 дверью, другая, видимо поломалась и просто сняли. Горячая вода всегда была. Можно жить, но повторюсь, на 4 звёзды не тянет и даже на 3 сомневаюсь. А ещё частые проблемы с эл. Ключами. Гости радовались, когда обычный ключ. При заселении были с эл.ключом проблемы. Пришлось бросить чемодан перед дверью и повторно спускаться на ресепшен. Жила в 524. Жить можно, но в следующий раз не буду в нем останавливаться
3
1
December 24, 2023
Очень понравилась гостиница!
Расположением, соотношением цена-качество, чистотой, сервисом. Замечательные завтраки.
Обязательно буду останавливаться здесь впредь!
1
March 24
Отличный отель. Немного уставший, но это именно отель, а не переделанные квартиры. Чисто. Доброжелательно. Уютно. Тихо. Еда вкусная.
1
July 25
Месторасположение отличное. Завтраки без прикрас, но достойные. Номерной фонд соответствует цене.
1
November 19, 2023
Останавливался здесь на две ночи, осенью 2023. Соотношение цена - качество подтверждаю. Завтрак не шикарный, но вкусно позавтракать можно. Номер чистый, санузел отличный.
December 2, 2023
Я не часто пользуюсь гостиницами и прочим. Но этой гостиницей мы остались довольны. Ездила с мужем и с друзьями в Питер отдохнуть. Номера приличные, уютные, все есть. Персонал доброжелательный. Есть бар, ресторан, магазин сувениров.
April 21
Отличная гостиница. Чистые номера, удобные, уютные. В каждой комнате кондиционер, свежие полотенца каждый день. Удобное местоположение
3
August 14, 2023
Хороший отель. Есть платная охраняемая парковка. Номера уютные, чистые. Удобное расположение от центра. Завтрак шведский стол, но однообразный. На 1 этаже есть бар, где можно перекусить
November 5, 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделали: и за номера, и за работу администраторов.
Мы забронировали отель на официальном сайте за 2 месяца. На сайте и в email-подтверждении бронирования было указано: время заезда - 14:00.
В "Русь" приехали в 13:30. Уточнили, сможем ли будет заселиться в 14:00. Администратор ответила, что это не гарантировано: "Заезд же после 14:00 - это не значит, что ровно в 14:00 номер должен быть готов". Мы уточнили, значит ли это, что и выехать мы сможем позже. Администратор ответила: "Нет, ровно в 12:00, дальше - за отдельную плату".
Мы вежливо, но настоятельно попросили, чтобы к 14:00 номер был готов: мы торопились на встречу, нужно было устроить несовершеннолетнего подростка и оставить чемоданы (комната для багажа в "Руси" не запирается, все заходят когда хотят).
В 13:50 нам выдали ключи от номера. Номер оказался в конце коридора, сырой, затхлый, с невыносимой вонью грязных носков и гнилого ковролина. Мы спустились и попросили поменять номер.
Второй номер оказался чуть лучше, но все равно душным и все с тем же запахом. Мы спросили, есть ли другие номера. Администратор ответила, что если нас не устраивают номера, мы можем выехать и найти себе другую гостиницу.
Мы забронировали номер в другом отеле, оставили письменную претензию с просьбой обучить администратора работе с клиентами и привести номера в соответствие если не с уровнем 4 звезды, то хотя бы с нормами СанПина.
В общем итоге мы потратили на эту историю больше 2 часов и вынуждены были перенести встречу.
5
April 24, 2023
Нам всё понравилось, чисто, уютно, тихо, места свободного полно, смеситель воды горячей и холодной хорошо работает (нет зависимости от того, кто ещё моется в других номерах, напор нормальный), нам досталась ванна, подруга была в эйфории от этого😂тк всю жизнь в душевой кабинке, пока мы гуляли, у нас прибрались, в общем, рекомендую, мы ещё вернёмся!
3
August 20, 2023
Доброго времени! Хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле! Первое впечатление когда заши на стойку регистрации просто великолепные, девочки очень приветливые и обходительные за их работу 5+, но дальше вас ждут подводные камни. 1) на территории отеля есть парковка с непредсказуемыми ценами при въезде цена 350₽/сутки, при выезде 450₽/сутки, поставят вашу машину в самый дальний угол и пообщаются так сказать по патсански. 2) Уборка в номере, ох , за семь дней ни разу ни поменяли постельное белье, полотенца меняют через день и то если вы ушли из номера 8-9 часов утра, правда мусор выносят и на том спасибо! 3) есть круглосуточное кафе в холле, цены там конечно выше среднего но не в этом дело, бутылочка боржоми то 500₽ то 280, кофе то 180 то250, как в сказке. Так что выбор за Вами.
4
1
May 3
Хорошая гостиница. Все что надо есть. Ресторан не плохой. Чистота не лучшая но сойдёт. Обслуживание хорошее. Номера не большие но уютные.
3
May 27
Потрясающий отель. Как вы получили 4 звезды? Максимум 2 и то с огромной натяжкой. Обслуживание слов нет. Горничная в номер врывается без стука. Выезд в 12, без 5ти минут она врывается в номер со словами "вообще-то номер забронирован, выезжайте уже". Я в ШОКЕ!
При входе в номер на меня упал наличник от двери. Завтраки..обнять и плакать. Спасибо, что реновацию сделали и номера чистые, за это звезда. Но все остальное.....
