Russian Bouquet
734 reviews
June 5, 2024
Всё супер! Букет собрали быстро, доставили в назначенное время, цветы все свежие! Отдельное спасибо флористу, букет шикарный, классное сочетание цветов!
Спасибо!
1
March 6
Всё супер! мимозы свежие, красиво собраны! доставку по телефону еще курьер уточнил, привез вовремя🙌 Заказываю не первый раз в Русском Букете💐
1
February 4
Отличный сервис для доставки! Быстро, по деньгам нормально, удобное приложение! Рекомендую!!
November 4, 2024
Букет очень понравился,заказываю не первый раз,букеты стоят достаточно долго. Приложение работает хорошо. Рекомендую
April 20
Только что получила заказанные цветы от компании "Русский букет" и просто не могу скрыть своё восхищение! С момента оформления заказа до его доставки всё прошло идеально и быстро
November 30, 2024
Заказывал цветы с доставкой Заказ 6528761. Выполнен в срок и весьма аккуратно. Я остался доволен. Не подвели. Спасибо!
April 16
Классное заведение. Жене покупал цветы по низкой цене понравилось. Так рада спасибо!!!
August 27, 2024
Постоянно пользуюсь услугами компании "Русский букет". Удобное приложение, букеты и подарки на любой кошелёк, доставка по всей России. Фотоотчёт на каждом этапе сборки букета и вручения адресату.
Желаю много клиентов и развития бизнеса.
1
November 26, 2023
Заказывали букет у этой компании (отделение в Подольске, Московская область) уже 3 раза, для поздравления мамы с Днём Рождения и с днем матери.
Очень довольны.
Интерфейс сайта удобный, выбор цветов широкий, доставка быстрая и точная, курьеры, сборщики приятные.
Мама довольна, и нам приятно, что вместе с данным сервисом мы смогли уже трижды сделать приятное дорогому человеку!
Спасибо !
1
July 11, 2024
Пользуюсь сервисом несколько лет. Было с десяток заказов. Всё на высшем уровне. Претензий нет. Цветы стоят долго. В заказ добавляют средство для цветочных букетов.
Есть только небольшое пожелание - опциональный выбор оберточного материала для букета. Для установки букета в вазу он, на мой взгляд, не совсем нужен. Только для вручения.
February 19
Пользуемся часто вашими услугами, молодцы всегда во время, свежие цветы и цены радуют
1
March 5, 2024
Рекомендую, всегда красивые букеты и обилие и разнообразие что букетов, что цветов, а самое главное очень свежие, перед отправкой букет фотают, но может отличаться и может выглядеть не очень, но качество и свежесть не подкачают и когда доставят в натуральном виде супер на все 100
2
October 23, 2023
Очень удобный сервис доставки) Всё слаженно и быстро. Мне понравилось. Заказывала букет, и осталась очень довольна. Не было определенных цветов в наличии, позвонили уточнили, какими заменить, и вплоть до дома сопровождали. Буду заказывать ещё и советую этот сервис другим. В наличии много различных вариантов композиций) Есть, что выбрать)
1
November 26, 2023
Заказывала букет для мамы на День Матери из Нижнего Тагила в Сургут, все супер, команда сработала слаженно! Букет шикарный, цветы всегда свежие! Спасибо огромное за доставленный сюрприз!!! Рекомендую всем!
1
2
July 27, 2024
Отвратительное ориентирование по доставке!!!! Если хотите сделать кому-то сюрприз, то это точно не в эту компанию! Обещают одно, а по факту задержка доставки на 4 часа!!!! Все планы нарушены, настроение испорчено и вразумительных объяснений тоже не дают, пробки...да это ваши проблемы не мои, выездайте ночью, люди вам деньги платят, а вы без стыда и совести им врёте!!! Требую компенсации за потраченное впустую время и нервы!!! Отвратительная компания и её сотрудники!!!! Если можно было поставить минус 5 звезд именно так и поступила бы!!!!!!!!!!
