Есть свои плюсы и свои минусы. Но съездить сюда хотя бы разок точно стоит. Большая территория, огромная шведка (вкус еды - средний), разнообразные номера (от стандартов до шикарных вилл), спорт, рестораны (понравилось обслуживание и еда в японском), зоопарк, панда-парк и многое другое.
Отличный отель и место отдыха для всей семьи.
Проживали в Конгресс отеле, все очень понравилось. Особенно хотелось бы отметить питание ( очень разнообразное и вкусное все).
Потрясающие место. Часто с семьёй приезжаем отдохнуть сюда. Атмосферное место с приятным интеръером. Побывали уже в большей части отели, в каждом хорошо по своему. Крайний раз снимали домик в лес видадж, нашей семье очень понравилось. Есть зоопарк, рестораны с прекрасной кухней. Есть два бассейна, один из них с выходом на улицу. Это замечательное место для отдыха семьёй. Завтраки очень достойные!!! Очень большой и разнообразный шведский стол. Всем советую, останьтесь довольны!
Замечательное место, сервис на высшем уровне, вкусная кухня, всё удобно организованно. Жили в Las Vilages, домик стильный, с удобной верандой и прекрасным видом на лес.
Уютно, очень большая территория с разнообразными кафе/ресторанами; есть развлечения. За всё надо платить отдельно. Шикарный шведский стол. Нам всем понравилось.
Отдыхали в данном отеле в конце октября-начале ноября, номер был небольшое бунгало (30 кВ м ) у озера. Бунгало хоть и компактное, но очень уютное и главное стильное. Для троих взрослых вполне достаточно, доп место диванчик в разложенном виде как 1,5 кровать. Ванная комната супер, есть на фото, все новое свежее, все принадлежности в достатке. В номере стаканы, бокалы, чашки, чай, кофе машина капсульная, кофе, сахар, сливки, вода, все пополняется регулярно👍 У нас был только завтрак включен, проходил в ресторане Изба, чего только там не было: рыба красная, икра, блины всевозможные, творог, скрэмбл, яичницу готовят, сухофрукты, фрукты, овощи, выпечка, каши 2 варианта, сырники и тд. Обедали там 1 раз, цены на мой взгляд завышены и довольно темновато. Чуть ниже есть кафе Сезоны, там цены приемлимые и также очень вкусно. Открытый бассейн хороший, тёплый, но небольшой. Есть еще крытый бассейн и бассейны небольшие в термальной зоне. Конечно спа зона маловата для такого большого отеля. Территория огромная очень ухоженная, много коттеджей в лесной зоне. Зоо курорт маленький, платный, 500 р дороговато для такого скромного, бывали в других многих отеля Подмосковья -везде посещение зоо парков бесплатно для проживающих. Покупки корма для животных вполне достаточное вложение.
В целом очень достойный отель, рекомендую к посещению однозначно!
На официальном сайте НЕ указано, что на территории отеля биатлонный комплекс и зимой функционируют лыжные трассы. Вид из окна на стрельбище не впечатляет, напротив расстраивает сразу после заселения.
Осталось ощущение, что номера парк-отеля - это старое здание с косметическим ремонтом. Жили в номере-студии, много каких-то непродуманных недоделок: крайне смешно сделана вытяжка над плитой, нет никаких труб в венткороб, труба из вытяжки ведёт в никуда, и нет, это не вытяжка с рециркуляцией воздуха 🥴 а в ванной с лёгкой руки годовалого ребенка вываливается то экран под ванной, то пластиковая дверка для проверки счётчиков воды, а ручка на двери прикручена откровенно криво.
Официально у отеля 4 звезды, но создаётся ощущение, что исключительно из-за площади номеров и наличия конференц-залов. По факту номер-студия кажется пустым и непродуманным.
Ужин с 18ч до 21ч, но в 19ч было крайне много посетителей, сложно найти свободный столик, на завтраке посвободнее. Формально питание разнообразное, но для сторонников ПП выбор скудный, много жареного и сладкого. Для отеля, который пишет на официальном сайте, все отели курорта "настолько уникальны и безупречны, что не оставляют сомнений в их 5-звездочном статусе" мне также не хватило рыбы (селёдка в лучком на ужине не в счёт), да и качества еды в целом (овощи и зелень заветренные, спагетти с пармезаном почти без сыра, прогорклые орехи).
Одним словом, позиционирование отеля не соответствует реальности, не спорю, на многое можно закрыть глаза, но тогда не стоит вести речь про безупречность.
