Russian Agricultural Bank
820 reviews
September 29
Офис находится в самом центре Екатеринбурга. В новом современном доме. На этом всё положительное закончилось. Живая очередь, которую контролирует работник банка. Постоянно переспрашивая кто с каким вопросом стоит. При этом забывая через 5 минут эту информацию и путая очередь. Операционист распечатала договор. Бумага вся чёрная от плохого картриджа, не скрепила степлером, не дала файл. Просто сунула мне разрозненные листочки жуткого цвета. Такое я видела только в девяностые годы. Операционист грамотный.
2
September 26
Приятное обслуживание. Все доброжелательны и любезны. Светлый и приятный офис. Сотрудники банка помогают справиться с проблемами, провожают до кабинетов. Большое спасибо за хорошее обслуживание.
1
June 21
В этом банке я получала кредит. Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику Аббасовой Дурдане, которая занималась выдачей моего кредита .
Только благодаря ее профессионализму, спокойствию и умению успокаивать клиента у нас все закончилось положительным результатом. Она все подробно объясняла, отвечала на все мои вопросы, а так же давала подсказки, как лучше сделать.
Желаю данному сотруднику успехов и карьерного продвижения! А руководству желаю побольше таких сотрудников.
August 21
В Россельхозбанк в Екатеринбурге на ф революции 15 попали. С целью получения карты union pay. Очень понравилось обслуживание ! Сотрудники банка объяснили все очень доступно и быстро ! Подключили мобильное приложение и сразу активировали карту ! Профессионалы своего дела !
August 14
Хочу выразить огромную благодарность, сотруднице банка на Чайковского 56 .Крикун Валентине Николаевне за блестящую работу с клиентами, быстрым решением вопросов .Мне очень приятно было общаться с таким работником банка. С уважением Хмелярская А.Ю
1
1
June 11
Банковский офис в самом административном центре Екатеринбурга. Напротив здание администрации области и отеля Хаятт, здание Драмтеатра и набережная городского пруда. Премиальным клиентам доступна парковка на парковке перед банком, что актуально в центре города. Офис современный и просторный.
August 21
Обратилась в отделение банка для получения карты. Обслуживалась у сотрудника Айгуль, очень грамотный сотрудник, рассказала все преимущества карты, а также показала как ей пользоваться. Отдельно хочу отметить, что очереди не было, как только зашла в отделение, сразу пригласили к специалисту
August 21
Большой спасибо за обслуживание! Быстро и надежно!👍👍👍 с удовольствием порекомендовала бы ваш банк! Отношение вежливое. Время ожидания быстрое!🖐🖐🖐
2
June 24
Интересный банк, на аппарате с талонам закончилась бумага и приятная женщина была очень любезна и сказала, сейчас вас обслужить. И действительно, она погромче сказала, Настя обслужи, и нас пригласили. Все сотрудники очень приветливые и грамотный, а вот нехватка в финансировании мелочей превращают это серьезное место в базар
2
April 17
Самое лучшее место из банков! Здесь проводят вкусную пятницу. Всегда вкусные и свежие продукты от фермеров. Когда заходишь в банк тебя встречает прекрасная женщина и распределяет куда нужно идти к какому столу. Да, операции они делают не быстро, но с улыбкой и позитивом. 😊
1
November 11
Дно, днище. Электронной очереди нет. Женщина на входе ничего внятно сказать не может. Поздоровалась со мной , я задал вопрос, она тут же переключилась на кого то другого. Я повторно задал вопрос. А она мне говорит" Я же вам сказала подождите " Что подождать? Вообще не понятно. Спросил у нее что ждать, куда мне с моим вопросом. Она ответила. Вот после мужчины, я не успела просто сказать. Хотя если бы я не спрашивал она вообще бы нтчего не сказала... Это просто что то невероятное...
1
August 19
Понравился коллектив банка- доброжелательные, внимательные сотрудники. Ответили на все вопросы, помогли подобрать выгодный продукт под мои запросы.
1
1
September 11
хорошее, быстрое и качественное обслуживание.Приятные сотрудники,которые все понятно объяснили.Так как была первый раз в банке.Мне все понравилось..
1
September 12
Я видимо попала в самый неудачный день (вторник), потому что прождала в очереди 3 часа (без преувеличения), так как физ лиц обслуживал только один сотрудник и на каждого клиента уходило свыше 30 минут.
А вишенкой на торте стало то, что моя карта не оформлена и в базе меня нет, хотя предварительно звонил менеджер и мы договорились именно на это отделение.