3
2
November 24, 2024
Всё шикарно как всегда)))) спасибо огромное!!!!! Процветания и хорошего настроения!!!!! С праздником всех Мамуль в вашем коллективе !!!!!! Ещё раз и много раз спасибо!!!!
November 28, 2023
Все отлично: быстро, качественно, удобно! Довольны и отправитель, и получатель! Спасибо организаторам! Особенно незаменима обратная связь с магазином. Была ситуация,когда получатель не сразу ответил на звонок, но сотрудники постоянно держали меня в курсе и оперативно решили проблему. Еще раз спасибо!
1
1
November 24, 2024
Ужасный сервис!!! Заказали букет на день матери, доставка была обозначена до 22.00...время 22.37 доставки так и нет! Сюрприз испорчен!!! Не рекомендую, никакой обратной связи!!!
2
February 25
Заказал букет с доставкой рано утром. Собрали, прислали фотографию, доставили четко по времени. Букет отличный.
April 3
Заказ был оплачен 5 марта, заранее чтобы 8 марта заказ был доставлен. В итоге отменила заказ в 23.55 8 марта. А откуда столько пафоса, ребятки? Что за отношение к клиентам?
September 5, 2024
Отличная доставка. Букеты очень красивые, огромный выбор. Пользуюсь не первый год, никогда не подводили. Сотрудники внимательные, вежливые
March 8
Просто отвратительная компания, нахватали заказов, теперь разгрести не могут, весь день ждем букет, уже 3 часа как говорят, что он в пути. Время 23.00. Весь праздник испорчен.
1
September 17, 2024
Прекрасное место для покупки вживую либо онлайн доставке. Быстро и качественно! Вежливый персонал и быстрая онлайн поддержка
1
October 2, 2024
Отличный салон цветов. Супер большой выбор цветов. Видно что в салоне большая оборачиваемость цветов - постоянно привозят новые поставки.
1
January 8, 2024
Первый раз воспользовалась услугами данного интернет-магазина и осталась довольна на все 200%. Нужна была кустовая роза в горшке(пожелание именинника), поначалу в наличие не оказалось, но сотрудники в течение двух часов разыскали всё-таки ее и ещё через полчаса она была уже у меня. Перед доставкой созвонились,уточнили адрес,затем выслали фото растения. Курьер при мне вскрыл упаковку, цветок оказался замечательным, свежим,не замороженным, несмотря на -20 на улице. Все сотрудники вежливые, одно удовольствие общаться. Однозначно рекомендую этот магазин.
1
November 7, 2023
Спасибо супер команде за реализацию сюрприза на расстоянии 4000 км. Благодаря слаженной работы салона цветов мне удалось порадовать дорогого мне человека. Сервис на высоте, обслуживание супер, вежливый персонал, все четко согласно заказа, не пожалела что сделала выбор именно в вашем салоне.
1
1
February 14
Очень круто,заказ из Москвы делали,всё быстро,чётко и букет очччень понравился
1
1
January 23
Отличный сервис. Отличные цветы.доставка быстрая,все отлично Рекомендую
April 2, 2024
Самая ужасная служба доставки цветов! Сделали заказ в 16:00. Время доставки было указано до 19:00. Во время цветы не привезли и даже не позвонили предупредить о переносе времени доставки. Позвонила сама. Сказали, что доставка осуществляется до 22:00 (хотя это нигде не указано). В 10 вечера букета не было. Позвонила снова. Говорят: курьеру пришлось вернуться в офис, доставка будет в течение 1,5 часов! В итоге цветы привезли почти в полночь! Отличный сервис у компании! Быстрая доставка за 8 часов в будний день! Операторы - это что-то! Сама невозмутимость! Разговаривают с интонацией, будто всё так и должно быть. Не рекомендую заказывать цветы в этой сомнительной фирме. Испортили настроение в день рождения близкого человека. Разочарована и рассержена таким пренебрежительным отношением к клиентам.