А, да, ещё и за каждый чих требуется доплата: карусель для детей перед входом в корпус платная, небесная тропа (подвесная дорожка над парком) платная, набор для кормления животных в ЗОО курорте оплачиваются дополнительно, смысл all inclusive как будто только в спа-комплексе, хотя 1час есть и в тарифе с завтраком.
Из однозначно положительного отмечу безупречную вежливость и приветливость сотрудников отеля. Им огромная благодарность!
Супер отель , просторные чистые номера, приветливый персонал, вкусная разнообразия еда, большая территория для прогулок и активного отдыха, вообще все топчик!!!
Хороший отель,парк отель,номер 10,1 этаж.чистый номер.мы отдыхали с ребёнком 2х лет.единственное душ сама Лейка плохо работает и полы очень холодные я бы сказала ледяные.еда очень вкусная,каждый найдет что ему подуше.деьская комната тоже классная.зоопарк мы ходили в день по 2 раза)))были в спа мне не очень понравилось.в бассейне хорошо народу мало.а вот в конгресс бассейн не золили(который с выплывали на улицу)он оказался таком маленьким не как на фото и народу много.нще там есть платный бассейн Инфинити тоже открытый стоит 1500т на взрослого одного.панда парк тоже отдельно платный.хотя у нас было все включено.а так очень красивая территория.в общем впечатления положительные
Классное место для семьи и для двоих. Компании так же будет приятно и весело. Развлечения, спорт., кухня. Есть караоке ) так же, рядом имеются магазины и кафе.
Цена , качество .
Анимация , на мой взгляд , никакая … но бассейны прекрасны . Еще очень нравится , что большая территория и есть теплые переходы между корпусами. Зимой и в осеннее время можно вообще не выходить на улицу )))
Выдающаяся подделка. От ресторана до номеров. На первый взгляд - все здорово, красиво, бассейн, рестораны, рецепция. Музей маленьких машинок. Лес. Но по мере того, как я жил первое впечатление рассыпалось. Завтрак на 1000 человек. Вроде все есть, а есть нечего. Все пластиковое, резиновое безвкусное. Сунулся в Избу. Об котлету чуть нож не сломал. Я не шучу. Болгарка нужна. Хлеб заявлен как свой - полный отстой. И так далее. Ну ждать час - это просто обязательно. Ночью приятный сюрприз - пожарная тревога. Всех просят выйти из номеров. Народ тертый - никто никуда не выходит, но пятнадцать минут воя прямо в номере - огонь. Цены лошадиные. Номеров нет. Фантастика. До чего люди могут себя не уважать - и я первый.
Закончу на приятной ноте - трассы лыжные отличные. Лес волшебный. И звери настоящие (там мини зоопарк).
Короче, если бы какому то дятлу не пришло в голову испортить отличную лыжную базу типа модными домами, то был бы отличный спорт Кемп. А так ни два ни полтора.
Отель понравился. Хороший ремонт, все чисто. Постель приятная, для нас это важно.
Огорчило то, что в день нашего заселения 3 ресторана из 6 были закрыты на спец.обслуживание и остался только общий all inclusive, пиццерия и суши бар. А у нас с мужем была годовщина свадьбы, мы хотели посидеть в ресторанчике, а не в пиццерии и общей столовой )
Хотелось бы, чтобы об этом предупреждали сотрудники с ресепшена при заселении. Предупредили бы, что некоторые рестораны закрыты и предложили варианты, ввели гостей в курс дела. Благо нас спас суши бар. Пошли туда уже отчаявшись, но этот бар нас очень порадовал. Приятная обстановка и атмосфера и оооочень вкусная еда! Очень рекомендую.
Хотелось бы обратить внимание руководства на работу ресепшена. Звонили из номера, чтобы уточнить, где мы можем поужинать - не брали трубку, пришлось спускаться спрашивать лично. Плюс про выезде не предоставили пропуск, который у нас попросила охрана. Проживали у вас 19- 20 января 24г
Территория большая и красивая.
Территорию вокруг бассейна с выплывом на улицу хотелось бы видеть облагороженной, например высадкой декоративных елочек или туй вокруг бассейна. Было бы невероятно красиво зимой, когда на них лежит снег и летом тоже зелень была бы к месту. Сетка, которая там - смотрится некрасиво.
В целом ставлю 4 звезды за приведенные выше замечания
Жили в невероятном и классном доме с камином, красивейший лес, отличный бассейн с подогревом (который имеет возможность выплыть на улицу). Завтрак классный (в ресторане у озера), ужин тоже достойный.
Но есть моменты, которые просто снижают оценку максимально.
