Скачала приложение, из широкого ассортимента выбрала то, что ооочень понравилось. Дальше прислали фото готового букета на согласование, что приятно удивило и привезли в назначенное время!!! Благодарю! Теперь только у Вас!!!
Сын проживает в Москве, заказал мне композицию не день рождения 26 апреля. Вместо 20.00 цветы доставили в 22.30, причем на следующий же день на рих нельзя было смотреть. Старые завявшие цветы, причем на ночь я их поставила в прохладное место. Сюрприз испорчен.
Понравилось все: букет, доставка, скорость доставки. Букет соответствовал фото на сайте. Мама была очень рада:) благодарю компанию за возможность дарить тепло близким, когда не рядом.
Ассортимент богатый, но заменяют без вашего согласия на хризантемы.. Так что, что бы вы не выбрали, будут хризантемы, особенно в праздники.. И деньги вернут только 10%, еще и хамят.
В первый раз решила воспользоваться услугами Русский букет, т.к. сама не могла лично поздравить мамочку с днем мамы в другом городе! Сначала мама (пожилая дама, ей простительно)испугалась и не хотела открывать дверь курьеру... Потом звонила мне, рыдая от счастья, и благодарила за цветочки. Спасибо за такие эмоции. Букет был как на картинке, цветы свежие.
Выражаю благодарность за доставленный вовремя букет. Спасибо за возможность дарить нашим родным и близким радость вместе с букетом цветов! Процветания и благополучия вам всем!
По отзывам нашли и доверились данной организации, но вместо ожидания, получили реальность.
Цветы постояли 2 дня, и все осыпалось и завяло. Хотя все условия хранения соблюдены (Или качество цветов "раз на раз" не приходится?)
Очень обидно за такую цену, получать такие букеты; если ваша гарантия качества всего 24 часа, стоит ли тогда оказывать такие услуги??
Первый раз воспользовалась услугами данного цветочного салона и осталась в полном восторге. Очень удобный сайт, прекрасный выбор букетов, оплата, выбор времени доставки, всё суперрр!
Заказ делала издалека онлайн. Когда позвонила уточнить детали, трубку снял менеджер Сергей, и я сразу получила разъяснения. Заказ доставлен вовремя, хорошего качества, приятным молодым человеком. Открытка подписана каллиграфическим почерком. Претензий нет, одни благодарности!
Минусов нет. Всё , именно ВСЁ на высшем уровне!!! Обожаю Вас ( это к девчатам относится)!, если есть ребята то жму Вам руки! Благодарен и за услуги и за общение!!!
Букет заказала заранее, потому что знала, что впереди праздник Матери. Но за две недели не смогли собрать букет. Была доставка 27 ноября в 10.30 ждём, тишина. Звоню, на мой простой вопрос "Где букет?" Говорят сто причин, которые меня не касаются. И если есть какая то проблема, надо звонить и договариваться, а не отмалчиваться. В итоге подарок не получился, настроение испорчено, везде опоздали. И цветы никакую радость не принесли.
Отличная компания,заказывала букет на день рождения. Доставили качественно,единственное расстроилась из-за перенесения доставки, но сразу думала что так будет изза пробок. Буду заказывать здесь еще
Заказывала доставку цветов через приложение, к моему удивлению букеты соответствовали фото, очень понравилось)) Цветы свежие, простояли долго)) Заказывать буду еще)
Не первый раз пользуюсь услугами компании. Всегда отличная работа. Согласовывают состав букета, если заказанных цветов нет, букеты свежие, доставляют вовремя, хорошая обратная связь.
Отличная компания. Все очень четко и быстро. Если возникают проблемы с доставкой не по их вине, то всё равно идут на встречу и пытаются помочь. Рекомендую однозначно)
Около 2-х лет постоянно пользуюсь этим сервисом! Приятно удивлен тем как поставлена работа. Оформление и оплата заказа занимает несколько минут, есть возможность отслеживать состояние заказа. Цены на букеты очень адекватные, доставка как правило получается бесплатная. Рекомендую.
Пользовался сервисом два раза и всем его рекомендую, сотрудники знают своё дело. Собрали отличный букет, доставили во время в у казанное место. Буду рекомендовать его всем своим знакомым и дальше продолжать сотрудничать
Закозал за рания задинь,у жены день рожденя,я не рядом в госпитали учасник сво,ну а жине охото сделоть приятное,договорились на время 17:00-17:30 по итогу привезлт цветы на 4 часа пожи, вообще в шоки, ну скажу одно что заказ как на картинки так и в реальности все очень кросива и акуратно
Постоянно заказываю здесь цветы для любимой жены и мамы. Всё четко и профессионально. Букеты просто невероятные. Ребята большие молодцы!
1
1
Show business's response
О
ольга р.
