I came to this hotel in September the first time and stayed 3 nights. It is an awesome cozy and welcoming place. I loved the room although it was tiny. The staff is friendly and helpful. They really try to make your stay fine. There were no issues with the internet which was important for my job. I also liked the restaurant and the food although the menu is quite short. The waiters are amazing. I felt welcomed and loved)) many thanks to the owner for creating such a nice atmosphere and place.
The location is perfect, the service of the hotel is very good as well. The receptionist Ms. Olga is really helpful and supportive. I highly recommended
Хорошая гостиница с удобным расположением. Останавливались на 4 ночи. Номер чистый и уютный, шумных соседей не застали, поэтому про шумоизоляцию ничего сказать не могу. Персонал приветливый и отзывчивый на все просьбы.
Минусы есть, но на оценку не влияют:
в номере на троих две 1,5-спальные кровати, что на семью из 3-х человек недостаточно (подростку вольготно, родителям тесно), небольшая парковка (примерно на 4 машины) платная (2500 руб/сут), о чем нам отдельно не сообщили, сказали по прибытии, что на сайте информация об этом есть. С завтраком ситуация оказалась какой-то запутанной, у нас они не были включены, официант доходчиво не пояснил что входит в его стоимость, поэтому выгоднее и приятнее нам оказалось завтракать в небольшом кафе неподалеку.
Обслуживание отличное, вежливый персонал, расположение отличное, недалеко от Красной площади, номер хоть и небольшой, но уютный, есть все необходимое. Завтрак вкусный, но вот еда вечером не понравилось, вместо 15-20 минут, блюдо пришлось ждать больше 40 минут и оно было невкусным, не стоило тех денег, что за него оставили. А завтраки можете смело брать.
Замечательное местоположение гостиницы. До Зарядья и Кремля пешком через мост 10 минут.
Персонал на ресепшен приветлив, внимателен и профессионален. Хочется поблагодарить Ольгу, Юрия и Оксану за разьяснения и букирование билетов в театр и цирк.
Номер повышенной комфортности просторный и чистый. Есть выбор подушек. Вам поменяют белье и сделают уборку, если предупредите об этом персонал. Отдельное спасибо Алтынай за чистоту в номере.
Отличная звуконепроницаемость. В номере было тихо.
Завтраки - к сожалению будет не оправдал наших ожиданий. Поэтому мы ходили завтракать в город. В дополнительном меню можно заказать сырники, яйца, кашу, но это уже сверх оплаты к буфету.
В целом мы очень довольны и благодарим за отличное обслуживание. Если улучшите буфет, то будем и завтракать у вас.
С уважением Виктория.
Отличная гостиница в самом центре. Останавливались на 1 ночь. Номер на 4 этаже. Есть лифт. В номере маленькая прихожка со шкафом сама комната две кравати кресло и телевизор. Вода 2 бутылки, чайные-кофейные принадлежности чайник. Полотенца , халаты, вся косметика для душа, зубные щетки и паста. Из минусов в санузле ванная и если принимаешь душ половина воды на полу так как стоит маленькач стеклянная шторка. Туалет с встроенным биде, напор воды не настроен ,слабый. Нет холодильника только винный шкаф типо минибар. Вечером купили торт, нет ни тарелок ни блюдец, в 1 ночи идти вниз в ресторан не было сил. Ну это субьектианые минусы лично мои. Во дворе рядом с гостинецей вроде детский сад, с утра плакали и кричали дети. Завтраки хорошие, постоянно обновляли блюда. Хороший кофе, есть фрэш, десерты. До Красной площади и парка Зарядье рукой подать. Расположение супер
Прекрасное расположение наверное для туристов. Мне в принципе всё равно - главное, чтоб удобно относительно места встреч.
Номер приличный, всё, что нужно, имеется. Не понравилась очень сильная слышимость из соседнего номера. И что номер не убрали на следующий день. Пришлось идти просить, извините, туалетную бумагу.
Завтраки вкусные, но так как готовят по заказу, приходится подождать, что не всегда удобно.