Как можно в бассейне втором - который холодный - сделать такую раздевалку, которая унижает человеческое достоинство? Микроскопическая, без единой лавочки посередине, куча шкафчиков, - один стул стоит между дверью входа и дверью в туалет, второй - между дверью в сауну и даерью выхода в бассейн. И над каждым висит по фену. Т.е. ситуации, в которой там можно комфортно переодеться - просто нет. Вещи должны левитировать рядом, видимо.
Персонал не отзывчивый, мы были с маленькими детьми - никто не смог сориентировать, что второй бассейн теплый, в итоге вечером до синей кожи купались в бассейне холодном, и как хорошо, что утром пошли во второй. При этом на вопросы персоналу, чем отличаются бассейны были ответы «ну, есть тот, а есть - этот».
Карусель во дворе платная, 100 р., оператор видит, что дети уже расстроились и орут, потому что хотят на карусель немедленно, но говорит «нет, оплату не принимаю, деньгами нельзя, переводом нельзя, на номер не записываю, идите на ресепшн». Спасибо, другой мужчина рядом сказал «посадите детей с женой на карусель, а за это время сходите на ресепшн». Мы так и сделали. Такая мелочь, но почему персонал не может хоть что-то предложить, чтобы взаимодействие было приятным.
Прекрасный отель! Вежливый персонал, просторные номера, множество локаций для взрослых и детей, вкусная еда и прекрасная ухоженная территория! Однозначно 5+++
Очень большая территория, масса вариантов для проживания, масса развлечений, масса ресторанов и баров, готовят чудесно, красивые виды из окна, оно стоит тех денег что за это платишь, прекрасный персонал во всем помогает..
Жили в отеле Спорт.
До основного корпуса 10' неспешно
Включён завтрак, анимация и два бассейна. Есть по часам трансфер.
Отель Спорт, цена 4000₽ за номер, ладно нет халатов и тапок, но зубные щетки, шампунь и тд уже есть практически во всех отелях и даже с наименьшей стоимостью. Но их конечно продают на ресепшен по 100₽, но это не солидно уже.
Отдыхали здесь в начале декабря. В общем всё понравилось. Завтраки очень разнообразные и вкусные, обеды и ужины тоже вкусные, но выбор уже несколько меньше, хотя голодным не останешься и что выбрать всегда найдется! Между основными корпусами есть теплые переходы, по которым можно ходить в ресторан и в бассейны, которые расположены в разных корпусах. Конечно хотелось бы, чтобы зона бассейнов была единой, т.к. отдельно не очень удобно, особенно если вы с детьми. Территория огромная, есть где погулять, много людей бегают на лыжах, которые можно тут же арендовать! Номера все разные, от совсем малюсеньких до огромных! У нас был небольшой номер на четвёртом этаже комфорт отеля. Приходилось управлять температурой, т.к. при включённой батарее и закрытом окне, в номере было невозможно находиться! Поэтому, когда уходили, открывали окно, а на ночь перекрывали батарею и закрывали окно (спать с открытым было опасно, т.к. номер довольно маленький и вторая кровать находится прямо рядом с окном и велика вероятность, что тебя продует! Но нас этот процесс не напрягал. Также есть интересный музей ретро автомобилей, очень красивые и интересные. Довольно хороший боулинг. Есть зоопарк, но мы не ходили, т.к. было холодновато и была другая программа.
Отличный отель! Быстрое заселение, правда не работает лифт в комфорт отеле, а мы были на 4 этаже. В номере капсульная кофемашина, чайник, вода, халаты, косметика. Прекрасная еда, все очень вкусно и разнообразно. Огромная территория, отличный зоопарк. Не заметили анимацию, вечером как то было это непонятно. Обидно было прийти в ночной клуб Утесов и понять, что он закрыт на спец обслуживание.
Прекрасная благоустроенная территория, много занятий на все вкусы для всех возрастов .
Не понравилось то, что часть номеров находятся вне этой территории в хрущевке . Конечно внутри все облагорожено, но это сути не меняет - лифтов нет , длинные узкие коридоры .
В целом впечатления замечательные .
Великолепное место! Ехать от нашего места проживания 1,5часа. С детьми это важно. Приятное место. Проживали в Конгресс отеле. Номер чистый, максимально! Просторный. Кровать дополнительная застелена. Ресторан Арена, все включено. Ооочень вкусно, большой выбор, нет проблем с посадкой. Зоопарк, дети в восторге, отдельное спасибо директору за возможность
покормить зверей ✨. Термальная зона хорошая, хоть и не сильно большая. Бассейн в спа чистый, спокойный. Вообще видно, что люди занимаются делом, которое им дорого и это даёт результат. Немного огорчили операторы ресепшн.. Грубо, сухо, презрительно.
Прекрасная локация, неплохой номерной фонд. Чисто. Приветливый и заботливый персонал.
