Плюсы:
+ большая территория, хорошо для прогулок
Минусы:
- самый главный минус - это еда и обслуживание в ресторанах . Ресторан «Изба» - все 4 блюда, которые мы попробовали не вкусные, после обеда в Избе был дискомфорт в желудке. Цена/качество не соответствует. Обслуживание низкого уровня. Встреча гостей в ресторане тоже была не дружественная.
- еще про еду. Кавказский дворик - обслуживание уровня придорожной шашлычной, вам просто не рады. Персонал унылый. Порции маленькие. Цены завышены сильно.
- итальянский ресторан - первый день был закрыт. Второй день - пробовали только напитки, оценить кухню не можем. Обслуживание также не приветливое.
- завтрак. Кроме омлета, который готовят при тебе и в целом нормально по вкусу, качество еды низкое. Блины резиновые. Как-то все не аккуратно. Персонал из средней Азии. Мне было неприятно там завтракать.
- заселение. Впервые вижу такую неорганизованность, создают огромные очереди.
- номер. У нас был семейный большой номер. Запах в номере и на этаже - отвращение, мебель и интерьер уставшие. Пахнет старостью.
- в целом в этом отеле нет клиентоориентированности и сервиса.
Из плюсов - большая территория, уютные номера с видом на лес (брали экоотель), вкусная еда, анимация и разные активности, отличный спортивный бассейн, ухоженный зоопарк - все животные в хорошем состоянии, разнообразие массажей и спа-процедур (особая благодарность массажисту Екатерине за вежливость, деликатность и профессионализм).
Из минусов: заселение больше часа - надо отстоять огромную очередь, в день заселения не кормят обедом, можно прийти только на ужин. Плохая шумоизоляция - если не повезет с соседями, будут бессонные ночи. Сходила на педикюр к мастеру Александре - она травмировала щипцами два пальца, до сих пор остались воспаление и боль. В спа-зоне иногда бывает очень много народа, нет мест в саунах или джакузи.
Отдыхали с мужем в конце октября. Отличная еда, хороший спортивный бассейн, внимательное отношение сотрудников ко всем вопросам и пожеланиям клиентов, в честь дня рождения мужа в номер принесли торт. Особенно запомнится зоо курорт, большинство зверей можно покормить купленной на месте морковкой. Уборка ежедневная, мягкие халаты, неплохая косметика (гель для душа, шампунь, кондиционер). Парковка большая, с местами проблем не было. Территория отеля огромная, есть где погулять.
Из минусов:
- утром надо ждать минут 5, чтобы в душе пошла вода комфортной температуры
- кровать в номере отеля Комфорт не очень удобная, первые 2 ночи плохо спали
- в один из дней спортивный бассейн был забронирован под тренировку команды, в итоге в бассейне Конгресс было очень много народа, плавать было невозможно, а из-за плохой погоды заняться было больше особенно нечем. Но это скорее в целом особенность отеля, что отдыхающие соседствуют с профессиональными спортсменами
- за 4 дня успели устать от рекламы нового года, группы Фабрика и Корни, 3 приема пищи проходили под эти звуки. Сначала испытывали чувство ностальгии, но на 3-4 день слушать было невозможно. Для рекламы может и хорошо, но вот нам вернуться на новогодние как-то не захотелось, от этих песен успели устать :)
Из плюсов: отличная большая территория, свежий воздух. Можно встретить животных и без прихода в zoo, так удалось застать небольшую драку оленей.
Еда по системе все включено неплохая, большой выбор и включен алкоголь. В ресторанах не были
Минусы: чтобы заселиться, нужно отстоять очередь в 1 час, а это немало, учитывая, что заезд с 15:00 в душной зоне ресепшен.
Бронировали номер с одной двуспальной кроватью, в итоге оказалось 2 односпальных, сверху потраченное время на то, чтобы это исправили работники рум сервиса. Плюс номера в парк отеле очень уставшие.
В бассейне конгресс отеля в невысокий сезон нет полотенец и халатов уже в 10 утра, при том, что даже не все лежаки были заняты.
Ну и вишенка на торте, в 12:15 залетает горничная в номер, не проверив, что в нем кто-то есть и все, что она может сказать: вас просЮт на ресепшн. Если бы просили, позвонили бы в номер с ресепшена.
И да, портье могли бы утруждать себя минимальный рассказом об отеле и улыбаться.
Мой любимейший парк-отель! Езжу зимой перезагрузиться, покатать на лыжах. Альтернативы для лыжного отдыха не нашла - лыжню делают великолепную.