3
1
October 18, 2024
Заказывал доставку букета 28/09. К назначенному времени привезли. Букет был свежий, простоял 2 недели. Еще была бесплатная открытка с написанным мною текстом поздравления! Спасибо, всем рекомендую этот салон!
1
December 12, 2024
Рекомендую, если вы хотите порадовать близких или любимых. Курьер привёз хороший букет во время
November 24, 2023
Приложение у них суперское, все оперативно, пока у меня ночь в другом городе все доставили не беспокоя меня смс и звонками! Так как с Приложение этого магазина все удаленно ,удобно и быстро! В приложении быстро отвечает менеджер на вопросы ,а открытки то нет ,ой напишите там это и положите пожалуйста, хотя заказ уже ждал курьера, но все слелали быстро, так как отвесючают быстро ))) так удобно , и одни только положительные эмоции от праздника))))!!!! Мама счастлива, а значит я тоже))) Спасибо! Каждый год у меня одна и таже проблема была, найти магазин в городе где живёт мама и с ними обо всем договориться... но теперь достаточно будет не куча магазинов по доставке цветов ,а одного приложения ! Рада ,что нашлось это и решает эти проблемы быстро)!
1
1
July 15, 2024
В 17.50 сделал заказ. На доставку с 18.00 до 22.00. В 20.00 позвонила флорист, сообщила, что цветов для букета нет, можно заменить на другие . Попросил перезвонить через три минуты. Через 15 минут звонка так и не было, позвонил сам. Ответил оператор, пока объяснял ситуацию, начала звонить флорист. Ответил, согласился на замену. В 21.00 звонит флорист и сообщает, что цветов, которые она предложила на замену нет 🤦♂️🤦♂️ можно заменить половину из них на другой цвет
2
March 8
Спасибо за возможность издалека сделать подарок любимым людям!
Все отлично
February 14, 2024
Заказывала цветы для мамы. Выбрала ваш салон, т. к. ранее уже пользовалась услугами и нареканий не возникало. Что случилось в этот раз, не знаю, но букет привезли уже с жухлыми жёлтыми розами. После развязывания упаковочный бумаги, жёлтые розы оказались ещё и с гнилыми листками внутри. Розовые розы в день доставки ещё были нормальные, но на след. утро развалились. Написала отзыв - не ответили, не опубликовали, не перезвонили. Прошу вернуть стоимость букета! Прикрепляю фото "ожидание и реальность", а также фото букета утром следующего дня.
2
1
November 14, 2023
Замечательная компания, работают быстро и очень вежливы и терпеливы к клиентам. Я заказала букет через приложение Русский букет, очень хорошая обратная связь, доставили букет вовремя. Доставка была в Тбилиси, сама я нахожусь в Сибири, всего за несколько часов моя тетушка получила букет от меня к Юбилею! Представляете как это здорово! Я очень благодарна всему коллективу за такую работу!
1
1
February 15, 2024
Усаживайтесь поудобнее)))
Молодой человек в обед заказал мне цветы на 14 февраля. До конца рабочего дня мне не успели их доставить и я связалась с курьером, чтобы назвать другой адрес доставки, курьер ссылаясь на ужасные пробки изменил время доставки с 22 часов до 00 и благополучно больше ни разу не взял трубку и цветы, разумеется, не привез В час ночи мне позвонили и предложили доставить цветы 15.02, я согласилась В день доставки мне позвонили и сказали: «давайте доставим вам цветы СЕЙЧАС?», я согласилась и спустя всего лишь два часа цветы были у меня
Упакованные с крафт цветы простояли без воды пролежали без воды больше суток, так как на старой маркировке с датой 14.02 просто ручкой переписали дату и адрес доставки)))))
Розы помятые, увядшие, приплюснутые, на стеблях видны следы от не заточенных секаторов, которыми видимо не с первого раза получилось срезать стебель, лепестки рваные, листья жухлые
Позвонила в магазин, меня попросили прислать фото в вотсе
Спустя час после начала диалога в переписке так называемый отдел качества уточнил только номер заказа и больше ничего не сделал
5
1
February 23
Заказала букет сестре. Привезли вовремя. Все сфотали, букет как на сайте. Свежий и красивый!