Сервис в ресторане Арена- отдельная печаль. Каменные лица, никакой помощи в рамках стандартных обстоятельств, питание на 4 из 5
Отдыхала с мужем и маленьким ребёнком. Отдыхом осталась довольна. Номера чистые , просторные, светлые. В самом номере было все необходимое. Хорошего качества шампуни и бальзамы (особенно оценили, так как свои не брали). Номер выглядит хорошо, ничего не сломано. Территория шикарная, много места для прогулок, в том числе с коляской. Шведский стол тоже отличный. Еда действительно хорошего качества. Есть 2 открытых теплых бассейна, один платный, а другой бесплатный(!!! Берите с собой шапочку, так же можно купить в самом отеле)
Так же были и недочеты, которые не испортили личное мое впечатление от отдыха:
- присутствовал небольшой запах от воды в пруду (но мы там только гуляли около него, а не жили. Если б жили, то напрягло бы конечно)
- Постельное белье меняют 1 раз в 3 дня. Ничего против не имею, но мы были с маленьким ребёнком и он испачкал постельное белье на нашей кровати довольно сильно, горничная это просто застелила 🤷🏼♀️
Вернусь с большим удовольствием
Сюда стоит ехать только по системе «все включено». Иначе платить будете за каждый свой шаг. Оставили в этом отеле огромную сумму.
Плюсы:
-вкусная и разнообразная еда
-развлечения (большой минус, что все они прилично стоят)
-природа
-зоопарк
Минусы:
-огромное. Просто огромное число корпоративных групп.Эти люди занимают все рестораны. Нам в один момент даже поесть было негде, потому что все занято группами. Они и ночами шумят, бухают, орут в коридорах.
-проблемы с горячей водой. У нас ее не было вообще. Вызвали инженера. Сказал, оставить кран включенным. Мы уходили в этот момент на пару часов. Он сказал «ничего страшного, пусть льется». Ну, и ничем это не помогло. Вода текла холодная, напора не было. Ждала возвращения домой, чтобы нормально искупаться.
Я бы сюда еще вернулась, но обязательно с полным пансионом и точно это будет снова не сезон. Начитавшись отзывов, поняла, что летом там все друг у друга на головах.
Отличный отдых! Нв все вкусы: для активных и ленивых, для веселых и задумчивых, для тусеров и интеллектуалов! Каждый найдет здесь развлечения и занятия! Прекрасная анимация! Красивая природа! Огромная территория! Вкусная кухня! Уютные номера! Очень вежливый и отзывчивый персонал! Были два раза. Обязательно еще приедем!!
Это потрясающее место, поехали туда по рекомендации, каким-то чудом сначала забронировали le petit за 16 тыс на сутки. Потом подумали и взяли еще сутки за эту же цену.
В итоге номера и сам курорт превзошли все ожидания. Идеальная чистота, все новое, красивое, без совковых ковров и диванов в вензеля. Отличный бассейн, прикольная канатная дорога и зоопарк, ребенок рыдал, когда уезжали, а мы боялись, что 4летнему ребенку не зайдет. Мангал свой, есть холодильник и плита - на еду при желании можно не тратиться и организовать бюджетный отдых. Но можно и тратиться - на территории есть рестораны на любой вкус: японский, итальянский, русский, кавказский. В общем, я не знаю, как нам так сказочно повезло с ценой, за троих с завтраками это просто сказка. Кстати на завтрак красная икра, были в дорогих отелях за рубежом , икру на завтрак ни разу не видела. Свежевыжатые соки, вкусный творог, ребенку каши, блины, в целом там много всего, очень круто. Я сама не хотела уезжать, как ребенок)))) есть лодочки, карусель, прокат велоштук каких-то для катания ребенка, зоопарк. В общем, ребенку там порравилось, нам тоже. Хотели взять еще ночь, но уже была за 30 тыс, ну за целый котедж может и нормально, но тк брали за 16, то за 30 не стали. А сейчас жалею)))
Нам очень нравится этот отель . Простой, но при этом все есть . Зимой тоже круто. Особенно лес и открытый бассейн. Народу всегда тьма ! Все с детьми. Поэтому заходит семейным . Дети везде ) но для них все есть.
Группа отелей надстроена к существующий спортивной площадке клуба Метеор. Здесь хоккей, футбол, биатлон. Тренировки спортивных школ, громкая музыка(не диско, а спортивные старты) и громкоговоритель. Ближайшие корпуса - Спа и Комфорт выходят окнами на стадион, который живёт своей активной шумной жизнью.
