Safmar Tverskaya Moskva
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1667 reviews
January 15
Хороший завтрак, особенно кофе. Очень жаль что в номера не дают дополнительно воду - можно засохнуть. Расположение огонь! Минибар есть, цены норм. Воды только бы побольше, либо кулеры на этажи
April 10
Отель достаточно старый, но за ним достойно ухаживают. Номера чистые, приятно находится! Персонал максимально приветлив и готов помочь.
Из неприятного: нам достался номер со сломанным окном, НО к нам моментально пришел техник, чтобы проверить поломку и проведя осмотр сразу же предложил устроить наше «переселение» в другой номер - сам позвонил на ресепшн, всё описал и позвал к нам сотрудника с ключами от нового номера. За это огромное спасибо 😊
Завтрак хороший, разнообразный, ничем особенным не впечатлил, но насытиться однозначно можно каждому )
В отеле есть сауна, также сотрудники предлагают посещение бассейна в соседнем отеле данной сети.
Расположение прекрасное, транспортная доступность + в пешей-автобусной доступности все достопримечательности.
January 16
Пора обновляться ! Расположение удобно если в этом районе . Но уже прямо назрела реновация отеля,это конечно компенсируется ценой ( не дорого) но повторюсь пора пора все обновить! Персонал дружелюбный ,приветливые !
2
January 18
Минусы начались еще с момента заселения. Персонал на ресепшн - высокомерное хамло. Думали, ну ладно, видимо мальчик устал, но на следующий день работала девушка и она оказалась такая же хамло. Но молодой человек, работабщий на ресепшн 17 января во второй половине дня, оставил самые мерзкие ощущения. В целом общение персонала высокомерное и хамское.
Номер «подуставший» и на 4 звезды не тянет, ванная желтая и вся в царапинах, шторы оторваны в самом центре, грязные окна. Розетка с одной стороны - одна и в центре между двумя кроватями. Мы вдвоем заселились, как нам пользоваться розеткой?
Зубного набора нет, только по запросу. Что мешает положить набор сразу в номер? Полотенца серые, подуставшие.
Завтрак ужасный. Только красная рыба порадовала и та после разморозки. На завтраке людей почти нет, зато персонала около 6 человек и каждый следит как ты ходишь выбираешь, что себе накладываешь, каждый по очереди подходит за грязной посудой. Очень неприятно, ощущение, что за тобой следят. Хлеб и блины все сухие, вчерашние или позавчерашние. Выбор блюд не на отель 4 звезды и не за ту сумму, которую просят за завтрак.
3
2
May 8
Старинное очаровательное здание!
Вкусные завтраки, немного однообразно, но это если придираться.
Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам.
Рекомендую.
January 18
Отличное расположение. Чистый комфортный номер, очень вкусные завтраки. В общем и целом замечательный отель, приедем еще
1
June 29, 2024
Останавливалась в отеле по работе. Производит впечатление добротного традиционного отеля для СДЛ в СССР. В номерах ковры, деревянная мебель. Кровать широкая подушки матрас удобные Холодильник закрывается на ключ почему-то. Если нужно положить в холодос что либо, нужно просить персонал чтобы открыли. Откроют по просьбе. Всё необходимое: тапочки, средства гигиены, чайный набор имеется. Телевизор, фен, мини сейф, утюг и гладильная доска. Всё предусмотрено. Завтраки в ресторане на 2м этаже разнообразные. Кофе вкусный.
На сайте написано чио есть оздоровительный центр с бассейном и сауной. По факту сауна есть, нужно предупреждать, чтобы включили за 40 мин. Она за
40 мин не нагревается. А бассейн через улицу в другой гостинице тоже Сафмар Тверская.
3
4
January 15
Яркий пример деградации прежде безупречной истории. Бывший Марриот сегодня превратился в третьесортную гостиницу. Забронировал номер, заранее позвонил с просьбой обеспечить раннее заселение. В отличие от прежнего сервиса, услышал, что раннее заселение уже не представляется, надо бронировать еще один предыдущий день. Согласился, попросил забронировать, меня уверили, чтобы не беспокоился, все будет обеспечено. Когда приехал, услышал, что служба бронирования забыла передать информацию, поэтому никакого номера предоставить не смогут, ждите. Попросил оставить вещи-пожалуйста, сейчас выйдет секьюрити проверить багаж на наличие бомбы, только потом занесем в комнату хранения. Минут 15 ждал, пока вальяжный швейцар неспешно выползет из своей комнаты, дойдет до нас, презрительно ткнет в чемодан металлоискателем и молча уберется восвояси. Дальше стоит вспомнить ремонт одного из двух лифтов, из-за чего ожидание оставшегося было весьма долгим. Холодный номер, не очень свежее его состояние. Единственное, что скрашивало-это неплохие завтраки. Но жаль, что моя долгая история остановок в Марриотте прекратилась с его превращением в жалкий Сафмар.