Кроме того есть и развлечения не только для таких как я лыжников - бассейны, в том числе открытый (!), закрытый огромный каток, рестораны, правда дорого, хотелось бы альтернативно что-то.
Главное - огромная территория примыкающая к отелю в лесу - красота!
Только вернулись из отеля. Жили в коттедже у озера. Домик хороший, просторный и теплый. Немного не хватало питьевой воды, так что берите с собой. Рестораны понравились, вкусно. Что не понравилось категорически. Были какие-то корпоративы и половина инфраструктуры была недоступна. Персонал здоровается и улыбается, но помощь гостям явно не их сильная сторона. Давно такого не встречал в отелях 4 и 5 звезд. В общем, отвратительное отношение и впечатление это испортило. Возможно, это нам так не повезло.
В остальном, территория, бассейны, спа, массаж - на твердую пятерку!
Красивый, отель с большой территорией. Еда, бассейны и развлечения при отеле очень понравились. Горничные вежливые и трудолюбивые.
Все впечатление от отдыха испортил персонал с безразличным отношением, из которого щипцами достаешь нужную информацию, ответы скудные и неточные.
Приехали в первый раз, потратили кучу времени на поиск своего номера. После получения ключа нам на пальцах подсказали, как пройти до Эко Отеля, по дороге мы уточняли маршрут у сотрудников, которые посылали в другом направление от нужного места и без подсказок добрых людей мы бы его не нашли.
Мест в бассейне на всех не хватает стоишь ждешь пока освободится лежак, что бы просто положить полотенце и телефон. Очередь к фену не отстояли. В спа огромное количество хлорки, долго не просидишь, тк глаза начинают болеть.
Огромная территория. Сосны и ели. Пруд и озеро. Спа комплекс с бассейном и открытый бассейн. Всяко-разные олени/лани в вольерах и целом отдельном платном аттракционе. Панда парк и пятикилометровая тропа над вольерами со зверями. Несколько предприятий питания. Масса вариантов размещения от стандартных номеров на двоих до коттеджей с сауной. Зимой лыжные беговые трассы с прокатом.
Отличный отель,жили в коттедже у озера и в лесном,понравилось очень,администрацией созданы все условия для комфортного проживания и отдыха,для прогулок,тренажерный зал,бассейн теплый,питание разнообразное,выбрать можно всегда,выпечка,фрукты, для детей отдельный ассортимент,территория с зоопарком,парком.Рекомендую к посещению!!!!!
Отель находится в удивительно красивом месте. Отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и насладиться природой. Номера чистые и уютные, персонал очень дружелюбный и внимательный. Особенно хотелось бы отметить арт-директора Магомеда, мы в восторге от его гостеприимства и его умению решать все вопросы в считаные секунды! Благодаря ему приедем еще раз! Вкусное и разнообразное питание, можно попробовать как местные блюда, так и европейскую кухню. Прекрасные условия для отдыха - бассейн, спа-центр, зоопарк,футбольное поле, трансферы и множество других развлечений. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто хочет провести отпуск в уютной обстановке и насладиться природой.
Место отличное для любой компании найдется развлечение.
Посетили все мероприятия остались в восторге от публики и ресторана. Погода располагала к прогулкам благо территория большая, можно и в зоопарк наведаться и по веревочной канатке прогуляться. Развлечений тоже хватает, караоке, дискотека, бассейны. Планируем посетить еще раз непременно
Суперский отель!отдыхали с молодым человеком и остались в восторге !
Все на высшем уровне : сервис ,еда ,развлечения,спа,территория !
Еда очень и очень вкусная и разнообразная каждый день. Территорию за 3 дня не успели всю обойти😂
Она огромная !Много развлечений : и лыжи ,и огромный каток ,и биатлонный комплекс ,и теннисный корт ,боулинг,бильярд!
Вечером були в караоке и оторвались там на всю ,народу было много ,все пели ,веселились и танцевали)
Класс !Очень дружелюбный персонал,все очень приятные люди.Всегда здороваются и спрашивают как нам отдыхается )
Зона спа ,бассейны тоже очень понравились ,но зотелось немного воды погорячее в открытом бассейне ,но она очень тепьая и это не минус )
Вообщем мы на все 100 довольны и тепеоь зотим тут отметить мой ДР 😁
Рекомендуем !!особеннл тем ,кто любит активный отдых ,а не тем кто любит сидеть на месте!
