Russian Agricultural Bank
502 reviews
February 17, 2023
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв о замечательном сотруднике Россельхозбанка
Парамоновой Елене Геннадьевне
Неоднократно посещала банк по разным адресам. Единственная она грамотно, четко и быстро решили мои вопросы. Очень приятная и добрая. Вот таких сотрудников надо ставить в пример и премировать за грамотность.
Советую посещать банк по этому адресу, чтобы потом 10 раз не ходить.
1
1
April 22
Консультанты отвечают строго на поставленный вопрос. Поэтому любую дополнительную информацию нужно узнавать дополнительными вопросами. Может стоит рассмотреть возможность изменить скрипты общения, где на вопрос про вклад, сотрудник даёт исчерпывающую информацию, а не пару предложений для получения минимум информации.
1
June 19, 2023
Отличное обслуживание
Хочу выразить персональную благодарность менеджеру банка Сельхол Pim 11745
Компетентный,,доброжелательный менеджер
Не только дала доступную и важную информацию по финансовому продукту,но и научила пользоваться Приложением, Большое спасибо.Я стала постоянным клиентом вашего банка
1
March 1, 2023
Обслуживаюсь в этом филиале Россельхозбанка, уже не первый год, и как всегда все на высшем уровне, максимально внимательно, и оперативно!
Отдельное спасибо сотруднику банка, Хлыствой Юлии! Компетентно и профессионально решает все возникающие вопросы!
1
1
December 2
Банкоматы зажевал 500 000 просто забрал и не зачислил 3й раз такое именно в этом отделении, 3 человека очередь шла 40 минут, пришел решить вопрос с деньгами и банкоматом какая очередь смотрите сами :) смешно накрученные отзывы читать. Какая то тётка еще выбежала, вместо того чтобы уточнить какой вопрос, начала кричать что съёмка запрещена. Буду жаловаться в москоу сити в главный офис.
October 31, 2022
31/10 была в данном филиале банка для оформления ипотеки. Всё прошло хорошо. Огромное спасибо главному менеджеру Хлыстовой Юлии. Очень внимательно ко всему отнеслась, отвечала на все вопросы,качественно провела сделку, рассказала про продукты банка, не торопила с выбором и оставила визитку. Все сотрудники приятные, офис чистый и комфортный. Я всем же довольна, спасибо за таких сотрудников!
1
2
April 18
Хочу выразить благодарность менеджеру Альфие за подробно предоставленную консультацию,ответила на все вопросы. Всем доволен.
2
December 18, 2022
Понравился офис Ломоносовский, удобно расположен, вежливое обслуживание, получила подробную консультацию по карточным продуктам. К компетенции сотрудников вопросов не возникло, быстро и грамотно обслуживают. Спасибо!
1
3
November 14
Пользовался банкоматом. Стоит на проходе в отделение, очень не удобно.
1
February 15
Проблем не решили, хоть и старались . Сказали, что передадут мои контакты в другое отделение, чтобы мои проблемы решить. В итоге позвонили из другого отделения и сказали, что мои контакты передали с пометкой «что я хочу пообщаться». В итоге заново пришлось в десятый раз рассказывать, что не работает… это уже подбесило.
1
October 10
Это ад, обслуживание минимум 2 часа, постоянно что-то не работает, душно, связь не ловит.... WiFi нет.
2
April 2
Отличный банк и сотрудники! Всё понравилось. Предлагают выгодные продукты. Клиентоориентированные!
1
October 18
Благодарю за оперативную и квалифицированную помощь!
1
April 20
Виталия была любезна, профессиональна, отзывчива и добродушна! Прекрасный сотрудник!
1
1
November 27, 2023
Отказались оформлять карту по причине того, что паспорт порван. А теперь представьте, за 2 дня до этого открыл карты в 4 банках, Тинькофф, МКБ, Уралсиб, альфа, нигде проблем не было, но тууут, что то не так :) а еще, так, для понимаю, мой паспорт в идеальном состоянии, никаких даже надрезов нет. Считаю это предвзятым отношением!
3
March 16, 2023
Есть парковка. Быстрое и качественное обслуживание. Большое спасибо операционисту Борщевой Анне - очень просто и доступно ответила на все вопросы и помогла решить все мои задачи.