1
1
December 8, 2024
Хороший отель в центре. Есть все необходимое. Завтраки вкусные, неплохой выбор блюд, шампанское, рыба. Удобные кровати. Рекомендую!
1
March 4
Гостиница видимо давно без ремонта. Так вроде все чисто. Но есть несколько моментов: ратобает только 1 лифт, на этаже странно пахнет, гниль с табаком если смешать - вот так. В телеках ни одного спортивного канала.. что такая гостиница не может оплатить? Кофе в лобби 550-600₽ например
А так, локация супер, персонал - молодцы
1
June 16, 2024
Персонал дружелюбный, готовый помочь.
Отель удобно расположен, при том что это тверская, в отеле тихо за счет 2х окон и хорошей шумоизоляция.
Очень хорошо убираются, оперативно. Не понравились сами номера, явно требуют ремонта. На 3м этаже детская комната прямо возле номеров, дети шумят и мешают отдыхать, считаю это упущение со стороны отеля, делать детскую комнату прямо возле номеров. Также на 3м этаже присутствовал запах сырости, не очень приятно. Зайти минусы снимаю 1 звезду.
4
2
February 25
Клиентоориентированность отсутствует полностью, так же как заявленные парковочные места, которые нужно бронировать заранее(о чем мы узнали при заселении. И вместо извинений и вариантов решения вопроса получили невнятный рассказ от администратора , что мест на парковке всего 6!!!)
Лифт работал всего один и оооочень медленный.
Цены в мини-баре заоблачные. Порадовалась, что была в этот раз без ребенка, чтоб он случайно не взял киндер или батончик за 600₽. Но мини-бар ломится от лакомств и мини-алкоголя(бутылка пива 800₽, шампанское 200гр - 12000₽), в отличии от необходимых вещей, которые идут в стоимость. Например, зубные щетки не положили, пришлось звонить и просить. Полотенец было всего 5 шт на 2х гостей, вместо положенных 8.
Кроме расположения(центр Москвы) - плюсов нет.
Отель разочаровал. Не рекомендую.
1
1
July 11, 2024
Отличная гостиница, тихо, спокойно. В номере всё есть. Персонал вежливый, учтивый. Ребёнку дали сладкий комплимент, очень приятно. Завтрак на высоте, очень вкусно. Персонал - - молодые люди, но сервис достойный. Хорошее расположение центр, метро, кафе, магазины, вокзал всё рядом.
1
1
March 10, 2024
Останавливаюсь в этом отеле регулярно на протяжении многих лет. Удобно добираться из Шереметьево. Вокруг много неплохих ресторанов. Номера довольно большие. Кровать и постельное вполне комфортные. Завтрак дороговат, с моей точки зрения, и стал бедноват, с тех пор как отель перестал быть Марриотом. Девочка, которая убирала номер ( я проживал 9 дней) время от времени забывала положить все полотенца, воду оставляла одну вместо двух бутылок. За 9 дней постельное белье не менялось. Не такая уж и большая проблема, но подумываю о том, чтобы поменять отель на другой.
8
8
January 11
Отличный завтрак. Есть сауна. В лобби кафе дороговато. Местами необходим косметический ремонт. В целом гостиницу рекомендую…
1
May 1
Я заселялась ночью, в 2 часа. Я не поняла Сафмар это или нет. Парень на ресепшен сказал что вокруг много сафмаров и послал в другой. Я туда в ночи и жутком холоде пошла, таща при этом через подземные переходы 20кг чемодан. И там мне сказали что это не тот сафмар. А мой- это как раз тот из которого меня послали искать другой. Мне пришлось проделать этот путь еще раз. И по бронированию выяснилось что это я. Это ужас! Предложили ли мне донести после этого чемодан и горячий кофе??-нет)
December 14, 2024
Вполне приличная гостиница. Твердые 4-е звезды. Завтраки нормальные, вкусные. Особенно хорош лосось.
В номере, как обычно - вода, чай, кофе.
3
September 20, 2024
Мне нравится расположение этой гостиницы.