Прекрасный отель в самом центре Москвы - локация идеальная для пеших прогулок. До метро минут 15-20. Милый интерьер, приветливый персонал, чистота, тишина и уют. Внизу ресторан, шведский стол не самый изобильный, но всё есть, вкусные еда и напитки.
Долго выбирали гостиницу, чтоб и недорого, и близко к центру, и, самое главное, чисто. По отзывам и фотографиям остановились на гостинице Садовническая.
Расположение хорошее, до Красной Площади пешком в развалочку минут 15. Пока идешь через мост, наслаждаешься красивым видом. До метро минут 8 пешком. Самый короткий путь до метро нашли только на третий день. Единственное, что не очень понравилось это ГЭС прям напротив гостиницы.
Далее, в день заезда мы приехали раньше и нам предложили выгодное повышение категории комнаты и мы согласились. Также можно оставить свои сумки/чемоданы и пойти погулять пока номер готовили. Что мы и сделали. Нам позвонили, когда номер был готов.
В номере было чисто, уютно. Были халаты, тапочки, зубная паста, щетка, шампуни и гели. Минибар. Чайник. Всё есть. Убирали каждый день. Я очень рада, т.к. чистота очень важный пункт для нас. Звукоизоляция, конечно, отсутствует. Нам повезло что не было соседей.
Завтраки были вкусные. Выбор был хороший. Ребята все в баре и на рецепшене очень вежливые и приветливые. Молодцы! Нам понравилось
Хорошее месторасположение. Достойные номера. Чистые. Уборка хорошая. Тихо, спится крепко, отличная большая высокая кровать. Из недостатков - интернет, еле, еле ловит, от этого и тв, так как оно от интернета, вообще не работает.... Ещё нужно зеркало, в рост, в номере, не хватает. Дорогой очень ресторан при отеле, а не вкусный..
Отличная гостиница! Всё очень понравилось, особенно персонал в ресторане - очень приветливые и доброжелательные молодые люди! Завтраки превосходные. В номерах чисто и комфортно. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.
Останавливалась на одну ночь в представительском люксе.
Персонал на ресепшен -вежливый, более менее чисто. Красивые детали интерьера.На это плюсы закончились.
Минусы:
-очень плохая шумоизоляция. В люксе такое ощущение, что соседи моются рядом с тобой.
Стеклопакеты -старые и пропускают весь шум с улицы.
Завтраки. Скудные и бедные. Уровень 2 ки.
Если бы это был отель 2 ка и за другие деньги -вопросов нет. Но ребята, это 4 ка -не позоритесь так. Лосось за 500 рублей к омлету за доп плату. Нет рыбной нарезки, выпечка скудная, оливки/ маслин и прочего в стандарте. И не берите масло -это маргарин!!!! Есть это не возможно.
Если вам нужен отель в этом районе -выбирайте другой. За такие деньги он этого не стоит
Очень приятный и вежливый персонал!
Номер стандарт- неплохой. Хорошая сантехника, чистое бельё.
Шумоизоляция не очень, слышны звуки из корридора.
Неприятно удивил завтрак и количеством и качеством. Ходили вкусно начинать день в соседнюю кофейню.
Место - прелесть!!! Очень чисто и цивильно, персонал на ресепшене, горничные, официанты в прекрасном ресторане на первом этаже - всё это помогло мне добиться прекрасного анального секса от девушки уже на первом свидании))
Шикарное место и отличный заряд на всю рабочую неделю))) Рекомендую!!!
Отличный отель-комфорт(матрас супер удобный), интерьер, чистота ну и потрясающая локация! Очень дружелюбный персонал. Прям все-от ресепшен до официантов. Теперь только сюда в Москве.
В целом всё очень понравилось, вежливый персонал, номера хорошие, территориально находится практически в самом центре столицы, в нескольких минутах между двумя станциями метро - Китай-город и Новокузнецкая, цены для центра города вполне приемлемые!
Отличная геолокация, 10 минут пешком до Красной площади, столько же до Третьяковки. Снимали двухкомнатный люкс, удобные матрасы и подушки, чистое пастельное белье, есть все необходимое в туалетной комнате. Отличный завтрак, на любой вкус. Обязательно вернемся.
