Safmar Palace Moscow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1391 review
June 12, 2024
Очень хороший отель, отличные номера, нам даже повысили категорию, постель шикарная, огромная кровать, в ванной всё есть, если чего-то не хватает, позвоните, хороший завтрак (шведский стол), с шампанским. На рецепшн брали зонты. Метро Маяковская 700 м. Отель рекомендую!
July 29, 2023
Расположение отеля удобное, недалеко от метро. Обслуживание - весь обслуживающий персонал очень вежливый, всё просьбы были выполнены, на ресепшен был предложен номер улучшенной категории ( хотя брала стандарт) абсолютно бесплатно. Большой, чистый номер, уборка каждый день, чай, кофе вода - бесплатно. Что очень понравилось - наличие гладильной доски и утюга, большое количество вешалок!!! Просто огромная белая кровать! Завтраки у меня были включены в стоимость номера. Можно было побаловать себя красной и белой рыбкой, свежевыжатые смузи, каши, блинчики, яичница и омлет, фрукты и даже шампанское! Блинчики, сладости и выпечка, всё свежее и очень вкусное! Отель очень порадовал! Искренне рекомендую!
3
December 7, 2024
Классная гостиница, отличные номера. Чисто, тепло, уютно, комфортно. Что еще нужно?
1
April 14, 2024
Очень уютный и классный отель. Менеджер Алексей создает праздник в каждый приезд. Хочется возвращаться сюда снова и снова . Еще бы давали немного времени после 12 на сборы, не так активно просили освободить номер ( в этот раз была в президентском люксе ) вообще им цены бы не было) персонал крайне приветливый и дружелюбный, особенно Алексей. Спасибо, вернемся еще …
March 18
Отель понравился, отличные завтраки, один минус холодильник мин бара в номере закрыт на ключ, воспользоваться холодильником нет возможности.
3
January 15, 2024
Были на Новый год.Бронировали за долго,что потом очень порадовало.Цены на Новый год значительно выросли.Сам отель понравился всем!Большой номер,с полным комплектом косметики,тапок и халатов,Место-в самом центре,все очень доступно,до Красной площади 3 км.Отличные завтраки-фрукты,соки,отличный кофе.Нарезки сыров,колбас,красная рыба,белая.Из горячих блюд-колбаски,запеканки,картофель печенный,яйца,супы.Утром вы можете так же выпить бокал шампанского.Из всех 5-ти звездочных отелей,по моему мнению-это лучший отель по цене-качеству.Всем рекомендую!
February 21
Отличная гостиница, персонал встретил на входе и забрал все тяжелые сумки , прям очень приятно
October 5, 2023
Отличный отель! Уютные номера, хорошее обслуживание, удобная локация: недалеко от Кремля и рядом Ж/д вокзал - есть экспресс до аэропорта Шереметьево. Рядом метро.
В отеле есть конференц залы, где можно проводить различные мероприятия - деловые и праздничные.
3
August 28, 2024
Классная гостиница, в самом центре столицы. Вкусные атмосферные завтраки, прекрасная подача еды в номер на сервированном столе. Если вы топите за комфорт - вам сюда.
January 20
Норм гостиница. Не хуже и не лучше чем прочие в этом сегменте. А вот завтрак шикарен, есть всё что нужно и даже больше.
September 18, 2024
Обслуживание на высоте! Меня заселили ранее стандартного заезда. В номере тихо, завтраки хорошие, отдельно хочу отметить портье Владислав замечательный !
1
November 2, 2023
Очень понравился ресторан! Вкусная еда, внимательный, улыбчивый и вежливый персонал! Сервис на высоте! Отдельное спасибо официантам Альбине и Камрану! Вы создаёте уют и тёплую атмосферу! Приятно было провести время в классном месте!)
1
March 10
Хороший отель, отдельное спасибо Алексею администратору ресепшен за отзывчивость и профессионализм.
2
1
December 19, 2023
Добротный отель. Расположение очень удобное, весь центр в пешей доступности, много кафе и ресторанов на любой вкус и кошелек. Рядом метро. В общем неплохо номера чистые и отзывчивый персонал.
1
April 28, 2024
Шикарный отель с историей. Красиво и интерьерно изысканно. Настоящий сталинский ампир) Самая топовая локация с видом на Кремль. Удобная транспортная развязка. Вкусный ужин.
October 3, 2024
Хороший отель в центре города! Кто пишет что шведский стол не богат, видимо ожидал лобстеров на завтрак)
Всё понравилось. Единственное - матрас кровати очень мягкий,людям пенсионного возраста, самое то наверное)
1
January 24, 2024
Очень уютный, приятный отель с красивым холом эффектной винтовой лестницей на первом этаже, в самом центре Москвы, в очень удобном месте, номера тёплые комфортные все необходимое есть
1
October 28, 2024
Прекрасный отель, отличный сервис и удобная локация в самом центре. Впечатления самые положительные. Спасибо ! Еще вернемся.