Из минусов: не продумано со стоянкой, машину можно оставить на платной стоянке через дорогу
В самой гостинице есть подземная 7 ( да, семь) парковочных мест на весь отель, бронировать место нужно после бронирования номера, позвонив на горячую линию
Номерной фонд, конечно, сильно уставший. В номерах довольно пыльно: тяжелые шторы, ковровое покрытие. Сантехника тоже нужнается в ремонте и обслуживании. Душевая с ржавыми подтеками в президентском номере- недопустимо, да и в других номерах тоже
На просьбы персонал реагирует оперативно- это плюс
Завтраки мне нравятся. Еды много, вкусно, хороший фильтр- кофе, есть игристое, персонал расторопный, обходительный
1
April 22
Останавливаюсь второй раз в этом отеле. Если к неработающему лифту можно привыкнуть, хотя за месяц уже можно было и починить.
То ситуация с кондиционированием номеров обескураживает - охладить номер можно только проветриванием. На кондиционере висит табличка что работаем он только на охлаждение, но персонал отеля утверждает что это не так.
В номере затхлый воздух, пахнет туалетом.
April 22
Я даже не мог подумать, что в 4 звездночном отеле, тем более в бывшем мариоте может отсутствовать кондинционирование!!! В номере к вечеру 28 градусов, просьба переселить на жругую сторону, не была удовлетворега. Пришел инженер и открыто сказал, что кондинционирование не работает, и ничего он сделать не сможет. Во второй день температура была 29 в номере! Спать ужасно, при открытом окне шум ужасный с улицы, при закрытом - душно. Больше в Мариоты ни ногой!!!
1
April 29
Комфортно, центр, но в номере нет шума. Вентиляция работают на 4-. Завтрак нормальный, но можно и получше. В целом, если заранее забронировать, то бывает цена адекватная.
April 23
Крайне не довольны обслуживанием , 10 раз подумайте , перед тем как заезжать сюда , на рецепшене темнокожий человек не говорит по русски от слова совсем , хамит нам . Но хамское отношение отнюдь не главная причина моего гневного отзыва , в номерах и во всем отеле при +25 градусной жаре на улице не работают кондиционеры ! В некоторых сказали, что включено отопление . Возникает вопрос. Какие 4 звезды и кто им их присудил ? Очень расстроены с женой , отель испортил всё настроение.
May 21
4 звезды - ну такое. Духота - кондей не был переведен в летний режим и не работал, посоветовали открыть форточку - внимание - на тверскую ямскую, там окна все в саже, оттуда такой смог повалил, что за 10 минут комната провоняла. Но хотя бы был воздух, шумно с открытым окном было - будто на улице сплю. Номерной фонд уставший, ванная комната тем более. Вряд ли еще тут остановлюсь. Звезды только за завтрак - он тут на высоте.
December 13, 2024
Отель на твёрдую 4.
Удобное расположение отеля
Чистые номера
Комфортное обслуживание
Разнообразные завтраки
January 15, 2024
Отель очень хороший, месторасположение удачное, метро, Белорусский вокзал, магазины, кафе в шаговой доступности, уборка каждый день, номера хорошие, заселили в номер раньше времени, ресепшен отзывчивый, все понравилось за исключением очень дорогие завтраки, на 2500 рублей наверное не наешь, хорошие обеды в лобби баре и цена одыкватная 450 -550 рублей с человека. Если будем в Москве обязательно только в этот отель.
3
November 26, 2024
Очень удобное месторасположение гостиницы. Приветливый и профессионально подготовленный персонал. В номерах уютно и чисто. Неплохой спортзал. Есть ВСЁ необходимое для небольшой тренировки. Добротная и вкусная кухню.
1
December 16, 2024
Останавливались в данном отели не первый раз.
Но в этот раз к сожалению были минусы, в отели идет ремонт шум дрели был даже в выходные дни, заранее никто не предупредил что в отели ремонт. Мебель в номерах сильно устарела, давно требует замены. В целом отель не плохой, удобное расположение, близко к метро.
1
1
November 7, 2024
Хорошая 4-ка
Завтраки разнообразные, хорошие, на люьрй вкус. Даже шампанское предлагают!
Близость к метро- вообше подарок!
Полотенца, халаты в номере. Водичку в номер приносили каждый день.
Нам понравилось все!
С Шереметьево сюда заселиться прям милое дело, поездка без пересадок!
Прям очень рядом ДК Зуева с чудесными спектаклями, театр Сатиры, Филармония. Есть чем себя порадовать вечерами
January 12, 2024
Отель понравился. Расположение отличное. В номере было тепло, чисто. Постель хорошая. Немного уставшие полотенца, но не критично. Завтраки вкусные, разнообразие еды на любой вкус. Персонал приветливый. Просили принести в номер тарелки с приборами, но в итоге сама спустилась и мне их дали в лобби баре. Это тоже не критично.
В основном все понравилось.
