В Новосибирске 11.12.22 не запустился двигатель у самолёта....пересадили в другой..задержка 3 часа...
Кроме слов извините ....ничего.....
Как обычная вещь....
Это норма ?
Самолёт не смог взлететь...а если бы в воздухе отказал этот двигатель ?!...нас же уже готовы были отправить ...где предварительные осмотры ?..где надёжность ?!
Где компенсация ?
Люди испытали шок....от данного факта...и всё между прочим...на уровне хи хи
Летаю в основном только с этими авиалиниями. Чистый салон, приветливый персонал и самое важное в ручную кладь можно смело брать большой рюкзак и не переживать.
Очень хорошая авиакомпания. Отличные взлёты и посадки. Всегда по расписанию. Экипаж всегда отзывчивый и профессиональный. Очень удобное оформление билетов.
Самая лучшая авиакомпания! Вежливый персонал, задержек рейсов почти нет, багаж в целости и сохранности, на регистрации предлагают все сервисы, зал ожидания (бизнес зал), это очень здорово, когда долгое ожидание рейса
3
1
Орехово-Зуевский го
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Продали на рейс (06.11.23) до Саратова билетов больше чем мест в самолёте. Перед вылетом представитель сказал, что произошла замена борта и мест оказалось меньше, чем продано билетов, хотя об этом ни где не предупреждали и сообщений не приходило. В итоге выдали посадочный талон без места и сказали, что если кто-то опоздает (вы вторые в очереди) - мы вас посадим в самолет!!! Супер авиакомпания!!! Дозвониться на горячую линию невозможно. Больше никогда не полетим этой компанией...
Приветливый персонал, чистота и порядок поддержиааются. Есть возможно комфортно провести время в режиме ожидания рейса. Хороший перекус, холодные и горячие напитки.
Приятная авиакомпания, летаю часто, примерно раз в неделю, стараюсь пользоваться услугами проверенного перевозчика. Но, могу понять одно время отсутствовала онлайн регистрация, переходили на отечественное ПО, это ладно, но почему невозможно зарегистрироваться в программе лояльности?
Комфортные самолёты, всегда внимательный персонал. Еда стандарт - сэндвич с курицей или с сыром. Так же на выбор чай, кофе, вода с газом или без. Пилоты - профессионалы своего дела!
Летаю самолетами этой авиакомпании давно. Очень довольна.
Единственная претензия скорее к самому аэропорту - почему в зале получения багажа уже год нет тележек? И попросить привезти некого. Никто из персонала аэропорта внятно ответ дать не может.
Лучшая авиакомпания. Адекватный персонал, парк самолётов свежий. Цены на уровне рынка. Самое удобное приложение. Простая регистрация. Бизнес-залы комфортные.
Возможно отзыв будет слегка приукрашен, ведь S7 начиналась как авиакомпания Сибирь, а Сибирь - моя родина..
Первое, что приходит когда я думаю об S7 - это удобно. Да, их цены могут быть слегка выше при беглом и выборочном сравнении, и изредка я честно скажу предпочитаю улететь другой компанией..Но только если подходящего рейса по времени нет или у S7 закончиваются билеты и цена их взлетает ))) И, если вы летаете часто/постоянно внутри всей России, то по большому счету у вас уже солидный статус в их программе лоялности. Это, поверьте, стоит того. Конечно, это мог бы быть для меня и Аэрофлот... Но мои большие поездки начались именно на рейсах S7.
Во-вторых S7 показала себя надежной компанией. Трижды приходилось пользоваться их сервисом бесплатных гостиниц и питания при задержках/отмене рейсов. Все было хорошо.
Их персонал всегда отличен своей корпоративной культурой и настроем помочь вам хоть в самолете, хоть по телефону, хоть при банальных вопросах, когда вы что-то не помните/не понимаете/не находите в аэропорту.. И неважен ваш статус. Вы можете лететь в первый раз в жизни и все равно после перелета останутся приятные впечатления.
Это признаки стабильно работающей, надежной компании, у которой есть будущее.
Одна из немногих компаний, где размеры багажа и особенно ручной клади для перевозки давно были одними из самых больших..
Персонал вежливый, приветливый, стали летать к нам в Архангельск на время ремонта аэропорта, на канадских кукурузниках, тах ихний бомбардье к рукаву подают.
Представители Авиакомпании прекратите навязывать на входе в аэропорт платную услугу посещение бизнес-зала и зала повышенной комфортности. Это выглядит со стороны как подработка отдельных сотрудников конкретно данной услуги.
Последние 3-4 года часто из багажа вещи пропадают, сигареты там и так, по мелочи. Поэтому советую паковать в стреч-плёнку. Если дорого кажется это делать в самом аэропорту , то в строительном магазине можно прикупить и дома перед выездом обмотать. Это спасает. А так, чистенько, кресла удобные, только народу много и цены в кафешках заоблачные)))
Лояльность к ручной клади со стороны персонала. Т. Е. Можно взять больше, чем прописано в правилах. В последнее время, к сожалению вылеты стали задерживаться на 20-30 мин. Причина не понятна. Т. К. Задержка не объявляется. Легко можно зарегистрироваться с мобильника. Возможность использования милей при оплате услуг.