Спасибо отелю за классные эмоции и отдых !🤍
Прекрасное место! Приезжали с девочками на девичник - взяли тариф "Все включено". Очень удобно - входит проживание, Спа-зона, 3-разовое питание с безлимитным игристым)) И сюда нужно приезжать, конечно, не на один день, так как прекрасная территория с классным зоопарком, караоке - которое тоже включено в стоимость, детские аниматоры. В общем, не зря приехали в такую даль от Москвы, нисколько не жалеем) И рекомендуем этот курорт, просто отелем его точно не назовешь)
Очень понравился отель, были с семьей в начале ноября. Остановились в эко отеле, сам интерьер понравился, все нужное есть в номере. Еда тоже вкусная и разнообразная, есть детское меню. Ребенку очень понравился зоокурорт, который находится на территории, олени классные, можно и покормить. Территория большая всего отеля, очень красиво, спа, бассейн и многое другое . Нам понравилось, будем сюда еще приезжать.
Из плюсов:
- неимоверно красивая и большая территория, в том числе много троп в лесу, очень ухоженно, прекрасный воздух
- очень вкусные завтраки, обеды и ужины в ресторане по системе всё включено: красивая сервировка на раздаче, действительно вкусно, включен алкоголь, вкусный кофе
- красивая большая веранда в номере и вид с этой веранды в спа-отеле
- потрясающий комплекс панда парк с дистанциями разной сложности. Прошли 2 разных трассы, получили массу адреналина и эмоций
Минусы:
- заявлено, что с 19:30 в спа и большой спортивном бассейне сеансы БЕЗ ДЕТЕЙ. По факту записывают всех подряд и эти правила не соблюдаются. Шум, гам, дети занимают джакузи, орут, брызгаются. Ни о каком релаксе нет и речи, даже если пришел на сеанс в 22!!!!
- записались на теннис на открытый корт, в итоге на наш сеанс были записаны еще 2 пары 😁 Организация страдает
- в номере очень устаревший душ, страшная вонючая шторка, которая липнет к телу 😭
- в спа-отеле нет никакой шумоизоляции в номерах. Слышно даже о чем разговаривают, как закрывают дверь, какую ТВ программу смотрят
Прекрасное место для любого отдыха - с семьей, второй половинкой, друзьями!
Отдыхали в корпусе Эко-отель. Очень понравились номера: уютные, просторные, стилизованные под дачу, но с хорошей техникой. Милым допом идет карсульный кофе и много чая.
Завтрак и ужин был в ресторане Арена. По меркам Подмосковья это просто шик: много блюд хорошего качества, отдельное детское меню, вкусный кофе. Обедали в ресторане Сезоны, где за 800 рублей подают афигенную пиццу, которой может наесться сразу 3 человека. Ресторан кстати на берегу озера, а рядом с ним кальянная и ночной клуб буквально посреди леса!
Умилил местный зоопарк! Олени, волки, лисы, козы, овцы, ламы, лошади, кролики. Можно купить для них корм))
В следующих раз обязательно приедем показаться на лыжах, так как территория для этого просто идеальна. Для спортивного активного отдыха здесь также все есть.
Идеальное завершение вечера в местной спа-зоне - поплавать под открытым небом это просто незабываемо!
Очень замечательное место, даже не думал, что в Московской области есть такие места, где можно отдохнуть по полной программе. Много где бывал, но «Пересвет» лучше всех. Множество ресторанов, вкусная еда и большой выбор блюд. Приветливый и заботливый персонал. Номера чистые и комфортные, есть всё необходимое для отдыха. Территория огромная есть где гулять и наслаждаться природой . Всем рекомендую не пожалеете! Хочется вернуться ещё!
Отдыхали в эко отеле компанией, очень понравилось! Просторный, уютный номер, есть кофемашина, чайник, вода в бутылочках. Единственное, что не поняли, где налить воду в чайник, если в бутылочках закончилась. Большое спасибо хочется сказать поварам, ну оооочень все вкусно ! Разнообразие блюд порадовало, хотелось все попробовать. На завтрак нигде не встречала такого разнообразия! Территория большая, на территории гуляют олешки, яки -для детей , да и для взрослых интересное зрелище. В зоопарк не успели зайти. Спа-комплекс приличный, правда травяная сауна оказалась без травы🥺.
Были 2 ночи в июне в этом отеле и это было шикарно!
Жили в коттедже Forest Le Petit BBQ: 2 спальни, 2 санузла (один - с душевой, другой - с ванной), веранда с двумя лежаками и мангальная зона.
Дети были в восторге от колонки «Алиса» и VR-очков, которыми оснащен домик!
Большой холодильник, стиральная машина - полноценный загородный дом на долгосрочный заезд!