Прекрасные впечатления: получила то, что хотела: тихое место в центре Москвы с отличным обслуживанием и уютной атмосферой. Бронировала самый маленький номер, так как останавливала ь одна, он оказался на последнем этаже, с потолками необычной формы, площадь комнаты небольшая, но у меня ощущения тесноты не было, окно выходило во двор, было тихо. В номере есть телевизор, мини-бар, чайник и чайный набор, поставили бутылочку с питьевой водой, есть прикроватные тумбочки, небольшой стол с ящиком и шкаф для одежды. Постельное белье белоснежное, спать было комфортно, - матрац, подушки, одеяло понравились, не холодно, кондиционером не пользовалась, он в номере имеется. Ванная комната блещет чистотой, есть тапочки, халат, зубной набор и набор для душа, полотенца кипельно белые, ванна небольшая. У меня был День рождения, было предложено на выбор шампанское с фруктовой тарелкой или пирожное из ресторана на выбор, выбрала второе, «Птичье молоко», очень -очень вкусное, принесли в номер со свечкой! Спасибо за это большое, настроение сразу стало праздничным! Еще добавлю про расположение: тем, кто любит не оказаться в гостинице, выйдя из метро, а неспешно погулять по московским улочкам, пройтись по мостику через канал и оказаться в тихом уютном месте, то вам точно сюда!
Отдыхали семьей с двумя детьми 4 и 6 лет в двухкомнатном люксе. Понравилось все: супер расположение (15 минут не спеша до Красной Площади), приятный чистый номер с двумя санузлами и всеми гигиеническими принадлежностями, классный завтрак и ооочень приветливый и доброжелательный персонал. Отдельно хочется отметить официантов, сервис выше всяких похвал!
Вода в номер, а также утюг и гладильная доска в любое время дня и ночи.
Благодарим за прекрасный отдых!
Персонал гостиницы впечатлил меня своим высоким уровнем сервиса и заботой о каждом госте. Вежливость, отзывчивость и искреннее желание сделать мое пребывание максимально комфортным сделали мой визит по-настоящему особенным.
Спасибо большое! Рекомендую))
Хорошая уютная гостиница в тихом месте. В номере всё есть от тапочек и халата до чайной станции. Сервис и отзывчивость сотрудников замечательные. Расположение на 5. До Красной площади минут 15 пешком. Про завтраки не скажу, не брала. Пару раз обедала в ресторане гостиницы, всё нормально без "вау" эффекта)
Местоположение - супер: Лосиный остров. Это очень здорово. Можно пройти на набережную реки Москвы с видом на Зарядье и Кремль (проход через арку в торце зелёного здания), где есть небольшая смотровая площадка. Плюс, если пройти по набережной влево, есть розовое здание бывшей пожарной части с деревьями в кадках - смотрится просто бомбически (любительницы фотографироваться однозначно оценят). До Красной площади - рукой подать.
Персонал очень, просто очень замечательный! Помогли решить все наши проблемы, которые мы сами создали. Спасибо вам огромное!!! Мы безумно вам благодарны, что вы сделали наш отдых запоминающимся!
Лучшие повара! Офигенный номер!!! КОТЛЕТЫ ПРОСТО БОЖЕСТВЕННЫЕ! Обслуживание на высшем уровне! Удобное расположение, рядом с Красной Площадью. Еще как советую)
Очень понравилось гостиница, уютно и красиво.
Уютная летняя веранда.
Приветливый персонал.
Особенно понравилась СПА программа. Отличная парная и мастер массажа Наталья порадовала массажем. Благодарю!
Бронировала отель впервые, не пожалела. Шесть дней в Москве, каждый из которых начинался с заботы персонала отеля.
Примите слова благодарности за ваше внимание, уважение и внимательность.
За прекрасный интерьер, за чистоту и порядок, за вкусные завтраки, за тепло в номере и теплоту души, за хорошее настроение и улыбки.