Отель отдаёт предпочтение корпоративам и нет дела до отдыхающих семей. Приехали на тренинг молодцы из Авито-в столовую - всей толпой, и образовалась очередь на 40 минут, все на детском столу будущие отцы смели.Кафе и рестораны в которые вы ходите на завтраки и обеды могут закрыть "на спецобслуживание".
Уборки номера мы добивалась. По программе "все включено" ничего кроме питания не включено, пришлось хитрить и разбираться. На ресепшн будет только корпоративная улыбка и нуль сервиса.
Анимация - только видимость. Приходит 1 человек на 5 минут, его всесторонне фотографируют и ставят галочку.
Прокат велека-600 р за 30 мин.
4 бассейна, из которых 3 - лягушатника. Один из лягушатников - пустой и платный. Спортивный бассейн и лягушатник с гидромассажем - по записи 1 час.
Питание - как в Турции - все красиво разложено, но неудобоваримо. Салаты на майонезе, котлеты куриные, шаурма,наггетсы, сосиски в тесте, макароны как тряпки вареные, из свежих фруктов - резаные бананы, измельченный в компот апельсин и незрелые персики. Суши - с селёдкой и с варёной курицей!!! Вцелом, столовая 3 звезды.
Вопросы с экологией есть. Мини-сафари парк это очень хорошо, но по утрам пахнет топливом - ветер со стороны работающего завода по разработке ракетного топлива. Местные жалуются на радиоактивные отходы в могильниках и в стоках реки. Вода в кране запрещена к употреблению. Озеро их Лесное берет воду из той самой сточной реки.
Хотели красивый загородный отдых, а получился пионерлагерь втридорога. Чувствуем себя ограбленными и униженными.
Не подходит это место для спокойного семейного отдыха. Букеты, ролики, сайт у них красивые, а в реальности все жёстко.
Провели четыре прекрасных дня в этом отеле! Жили в Конгрессе по тарифу all inclusive. Оценили бассейны, термальные зоны, теплые переходы (!) между корпусами! Уютный большой номер с огромной лоджией и удобными кроватями. Катались на коньках, гуляли, посещали сафари-парк (все животные прекрасно выглядят - чистые и ухоженные, олени - отдельная любовь!). На еду особых нареканий нет. Персонал приветливый. Единственный минус - температура в термальной спа-зоне Комфорт отеля могла быть повыше. Все время замерзали, когда из зоны джакузи шли в сауну - в результате немного простудились. Зато нет никаких вирусов:)
Остались приятные впечатления, приедем еще!
Информация, которая вам точно пригодится.
Отель на 4*, номер на 3*.
Мы планировали проживать в комфортных условиях, но при бронировании и оплате, нам посоветовали номер в Комфорт Отеле. Мы проживали по системе все включено. О том, что есть более новые корпуса – мы узнали только в отеле. Странно, что нам посоветовали именно этот отель. На территории много корпусов (отелей), они называются все по-разному, и только по приезду, мы обнаружили, что есть категории гораздо лучше.
Захотели переселиться в день заезда – свободных номеров нет. За любые деньги – полное заселение. Ну ок.
Под окнами строители сооружали какое-то оборудование, и стучали по железным периллам с 3 и до 6 вечера. Поспать не удалось….
Мы заехали в 3 часа, на обед не успели, соответственно. Выезд в 12 часов на следующий день, но мы решили подождать наш оплаченный обед. Обед к слову – очень достойный. Ужин – на троечку. Завтрак – аналогичен ужину.
Если вы не пришли к открытию ресторана, еда будет холодная.
Номер нам не понравился. Он ооочень сильно уставший. Чистый, это немного успокоило. Очень жесткая постель. Спина болела весь следующий день.
Тапочки, халаты, принадлежности: есть.
Территория большая, классная, с детьми – отлично проведете время.
В термальный спа – запись заранее. В бассейн – свободная.
Кстати, из корпусов можно переходить по пешеходному переходу. Это очень удобно, в отличии от Солнечного, где нужно по сто раз одеваться.
И отель действительно выигрывает во многом, но также, как и везде – за многое нужно доплачивать.
В следующий раз приедем, но будем брать домик.
Show business's response
N
Nikita
Level 7 Local Expert
October 12
Отличная территория, много спортивных объектов, отдельной похвалы - лыжероллерная трасса, да и вообще многл др спорт мест, кафе, ресторанов. Хорошие завтраки. И пожалуй все.
Проживал в spa отеле:
- Шумка отвратительная, весь коридор слышен.
- В номере слышно как сливается канализация.
- Был включен в проживание spa, сауна+бассейн и все…это печаль какая-то, а не spa…русская парная не входит. Платите. Цена эапредельная если хочется пойти одному.
