Очень благодарна сотрудникам этого отделения! В эти непростые дни, когда большой наплыв клиентов, работают на износ, до последнего посетителя, перерабатывая на 1.5-2 часа больше своего рабочего времени!!! При этом очень вежливо и четко делают свою работу!!! Спасибо огромное!!!
При обращении в банк получила полную информацию, а также помощь и совет по поводу моих вкладов. Оператор Матвеев Тимофей Сергеевич очень грамотно всё объяснил и помог сделать правильный выбор. При этом максимально доброжелателен и вежлив. Спасибо.
Вчера в банкомате снимала деньги. Банкомат выдал чек со списанием суммы, а сами деньги не выдал. Между прочим, банкомат на Профсоюзной грешит такими выкрутасами. Что это за банк, который технику свою отладить не может.. Написала заявление , мне , даже дату не сказали, когда ждать результата. Можно подумать, что не знают , когда у них инкассация. Посмотрим, что дальше будет.
Про сам банк сказать мало что смогу, кредит выдать не смогли, нет кондиционирования, внутри душно. Но очень хорошие сотрудники, стараются помочь, улыбчивые и вежливые.
1
Show business's response
Inga
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Отличное отделение, все быстро, профессионально! Надежда Мягкова проконсультировала и быстро оформила все документы! Рекомендую
Заезжал в этот офис, чтобы закрыть кредитную карту. Все сделали без лишних вопросов, новые услуги не навязывали, вели себя максимально вежливо. У меня еще осталась дебетовая Россельхоза, так что пользоваться услугами банка не перестану, но очень радует отношение к клиентам и профессионализм сотрудников.
1
1
Show business's response
Mark Rosenberg
Level 18 Local Expert
April 23, 2023
Менеджеры сливают информацию о своих клиентов. Сняли крупную сумму денег в банке, и на следующий день стали звонить *** и требовать оплату комиссии, хотя все было уплачено. В банке много вопросов было про происхождение денег, хотя все пополнялось малыми суммами длительный срок. Очень неприятное ощущение
Такие все неспешные- ходят туда сюда, а очередь растет.
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Аккуратный офис, отзывчивый персонал. Очереди не было, приняли сразу. Грамотно проконсультировала и оформила нужные документы операционист Елизавета. Я осталась довольна обслуживанием! Спасибо!
Перевили брокерский счет с ВТБ в РСХБ.
В отделении быстро обозначили алгоритм действий. Сотрудник Корольчук Елизавета Андреевна быстро ввела в курс дела. Было быстрее чем открывал в свое время в ВТБ
Посетила это отделение банка на прошлой неделе. Очереди нет по талону сразу пригласили. Менеджеры вежливые хорошо объясняют и ориентируют по возможностям и условиям этого банка. Рекомендую!
Отзывчивые и милые консультанты(работники банка) . Проконсультировали по всем вопросам и быстро оформили документы.
1
1
Show business's response
777 7.
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Заезжали с супругой 10 марта завести личный кабинет. Вклад был, а личного кабинета нет. Как раз в эти дни началась паника и все побежали в банк. К несчастью в отделении вышла из стоя система электронной очереди. Думали что потеряем много времени. Но работники молодцы. создали живую очередь. Спрашивали пришедших по какому попрошу и записывали. Огромное спасибо Управляющей Олесе Владимировне Черновой за организацию данного процесса. Она же лично нас приняла и все необходимые вопросы решила.