Уборка была идеальная: при заезде все было чисто и во время проживания к уборке не было никаких замечаний, даже помыли посуду, что в других загородных домах не делали.
Посещение 2-х бассейнов входит в стоимость проживания, но мы успели посетить только один, который расположен в Конгресс отеле и вот это было единственным минусом: народу много, лежаков не хватает, но вода в самом бассейне очень теплая, его посещение обязательно в плавательных шапочках.
Завтрак по меню, не шведский стол, свежевыжатые соки, фермерские молочные продукты: домашний творог был очень вкусный.
Территория парк-отеля огромная: несколько отелей для проживания, коттеджи, шикарный ароматный лес, насыпные тропы из опилок, в лесу цветовые указатели лыжных трасс, проходя по которым заблудиться невозможно. Много птиц, белки, комары тоже есть, но это естественно!
На территории 2 озера и даже ночной клуб, но мы там не были.
Это пока единственный загородный отель, в который мы готовы вернуться с огромным удовольствием!!!
Еще есть зоопарк и отдельная огороженная зона с оленями и яками!
Есть навесная тропа, называется «Небесная тропа», которая проходит как раз над зоной с оленями. Она платная, но сделана настолько качественно и надежно, что придраться не к чему и это удовольствие действительно стоит своих денег!
Все ухоженно, чисто и красиво!!!
Персонал очень приветливый и готовый ответить на ваши вопросы!
Выражаю огромную благодарность собственникам и управляющим парк-отеля за ухоженную территорию, чистоту и небезразличное отношение к гостям! Ребята - вы молодцы!👏 👏 👏
💯 вернемся снова!
Приятный отель, очень ухоженная зеленая территория, прямо надышаться не получается. Много необычных растений, очень красивый, сезонный газон, даже в лесу!! Атмосфера царит совершенно особенная. В номерах есть все необходимое, и даже больше, наверное. Огромное спасибо руководству и всему персоналу за прекрасную организацию отдыха!
Территория, качество самого отеля, интерьеры, парки, природа, сам номер, рестораны и качество еды там - все потрясающе, но
Отношение, сервис, политика отеля - полнейшее дно, которое перечеркивает все плюсы и делает досуг в этом отеле крайне неприятным.
Заплатив 20 000 рублей за сутки за номер Les Vilages Duplex вы не сможете воспользоваться большинством услуг, даже платными.
1. Открытый бассейн - начнем с того, что он платный, что уже вызывает негодование. Находится вы можете только там, то есть заплатив 1500 рублей если вы выйдете оттуда, например в туалет пошли, ваш билет сгорает, ушли покушать, билет сгорает. Помимо этого оплатив билет в бассейн не факт, что у вас будет лежак, то есть отель не считает нужным позаботиться о том где вы расположитесь, есть лежак, значит есть, нет значит нет, но деньги мы с вас возьмем. Ответ администрации - «смотрите по факту, нравится идете, не нравится - не идете». Заселившись туда в 3 будьте готовы, что искупаться там вы сможете только ближе к 8 когда солнце уже сядет. Другие же бассейны переполнены похуже чем горлдской пляж в Сочи. Бассейн на 50% состоит из детей, 49% из бабушек…. Я ничего против детей и бабушек не имею, просто если вы вздумаете оплатить 20 тысяч за сутки, задумайтесь захотите ли вы это всё лицезреть.
2. В самом номере кондиционер трещит каждые 20 секунд, как дрель. Позвонили на ресепшен, пришел техник, посмотрел и развел руками.
3. На территории очень много корпусов и ресторанов, в инструкции, которую нам выдали при заселении не было неправильно указан ресторан в котором завтрак из-за чего мы заблудились и пришли не туда, в итоге мы опоздали на завтрак потому что нас футболили из корпус в корпус, в итоге мы обратились на ресепшен, администратор общалась в недоброжелательно, ухмылялась и вступала в бессмысленную конфронтацию ни разу не предложив вариант решения этой проблемы.
4. Отель меняет распорядок разных мероприятий каждый день. В любой момент может позвонить корпоративный клиент и выкупить бассейн под себя и вас просто не пустят, заранее это узнать невозможно, то есть проехав 100 км все узнаете по факту, опять же система «нравится - идете, не нравится - не идете» это кредо отеля.
5. Дозвониться на ресепшен порой невозможно целый час, чтобы уточнить какую то информацию.
