Safmar Palace Moscow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1391 review
October 25, 2023
Второй раз уже в этом отели , место очень хорошее , все вежливые , парковка только 3800 сутки при проживание за 7,7) но это Москва )! Нам все очень понравилось в очередной раз ! Рекомендую
January 12, 2023
Прекрасное месторасположение, шампанское на завтрак, отличный сервис, по вечерам в Холле отеля живая фортепианная музыка, ощущение роскоши и уюта❤️❤️❤️ персонал вежливый, не навязчивый, предпочитаем останавливаться в Москве именно в этом отеле.
1
November 14, 2023
Очень все чисто , вежливый персонал .Достоинств очень много , спасибо большое за гостеприимство.Обязательно вернусь в марте
1
June 26, 2023
Отличный отель. Отличный бар при отеле, работающий до 00. Персонал только помогал. Никаких проблем не произошло. Завтрак -один из лучших в такой категории сетевых отелей.
Бассейна чуть чуть не хватает и спа. Но тренажерный зал- отпад. Несколько раз тренил там
March 30, 2023
Хороший отель . Приветливый персонал.
Чисто , вкусные завтраки /обеды и особенно ужин!
Встречали друзей , поселили здесь. Они в восторге - номер панорамный с видом на …
3
November 20, 2024
Отличное расположение. Хороший завтрак
3
February 1, 2023
Отличное обслуживание. Цена-качество 👍
Персонал вежливый. Особенно когда заезжаешь, но в этот раз при выезде швейцар даже с чемоданами не помог, даже как-то обидно стало (
Номера хорошие, чистые. Кровати большие, удобные. Есть спортзал бесплатный. На первом этаже много кафе- ресторанов, салон красоты, Всем своим знакомым всегда рекомендую данную гостиницу. Локация отличная. До Кремля минут 20 идти пешком. Завтраки вкусные, все есть, даже капучино на миндальном сделают- до вечера точно сытыми будете)
October 9, 2023
Местоположение отличное. Сервис ужасный. Заселились в отель в 15 часов, ночь накануне не спали так как летели в самолете. В 15:30 легли отдохнуть и тут началось… работа перфоратора, позвонили на ресепшен ответила Елизавета по моему спросили что за шум? Она ответила что забыла нас предупредить перед заселением что проводятся ремонтные работы до 17 часов. Предложила переселить в другой номер, но так как мы разложили вещи и легли отдохнуть делать этого не очень то хотелось. Я сказал чтобы они прекратили работы так они нас не предупредили и мы хотим отдыхать на что она ответила что согласует вопрос с менеджером и перезвонит. Обратной связи так и не произошло и работы продолжались. Я снова набрал ее она принесла извинения и сказали что отправит комплимент от отеля. Но и этого не произошло, хотя их комплимент нам *** не нужен был. Вообщем в отеле проблемы с коммуникациями, нет обратной связи с клиентами. Больше в этот отель не поедем!
2
2
December 10, 2022
Завтраки хороши, в номере все в порядке, чисто, комфортно, персонал нацелен на комфорт гостей, соотношение цена-качество-расположение считаю максимально удачным
Окна разве что приоткрываются совсем уж формально, хотелось бы пошире, но в целом приток воздуха чувствуется
January 28
Отличный отель в центре Москвы, все на 5 +
December 15, 2021
Локация удобная. До метро 5 мин пешком. Сразу выход на тверскую, до красной площади 3 км. Есть паб большой на 1м этаже. Завтраки отличные. Есть с чем сравнивать. Реально гуд. Конференцию проводили - организация хорошая, реакция на что то исправить - тоже гуд.
Цена на проживание выше конечно, чем у близлежащих отелей, но и те 4* как правило. Номера удобные, всё супер.
Если есть деньги и хотите обязательно жить в 5* то хороший варинт. Но альтернатив подешевле тоже в округе достаточно - это и Мариотт через дорогу (подешевле вроде даже), Редиссон на лесной (тоже вполне себе отличный и локация хорошая - ближе к метро и Депо рядом фуд корт прикольный).
Резюме: докопаться особо не до чего, кроме цены )) , но это позиционирование такое и в целом оно оправдано.
4
November 5, 2024
Приветливый коллектив! Выражаю огромную благодарность Всем !
1
January 1, 2023
Останавливались с 29 на 30 декабря. Обслуживание понравилось, номер было очень чистый, вся мебель новая, кровать очень была большая - это огромный плюс.
Шведский стол был разнообразный. Будем ещё останавливаться.
Огромное Спасибо администратору, который работал в эту ночь.
2
October 7, 2023
Забронировали отель за 10 дней . Делюкс с одним доп местом ( с доплатой около 2тр) по приезду в отель доп кровать не была собрана . На ресепшен договорились на 18:00 часов , по поводу сбора кровати. Так же , попросили , чтобы все предметы гигиены ( полотенца , гель, шампунь и тд) были на 3 персоны , тк Берем доп место .