- И самая дичь, отказались принести обычную воду бесплатно…предложили платную за 280 рублей + сервисный сбор…даже в других отелях этой сети нет такого бреда. Первый раз такое встречаю.
- гладил рубашку, утюг ее испачкал накипью… какойто древний и дешевый утюг.
Отель себя позиционирует на 4 звезды! Пожалуй не тянет, с трудом на 3.
Возвращаться не хочется, везде нужно много денег, за такой прайс есть места получше.
Два раза отдыхали с мужем в отеле Пересвет. Отдых понравился, спа зона, бассейн, зоопарк👍 минус одна звезда - хотелось бы побольше разнообразной еды 😊обед и ужин прям «скучные» были)
Классно , все очень красиво, единственный минус сутки без обеда, в других отелях заселение в 12 и есть обед , в остальном все гуд, отдыхаем часто тут, ближе к дому .
Отдыхали с ребенком (1,8 года) в Парк отеле.
1. Территория огромная, есть где погулять.
2. Развлечения понравились. Бассейн частично открытый, с ребенком было комфортно. Для взрослых есть спортивный бассейн. Отличная ферма с животными, большое разнообразие, можно кормить. Ну и больше всего понравилась небесная тропа, такого нигде больше не видел, необычно. Еще были и другие развлечения, которыми не усели воспользоваться (панда парк, спа комплекс, прокат).
3. Еда не порадовала. Вроде и большой выбор всего, а каждый день одно и тоже. Блюда все простейшие, никакой изюминки. Почти все салаты это майонезное что-то с большим количеством картошки. Уровень столовой, никак не 4 звезды. Завтраки кстати хорошие, нет претензий. Вино конечно дрянное, но это не сюрприз.
4. Данная локация (парк отель) не соединяется переходами с бассейном и столовой, проход только через улицу. Мы как-то этот вопрос не продумали, с ребенком проще было бы остановиться в другой части.
5. По номеру: в целом просторный большой номер со всеми удобствами им мелочами, но есть пара моментов: 1) окна под самым потолком (жили на первом этаже), из них ничего не видно и выходят они как раз на центральную площадь с фонтаном и каруселью, необычно. 2) плохая шумоизоляция в районе окон в соседнем номере все слышно.
Отличный загородный клуб для проведения мероприятий. Большая закрытая территория, комфортабельные номера, хороший шведский стол. Обязательно сюда вернусь и буду рекомендовать.
Первый раз были в октябре в другом корпусе Конгресс. Хорошие номера, завтрак в Арене, большой выбор еды, понравилось даже на месте продлили еще ночь. Понравился массаж и бассейн в спа и на улице.
Решили повторить приятный отдых в мае…и полное разочарование!!! Остался номер в главное корпусе, заявленные 53 мы не нашли, фото не соответствует заявке, завтра в милипусенькой кафешке с мини набором блюд на завтрак, вода на 3 этаже только руки помыть, о душе речи нет, напора нет воооообще. В бассейне не работал теплый гидромассаж, дочка его ждала. А ценник огого…
Карусель 100р, велики и самокаты убитые.
Ну дорога в 3 часа из мск и заселение в час писать излишне.
Итог больше ни ногой …и даже переживаю что порекомендовала друзьям с 3 детьми.
Сотрудники приветливые.
Все очень понравилось, везде чисто все новенькое есть где погулять, очень большая територия. Кормят вкусно. Гораздо лучше чем в солнечном. Всем рекомендуем
Из плюсов:
1. Еда(ужинали в Избе) - вообще без вопросов. Еда и обслуживание конкретно там на отлично.
2. Относительно чистые и приятные номера.
Из минусов:
1. Любой вопрос, не входящий в разряд типовых становится проблемой гостя. Чтобы решить проблему (которая на самом деле обычно решается в течении 30 секунд, в других отелях) - нужно куда-то идти, или звонить. Тратить много времени и нервов.
Объясню на примере: нужно было запустить машину с гостями(которые остаются также с ночевкой) на территорию, казалось бы - не вопрос. Звоним, с какой-то попытки дозваниваемся. Оказывается звонить должен гость по внутреннему телефону, но вот незадача - телефон у него в номере не работает. (См. фото) Путем диалога узнаем что гость #1, который уже живёт в номере приехал на такси и не удосужился(а ведь обязан же 😄😶) вписать номер машины. Говорю - так впишите. Не, не катит. Топайте ножками. Из другого корпуса, через улицу и по дождю. "А также нужно чтобы машина принадлежала гостю который уже живет", на что отвечаю "Так она принадлежит, так и есть". Но всё равно нужно идти на ресепшен. Топчег. Охрана на кпп ни с кем из ресепа оперативно связаться не может, на ресепе всем фиолетово что у вас произошло, у них проблем нет)))
2. Неожиданно оказалось что ресторан где мы бронировали столик не работает по техническим причинам в тот день, когда мы должны туда идти. Сообщили по телефону за два часа. Причём сообщили в формате короткого доклада "Не работает по техническим причинам.", я им говорю "Ну может что-то ещё предложите? Или все, конец света?", на что ответ "Мы вам перезвоним", никто не перезвонил, естественно. Также, ногами топаешь куда нужно и общаешься. Топчег #2.