3
May 1
Отличный отель. Быстро заселили, вкусные завтраки. Отель чистый, современный.
1
January 18
В отеле пять звезд не ожидаешь в хлам прокуренного номера, который тебе еще и «не могут» поменять и предлагают проветрить (проветрить чем-то специальным пытались, но не смогли). Единственное, что от пяти звезд здесь есть - расположение.
1
April 30, 2024
Высокобально, высококачественно, потрясно-волшебно с оттенком впечатляющего. "Икеевский" стол на завтрак. Из продуктовых магазинов, мне понравилась магнолия у белорусского. Есть азбука вкуса.
April 7, 2023
Очень удобное расположение. Отличные завтраки. Уборка каждый день. Всё, как и в любом Шератоне по всему миру. НО. Снизил оценку за нерасторопность персонала. Время заезда обозначено 15:00. Вы приезжаете до этого времени, и вам говорят, что номеров сейчас нет, оставьте вещи и приходите позже. Вы соглашаетесь и просите персонал позвонить, если вдруг номер будет готов раньше. В итоге вам никто не звонит, вы приходите к 15:00 и наблюдаете очередь из таких же как вы гостей. И ждёте час, пока всех оформят. Что мешает оформить гостей заранее - непонятно. Что мешает позвонить по мере готовности - непонятно. Сложно поверить в то, что все номера готовы именно к 15:00.
9
3
December 25, 2023
Отель уставший. Персонал приветливый. Неплохой отель, чтобы переночевать. Отель находится в центре, основные достопримечательности в пешей доступности, можно погулять. Завтрак обычный, ресторан маленький, мест не хватает. Приходится ждать, чтобы позавтракать.
4
2
May 3, 2023
Отличный отель. Оформление быстрое, несмотря на очередь , ожидание заняло не более десяти минут. Номера просторные, чистые, с платным минибаром. В номере есть все, что необходимо гостям. Зубную щетку, бритву, расческу предоставляют бесплатно по запросу. Завтрак-шведский стол. Если вы не оплатили завтрак заранее, возможно оплатить его на месте и воспользоваться шведским столом или сделать выбор блюд по меню. Выбор очень разнообразный. С первого этажа можно попасть в салон красоты и пивной ресторан. Есть платная парковка для автомобилей. Расположение отеля очень удачное. В шаговой доступности магазины, кафе, бары , рестораны, остановки общественного транспорта, почта, вокзал.
1
3
March 5, 2023
Отель имеет отличное расположение, пешком от метро Белорусская минут 10. Номерной фонд очень неплох. Просторный стандарт с двумя раздельными кроватями, есть журнальный столик и стол. Чай, кофе, даже тростниковый сахар. Сахзам предусматривается, но у нас лежали пустые надорванные пакеты. Будем считать, не заметили. Прекрасный набор для душа, есть даже лосьон для тела. Халаты, тапочки очень приличного качества для одноразовых - плотные, мягкие, удобные. Есть утюг и гладильная доска. Дополнительный фен. Сейф присутствует. Очень понравилось, что лежала варежка для протирания обуви. Пригодилась, ибо погода была неприветлива к гостям столицы.
Что не понравилось.
Прибыли мы в отель в 8 утра, я без особой надежды поинтересовалась ранним заселение, т к поняла по отзывам, что в этом отеле оно не практикуется. Естественно, нам отказали, сказав, что номер будет готов к 12 дня. Ну, ок. Мы оставили сумки и поехали позавтракать и прогуляться. Вернулись в отель в 14-15, на ресепшн стояла очередь и каково было моё удивление, когда мне ответили, что номер не готов. В итоге, меня уставшую и злую заселили в номер в начале 4го дня. Кстати, лифт едет только при наличии ключа от номера от номера, нам это никто не объяснил. В номере холодильник (бар) был закрыт на ключ. Это вообще нонсенс. Пришлось звонить на ресепшн. В ванной (видимо до нас отдыхал не очень аккуратный постоялец) валялось стекло от разбитого стакана, чуть на него не наступила. Ну и вишенка на торте для меня лично - "шикарный" вид на крышу. Слава Богу, в окно смотреть было некогда. В общем, эти факторы повлияли на выставление оценки.
Приеду ли я сюда ещё? Да, но буду начеку.))))
Спасибо!
3
1
July 12, 2023
Останавливаюсь в отеле уже несколько лет подряд. Восхищен! Восхищен сервисом, восхищён персоналом, восхищён отелем!