Итог таков. Никогда в жизни больше сюда не приеду принципиально из-за хамского отношения и позиции отеля. Если вы снимаете номер за 3-4к, а такие цены тут бывают, то это неплохое местечко, но если вы думаете, что вы заплатите за стоимость номера по цене номера в Дубае и увидите тут хороший сервис, хорошо с планированный отдых, чтобы у вас ни о чем не болела голова, то даже не рассчитывайте. За эти деньги лучше ехать в отели повышенного комфорта и сервиса, это будет стоить тех же денег, но там отели знают, что такое сервис
Очень понравился отдых в этом отеле.Вкусная еда, огромная территория, хорошие номера, в номере все необходимое, везде чисто! есть очень интересный минизоопарк, много развлечений:бильярд, боулинг, бассейн, сауна, небольшой кинозал, веревочный парк..... Можно перечислять еще много. Однозначно советую!
Сказочно хорошо)))Описать всю красоту и супер обслуживание целый день нужен)
Все сделано и все направлено для удобства отдыха клиентов, пешие прогулки по таким красивейшим местам это чудо, осиаеться одеть хорошие кроссовки и взятб зонтик на ресепшене(на всякий случай), вот и все , что нужно для полного счастья 😍😍😍😍😍
Отличный отель, мы были в Парк Отеле, номер большой, удобный, в номере кофемашина и чайная станция. Рядом с отелем детская Карусель. Кушали в ресторане Арена, очень вкусно и изысканно кормят, мне даже показалось что лучше чем в Турции. Шикарный зоопарк, ребёнок был в полном восторге, можно покормить животных, еду продают на входе в зоопарк. Также посетили бассейны и термозону, везде понравилось. В открытом бассейне вода теплее. Для детей есть детская комната, на часик можно сходить. До остальных увеселительных мест дойти не успели. Очень понравилось. Приедем ещё, думаю летом там очень здорово будет.
Роскошное место. Потрясающая природа. В номерах чистота, есть всё необходимое. На завтраке большой выбор вкусных блюд. Персонал очень вежливый, неназойливый. Возникает желание выбирать для полноценного отдыха именно парк-отель Пересвет. Спасибо всему коллективу курорта!
Отдыхали с 8 июля по 15 июля. Очень большая территория в которую входит несколько комплексов на любой кошелек. Хороший шведский стол. Мы брали все включено, но многие брали только завтраки и ели в разных ресторанах на территории. 3 бассейна из которых 2 открытых, но 1 платный. Хороший зоопарк с контактными животными. Термальная зона с большим джакузи и банями. Сервис очень хороший, не хуже чем в хороших отелях на море.
Сегодня только вернулась с этого чудесного парка отеля,
сказать, что здорово, ничего не сказать ,
безумно здорово организован отдых.
Великолепный спа, шикарный обслуживающий персонал,
такого вежливого и культурного персонала я не видела нигде
если можно было поставить 10 звёзд,то поставила бы 10
чень красивая, чистая территория
безумно вкусное меню.
Посоветовала бы я это место отдыха -однозначно да!!!
вернулась бы я сюда -однозначно да!!!
Место, где точно не заскучаешь. Очень много разных активностей: панда парк, 2 площадки для детей. Бассейны крытые и открытые, карусель и т.п. отличный завтрак, вкусные рестораны на территории. Много спортсменов, которые занимаются там - значит, хорошие условия
Мы жили в эко-отеле. Плюсы - большая территория, 2 озера, всё достаточно ухоженное, много развлечений. Минусы - пытались обмануть при заселении. Типа апгрейд на номер категории выше. В итоге номер дешевле и намного хуже забронированного. После того как сказали, что мы тогда уезжаем, сразу нашли номер. Беда с едой. Мы были на завтраках, тк не любим толпы на ОЛЛ. Изба - дорого и не вкусно. Всё жирное и на старом масле. Сезоны - вообще ужас, есть невозможно. Пицца с дешевой томатной пастой. Суши-бар похоже всегда на спец обслуживании, тк он в Конгресс-отеле. Постоянно крутят аудиорекламу НГ,Корни и Фабрика. Аж до аскомины. Даже если бы мы захотели там праздновать НГ, то теперь желание отбито. Слушать опять этих давно заьытых товарищей нет. Уважаемые собственники, это называется Антиреклама!