3. Не лишним будет сказать что в отеле вообще мало что работает хорошо (3 ресторана не работали, лифт в конгресс отеле не работает, и ещё много чего не работает). На предложение чтобы отельные работники помогли поднять коляску девушке ответ "У нас нет таких работников". Топчег #3
4. Мы на ресепе сказали что телефон в номере не работает. Мы по городскому номеру дозвонились, и сказали что телефон в номере не работает, там предложили перевести на другого специалиста. В чем проблема записать что в номере таком-то не работает телефон и передать коллегам - хз. Результат достойный - никто не приходил, всем фиолетово.
Топчег #4
4. Номера чистые относительно, казявки на стенах в видимых и доступных для уборки местах в достатке. Можно немного хотя бы смотреть как убираются в номерах, не знаю, качество что-ли проверять. Либо как это называется 🤣.
Резюмируя: если вы человек без коляски, и вам не придётся катать коляску и/или пользоваться доп.услугами, то теоретически жить можно. Но будьте готовы много звонить по сотовому, а также много ходить, потому что лифты часто не работают, телефоны также. А все, что вам будет нужно - будет вашей проблемой, и отель постарается сделать всё, чтобы эта проблема была нерешаема его руками(за деньги). Просто гиперфиаско.
Хороший отель, достаточно разнообразный отдых себе можно устроить, правда межсезонье с дождями и ветром для этого не подходят. Питание неплохое, соответствие цена-качество. Ну и во время каникул и праздников нужно быть готовыми к большому наплыву отдыхающих и некоторым неудобствам в связи с этим.
Очень классное место, в стоимость проживания входит посещения бассейна. Очень понравился шведский стол на завтрак, больше разнообразие блюд, в том числе диетическое питание. Большой неожиданностью был отварной язык
Мы провели с мужем тут 1 сутки, брали комфорт отель+всё включено, стоимость 20 000 рублей. Хочется сказать, что это один из лучших отелей Подмосковья, но были и минусы.
Начну с основных плюсов: очень вкусная еда (завтрак, обед и ужин), возможность перехода в халатах и купальниках между комфорт отелем и остальными корпусами, входит бильярд/настольный теннис, очень приветливый персонал, хочется приехать сюда ещё в более теплое время, а также провести не одни сутки, в полноценные выходные.
Дальше перечислю минусы, которые нас с мужем расстроили, из-за чего я поставила оценку не 5/5, а 4/5:
1. При заселении сказали, что после выселения (оно там до 12:00) можно будет ещё находиться на территории, например, сходить в спортзал/бассейн, по факту при выселении сказали, что всеми услугами можно пользоваться строго до 12:00, а мы хотели прогуляться по территории и сходить в зоопарк (он входит во всё включено) планировали своё время заранее! При этом подруга, когда там была, они спокойно на территории проверили время до 18:00 в день выселения.
2. Сам номер был в комфорт отеле на четвертом этаже: обои вздутые в некоторых местах, видимо с крыши затопило, также огромная белая и черная полоса на стене, ночью в туалете очень странные звуки с крыши, будто катают шары, при бронировании я писала в комментарии, что празднуем с мужем годовщину свадьбы, могли бы дать номер без дефектов!
3. Термальная зона: непонятно зачем туда записывают по времени, если вход свободный в любое время из спортивного бассейна. В спортивном бассейне 4 дорожки, 1 дорожка перекрыта занятиями женщиной с ребенком. Сама термальная зона маленькая, управление гидромассажем вообще непонятно и неочевидно: какие-то кнопки не работают, какие-то включаются и выключаются рандомно сами по себе, теплая скамейка не работает, джакузи тоже не работает.
4. В кинотеатре душно и неудобные сами места, с них плохо видно, пришлось уйти.
5. В день выезда, в воскресенье, в номере не было горячей воды, она просто не лилась из крана. Также в бассейне с выплывом на улицу была очень холодная вода, в субботу там было тепло, в воскресенье в 11 утра прохладная вода как в спортивном бассейне.
6. Задолбала музыка группы корни, после постоянного прослушивания в ресторане и в коридорах желание праздновать Новый год тут отпало.