Обязательно вернусь к вам снова
Хорошее расположение. В шаговой доступности многие достопримечательности. Оформление интерьеров приятное. В номерах всё есть (зубной набор, гель, тапочки, халат), но номера маленькие, тесно. Обслуживание хорошие. Завтрак очень скромный и не очень вкусно.
Небольшая уютная гостиница в центре Москвы. Чисто, приветливый персонал, хороший ресторан, номера чистые, полный сервис, лифт, парковка для автомобилей. Несколько минут ходьбы до Красной площади, парка Зарядье, пресные вечерние прогулки по набережной Москвы реки.
Жила сутки в номере небольшой площади. Гостиница неплохая, на пятёрку с минусом. Гости, как показалось, 50:50 русскоязычные и азиатские туристы. Много семей с детьми. В целом всё тихо-мирно. Из плюсов - доброжелательный персонал, чистота в номере, удачное расположение ( до Раушской набережной с видом на Кремль несколько минут). Минусы - скорее смешные недочёты. Розетки возле кровати спрятаны за прикроватными тумбочками. Чтобы поставить на зарядку телефон, нужно отодвинуть тумбочку, а она тяжёлая) Туалетная бумага висит очень далеко от унитаза, к тому же за углом)) если у вас не слишком длинные руки, будет непросто))) Ну и ресторан: меню скучное до невозможности, для совсем не искушённых посетителей. Смотришь и не знаешь, что заказать. Завтраки - на выбор яйца разного вида с добавками ( при этом за красную рыбу предлагается доплатить аж 500 рублей), омлет, сырники, блинчики. Шведский стол совсем грустный. В целом, голодными не останетесь, но опять же без изюминки и задора. Кофе из кофемашины наливает официант. За альтернативное молоко опять же придётся доплатить 200 руб. Разница между номером с завтраком и без - около 1000 рублей. За эти деньги можно позавтракать с большим удовольствием в другом месте. Но опять же, если вам, как и мне, выходить никуда не хочется, местный завтрак не так уж плох. Хотя стоимость дополнительных опций несколько удивляет. В целом гостиница уютная, тихая и без лишнего пафоса, рекомендую!
Хорошая гостиница, соотношение цены качества 10/10. Номер маленький , но оставил приятные впечатления наличием всего необходимого, обстановкой , чистотой . Завтрак вкусный и разнообразный. Очень вежливый и приятный персонал. Благодарю за работу. Локацию рекомендую.
Я осталась довольна проживанием. Удобное месторасположение, тихая улица, до красной площади 10 минут пешком. Чисто, отзывчивый персонал, красивый и атмосферный интерьер, есть лифт. В следующий раз без раздумий остановимся здесь же. В номерах есть все необходимое. Смена полотенец и уборка ежедневно. Можно заказать еду в номер, в кафе внизу не ели, не могу о нем сказать.
Замечательный отель в самом сердце Москвы, уютная, комфортная, теплая (была в мороз) с очень вежливыми и заботливыми сотрудниками и невероятно вкусными завтраками. Каждый готов помочь и сделать все возможное, чтобы отдых в этом отеле был притным.
Спасибо за гостеприимство!
Отличный отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Идеально белоснежное бельё и полотенца. Чистота на 5+.До Кремля 15 минут неспешным шагом. В ресторане очень вкусная еда, завтраки полноценные вкусные. Спасибо отелю и персоналу.
Доброго дня! Реальный рейтинг гостиницы 3 звезды, НЕ БОЛЬШЕ. Единственный плюс это чудесный администратор дружелюбный и отзывчивый. Советую ей пойти работать в гостиницу выше уровнем однозначно.
Проживали 1 сутки с 01.04. На 02.04.
Начну с номера. Грязно и пыльно, штукатурка отваливается и лежит у кроватей на полу, от меня был запрос на две раздельные кровати - как итог раздвинули одну кровать, перекрыв доступы к розеткам и проход к шкафу.
В номере пролезть негде, зачем ставить громоздкие стулья и столы, если даже пройти негде! В ванной комнате на кафели пятная жуткие желтые, халаты такой старости, что аж просвечивают.
А стоимость номера на секунду 13.000 рублей в то время как, к примеру, в соседнем премиальном отеле Кемпински номер стоит 16.000 рублей.