Соотношение цена качество для нас очень хорошее. Можно найти довольно бюджетные предложения для отдыха. Есть спортивный бассейн в спа отеле, теплый бассейн с выплывом на улицу в конгресс отеле, термальный комплекс тоже в спа отеле. Для детей детская комната с небольшим комплексом с горкой и шариками в спа отеле, вечером мини-диско в 8:30, а так бесплатно комната до 17 работает, дальше за доп. Плату. Также есть зоопарк небольшой, в какие то тарифы входит, а так 700р взрослый, 350р ребенок. Животных в принципе видно и с улицы. Бассейны до 19 бесплатно, далее доп плата, но тоже зависит от тарифа. Термы 1500 взрослый, 750 ребенок и предварительная запись. Завтрак у всех в разных ресторанах, зависит от корпуса. У большинства в ресторане арена. Завтрак хороший, но лучше пораньше приходить.анимация нам показалось скудной, одно и то же, отличие только в мероприятии в 15:30 либо турнир либо мастер класс какой-то. Для лыжников отличные трассы. Также есть каток, боулинг, бильярд. Рестораны на территории довольно дорогие, можно пообедать в трапезной в храме рядом, а поужинать в пиццерии, например, за территорией в городе, есть пиццерия на территории, но туда идти далековато. Есть небесная тропа над зоопарком, но зимой не работает. Удобно также, что корпуса спа отель, комфорт отель и конгресс отель соединены крытыми переходами. С детьми зимой лучше выбирать их. Наиболее бюджетные варианты иазпещения в комфорт отеле.
Минусы:
-в раздевалках в бассейнах шкафчиков не хватает, не работает закрывание у многих. Плохие фены, особенно в открытом бассейне в мужской раздевалке (муж жаловался)
-ресепшн работает с 9, а все активности с 8, если возникают вопросы, до 9 их не решить...по телефонам не всегда можно дозвониться
-в целом персонал не всегда дружелюбный и не стремятся решить ваши вопросы, многим просто все равно, работают мебелью, особенно люди в бассейнах
-анимация скудная, как писала выше
Отличный отель, все понравилось. Номера чистые, завтрак вкусный и разнообразный, еда в ресторанах в больших порциях, все вкусно! Отдельные восторги переходам между корпусами, не надо выходить под дождик. Вода в бассейне с выплывом на улицу ОЧЕНЬ теплая :) хотим съездить еще раз зимой
Природа шикарная, номера очень хорошие,чисто и красиво,еда шведский стол , отличный выбор.
Много людей это немного портит общение впечатление,но только на ужине и завтраке.в остальном никаких неудобств.
Спа салон прекрасен.большой спорт бассейн и бассейн теплый закрытый для релаксации.
Рекомендую)
Ну что ж поехали:
И так, место в целом не плохое, но есть очень много НО
большая территория с ухоженным ландшафтом, но ее разброс по своему не логичен и не чувствуется какого то единого дизайна и целостности, все подряд нужное и не нужное.
Номера, очень даже приятные и стильные, НО с ужасной шумоизоляцией. Опять же за 18-20к, однозначно нет. Семьям с маленькими детьми не рекомендую! Так как вроде бы есть, где погулять и побыть в номере приятно, но везде шум, поэтому симпатия пропадает. По мимо этого, заселения, в эти самые номера вы будите проходить строго с 15 часов и загруженность отеля очень высокая, итог как будто стадо загнали в стойло, в моем случае заселение на рецепшене заняло 35-40 минут, с учетом заселения и так позже, чем у большинства отелей, (14 часов) так долго размещать считаю возмутительно! Отдельного внимания заслуживает еда, так как она чрезмерно с завышенным ценником, а самое главное вкус мягко говоря оставляет желать лучшего. К примеру пару пловов в «кавказском дворике»и салат (очень низкого качества ) + два лимонада, которые подадут в бумажных тарелках и обойдется все это в 2500+.
Отель, принимает, как правило большие группы, корпоративы, свадьбы спортивные сборы, тем самым ощущение, что ты в каком то спортивном лагере или корпоративе, где ночью и днем будут собираться шумные компании, трезвые и нет. Как итог «не рыба - не мясо» посетить можно, компанией и в лучшем случае на раз, так как напоминает какой то современный эконом ЖК, где нибудь в Путилково, только с завышенным ценником во всем, вроде жить можно, но параллельно ищешь другую «квартиру», так как, соотношение цена качество - точно противоречат во всем
Прекрасная большая территория. Много ресторанов, бассейны крытые и открытый платный бассейн. На ресепшене оперативно реагируют на просьбы. Но есть один минус, большие корпоративные заезды, во время этих заездов многие рестораны, бассейны и другие площадки арендованы под эти группы( во время нашего пребывания была группа в 550 человек), и мы не могли воспользоваться открытым бассейном, понравившемся рестораном.
Тот случай , когда хочется быстрее уехать и больше никогда не возвращаться.
