Russian Agricultural Bank
502 reviews
September 16
Одно из самых лучших отделений из всех банков России в которых я был, добрые, быстрые и улыбчивые сотрудники, Альфия,Софья и Лейла выше всех похвал,настоящие профессионалы,по настоящему приятные люди. Всем советую это отделение !
1
2
September 11
Самый лучший офис! Замечательные и высококвалифицированные сотрудники! Отзывчивые и доброжелательные! Управляющая и ее зам.. просто супер! Все вопросы свои решила! Особенно ,большое спасибо Лейле !Спасибо Вам за всё!
1
2
June 29
Моя благодарность МАКСИМЦЕВОЙ СОФЬЕ АЛЕКСЕЕВНЕ! Очень приятная в общении, вежливая девушка. Отделение работает до 20:00. В 19:20 я села к окну специалиста, мне нужно было открыть 2 эскроу счета. Сделала всё оперативно. Я ей очень благодарна, так как в отделении Россельхозбанка на Ленинском 37А данную услугу мне не оказали, якобы 45 минут на это времени не хватит. Спасибо вам Софья, за ваш профессионализм!
РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА!!!
2
2
October 23
Удобное расположение офиса. Внимательный и грамотный сотрудник Оздоева Лейла очень включена в решение вопросов Клиента. Мне самой помогала с брокерским счетом, оперативно связывалась со мной и решала все возникающие проблемы. Спасибо большое, Лейла! Таких бы сотрудников в каждый офис!
3
October 26
Хороший офис. Внимательный персонал. Сотрудница банка Саяна Наврузова проявила себя как высокопрофессиональный грамотный специалист. Спокойная. Чрезвычайно вежливо и внимательно работает с клиентами. Ответила на все мои вопросы.
Наивысшая оценка.
1
2
November 23
Дополню свой отзыв - по прежнему ужасное обслуживание
Ужасный банк!!!!
То они страховки принимать не умеют, то кредитные карты проблема закрыть. Прошло 45 дней с момента подачи заявки на закрытие карт.
В чате девугки все время кидают отписки, что у меня просрочка, илите в отдеоение!!!! Такое уэасное обслуживание уже просто достало.
В отдеоение все тоже самое, любые технические поломки со стороноы банка и менеджеры говорят что ты сам дурак, что у них все прекраснг раблтает.
В чате такде все время пигут что все вопросы решаются в отдеоении. В руководстве щнабт что ваг чат как пятая нога козе? Уберите раздел чат, раз там ничего не решается
2
1
October 16
Ужасное отделение. Долгие очереди, сотрудники как будто и не хотят работать. Не могли расторгнуть договор, попутно переговариваясь по телефону с другим клиентом по поводу оформления нового кредита/ипотеки, причем звонок был не входящий, а исходящий, что добавляет вопросов к профессионализму местных сотрудников. Душно, потно (в том плане, что нужно и правда попотеть, чтобы хотя бы начать пользоваться их продуктами), а сами банковские продукты оставляют желать лучшего. Надеюсь, что это только у меня так, но это была точно последняя личная встреча с банком и их сотрудниками. (Но добавляю плюс 1 балл за сотрудников: София, Альфия, хорошие девушки, им только успехов!)
2
1
September 16
Редкий случай, когда в отделении банка такой вежливый, отзывчивый персонал, отношение к клиентам на высшем уровне, отдельную благодарность хочу выразить Софье, Альфие и Лейле за их кропотливую работу и хорошее отношение к клиентам, благодаря им хочется еще раз сюда вернуться
1
2
June 27
Благодарю Максимцеву Софью за ее работу, доброту, профессионализм, заботу и любовь к ее делу, она очень улыбчива и приятная девушка. Благодарю ее. Таких работников бы поощрять премией ❤️
2
October 14
Отношение на высоте, женщина все подробно рассказала и показала, однозначно 5 звезд .
Редко где встречаются такие сотрудники. Не только в Россельхозбанке, но в остальных отделениях банков
2
December 13
Ужасное отделение и банк, если бы не санкции, ваш банк был бы последнем в очереди, куда я бы обратился. Супер не компетентные сотрудники, с навязываем (принудительно) доп услуг. Обслуживание на выдачу карты два часа очередь и час выдача карты и это при том, что я уже являлся клиентом банка. Карту отказывались выдавать, пока я не внесу деньги за обслуживание, очевидно, что без внесения средств я не смогу пользоваться картой, но сотрудница настаивала, что без оплаты карту выдать не могут. P.s. первую карту выдали без внесения средств на счет
September 16
Лучшее отделение, которое я когда-либо посещал. Отдельное спасибо сотрудникам банка, а именно сотрудникам Альфие, Софье и Лейле.