May 19, 2024
Пунктуальная доставка, букеты в реальности выглядят потрясающе, огромный бонус, что даже доставляют в Новосибирскую область. Обязательно буду рекомендовать знакомым данный сервис!
1
May 26, 2024
Как- то писала отзыв о данном магазине -не думала, что придется еще раз . Вчера зашли в магазин за цветами -стоят три девушки, две из них упаковывают букеты, третья перкладывает открытки. В витрине несколько букетов очевидно не первой свежести. Букет стоимостью 3900 покрылся плесенью. На цветке типа подсолнуха (не знаю как называется) прям такой большой шмат плесени. Ромашки завяли. Постояли мы мин 10 у витрины. Никто даже не реагирует на приход покупателей. Просто ушли.
2
1
May 18, 2024
Всем кто будет читать мой отзыв.
Получила букет лилий из 15 шт, на день рождения от дочери.
Заказ был из Москвы в пос. Кольцово 36.
На сегодння остались живыми только три веточки , аостальные умерли не успев раскрыться.
Вот такой подарок яполучила,на день рождения.
Позвоню дочери , чтобы она больше не заказывала в зтом магазине.
1
1
August 4, 2023
Пользовался услугами этой организации для заказа и доставки букета своей девушке, проживающей в Новосибирске. Заказал через мобильное приложение "Русский букет", все очень удобно, можно не только видеть движение заказа, но и то, как он движется, кроме того, можно предварительно заказать просмотр того букета, который предназначен в подарок, бесплатно добавить к букету открытку, сфотографировать получателя (при его желании). В целом рекомендую! Буду обращаться еще
1
June 26, 2024
Много лет заказываю букеты для дочери только в "Русском букете" всегда цветы свежие, доставка в срок бесплатно и при замене цветов вежливые сотрудники созваниваются и оговаривают изменения. Благодарна и советую, не пожалеете👌
3
2
December 21, 2023
Не первый год заказываю букеты в подарок родным в другой город, и всегда все доставляют чётко и в срок🙂 Если есть какая-то сложность с цветами в букете, то всегда предлагают хорошую замену, и букет не теряет своей красоты. Выбор предлагаемых композиций всегда радует! Спасибо!
1
September 8, 2024
Столкнулась с заменой цветов. А ведь знакомые предупреждали, что сталкивались с таким фактом. Замена не равнозначная, считаю что должна быть компенсация или возврат денежных средств при замене продукции. Заказала торт, но ни дату изготовления, ни сроки годности нигде не смогла узнать.
1
1
December 30, 2023
Большое спасибо за доставленную подарочную корзину! Все красиво, вовремя. Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все отлично. Благодаря ей, удалось поздравить своих родных.
1
January 31
Заказывал букет онлайн через сайт, быстро собрали, привезли в тот же день. Большой выбор на сайте, цены норм.
1
1
March 8
Все пришло как указывал в доставке, очкнь красивые розы, девушка была рада и сказала что сладких запах роз напомнил ей о лете
April 26, 2024
Не по наслышке знаю что можно было доверять... Но когда 2 доставки от вашей конторы пришли совершенно разные, шок конечно... Обычно стояли неделю точно, всегда свежие... А тут, один букет пришел идеальный, а второй уже сдох, спустя 3 дня... Люди делают из других городов в надежде порадовать, а не разочаровать...тратят время, деньги,выбирая вас...Жаль принимала доставку не я, вернула бы ваши не свежие цветы.... Шары кстати, тоже не то, что должно было быть. .. По фото видно, что розы свежие выглядеть должны по другому
3
1
September 15, 2024
Благодарим за свежие красивые цветы и быструю доставку! Вы лучшие ,с удовольствием будем заказывать у вас букеты!
1