Отличная локация, клиентоориентированный персонал, отличные завтраки! В отеле чисто и по домашнему уютно. Вокруг очень много кафе, ресторанов, салонов красоты, рядом две станции метро. Рекомендую!
2
March 31, 2024
Расположение однозначно топовое , все рядом !! Немного староват , но есть обновлённые номера . В целом наследие Шератона достойное .В номере все есть , уборка каждый день
3
August 10, 2024
Флаг России выгорел сильно, надо обновить. Пианист по вечерам просто бомба, огромная благодарность вам. Локация топ конечно, наверное номер один для туриста, лучше охотного ряда даже
1
October 17, 2024
Отель соответствует заявленному уровню, быстрое размещение, удобное место, отзывчивый персонал готовый решить все вопросы.
September 22, 2024
В порядке! Выше остальных ближайших Сафмаров , поэтому 5 за счёт новизны, расположения, слышимости клиентов.
Не в первый раз приезжаю, уровень остаётся высокий, хороший персонал, номер на высоты, отличный вид, цена/качество/локация/логистика к основным местам - 5!
January 8, 2024
Практически идеальный отель - расположен удобно, в номерах тихо, уютно, ничего не режет глаз, хороший микроклимат, удобная кровать, хорошие подушки. Одеяло, постельное белье, халаты и прочий текстиль - все хорошего качества. Хорошие уходовые средства в ванной, включая зубные щетки и пасту. Из посуды в номере чайные кружки, чайные ложки, чайник, бокалы под вино и шампанское, стаканы, есть чай, кофе, сливки, сахар и сахарозаменитель. Холодильник вместительный, есть утюг и гладильная доска, фен можно использовать в любом месте номера - он не встроен в ванной, как это обычно в отелях бывает. Отличные завтраки на любой вкус в ресторане Владимир, есть и бульон, и каши, и яйца разных видов, овощи, фрукты, рыба, йогурты, творог, сладости, шампанское - всего не перечислить. Из нюансов: высокие бортики у ванны - людям с проблемами двигательного аппарата будет сложно; не очень удобно расположен сейф - на антресоли шкафа напротив ванной, если кто-то пользовался сейфом и не закрыл дверцы антресоли, а кто-то в это время был ванной, есть большая вероятность при выходе из ванной удариться головой об открытую дверцу. Ну и ещё - не с обоих сторон от кровати есть розетки и для чтения тускловат свет прикроватных ламп. Больше нюансов не замечено. В целом отель обеспечивает полное соответствие цена=качество!
August 18, 2024
Отличный отель часто здесь останавливаюсь, хорошие рестораны рядом, очень удобное местоположение, находится в центре
1
January 28, 2024
Чистые номера, белье постельное приятное к телу, мягкое, удобные, большие подушки и огромное мягкое одеяло. Ужин вкусный, красное и белое вино. Завтрак подаровал своим изобилием а главное было вкусно.
October 19, 2024
Заказывал бизнес люкс, приехали рано, ранний заезд получилось сделать только купив золотую карту, повысили уровень до представительского двухуровнего люкса. Номер хороший, единственный минус это то что номер показался холодным. На завтраке тоже от окон чувствовался холод, хотелось бы температуру потеплее :)
1
1
September 14, 2023
Дважды останавливался в отеле в сентябре 2023 года: каждый раз на одну ночь. Отель понравился своим расположением: рядом с Белорусским вокзалом и аэроэкспрессом до Шереметьево; много отличных ресторанов и кафе в шаговой доступности. Номера на 4 балла из 5, чисто, аккуратно. Завтраки прокомментировать не могу, было только проживание, без завтраков.
В следующий раз тоже остановлюсь в этом отеле, предварительно изучив программу лояльности, пока еще не определился, нужна ли она мне.
1
June 17, 2024
Великолепный отель, чистые новые красивые номера, прекрасное обслуживание, вкусные завтраки, расположение в самом центре. Будем возвращаться снова!
December 28, 2024
Отличная гостиница. Всё на уровне. Плюс сами предложили и бесплатно повысили категорию номера.
January 28, 2023
Отличное месторасположение отеля. Всё рядом. Можно пешком, можно на автобусе , который в метре на Тверской. Через дорогу ресторан "Рыба моя", там отлично пообедать , где-то 1000 р/чел. В 200м "Ароматный мир" с доступным по цене алкоголем. Чуть ближе "Мироторг" с различной снедью и напитками , пиццой и бургерами.
Номера подуставшие, на пятерку не тянут. Стиль девяностых. Но всё чисто, опрятно. Белье новое, приятное. Удивила экономия на предметах гигиены. Конечно , как попросите принесут и зубные наборы и бритвенные. Но качество их , конечно, не дотягивает до пяти звёзд. Точно такие же выкладывают в трёх звёздах. То же и с шампунем и гелем для душа.