3
1
July 17, 2023
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут постараюсь без эмоций и по делу. Выбирали отель по расположению относительно места мероприятия, на которое приехали. Все было бы хорошо, если бы на сайте и в стоимости была отражены реальные условия проживания. В реальности, номера грязные и присутствует стойкий запах. Постельное белье с волосами, итд. Сантехника грязная. Персонал работает, негативного ничего не могу сказать. ( Когда оформляли частичный возврат за проживание и выезжали досрочно, все оформили без лишних проблем) Парковка перед гостиницей платная, но узнали об этом только при выезде от сомнительного вида человека. Оплата ему лично и в отеле разная на 50%. Завтрак простой. Пробовал только куриную грудку, есть можно.
July 3
Хорошая гостиница. Отличное место расположения, все в шаговой доступности.
1
May 16, 2023
Отличный отель! Удобное расположение, недалеко от Литейного проспекта, а там и до Невского. Номера большие, чистые и комфортные. В санузле идеальная чистота. Очень хорошие завтраки, шведский стол. Будем в Питере, снова здесь остановимся.
3
April 1
Забронировали заранее эту гостиницу,посмотрели отзывы заранее, все было хорошо описано! При за селении ужаснулись, такой грязи я ещё ни где не видела(! За все дни что мы там жили у нас не разу так и не убрали ь! При этом подходила к администратору с этим вопросом, но там видимо всем плевать на чистоту(мало того решили покушать при гостинице, это привело в ещё больший шок, пироженки с плесенью! Кошмар!
October 9
Мебель "убитая", половое покрытие так же "убитое", везде, даже на ресепшене кресла в пятницу, уборка номера отвратительная, далеко от метро. Зато отличные завтраки, неплохой спа с бассейном, приветливый персонал.
3
October 2, 2023
Мне очень понравился отель! Чисто, комфортно, красиво. Спасибо Вас за профессионализм и комфорт. Соотношение цены и качества прекрасное. Обязательно к Вам вернусь 🙏🤍🔥
April 6
Отличная гостиница, чтобы провести время, и приятно отдохнуть. Очень приятные и уютные номера. Всё чисто и опрятно
3
August 21
Хорошее место, номера чистые, в пешей доступности к достопримечательности и Невскому.
1
1
February 1, 2023
Чисто. Хороший завтрак. Тепло. Тихо. Кулер с кипятком в коридоре - не нужно чайник с собой). Телевизор особо не смотрел, но все каналы, которые я смотрю, там были. Душевая кабина, туалет - норм. Длинные разветвленные коридоры, однако не заблудитесь, указатели на месте. Тапочки совсем одноразовые, как сейчас во многих местах - хорошо, я свои не подумал взять.
Удобно добираться пешком до Невского и других достопримечательностей города. Ближайшая станция метро закрыта надолго, мы обошлись.
Предыдущий раз был в этой гостинице лет 8 назад - стало точно не хуже, оучше.
3
April 13, 2023
Отель красивый. В номерах не была. Была в конференц-зале и ресторане Аист на пятом этаже. Чисто и уютно. Вкусно кормят. Попали в один из дней на шоу от шеф-повара ресторана. Лазанья – просто пальчики оближешь. Салатов и закусок конечно небольшой выбор, но в остальном все замечательно.
February 25
Гостили 3 дня с подругой, остались очень довольны обслуживанием. Фото номера соответствует действительности, чисто, уютно, уборка каждый день. Рекомендую!
August 31
Расположение удобное обслуживание и персонал отличные Завтраки вкусные
January 7
Останавливалась на ночь, приехала поздно, очень долгая регистрация.
Номер узковат, даже для меня одной проходы супер-узкие, см 40 максимум. Если вам покажется, что между телевизором и кроватью места для прохода достаточно, то, если отвлечься, можно снести телек лицом) Я так чуть и не сделала.
Как работника гостиницы, меня очень удивило, что в 4 звездах нет чайника с чайным набором, и, главное, Одна мусорка, и та в туалете!
Плюсом долго не могла найти тапки, обычно лежат всегда у входа, как и положено, но здесь же они лежали в самой дали на шкафу. Это надо в ботинках грязных по номеру пройтись или босиком по холодным полам прыгать?
Позвонила на ресепшен, принесли тапки, но пока ждала, нашла их сама.
В остальном, номер хороший, не побитый, хорошая ванная комната, удобная кровать, тепло, большой телевизор, плоховата звукоизоляция.
1
May 26
Красивая гостиница, номера чистые, уютные. Внизу красивый бар, недалеко от центра, рядом магазины, кафе!
4
October 2, 2023
Хорошая гостиница. Убирают номера каждый день, полотенце меняются тоже ежедневно. Шведский стол завтрак и ужин. Всё достойно и вкусно. За 800 рублей за человека ни в одном кафе вы не едите, только шаверма. На всё понравилось.
3
July 8, 2023
Очень уютный отель. Рядом много красивых прогулочных мест, вежливый персонал, светлый номер. Особенно понравилось то, что администратор пошел на встречу, и поменял номер на более подходящий из-за моей ошибки при бронировании.
November 10, 2022
Гостиница Русь в целом не дорогой и достойный вариант дорогим пафосным отелям. Находиться в центре города в шаговой доступности от достопримечательностей Питера. Район довольно тихий, окна во двор. Номера не большие, но есть все необходимое. Вот не хватало электрочайника. Очень порадовал банный комплекс, красивое оформление, место для отдыха, есть посуда попить чайку. Сауна и тёплый бассейн с гидромассажным!
4