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Первый раз была в этом магазине, и больше не пойду. Зашла купить маме цветы. Цветов очень много, это единственный плюс этого магазина. Я выбирала розы. Все представленные розы имели не товарный вид ( не свежие, бутоны пожухлые, вялые) кое как выбрала три штуки. Подойдя на кассу , долго ждала пока рассчитают. Кассир очень медлительная, долго набивала , потом решали на кого набить продажу, переделывала . И ещё хотелось заметить, что там бардак. Продавцов много, а навести порядок не кому.
Отличная доставка по всей России ! Большой выбор букетов на любой вкус и кошелёк. Всё точно в срок, при изменении цветов пишут и звонят по заказу. Получатель рад безумно !
Много лет пользуюсь "Русским букетом", а он заслуженно пользуется моим доверием и уважением. И каждый раз результат - очень приятные впечатления получателей букетов, а это то, зачем я обращаюсь. Дальнейшего проЦВЕТания вам!
Заказали прекрасный букет любимой доченьке через интернет, так как живём за 500 км и были очень приятно удивлены качеством сервиса! Доставили быстро. Букет шикарный! Наш ребенок счастлив! Спасибо вам за вашу работу! Ведь вы даёте возможность сделать любимого и родного человека немного счастливее даже на расстоянии!!!!
Большое спасибо за прекрасный букет. Доставили быстрее назначенного времени. Вежливые и отзывчивые операторы. Помогли с выбором цветов. Очень довольна своим заказом. Обязательно обращусь к вам ещё .
Спасибо Русскому букету за качественную работу всего коллектива. Букеты всегда сформированы эстетично, красиво и, что важно, из свежих цветов. Спасибо, что помогаете нам дарить радость нашим близким.
С уважением Елена.
Русский букет-это профессиональный подход, к поставленной задаче. Мой заказ был принят и исполнен в полном объёме, с учётом всех тонкостей и нюансов. Благодарю компанию и желаю процветания в сфере услуг!!! Так держать!
Если вы хотите чтобы ваш заказ был выполнен точно в срок, букет был свеж и совпадал с тем , что вы выбрали, и все ваши пожелания выполнены (даже капризы)- смело обращайтесь сюда!
Спасибо Русскому букету, сегодня вы доставили радость и адресату и мне!
Заказывала цветы онлайн, все очень просто и качественно. Находясь в другом городе, в приложении выбрала подходящий букет и вписала получателя. Все доставили вовремя
Заказывала маме на юбилей 85 лет☝️в Канаду букет за 5560 руб с фото при вручении до 12 часов. Предупредила старушку, чтоб приготовилась к сюрпризу. В 10 утра она уже собралась в ожидании приятного. Но до 17 часов так ни кто и не появился. Ушла к подружке. А вернувшись в 23 часа обнаружила под дверью букет, вообще совсем нет, который я заказывала!!
На мои звонки в течении дня ператор отвечала, что при заказе за границу, фирма имеет право замены букета без согласования с заказчиком!
Очень хочется посмотреть на вашу реакцию, представитель фирмы, когда ВАМ бросят на юбилей цветы под дверь!!
Время одидания доставки превысило 26 ЧАСОВ! На сайте указано время доставки до 20:00, оператор указал 00:00. Ни о чём не предупредили клиента, не предложили никаких компромисов. Такой работой я не доволен. Фото приложил бы, но букет всё ещё не доставили.
Заказала букет дочери на день рождения. Сайт удобный, доставили вовремя, но сам заказ не совсем то, что я хотела. Букет из роз, но это не "Нимфа", а мне нужен был, именно нежный букет!! Шар гелиевый в форме сердца, но цвет и дизайн?!!! Не то, что я хотела! Жёлтый (((На фото для заказа не было информации, что дизайн может быть иным и никто предварительно со мной не связался, чтобы уточнить детали!! Обещанного фото перед доставкой букета не было!!! Одним словом, вроде и то, а, вроде и не то. Осадок неприятный остался. Не рекомендую данную фирму.
Хочу выразить благодарность за отличную работу коллективу Русский букет, который помог украсить праздник День рождения моей дочери.. Букет отличный получился, красивые шарики - всё на высоте!!!! Доставка во время!!! Я делала заказ впервые и из другого города. Были сомнения и волнения конечно. Но спасибо сотрудникам Русского букета за их отличную работу-всё сделано на 100%!!!!!Большое вам спасибо!!!!
Заказала доставку букета цветов в другой город. Заказ соответствует рекламному проспекту, доставлен вовремя, все услуги выполнены очень достойно. Рекомендую!
удивительно, откуда столько положительных отзывов. Заказывали букет, оплатили онлайн. На момент звонка курьера, из за работы не могли взять трубку.
Связались сами через службу поддержки, сообщили о готовности забрать заказ. По итогу, весь вечер в ожидании, никакой обратной связи, служба поддержка максимально необщительная. Друзья, будьте бдительны, когда оформляете заказ с доставкой. Переписку прикрепляю.
Хороший сайт. Приложение удобное и очень оперативно работают ребята . Флористы большие молодцы. Оьратная связь супер. Пользуюсь уже ни раз и очень доволен 👍👍👍👍👍