А вот завтраки шикарны. Это действительно роскошь. Осетрина, красная рыба, разносолы, блины с различными вареньями и медом. Свежевыжатые соки. Нарезки мясные, сырные. Мюсли, каши, фрукты, сырники, ... Все варианты завтраков под разные вкусы.! Ну и конечно Шампанское, атрибут пятизвездного отеля.
В общем, цена качество бьётся. Впечатления от отеля положительные. Рекомендую.
4
1
July 2, 2023
Отличный отель. Все очень понравилось.
Чисто,уютно. Очень доброжелательный персонал. Вкусные завтраки,отличное месторасположение.
Особенно хочу поблагодарить Викторию сотрудницу рецепшена. За клиентоориентированность,доброту и профессионализм!
Спасибо огромное. Скоро снова приедем.
3
November 28, 2023
Останавливались на 4 дня. Хороший отель. Сервис достойный, персонал приветлив и отзывчив) Жили на 5 этаже, было очень тихо. Расположение очень удобное, вокруг много вкусных заведений!
2
March 8
Всё хорошо. Удобное расположение, вкусные завтраки, уютные номера
January 9, 2023
Прекрасный отель. Бронировала заранее, цена адекватная включает в себя завтрак. Сотрудники приветливые и вежливые. Номер просторный, уютный, чистый. Вид из окон прекрасный. Шведский стол с широким ассортиментом блюд. Расположение удобное, рядом станция метро, в пешей доступности достопримечательности. Рядом располагается большое количество магазинов, ресторанов, парки.
5
January 10, 2024
Я не жила в отеле, встречалась в холле с человеком. Мне очень понравился просторный, празднично украшенный холл, красивая лестница!
Очень всё достойно. Гостиница удобно расположена
March 19, 2024
Замечательный отель, расположенный в пешей доступности от метро Белорусская и Маяковская. Достаточно уютный отель.
Радует вежливый персонал, чистота.
1
December 13, 2023
Хороший отель за свои деньги.
Расположение в городе прекрасное - через дорогу лучшие рестораны, легендарная Кофемания и Азбука Вкуса.
Персонал приятный.
Из минусов:
Не любят заселять раньше времени, нагло врут что свободных номеров нет до 13.00 а потом уборка. По факту номера нашей категории были. Досадно, но не обиделись.
1
March 28
Прекрасный отель,вежливый персонаж, очень удобная кровать и богатые завтраки.
January 5, 2023
Отель супер! Расположен в шаговой доступности от Красной площади, рядом множество мест которые можно посетить просто выйдя из отеля и пройдя 5 минут: театры, музеи, рестораны, парки. Персонал отеля отличный: вежливые и приветливые. Мы прилетели рано утром, но нас заселили сразу без всяких доплат. Отель уютный и чистый, в номерах есть всё необходимое. Завтраки отличные 👍 : разнообразные и вкусные. Отдельное 👍 за спортзал: достаточно большой и просторный, большой выбор тренажёров.
3
December 29, 2022
Бронировал заранее, может поэтому цена не отпугнула. Отель мне очень понравился. Расположение супер: 5 мин от метро "Белорусская". Рядом театр "Ромен", электротеатр, зал им.Чайковского.
До Красной площади минут 30-40 пешком. Персонал вежлив. Завтраки утром очень хороши -- шведский стол. Всё очень вкусно. Всего много. Номер и кровать удобные, санузел большой, везде чисто, в холодильнике большой набор напитков (за доп.цену).
Только один минус, который меня напрягал. Мне дали сплит номер , то есть два номера соединены между собой внутренней дверью. Когда снимает большая компания или семья -- очень удобно.
Но в обычных случаях (как в моём) сдают по пол-номера. Я жил в одной части, а за дверью -- другие гости. И мне было их прекрасно слышно. Думаю, и меня им. Этого, конечно, в дорогом 5-звёздочном
отеле не ожидаешь. Очень неприятно. (иногда казалось, что сейчас за солью зайдут :-)). Вид из окна был на украшенную ёлку. Красиво. Но ночью доносился шум с Тверской улицы, особенно сирены "скорой".
13
November 23, 2023
Отель в целом понравился. Мебель, конечно, классика 2000х годов, но все чисто и ухоженно. Наверно поэтому цена не такая высокая для центра города. Кровати понравились, две подушки на выбор. Завтрак не брали. Персонал приятный. Близко до метро, до центра и Депо.
3
October 13, 2024
Очень классный отель.Прекрасный персонал, любящий свой отель и свою работу.Уютные номера.Замечательное место для отдыха.Очень рекомедую.