Это невероятное место! Поехали на разведку, сняли бунгало, сначала ходил присматривался. Достаточно сумбурное заселение, много людей. Дальше начались эмоции положительные) очень красивая и очень грамотно зонированная территория, невероятный запах леса, воды, солнца и луговых трав! Питание: рестораны, завтрак, обслуживание-твердая оценка отлично. Спа и зона бассейнов: по мне на 4, хлорки многовато. Уровень в целом высокий.
Общее впечатление великолепное, уровень хорошего европейского отдыха в Подмосковье. Вы огромные молодцы!) крайне рекомендую
Великолепная территория. Жили в лесном домике на холме, под нами река и караоке) дорожки расчищены, убраны. Есть небольшой зоопарк, можно купить корм и погулять среди животных. Также есть мини-музей ретро автомобилей, бесплатный.
Питание вкусное и очень разнообразное, прям супер, очень понравилось. Есть выбор и для детей, и для худеющих, и для вегетарианцев.
Номер (домик) комфортный: общая гостиная с кухней, 2 комнаты. Есть отдельный санузел, а также санузел в одной из комнат. Великолепная веранда с лежаками и мангалом.
Из минусов: очень узкий коридор в домике.
Нет курсирующего по территории кара.
Мало указателей, можно заблудиться.
Отличное место, остановились на данном парк отеле для проведения выездного корпоратива, все превосходно, всех выходных к сожалению не хватило, чтобы посмотреть и попробовать все прелести данного места.
Отдельное восхитила система шведского стола, блюда на любой вкус и цвет, просто невероятный выбор.
Баня это отдельный вид искусства, а парни которые делают из парной райское место, заслуживают отдельно лайка.
Советую!
Отдыхаем здесь неделю. Очень нравится. Загрузка почти 100%, но люди как бы растворяются на территории. Друзья отдыхают в эко-отеле - они с собакой. Довольные по полной программе! Я с подругой в апарт-отеле. В номерах всегда чисто, заселяют быстро, администратор/менеджер отвечает на всё вопросы.
У нас включён завтрак. Обед и ужин отдельно, по 2000 руб. В холодное время года оно того стоит - за эту сумму действительно можно много и вкусно поесть! Но летом при жаре в 32 - голод не сильный)
Для улучшения территории - было бы здорово ещё один бассейн. При полной загрузке два небольших бассейна не справляются.
Территория очень ухоженная, красивая - есть где погулять.
Всё 3 теннисных корта - отличные! Один открытый с покрытием трава, два крытых с покрытием хард.
Парковок несколько.
Мы вернёмся обязательно!
Прекрасный загородный курорт!!! Воздух потрясающий, территория ухоженная, обширная, гуляй-не хочу))
Проживала в коттедже Бунгало, очень комфортно, парковка прямо под домиком, просыпаешься с видом на озеро, соседи не беспокоят. Завтраки проходили в ресторане Изба - очень вкусно, есть выбор. Бассейны сильно пахнут хлоркой. Депозит не обязателен, но удобен, если не хотите носить с собой карту. Единственный минус проживания - мухи! В домике (может только в этом) их было крайне много, после воспоминаний детства у бабушки в деревне и ликвидации порядка 15 мух, на утро они появлялись вновь, на ресепшене пообещали разобраться с данной проблемой. Однозначно вернусь еще сюда!
Отдыхали в Парк отеле. В 12 номере. Номер на первом этаже.в номере кухня и Су. Дизайн и просторность очень понравилось. Не понравилось что полотенцесушитель в номере не работал. Эту проблему решали 7! Часов. Не решили. В итоге в спа ходили в сырых купальниках с ребенком.
Так же понравился зоопарк и панда-парк. Красивая территория и есть чем заняться. Ещё вернулись бы. Разве только сам номер подвёл.
Отмосфера очень приятная хорошые домик жил в бунгало много всего на территории сафари парк, зоопарк, спа 4 ресторана 2 озера 2 бассейна всë очень круто
Шикарный дом отдыха, огромная территория, много спортивных активностей, лыжня, биатлон, ледовая арена, бассейны, сауны, теннис. Несколько ресторанов, ночной клуб, вкусная и разнообразная еда. Недостаток - по территории ездит шатл, но его недостаточно - маршрут проходит лишь по части территории, и только во втрой половине дня. Зимой, в мороз, по гололеду приходилось идти пешком на завтрак примерно 20-25 минут.
Хорошее место, удачная локация, тихий семейный отдых обеспечен.
Есть проблемы на рецепции, огромные очереди на заселении.
Питание очень вкусное и разнообразное на шведской линии.