Приехали в отель в 22:00, зашли в номер … всё без изменений .
Звонили на ресепшн - ответа не получили
Спускались вниз
Черед 15 минут горничная принесла детскую кровать - люльку ( для ребенка 6 лет , которая предоставляется бесплатно )
Пришлось опять спускаться на ресепшен
И только в 23:30 мы получили свое доп место , которое должно было нас ждать при заселение
Так же , хочу заметить, что в номере все было на 2 гостя , в том числе и полотенца
Возвращаться желания сюда нет
Отель и сервис не стоит своих денег
Только местоположение вывозит .
Кроме извинений никаких объяснений мы не получили.
1
October 6, 2024
Отличный 5-зведный отель за свои деньги. Единственный минус - нет парковки для разгрузки.
July 23, 2023
Отличный отель в 5 минутах ходьбы от метро. Хорошие номера, 2 бутылки воды при въезде. Шикарные завтраки, большое разнообразие. Есть даже шампанское (для аристократов видимо)))
September 16, 2023
Ну вы знаете, как то не случилось у меня положительного опыта заселения в данный отель(возникла ситуация с путаницей в отделе резервирования, хорошо хоть администратор менеджер созвонилась с менеджером по клиентам Натальей, вопрос разрешился, заселили в другой отель), девушки, кто проживал тут в течение 3х дней немного удивлены, что не качественно уборку перед заселением произвели. Будьте бдительны после подтверждения, проверяйте номер брони и уточняйте всё нюансы, чтобы , приехав в день заселения, не оказаться в сложной ситуации, когда нужно что то решать и искать выход....
1
September 23, 2023
Ставлю 3 звезды так как нам очень не понравилось что отдыхая в этой гостинице , мы днем были в городе и к нам приехал курьер , позвонили на ресепшен попросили что бы оставил для нашего номера пакет , там была книга (заранее пишу) они отказались ! Минус вам 1 звезда , и нет у них услуги няни или бебиситтера , во всех нормальных гостиницах 5 заезд есть такая услуга .. кароче 3 звезды .
1
August 1, 2023
Отличный отель, удачное месторасположение недалеко от Красной площади. Разнообразный завтрак, шведский стол. Кровать шикарная, лег и уже вставать не хочется.
November 6, 2024
Отель очень хороший номера очень уютные еда великолепные.
1
1
June 15, 2023
Отличные номера ,хороший сервис ,чисто ,вежливые сотрудники ресепшен ,мне нравится!Буду посещать всегда! Спасибо всему персоналу !!! До встречи 👍
1
August 12, 2024
Самый норм отель. Много лет в нём бываем. И отношение хорошее и качество на высоте.
March 15, 2023
Обслуживание отличное. В номере чисто. Еда вкусная и в достаточном количестве. В отеле много цветов, озеленение отличное. Красивые рояли на первом и втором этаже.
3
December 4, 2023
Ооооо, ну шератон требует отдельных похвал! Этот бренд не отличиить нигде друг от друга, в каждой гостинице все на высоте! Даже в Таиланде с их спецификой он порадовал своим высоким сервисом!!!
1
July 10, 2023
Отличный отель, персонал и обслуживание все хорошо делают свою работу, в ресторане на завтраке все на высшем уровне обслуживание и разнообразие блюд.
1
March 16, 2023
Отличный номер, угловой, состоял из двух комнат. Вид из окон прекрасен . Два туалета . В номере было вино . В холодильнике мини бар. Во второй комнате был диван, стол письменный стул кресло живой большой цветок , тв. Зеркало со столиком и стулом для наведения марафета дамам)) на нем как раз стояло вино и тд) Все принадлежности в двойном экземпляре. Халаты. Румсервис 24. Были проблемы с подземной парковкой. На ресепе приятно извинились за неудобство.
3
1
January 12, 2024
Отличные завтраки, пожалуй, лучшие, что видела ранее. Приятный интерьер в номере, удачное расположение отеля
February 10, 2024
Хорошая гостиница с удобной локацией и отличным сервисом! Как всегда все на высоком уровне!
April 5, 2024
Локация и окружение делают отель удобным и для комфортной командировки и для туристических целей.
Вкусный качественный завтрак.
Хочется сказать спасибо администратору Юлии, которая мгновенно отреагировала на обращение и исправила плохую работу своих коллег.
December 16, 2023
При бронировании указали, что будем с ребенком 1.5 года, при заселении дополнительно уточнил, стоит ли в номере детская кроватка, на что получил утвердительный ответ. Когда зашли в номер, кроватки для ребенка там не было, мало того нас поселили в номер с неработающей батареей , как оказалось у них весь стояк нерабочий. Всю ночь мерзли, на ресепшене сказали других номеров нет и все что они могут это дать обогреватель. Считаю что такое отношение недопустимо. Номер стоит 15000 за ночь.