Желаю, чтоб всем клиентам попадались такие сотрудники. Лучший банк и лучшие сотрудники. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
3
December 8
Небольшое отделение без очередей. Персонал приветлевый и компетентный. Все быстро и четко оформили. Кому удобна эта локация - рекомендую!
September 4
1. Банковские карты выдают открытыми, все данные видят сотрудники и при желании клиенты. Безопасности ноль.
В других банках карты выдают в конвертах и данные видит только клиент после вскрытия.
2. Сотрудник банка не предупредил, что обслуживание карты Юнион пей платное- 3000₽ при отсутствии трат. Узнала я об этом после оформления договора и когда сама задала вопрос.
3
1
September 10
Обслуживание супер, всё сделали быстро, персонал очень вежливый и отзывчивый, рекомендую!!!
2
December 3
Всегда очередь, так как работают только 2 или 3 специалиста, остальные сотрудники занимаются какими то другими делами. Если некому работать, то надо просто закрыть этот офис,а не заставлять ждать по чвсу и более для выполнения рутинных операций.
April 11
Мне все понравилось, спасибо большое менеджеру Саяне! Открывал маме аккредитив и эскроу счет для оплаты квартиры по ДДУ. Все было очень дружелюбно и комфортно). И сделали все достаточно быстро).
1
2
September 30
Слетело банковское приложение, не могли восставить никакие специалисты. Пришёл к специалисту Ольге, сразу нашла проблему и помогла решить. Очень благодарен, всем советую.
2
June 27
Благодарю Наврузову Саяну за профессиональное обслуживание и душевную теплоту. С уважением Галина Арсентьевна.
1
1
October 16
Просто отвратительное отделение банка, все оооочень долго, сидят 2 человека работают, при чем и днем и вечером после 18.00, электронная очередь то работает, то нет. Все не организовано, долго и не удобно. Если бы не необходимость, никогда бы больше не обратилась в этот банк
2
December 2
Жаль нельзя поставить - 1, что бы оценить, ожидание выписки со счета 1.5 часа, не советую пользоваться этим банком, отношение клиентам судя по очереди соответствующее, замученые сотрудники вследствии плохой организации работы, этот банк худший с кем я имел дело!
October 14
Самый лучший офис! Самые добрые и отзывчивые менеджеры! Особенно 8 и 10 окошко! Спасибо вам большое за такое отношение к людям!
2
July 17
Выполнила операцию по переводу денег по СБП. Операцию заблокировали в целях безопасности. Со мной никто в течении 2 часов не связывался по блокировке. Сама с трудом дозвонилась в службу поддержки (20 минут дозвона). Там 15 минут как бы решали мою "проблему" и не решили. Предложили ждать 2-10 дней. Интересно чего ждать?
2
November 11, 2023
Хочу выразить свою благодарность за слаженную и доброжелательную работу сотрудников отделения Ломоносовский.
Вопрос с которым мы пришли, не из простых! Но сотрудники Хлыстова Юлия и Наврузова Саяна с радостью и профессионализмом взялись за решение! Результат положительный, вопрос решен! Спасибо огромное Вам и Вашему руководителю отделения за таких специалистов, знающих свою работу и качество решения вопроса! Вы лучшие!
1
2
July 1
Обратился в РСХБ впервые. Открывал счёт и карту Юнион. Сотрудник Саяны спокойно все рассказала. Ответила на все вопросы. О банке очень хорошие впечатления.
1
1
November 13
Огромное спасибо Альфие Сергеевой за оперативное и профессиональное решение моего вопроса, с которым я обратилась в другое отделение банка еще три месяца назад.
1
February 16
Опрятный офис в шаговой доступности от метро. Сегодня в 19 часов очереди не было. Заявился с плохим настроением, т.к заполнил заявку на сайте банка на доставку карты курьером в течение 1 дня, а оператор обозначил срок ожидания курьера 3 недели! ТРИ недели! Но от общения с Максимцевой Софьей я в восторге. Такие специалисты на вес золота. Оперативно оформила, все досконально рассказала, ответила на все вопросы на 5, дала дельные советы. Да еще и с обворожительной улыбкой на млн долларов. Профессионал и милейшая девушка. Спасибо Софье и желаю ей удачи!