Из плюсов:
Большая территория, есть где разгуляться и даже заблудиться. Много зелени. Все очень благоустроено.
Термальная зона по записи , нет большой загруженности.
Вежливый персонал.
Из минусов:
Номер в Парк отеле абсолютно не соответствует тому , что представлено на сайте. Забронирован был Джуниор сьют, на фото аж целых 2 окна. А по факту ни одного. Вместо окон только форточка, а смотреть можно в стену и гадать , что там на улице. Ощущение, что ты в подвале. На ресепшн сказали , что это такой дизайн (как и разбитый шкафчик видимо , на фото). Более изысканного бреда не слышала. Просила переселить сразу после заезда, но сказали что 100% заселение , номеров нет, узнавайте завтра утром. На утро такая же история: номеров нет , узнавайте позже.
Расположение номера и самого отеля на мой взгляд не самое удачное. Окна, т.е. форточки выходят на площадку, где проходит анимация (правда недолго) и стоит детская карусель. И еще сюда же выходят балконы и веранда паба. Ну то есть о тишине можно забыть. Да, вы не увидите весь этот движ, окон то нет. Но зато хорошо его будете слышать и даже после закрытия ресторанов. А утром (в 6 утра) , как бонус, под окном запросто могут стоять болтать либо персонал либо постояльцы , трудно сказать кто это, их же не видно. А выходить на улицу в такую рань или кричать из подземелья и просить тишины - ну такое себе.
В общем рассчитывая на тихий спокойный отдых я получила совершенно противоположный эффект.
Еда. Ну после стены вместо окна от еды уже не было особых ожиданий. С учетом проводимых корпоративов есть сложности с местами , по временным слотам не ограничивают, все постояльцы приходят в одно время. Пока ждали чтобы стало хоть немного посвободнее , еда стала холодной, хотя блюда стоят на подогреваемых конфорках, включают их видимо по особым поводам.
Завтрак в целом неплохой.
Обслуживание.
В номере стоит двуспальная кровать. Попросили принести второе одеяло. Нужно доплатить. Такое на моей памяти впервые, много отелей в московской области объездила , ни разу не встречала такой сервис. Номер на двоих - 54 тыс за 3 ночи, но за второе одеяло придется доплатить.
Уборка оставляет желать лучшего. На фото зеркало шкафа , которое оставалось заляпанным, как при заселении , так после уборки номера.
В целом персонал очень вежливый, всегда здороваются , желают хорошего дня/вечера. Но на ресепшен (особенно в спа отеле) доброжелательности очень не хватает. Покер Фэйс - это видимо их стандарт.
Отличный отель для отдыха. Огромная территория, где можно гулять, большой выбор различных вариантов проживания, отличное питание. SPA, бассейны, ледовая арена. Хороший, качественный сервис. На мой взгляд - идеально для отдыха как вдвоем, семьей или большой компанией.
Отличное место для отдыха, всем советую 👍 отдыхали семьёй в конце августа 2024, огромная территория, разнообразное питание шведский стол, на любой вкус 🔥 замечательная анимация, а зоопарк впечатлил и детей и взрослых 👍 Поселили 2 бассейна, остались довольны
Приедем ещё обязательно👌
Очень клевое место. Отличные завтраки обеды и ужины. Много локаций. Персонал отзывчевый .
Но не без трёх ложек дегтя.
1. Караоке почему-то работает только в сб. Что странно их же два.
2. В оплаченный заезд входит много разных «ништяко» , но то что они есть не означает что вы их все получите. Т.к
Например биллиард и боулинг были закрыты из за брони ресторана. Хотя нужно отдать должное персоналу. Нам заменили на обед. Что просто кайф)))
3. Некоторые моменты дороговаты: прокат велосипедов 700р час. Прозод по тропе 800 р на чел. С другой стороны это не дешевое место.
В целом отличное место. Рекомендую. Возимте денег чтобы все испытать.
Просто чудесное место! Бассейны, большая территория, много ресторанов, анимация, вкуснейшие завтраки. Номер в апарт отеле большой, кровати очень удобные, стиральная машина и посудомойка, весь набор посуды, капсульная кофемашина, полотенца, тапочки, халаты. Мини зоо. Панда парк. В общем, отличный отдых!
Были на этих выходных в этом замечательном отеле!
Очень чисто, очень уютно!
Понравилась еда! Великолепный ресторан « Изба»! Рекомендую!
Понравилась прогулка в зоопарк и звери!
Мы жили в коттедже!