1
1
May 20
Получала зарплатную карту. На входе встретила очень позитивная доброжелательная сотрудница и сразу проводила к операционисту. Сотрудник по работе с физ. Лицами подробно все рассказала, оформила и помогла в подключении онлайн банка. Спасибо за открытость доброжелательность терпение и выдержку
1
April 10
Спасибо огромное коллективу Россельхозбанку за оперативную работу, справку подготовили очень быстро, очередей нет , обслуживание на высшем уровне! Респект!!! И успехов Вам в Вашей работе!!!
August 23
Кто бы что не говорил, нам очень повезло в Екатеринбурге нам в короткие сроки помогли оформить сельскую ипотеку ! Помогали , были на связи, мы довольны и благодарны банку и персоналу который нас обслуживал!
1
1
September 30
Современный офис банка, в самом центре. В офисе очень оживлённо, приветливый администратор поможет выбрать талон и ответит на первичные вопросы. Очень выгодная ставка на кредиты. Достойная ставка по вкладам
1
December 12, 2023
Хожу сюда на сделки по продаже коттеджей, строительством которых мы занимаемся, покупателям с сельской ипотекой. Очень нравиться сотрудничать с менеджерами по ипотеке и с менеджерами по работе с партнёрами. Хотелсь бы отметить с хорошей стороны: Ольгу Глушко, Екатерину Швецову, Ксению Кунц, Наталью Жарую и Кристину Бокову. Спасибо за отзывчивость, профессионализм и качественные сделки!
2
1
October 7
Заказал карту на сайте, через день пришло смс, пришёл и оперативно получил, всё быстро, операционист отработала чётко, спасибо! На все вопросы получил ответы, рекомендую!
July 18
Очень понравилось обслуживание, от Светланы, спокойно, вежливо все объяснила, и ответила на все мои вопросы
1
August 19
Понравилось отношение администратора Светланы к клиентам,всегда доброжелательна,внимательна,готова помочь в решении любого вопроса.
1
1
August 30
Быстрое обслуживание, очень клиентоориентированный персонал. Оствлся доволен посещением филиала
1
August 31
Время ожидание двухчасовое, перекидывались с одного окна на другое, вопрос не был решен, банк находится за шлагбаумом, но машину не поставить, шемишься по тротуару. С клиентами хоть и вежливо разговаривают , но не по делу и не конструктивно. Разочарована.
July 18
Спасибо за обслуживание ,Светлане все хорошо объяснила спасибо за помощь в получении моментальной карты
1
1
August 13
Пришла за получением карты. Оперативно приняли, сотрудник София быстро нашла и принесла карту. Осталась очень довольна.
August 29, 2023
Выражаю глубокую благодарность специалисту Россельхозбанка Алёне Орловой за квалифицированную и доброжелательную работу по оформлению дебетовой карты и предоставление необходимых рекомендаций и консультаций. Профессионально, быстро, чётко и надёжно!
October 1
И банк хороший и персонал классный, но есть один недостаток - каждая моя поездка сюда стоит 750р. штрафа за неправильную парковку.
1
February 24
Электронная очередь двигается оперативно, долго не ждали, нужна была консультация по ипотеке по гос программе. Девушка которая нас принимала сказала что у них из гос.программ только IT-ипотека, хотя на всех сайтах указано что банк поддержает все гос.программы. Сложилось впечатление что или сотруднице было не до нас, либо огромное количество рекламы вводят людей в заблуждение, очень не приятный визит получился 😕
Разберитесь, пожалуйста, с рекламой в интернете чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение
1
1
April 19
Очень приятный персонал. Хорошее обслуживание.
Всё понравилось, особенно обслуживание у Анастасии. Быстро помогли разобраться с возникшим вопросом
2
August 12
Всё хорошо, понравилось обслуживание, всё быстро и понятно. Большое спасибо Светлане😊
2
1
September 25
Приятный персонал. Хорошее и быстрое обслуживание. Всё доступно объясняют.
1
November 9
Открывал карту ЮнионПэй от РСХБ в этом отделении. Работу сотрудников могу оценить на 5 баллов, действительно помогли разобраться, всё подключили. Но от самого впечатления банковских продуктов РСХБ хочется плеваться…
В 21м веке зачислять платежи по СБП больше, чем 5 минут выглядит каким-то атавизмом.
В личном кабинете я голову сломал, пока нашел нужный продукт, а перевод на карты у меня так и не заработал((
Хочу пожелать какому-нибудь вице президенту своими руками и головой попользоваться своим банком, чтобы понять какое количество неудобства РСХБ несет банк своим клиентам!!!