В ресторане огромное количество пластиковой зелени. Серьезно? Еда и обслуживание скудное, сыр пластиковый, за красную рыбу просят доплату в 500 рублей плюсом к тому что заплатили за завтрак 2000.
Очень советую руководству выделить деньги на реконструкцию номеров, закупку новых халатов и декора и мебели для ресторана.
По правилам у 4ех звезд должен быть спа, он есть «для галочки» комнатка, видимо чтобы получить эту 4ую звезду.
В общем очень сильное негодование от пребывания. В Москве есть 3ех звездночные отели, которые на много рядов выше качеством, чем этот.
Всех благ!
Давно не встречал такого приятного качественного сервиса, как в этом прекрасном отеле! Останавливались с супругой на пару дней в конце февраля.
Первое впечатление - молодой человек, убиравший снег возле входа, взял наши чемоданы прямо от такси, и занёс в холл.
Очень вежливая и учтивая девушка на рецепшн! ❤👍
Номер чистый, уютный, с отличным жёстким матрасом, 4 подушки, большой телевизор, зеркало в пол. В туалетной комнате всё, что нужно, включая фен. Красивые картины на стенах, лепнина.
При звонке на рецепшн всегда приятный голос приветствует по имени отчеству 😉.
Ресторан с потрясающей кухней и очень внимательный персонал.
Рекомендую ! Рекомендую! Рекомендую!
Будем в Москве в очередной раз - обязательно только в Садовническую !
Кстати, в шаговой доступности Кремль и парк Зарядье! 👍
Всем добра и всего самого светлого и ясного!
Редко пишу отзывы, но тут считаю своим гражданским долгом его написать!
Управляют отелем явно южане, об этом подробно ниже, ну а дальше все вытекающие, так скажем "не вкусная конфета в красивом фантике с неприятным послевкусием" По результатам проживания звезды точно не 4-е, максимум 3 с натяжкой.
Долго выбирали место где остановиться с детьми на осенние каникулы вблизи Красной площади для пеших прогулок в более-менее приличном отеле с завтраками и нашли как нам показалось такой) Забронировали на три ночи двухкомнатный семейный номер ☝️36м2 (то есть практически дом 6*6)
Заехали расположились, осмотрелись. Наш номер был расположен на мансардном этаже и конечно не совсем тот, что указан в обзоре, метраж сразу вызвал сомнения) а я будь оно не ладно занимаюсь строительством и рулетка всегда с собой) не получилось даже 30м2. Мансардные стеклопакеты прдтекают и потеют из-за чего в ужасном состоянии, маленькие санузлы в которые ещё и закарячены маленькие ванны 🤦♂️ жутко не удобно, а самое главное не практично! В номере прохладно, поддерживали температуры благодаря конвектору в одном из санузлов. Теплые полы отсутствовали как таковые. Хорошо что ни кто не заболел за время прибывания.
Завтраки на 4-е звёзды не тянут)
Теперь самое интересное) решили остаться ещё на сутки, на кануне вечером я созвонился с рецепшен и спросил о наличии возможности продлить номер, Администратор отеля сообщил, что такая возможность есть, я уточнил стоимость, она была озвучена такая же как и за все прошедшие сутки. Тут уточню, чтоб точно было все предельно ясно, я подумал что стоимость может быть выше чем за предыдущие сутки и если это будет так, то были мысли тогда уж перебраться в Кемпинский через дом буквально, но меня уверили что она такая же и мы решили остаться. Я поинтересовался что необходимо сделать, возможно подойти продлить и оплатить проживание, на что получил ответ: "мы всё продлили не переживайте" я ещё раз переспросил, на что услышал убедительный ответ "не беспокойтесь всё в порядке, ни чего оплачивать не надо, оплатите при выезде". Спустился в ресторан по дороге на рецепшен предложил оплатить, на что получил отказ со словами - "всё в порядке, оплатите потом!"