2
June 21, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса по адресу Ломоносовский проспект 25к1, за профессиональный подход и быструю помощь ! Самые лучшие сотрудники Россельхозбанка именно по этому адресу ! Заходите 😅
1
August 21, 2023
Прекрасное обслуживание получилав в отделении на Университе
Омобенно благодарна Агееевой Азалии за внимание и профессионализм. Рсхб как всегда на высоте!!!!
1
1
October 1
Очень быстро работают
Все очень понравилось !!
1
October 19, 2023
Приятная атмосфера и сотрудники, отдельное спасибо Башлыковой Ольге за профессионализм и клиентоориентированность!!!
2
April 23
Персонал компетентный, внимательный. Очень приятно! Приезжаю сюда с другого района!
1
April 6
Чётко. Быстро. Получены ответы на все вопросы. Спасибо Саяне за классное обслуживание!
1
1
January 24
Хлыстова Юлия очень помогла с решением всех моих ипотечных вопросов. Большое спасибо! Без нее не справился бы самостоятельно точно. Теперь смогу нормально сделать налоговый вычет
1
September 26, 2023
Рекомендую! Почему? Являюсь клиентом Россельхозбанка и этого отделения. Нравится обслуживание:всегда приветливое,всегда грамотное,всега с участием! Нравится отношение сотрудника Альфии;всегда объяснит все доступно,всегда поможет решить все вопросы,всегда улыбка.
Здорово,что Вы Есть! Спасибо! 🌹
1
October 11, 2023
Мне все очень понравилось, обслуживание отличное. Огромное спасибо менеджеру Альфие за отличное обслуживание
May 1, 2023
Удобное отделение недалеко от метро Университет. Обслужили быстро, мои вопросы решили. Места внутри её очень много, но народу тоже много не видел. Буду пользоваться.
1
March 3, 2023
Первый раз оказался на Ломоносовском в отделении Россельхозбанка, очень понравилось отношение персонала, всё доступно и качественно объяснили, в очереди стоял меньше минуты, рекомендую)!
1
2
June 15, 2023
Ужасное отделение банка! Дважды была...по вопросу получения денег со счета по наследству и по закрытию счета... абсолютно некомпетентный персонал, не знают элементарных вещей, неуважительно относятся к своим клиентам. Например, когда подошла моя очередь на обслуживание....ни говоря ни слово и не извиняясь болтает по телефону и решает свои вопросы, встаёт и уходит ничего не говоря помогать другим посетителям чья очередь ещё не подошла. Всё делают как в первый раз... Категорически не рекомендую приходить сюда, потратите кучу времени, а вопрос не факт, что решится.... Не рекомендую вообще пользоваться услугами россельхозбанка, обслуживание ужасное....
4
November 30, 2022
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв об этом отделе . Хорошо подобранный персонал, все сотрудники молодцы, все объяснили и подобрали нужный продукт, очень удобное расположение офиса, все на высшем уровне!👍🏻
January 27, 2023
Были сегодня в отделении Ломоносовский банка РСХБ, пришлось выполнять несколько довольно длинных и трудоемких операций. Нас прекрасно обслужила сотрудница банка Саяна Наврузова, за что искренне благодарим ее и отделение Банка РСХБ - Ломоносовский. Все было сделано четко, ясно и понятно. По нашему мнению, обслуживание было достойно такого банка, как РСХБ. Так нужно обслуживать клиентов.
Профессор РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина
Михаил Лурье
1
1
November 8
Не работает электронная очередь. В отделении три работника и куча клиентов.
3
April 19, 2023
Брал в РСХБ кредит. В течение недели предоставлял кучу справок, выписок откуда только можно и не нужно. Чудо свершилось. Пригласили в банк для получения кредита. Но не тут-то было. Прождал в отделении банка еще часа три, пока все утряслось. Наступил момент подписывать договор. И тут начали всплывать камешки подводные. Страховка, какая-то комиссия непонятно какой организации. Еще 2000 на что-то. В итоге тысяч 65 мне не додали, но они были включены в кредит. Взял. Уж больно нужны были деньги. В первый и последний раз!!! в этом банке. Но чудеса не прекращаются по сей день. Создаю заявку периодически на частичное досрочное погашение. А погашения в течение часа, как это в других банках не происходит. Заявка висит по 2 суток. И не понятно до последнего момента исполнится она или нет.