1
October 25, 2023
Хорошее отделение, места много. Есть где посидеть, когда ждёшь свою очередь. Можно кофе, воду попить. Операторы компетентные, общаются вежливо, всегда объяснят всё. Чистое, приятное помещение.
1
1
August 20
Прибыл на получение ипотеки, получилось все быстрее, чем ожидалось, обслуживание понравилось, спасибо
July 7, 2023
Ребята, всем доброго времени суток! Советую услуги данного банка! С порога тебя встречает очень приятная сотрудница администратор Светлана! Всегда оцениваю место с порога, и была очень удивлена такому приему. Настроение позитив на весь день, что тебя так встречают! Офис чистый, светлый, уютный, предлагают воду, кофе. Девочки компетентные в своей работе, все быстро и понятно оформили сельскую ипотеку! Через час ключи от нового дома у меня в кармане!!! Сервис на высоком уровне! Молодцы! Так держать!!!
3
June 28
Пытался получить заказанную на сайте дебетовую карту, согласована была дата и время, в результате отнято 40 минут жизни и не полученная карта, это нечто, с таким я ещё не сталкивался, обходите стороной
1
May 14
Большое спасибо Марии за быстрое и качественное обслуживание. Карту получил быстро, получил ответы на все интересующие вопросы. Рекомендую к посещению.
March 6
Качественное и быстрое обслуживание! Ответили на все вопросы и помогли подобрать нужный и выгодный тариф для карт, однозначно рекомендую!
3
December 10, 2023
Несмотря на то, что сотрудничаю с РСХБ с 2016 года, взаимодействие прекращу в ближайшее время. Вот на Февральской революции ,15 они "работают" в субботу. Не нужна такая ваша работа ! Вчера был свидетелем, как очередь на моих глазах выросла до десяти с лишним человек и продолжала накапливаться. Неоднократные обращения людей к "старшей", которая однако ничего не смогла сделать, к результатам не привели. Выходной день, люди пришли, чтобы по возможности быстрее решить свои вопросы и отдыхать или заниматься семейными делами. А вместо этого, например я, потратил больше часа, однако деньги с вклада своего сына, с которого получал без проблем и без всяких доверенностей в пятницу на Кузнецова 21, так и не получил. Вопиющее безобразие ! *** Хорошо, на своё скотское отношение к нам вы получите , как минимум, минус три вкладчика, это я и два моих сына. И могу вас заверить, антирекламу по всем возможным каналам я вам обеспечу. *** Больше всего меня удивляет, что банк -то полностью государственный и так дискредитирует наше Государство, давшее ему лицензию и возможность работать, что просто диву даёшься. Невольно возникает вопрос к высшему управлению РСХБ - на на интересы какого государства вы так работаете ? И ответ очевиден - какого угодно, но только не России и россиян. И пообщавшись в очереди я понял - оргвыводы неминуемо последуют. ЛЮДИ ИЗ РСХБ УЙДУТ ! *** несмотря на тяжёлое общение выражаю свою благодарность Алёне Орловой, которая тоже подключилась у к урегулированию ситуации, за очень спокойную и взвешенную позицию, и по сути, именно она своим поведением меня подвигла на купирование конфликта и перенос решения вопроса на более позднее время. Алёна молодец !
3
1
September 26
Обслуживание отличное, все сотрудники доброжелательны и рады помочь
1
August 28
Ужасное место, сотрудников нет, в очереди ожидание около часа, начальница не компетентная, вопросы решить не может, не советую в этот банк обращаться!
June 10
С парковкой очень плохо, её нет. Очереди, специалистов недостаточно. Часто приходится возмущаться по этому поводу. Прецедентов по квалификации персонала, не случалось.
1
January 16
Мобильное приложение, конечно, перегружено лишней информацией, как и у Сбербанка, но человеческий фактор выше всяких похвал.
Менеджер-операционист Елизавета - настоящий профессионал по части обслуживания физических клиентов, и окно её прямо напротив двери.
1
September 30
Обслуживание очень быстрое, персонал внимательный и очень вежливый!
1
August 16
я получил карту, обслуживала Софья, обслуживанием доволен, Софья супер компетентный специалист!
July 6
Плюсы - бесплатное оформление карты Юнион Пэй. Всегда есть наличная валюта в кассе. Минусы - нет выгодных ставок по вкладам.
October 29
офис приятный, быстро получила карту
отличные сотрудники, вежливые
1
September 5
Помогли установить приложение и активировать карту. Все было быстро и качественно
1
June 4
Обслуживание хорошее, спасибо за оперативность специалисту Морозовой Анастасии.
1