Часто летаю этой компанией. Молодцы-на борту всегда встречают и провожают с улыбкой. Рейсы редко задерживают, чаще все по расписанию.
Жаль, что нет рейса из Братска в Иркутск у этой а/к.
В целом не плохие авиалинии, хорошее обслуживание, но за все надо платить. Летишь 4 часа, тебе дадут чай и все....хочешь сэндвич - плати, обед - плати...
Дополняю - обратный полет ужасен. Достался траьый и убитый 737. Так ещё и на моем месте была приклеена свежая жвачка на сиденьи и ремне безопасности. Мне не предложили пересесть, хотя места были, нет, персонал просто поверх жвачки прилепил сухую салфетку и все...
Летите лучше Аэрофлотом
Много лет все члены семьи имеют статус часто летающих пассажиров, и за всё годы не сталкивались с какими либо проблемами. Если есть возможность, летаем только S7. Комфорт, хороший флот, отличный персонал, удобные онлайн сервисы и накопления миль, соотношение цена- качество
Была очень даже не плохая а/к, но после смерти владельцы клиентоориентроаанность резко начала падать. Раньше была серебрянная карта и полётов обычно совершаю достаточно чтоб поддержать статус многолетний, но в том году в конце ноября пришлось угодить на месяц в ко видный стационар и пропало 6 предоплаченных сегментов, да Бог с деньгами, но на мой запрос засчитать 4 сегмента до статуса мне предложили в ответ докупить их за 12 тыс.)) пришлось чаще летать другими в этом году))) такое вот отношение к лояльным клиентам.... Так что, летайте самолётами Аэрофлота))
Люблю s7, лучшая авиакомпания. Отличный персонал, очень внимательные стюардессы, летаю только ей. Все четко, даже придраться не к чему. Лучшие!
3
Наталия
Level 17 Local Expert
July 13, 2023
Чистые самолеты, все вовремя, идеальный взлет и посадка (Москва-Улан-уде и обратно). На обратном пути заранее заказали бортовое питание - очень вкусно: фрукты, овощи, 3 вида сыра, куриная грудка гриль.
Всё хорошо кроме самих лайнеров имхо. Единственно я бы попросил руководство рекомендовать пассажирам воздерживаться от пахучих парфюмерных изделий. Может быть стоит на дальних маршрутах ввести полноценый второй прием пищи,а так же следить за качеством самой пищи. По персоналу сопровождения,выполнения замечаний нет.
Бардак в этой авиакомпании полнейший! В ручную кладь сдают огромные чемоданы, которые не помещаются в богажное отделение. Стюардессы с трудом их запихивают, еле закрывая богажную полку! Когда я летела из Адлера, при взлёте открылась богажная полка, чемоданы посыпались на голову соседям и валялись в проходе, пока самолёт не набрал высоту! Стюардессы не вежливые, не аккуратные. Очень разочарованны этой компанией, больше ей не полечу.
Хорошая авиакомпания. Не убитый авиапарк. Вменяемая бонусная программа. В отличие от того же Аэрофлота. Мили зачисляться сразу после прохода на посадку. В последнее время начали экономить на питании. Но это наверное у всех. Вполне лояльное отношение к ручной клади. Сантиметры не мерят. Не хватает прямых перелётов на Дальний Восток. Пока только с пересадками.
Лучшая авиакомпания, потому что частная и не пользуется помощью государства, как Аэрофлот, а добилась при этом не меньшего. Очень удобная маршрутная сеть. Самые красивые в мире ливреи у самолётов.
Лично для меня ещё один плюс - до базового аэропорта хаба 20 минут на машине )
Я в восторге от этой авиакомпании, мне перенесли рейс и тут же выплатили компенсацию. Представитель грамотный, все доступно объяснил. Обслуживание в самолёте отличное, девушки молодцы.
Ужасный самолет:кресла ,которые раскладываться должны-кнопки не работают. Стюардесса постоянно по несколтко раз ппреспрашивает что ЕСТЬ БУДЕТЕ...Пища: ужасная...качество вообще ,
Привет тому кто летит транзитом через данный аэропорт. Если не маленькое расстояние по времени между пересадкой то бизнес зал именно для такого пассажира. Там удобные кресла и вкусный шведский стол за умеренную плату.
Малюсенький, но на удивление быстрое обслуживание из минусов до спец объявления не пускают в зону вылета, но может оно и правильно! Уже начали строить новый аэропорт надеюсь будет классным!
Из трех последних перелетов 2 последних задержали на 3-4 часа. На 4хчасовых перелетах дают сраные сэндвичи. При ранней регистрации автомат посадит вас в пустом самолете у туалета и пересесть можно только платно. Заплатив за перелет 33тыс нужно еще сверху тыс заплатить чтобы у туалета не сидеть. Залы ожидания в аэропортах базирования без кондиционеров, вынуждают людей покупать бизнес зал.
S7 не откликнется на отзыв.))
*в самолет пассажиры ташат ручную кладь любого веса и габарита никто не проверяет, потом при посадке по 40 минут распихивание чемоданов по полкам, ничего не помещается, бардак.
Одна из моих любимых авиакомпании. Нет задержек рейсов, все переносы согласовываются, предлагаются альтернативы. Кормят на борту, не плотно, но аппетит утолить можно.