На следующий день мы позавтракали и отправились гулять по ВДНХ, в 12:40 раздается звонок из отеля с вопросом Вы выезжаете или продлеваем номер..... Я мягко говоря удивился, а так как мы были с детьми на шоу в Москариуме, я вышел из зала пообщался с очередным Администратором (видимо хозяйкой или руководителем) послушал какой то бред (что мальчик был новенький, что мы должны были продлить номер через Оператора (Островок) и тд), я уточнил что нам делать, выезжать? в ответ услышал: мы сейчас вам всё продлим, стоимость составит 43000₽ (при стоимости номера 31000₽) я уточнил возможно это учётом стоянки автомобиля... В ответ услышал вроде нет, но спорить понятно не стал, чтоб вещи из номера не выкинули)))) И сказал хорошо вернёмся в отель разберёмся, пока давайте продлим номер. По возвращению в отель дамочка лет 50-ти на рецепшен стала первым делом обстоятельно требовать продлить проживание ..) я уточнил - это со стоянкой? - нет, вы видите какая загрузка в отеле, да и везде. Так как был с детьми, автомобиль на территории отеля, а самое главное зная различные схемы отельеров и силовиков решил не возмущаться, финсасовые потери всегда восполнимы, а нервные клетки нет, а кроме того не понятны последствия этого спора. По этому оплатил. Самое смешное и удивительное при такой большой загруженности нам начали предлагать переехать в более комфортный номер)))) А утром на завтраке я не наблюдал какого-то особого скопления гостей
Ситуации бывают разные, но я постараюсь больше не останавливаться в данном отеле....
Здравствуйте! Была в этом отеле с 5 по 7 апреля
За свои деньги вы получите шикарное местоположение (10 минут до Красной площади, 7-10 минут до метро), тихое и уютное место в шумном центре, невероятно приветливый и вежливый персонал и отличный сервис!
В ресторане не дешево, но очень вкусно.
Белье было чистым, убирались исправно. Шумоизоляция, конечно, не идеальна, но вполне приемлемо.
Ставлю 9,5 из 10!
2
Show business's response
Mr. Bear
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Гостил три дня и две ночи. Впечатления только положительные. Рецепшн красивый, очень вежливые и доброжелательные управляющие. Лифт- огромный плюс. Номера чистые, есть все необходимое. Имеется бар-холодильник. Отличные кровати, шикарные матрасы. Обогреватели и кондиционеры. Уборка как положено. Приятно было находится.
Отличное расположение. 5 минут пешком до Красной Площади. Тихая красивая улица. Очень приветливый и добрый персонал. В отеле есть свой ресторан, где очень вкусно готовят. Меню разнообразное. Даже есть Том Ям, очень вкусно приготовленный. Номера есть разные, стандартные и семейные двухкомнатные, это очень важно при заселении большой семьей. Очень вкусные завтраки. Советую.
Отличная гостиница в центре Москвы. Вежливый, грамотный,внимательный персонал! Красивые и уютные номера. Сервис очень достойный! Останавливаемся не первый раз и всегда советуем как родным и близким так и деловым партнерам именно эту гостиницу! Цены на любое желание . Спасибо Вам за гостеприимство!
Удобная локация, уютные номера, правда очень маленькие ( стандарт ),чисто, под запрос любой каприз в рамках прайса необходимого. Вкусный кофе ,неплохие завтраки ( мы не притязательный, нам хватало). Дают зонты в непогоду, на ресепшен стоит корзинка с яблоками для гостей.
Уютная гостиница в самом центре. Отличный сервис, в номере предусмотрено всё до мелочей, попробуйте придраться) Ресторан с прекрасной кухней и хорошим выбором напитков. Из минусов - уловимый легкий гул от рядом расположенной ТЭЦ при открытом окне.
Очень уютный и тихий отель. Персонал приветливый, номера чистые, уборка каждый день. Прекрасные завтраки. Также вечером можно поужинать в ресторане отеля. Цены не дешёвые, но оно того стоит, приготовлено все на достойном уровне. Ребята большие молодцы! Рекомендую к проживанию
Очень хорошая гостиница, где заботятся о своих гостях. Удобное местоположение. Вкусные завтраки. Персонал очень порадовал. Ещё бы звукоизоляция получше была и было бы великолепно.