7
2
September 13, 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Есть парковка. Приветливый персонал. Хорошие завтраки. Ремонт в некоторых местах требует обновления
February 3, 2023
Неплохой отель. Мы ночевали там одну ночь, приехали а Москву по делам. Заказывали обычный номер с большой кроватью, нам на ресепшн повысили уровень, сказали, что подарок. Приятно.
Отель на ленинградском шоссе, рядом есть Кофемания, мы там поужинали поздно вечером.
Всемнеобходимое в номере есть. Немного староват ремонт, но, в целом, все чисто и прибрано. Завтраки неплохие, без изысков, но разнообразные достаточно.
July 22, 2022
Расположение очень удобное.
Видно по отелю что он подустал конечно, но все чисто.
Есть номера реновированные, я попала в старый) хорошая большая удобная кровать, ванна вместо душа.
На ресепшен предлагают гигиенический набор.
Завтрак очень даже достойный.
Уезжали в 4 утра, на оплаченный завтрак не попадали, отель предложил собрать с собой боксы с едой)
3
1
May 4
Отличный отель , сервис на высшем уровне.
1
February 15, 2023
Хороший отель, понравился персонал, оформление, удобные номера, хорошие завтраки, шведский стол. На первом этаже пивной ресторанчик,выгодное местоположение, в центре города.
June 22, 2023
Отличная гостиница с вежливым персоналом. Номера чистые. Немного устаревшая обстановка, но это совсем не критично. Очень разнообразное меню завтраков.
3
March 31, 2023
Гостиница на высоте. Номера просторные, чистые, цена доступная. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтраки в виде шведского стола изумительные!!!
3
1
December 16, 2022
Отличный отель! В центре Москвы, чистые хорошие номера, вкусные завтраки, приветливый персонал.
Единственный минус (ну он для меня, так мы приехали в том числе и по работе) - в номере очень темно, не хватает света.
В целом - если нужно будет ещё раз в Москву, буду жить снова в этом отеле.
2
1
November 6, 2023
Не стоит своих денег. Очень долгое заселение, хотя бронь была оплачена заранее, что там 15 минут смотреть в компьютер, непонятно. Номер делюкс откровенно маленький. Холодильник закрыт на замок, воспользоваться им нельзя. В ванной комплект только шампунь/гель, остальное бесплатно, но по звонку. То есть за каждую ватную палочку/расчёску/зубную щетку нужно звонить и ждать пока принесут. Завтрак шведский стол отличный, вид из окна тоже. На этом всё, больше не воспользуюсь.
1
August 13, 2024
Хороший сервис. Удобное местоположение. Все чисто и аккуратно.
February 2, 2023
Отель отличный. Номера просторные, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Завтрак отличный. Багаж можно оставить в камере хранения отеля , если есть необходимость. Рекомендую!
2
1
May 11, 2024
Входная группа странная, чтобы зайти нужно пройти змейкой через колонны.
Ужин при отеле скромный (больше похож на бизнес ланч), но вкусный.
Единственное замечание, что долго не выносили.
1
July 16, 2023
Удобен, если прилетаешь или улетаешь с Шереметьево.
Вкусный кофе, кровать - хорошая.
Перый канал работает!
Хороший пивной бар Krombacher внизу - без пива Krombacher 🫡.
February 8
Возле отеля платная парковка 3 места, почти всегда занята.
2
December 20, 2022
Хорошая гостиница, вежливый персонал, разнообразие еды на завтраке. В номерах есть все необходимое. Хорошее расположение, рядом много вкусных мест! Рекомендую!
3
December 14, 2022
Шикарный отель 🏨 в центре города. Держат уровень и статус. Рядом с отелем, есть классный ресторан японской кухни Izzi not izakaya, где можно по есть самый крутой том ям в Москве! 🖤
2
June 7, 2023
Спасибо, прекрасно провели время.
Всё чисто, вежливый обслуживающий персонал.
Не очень далеко находится зоопарк, что очень порадовал ребёнка.
3
December 17, 2023
Хорошее расположение, номер в духе нулевых, но опрятный и чистый
Из странного: скорость интернета 10 Мбит, увеличение скорости платное (!), но и то до 21 мбит. Машина времени сработала)
1
May 4, 2024
Отличный отель в центре города, номера уютные, все чисто и главное тихо!
July 8, 2023
Часто бывают в мск. На этот раз решил попробовать этот отель..ну что ж..не понимаю вообще за что там такая цена..заселение в 15.00
Не припомню на своём опыте, чтобы заселились строго после 15.00 и ни минутой раньше..дошло до того, что в 15.10 я подошёл уточнять когда начнётся заселение..со скрипом это произошло
Завтрак стоит 2600
Не понятно, за что платишь такие деньги..максимально все грустно и уныло..в континентале за 2400 подача блюд на завтраках восхитительная..тут за 2600 все было на столько просто, что меня это оч удивило.
Номер слегка уставший, в ванной сломана техника
Вообщем не вернусь и всем не советую
1
1