Из минусов высокие ступеньки и нет перил!
Прекрасное место! Большая ухоженная территория, отличный спортзал, представлены практически все виды спорта) Неплохая кухня, несколько ресторанов. Отдыхали большой компанией с детьми, было нескучно. После 23.00 тихо и спокойно, для любителей тусовок есть ночной клуб)
Очень понравился отель
Очень вкусное и разнообразное питание. Ну прям очень все вкусно, ешь и ешь и потом главное никакого чувства тяжести. Вино, шампанское, коньяк- хорошие. Есть детский стол с питанием, с огромным экраном где мультики крутят.
Мы отдыхали в Спа отеле. Номер огромный, огромная кровать комфортная очень.
Мини зоопарк очень понравился.
Удобные воздушные переходы между корпусами
Бассейн с выпловом на улицу оказался маленьким, ожидали больше. И еще почему то часть его (та что на улице) закрыта досками. Спа зона со всякими бурлящими штуками прикольная поплескались там.
Из минусов: на ужин бывает очередь в ресторан.
Отличный отдых! Вежливый персонал, питание, уборка, бассейны, термальная зона-все отлично! Есть чем занять детей: анимация, отличный зоопарк с ухоженными животными, для малышей -катание на карусели. Отдыхали в октябре. Если не придираться по мелочам, все хорошо!
Бали третий раз в отеле: были с 30.10 по 01.11. Очередной роз убедились, что отель нам нравится. Для очень размеренно отдыха, как-то так получается,что бываем только осенью и активный отдых уже на стопе, но нам хватает бассейна, spa, ледовой арены,прогулок по территории.
Очень просторные номера по сравнению с некоторыми конкурентами и на наш взгляд более приличные постояльцы.
Огромный плюс для нас, что можно передвигаться между корпусами по переходам, а в бассейн просто спуститься по лестнице.
Минус может быть в том, что кроме шведского стола,только один ресторан с меню,где можно выбрать для деток блюда. За пару дней может надоесть.
Из плюсов: большая территория, много вариантов размещения.
Из минусов: Очень высокие цены на напитки, мороженое и т.п., на территории 300-350 рублей за эскимо или простой стаканчик , неоправданно высокие цены в ресторанах при посредственной еде, так например в грузинском ресторане, цены московские, а ешь из одноразовой посуды.
Первый день из за отсутствия свободных номеров заселились в Спорт Отель, за такие деньги очень не плохо, чисто, брали номер на завтраках, ужин решили докупить по системе шведский стол, уточнили у администратора стоимость и время ужина 19-21 и нужно ли бронировать заранее, нам сказали что не надо, просто приходите и платите по факту, перед ужином решили нагулять шаги по отелю, который находиться примерно в 10-15 минутах ходьбы от спорт отеля, когда мы вернулись обратно к ужину в 20.00 ресторан был закрыт, на вопрос администратору почему ресторан закрыт и никто нас не предупредил, хотя мы уточняли буквально за пару часов перед этим, администратор ответил , что она не знала что ресторан закроется, а кто же должен знать? И предложила нам обратно сходить в 2 конца с ребенком в один из ресторанов на территории отеля. В итоге мы без ужина, т.к., сил на ходьбу уже не осталось. Вот как-то так.
Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Много зелени. На территории отеля есть зоопарк, где можно покормить животных, панда парк и канатная дорога. Вкусная и разнообразная еда. Есть несколько бассейнов, сауна, спа. Все очень понравилось.
Отличное место.
Отдыхали семьей с детьми, все понравилось.
Отличный отдых, стол и напитки (с черным браслетом особенно), бассейны, СПА зона, детская зона и зоопарк, все на уровне.
Клуб "Утесов" потусить норм., но долго ждать заказ...
Номера хорошие, кровати удобные, подушки мягкие.
Завтрак большой, обильный, очень разные блюда.
Но.
Досуг слабоват для 4 звёзды.
Бассейн спортивный и бассейн для отдыха. И всё...
Остальные услуги за деньги. Бани и сауны нормальные, массаж за деньги ...
Огромная территория, зоны отдыха прекрасная кухня, приветливый персонал, хорошее место для корпоративных мероприятий, организаторы знают свое дело, хочется сказать отдельное спасибо Татьяне Гарькавой и Сабине, это те милые барышни с кем мы взаимодествовали
Отличный отель для отдыха, на редкость для российских отелей лучшее обслуживание с приветливым и вежливым персоналом! Еда превосходная, повара и бармен просто лучшие. Номера чистые и ухоженные, всем советую к посещению хотя бы раз)