Вывод: кредит закрою и больше в РСХБ ни ногой, ни рукой, ни телом!!!
Такое ощущение у меня сложилось, что у данного банка проблемы какие-то с автоматизацией процессов либо все это специально делается, чтоб мотать нервы людям.
Добавляю информацию от 10.02.2023:
Хочу поделиться очередной информацией о Россельхозбанке. Как-то писал отзыв в Яндексе о беспределе. Ответ был, что разберемся, исправимся. Естественно в эту чушь не поверил. И вот ведаю очередные действия банка.
Наступил день платежа по кредиту. Деньги есть на счете. Закинул еще для частичного досрочного платежа. Банк дотянул до ночи, не списывали очередной платеж. Зашел в мобильный банк и чудо! Платеж прошел к ночи. Но не тут-то было. Он то прошел, но в кабинете я должен оплатить. Соответственно нет возможности оплатить в этот же день досрочный платеж. Можно было бы на следующие сутки. Но фишка в том, что в этом банке в выходные дни платежи не принимаются. Надо ждать понедельника. А это за 2 дня % набегут. Развод на деньги и только!!!
3
February 9, 2023
Очень быстрое обслуживание, все оперативно и, что главное, без нервов. Сперва было опасение, что потеряли карту, но консультант Наврузова Саяна быстро и спокойно разобралась в ситуации, а так же максимально подробно ответила на все возникшие вопросы
2
1
November 5
Работают 2 человека на все отделение. Остальных нет на рабочих местах
February 10, 2023
Здравствуйте!
Великолепный филиал. Пользуюсь ежемесячно. Всегда получала квалифицированную помощь. Сегодня со мной работала Хлыстова Юлия. Вежлива, доброжелательна, профессиональна. Спасибо руководству банка за подбор персонала. Желаю процветания!
С уважением, Беляева Ольга
2
September 1, 2023
Большое спасибо менеджеру Наврузовой Саяне. Побольше таких работников: очень внимательная, хорошо все раз"ясняет, уважительная.
1
December 14, 2022
Была в банке и осталась очень довольна. Обслуживание сотрудником Викторовой Ольгой было очень приятным, обходительеая, вежливая, подсказала и рассказала всё по порядку и доступно.
1
1
December 16, 2022
Очень хорошее отделение, вежливые и компетентные сотрудники. Особая благодарность Викторовой Ольге Сергеевне, всю необходимую информацию объяснила доступным языком, ничего не нужно было переспрашивать и уточнять! ) К таким сотрудникам хочется возвращаться!
1
July 4
Девушке по имени Софья.
Респект. Умница оч помогла
1
July 8
Очень внимательный сотрудник ,прекраное отношение к клиенту
1
1
July 13
Очень долгие очереди. Закладывайте на обслуживание в банке 1.5 часа не меньше.
2
October 30, 2023
Отличное обслуживание. Справку по ипотечному кредиту которую не смогли выдать 3 отделения, выдали в этом отделении без проблем. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, за решение моего вопроса.
1
1
October 17
Больше часа ждать очередь! Сотрудники между собой ругаются прямо перед клиентами.
2
September 11
очень приятный , услужливый персонал
November 6
Открыл счет в Амурской области, когда там работал. Позже естественно уволился, хотел закрыть счет, но не вышло! Этот чудесный банк закрывает счет только там, где и открывали. Придется наверно лететь опять в Благовещенск, чтобы закрыть счет
November 20, 2023
Понравилось обслуживание! Большая благодарность Виталие за оперативность и профессионализм.
1
1
October 14, 2023
Отличное обслуживание. Очень благодарю Виталию за помощь. Хороший чистый офис, приятные сотрудники
1
1
February 1
Навязывание услуг, то нужно какой-то пакет обязательно купить, то сертификат на посадку дерева. Может с физ.лицами как-то всё иначе, но как юр.лицо сплошные минусы!!!
1
October 7, 2022
Спасибо! Очень нравится Филиал банка на Ломоносовском , всегда все вопросы решаются быстро, вежливо, профессионально. Удобная локация, метро, парковки.
1
December 8, 2023
Не довольна, вообще банком. Заказала карту за неделю, карту не сделали, моментальной не оказалось в наличии. Очень подвели, не ожидала. Давно с таким в банке не сталкивалась.
2