1
November 20
Вызвали по талону в023
Потом девушка резко встала и ушла на обед. Остальные менеджеры отказались принимать - типо ждите! Просто полный бардак.
Просто хамское обслуживание. Вопрос не решили. Отправили домой со словами - ждите, ваш вопрос передадим в техподдержку.
1
June 20
Очень приятные и отзывчивые сотрудники! В офисе чисто, есть бесплатная парковка! Спасибо за консультацию по кредиту Юле!!
1
1
December 10
Такого вокзала и обслуживания я еще не видела. Электронная очередь не работает. Не понятно сколько человек передал мной. Добро пожаловать в 90-е и обслуживание в «вокзальных» условиях
April 19
Отличное обслуживание.Особенно понравилось обслуживание Наврузовой Саяны и Оздоевой Лейлы.Они заслуживают премию достойную!!!Учтите вышестоящие.Благодарю.
2
October 25
От меня благодарность, сотруднице банка, Саяне. Всё объяснила, показала и рассказала. И очень приятна в общении девушка!
1
1
August 17
Добрейшие и приветливые сотрудники! Они на шаг приблизили мою мечту! Добра и процветания девочкам во главе с управляющей!
1
May 21
Сотрудники офиса профессиональные, готовы всегда помочь клиенту. Парковки бесплатные. Спасибо сотрудникам, благодаря которым я оформил платежное кольцо Pay Ring.
1
December 9, 2023
Была в банке в субботу. Очереди не было, быстро обслужили. Среди персонала банка могу выделить Ольгу Башлыкову, которая явно лучше своих коллег знает все по банковским продуктам, к тому же, она очень вежливая, старалась помочь, пребывала в хорошем расположении духа! Сотрудница выделялась среди других коллег в лучшую сторону! Я осталась довольна посещением. Но считаю, что в этом заслуга менеджера Ольги. Спасибо!
1
August 24, 2023
Прекрасные сотрудники Саяна и Парамонова Елена. Грамотные, эрудированные, на все вопросы знают ответ, вежливые и оперативные! При этом очень доброжелательные! Выражаем искреннюю признательность и благодарность!
1
July 27
Являюсь клиентом этого банка. Не все филиалы работают в выходной день. В этом филиале персонал вежливый мне нравится как обслуживают
1
September 26
Ужасные очереди, по 1.5 часа, потому что банк придумвает множество разных процедур для разных операций, которые другие банки давно уже не применяют!
2
June 20
Банк супер, сотрудники очень приветливые и грамотные, быстро решили мою проблему с кредитом, спасибо)
2
April 22, 2023
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам Россельхозбанка - отделение на Ломоносовском проспекте, д. 25. Очень отзывчивые и доброжелательные работники, всегда идут навстречу клиенту, оперативно решают все вопросы. Ещё раз большое спасибо.
1
May 12
Банк не плохой, вопрос только к специалистам данного филиала. Консультацию по закрытию кредита дали совершенно не соответствующей действительности.
Хорошо хоть в других городах уровень специалистов намного выше и помогли решить вопрос.
1
July 25
Саяна вы очень вежливая и красивая девушка спасибо вам большое
1
1
May 21
Я подавала заявку на кредитную карту, быстро пришло одобрение . Консультацию по кредитной карте мне предоставили в полном объеме на Ломоносовским проспекте. Большое спасибо Лейле.
2
June 29
Никакого сервиса, не дозвониться, переводы блокируются (ради безопасности), нужно позвонить, чтобы разблокировать, но - не дозвониться😁
1
1
October 10, 2023
Сегодня посетила офис на Ломоносовском проспекте и была удивлена, что парковки бесплатные. Сотрудники доброжелательные и предоставили полную информацию по потребительскому кредиту. В офисе приятно находиться, чисто . Спасибо .
1
August 24
В субботу в 9:30 был единственным посетителем. Быстрое и приятное обслуживание
1
June 10
Быстрое и качественное обслуживание,грамотные вежливые специалисты брал кредит в апреле,небольшую сумму,решил взять еще!рекомендую!!!
1
April 3
Делал гиометрию сделали очень быстро и без проблем, так же хотел подметить чистоту в банке, сотрудники былы очень вежливыми , мне все понравилось
1
December 7
Очень медленно идёт очередь по пятницам вечером 1.5 часа два раза, не могут закрыть счета если открывались в других офисах.
September 16
Отделение работает до 20:00, я пришла в 19:03, терминал электронной очереди не работал, меня обслужить отказались.
1