4
2
July 9, 2024
Замечательный отель, комфортные и просторные номера, вежливый и высоко компетентны персонал все тихо, чисто и комфортно для клиентов! У отеля прекрасное расположение и вкусный ресторан по соседству! Очень рекомендую!
January 20, 2024
Приятный отель, красивое фойе. В номерах заметно что уставшая, но добротная мебель в классическом стиле. Есть гладильная доска с утюгом в номере. Можно оставить вещи после выезда, причем комната с вещами запираеся и выдается номерок, что было важно дя нас, так как был ноубук в багаже. Не так как во многих отелях - где-то оставляешь багаж, потом заходи - бери что хочешь, никто это не контролирует. В номере было холодно, несмотря на то что поздняя осень и отопление было уже включено. Спасли халаты, хотя и с дырками 😅. В двухместном номере почему-то было всё на одного - халат, моющие принадлежности. Но по просьбе принесли второй дырявый халат 🤭. На завтрак выбор очень скромный, но необходимое есть, ну и правда красная рыба. Нет кофемашины, что странно для отеля такого уровня. Если платить за него отдельно, то он точно этого не стоит. Резюме: все-равно общее впячатление - очень не плохо, но только по акции, не за полную стоимость!
4
1
December 23, 2024
Очень удобное место. До станции метро близко. В номерах чисто, продлили номер на час по просьбе бесплатно. Рекомендую!
May 27
Хороший отель с удобным расположением в центре. Завтраки сытные. Персонал отзывчивый, внимательный.
December 16, 2023
Москва. Хороший отель . Завтраки просто бомбические , шведский стол , вкусно, персонал любезный , номера достойные , единственное но с моей стороны, это то, что у меня длинные волосы , и я их помыла , а вот посушить феном, который находится в ванной комнате, не смогла, потому что таким феном, в лучшем случае , можно посушить совсем без волос голову , хорошо я с запасом времени взяла, а так , конечно, было бы масса неудобств.
Из хорошего еще могу добавить , в отеле есть спортивный тренажерный зал и в нем прекрасная небольшая сауна . Мы заселялись в декабре в отель, для понимания, потому после вечерней прогулки, с удовольствием , погрелись и расслабились .
В остальном, остались очень довольны ✨☀️🤝
3
3
May 19
Ужасный отель для своего позиционирования
1. Номера убитые, мебель вздутая или потрескавшаяся. Нет ретро шика как в соседнем континентале, он просто воспринимается старым
2. Завтраки норм, но наполнение и вариативность ужасная, выбрать не из чего
3. Лифты нормально не работают. Было и такое, что почти весь день не работали все два лифта
4. В первом номере воняло туалетом, второй был ок
5. В номерах холодно (20 градусов по системе климата, которая естественно в этом сезоне уже не работает). Решение от ресепа: одеяло, а потом старый убогий масляный обогреватель
1
May 19
Гостиница дно. Для Москвы и такой локации прям сильно печально все. Отдельно хочется отметить персонал - отвратительное и мерзкое отношение к гостям. Номера уставшие, ковролин грязный и в пятнах, сантехника не работает, исправить не могут, потому что у них что то там системно не работает. Гостиница морально устарела, номера неудобные и не эргономичные (тупо розеток не хватает там где они нужны). Больше не вернусь
February 28
Не открываются окна в номере, не включить кондиционер. Можно только отключить батарею. Духота невозможная Очень посредственные завтраки.
Уборка : один день хорошо/ второй ужасно.
Вся мебель уставшая.
Рум сервис: салат с пожухлыми листьями, посуду из номера при уборке на след день забрали. Вечером запах в непроветриваемом номере был непередаваемым
У отеля 3* максимум
Хорошо только месторасположение
1
1
April 10
Хороший отель, вежливый персонал, чистые убранные номера, спасибо большое, все отлично было 👍❤️
December 26, 2024
Две звезды потому что отель отличается от заявленных на фото. Он очень и очень старинный , старый скрипучий лифт, от былого лоска ( бывший отель мариот) не осталось и следа, жёсткая кровать, ужасное компьютерное кресло которое совершенно не гармонирует с обстановкой номера. Отель 3*
March 20
Гостиница не стоит своих денег. Все старое , запах неприятный в номере. Как хостел , но номер за сутки стоит 18000₽. Было ожидание другого номеру по сервису и комфорту, и удобствам. Заказывали большую кровать но на двоих с мужем мы еле помещается , кровать 1,5 м. Была крайне расстроенна этой гостиницей.
January 6
Не работает один из лифтов - на третий этаж можно пешком дойти . Остальные придется долго ждать. Отель не первой свежести. Очень мало света. Хороший завтрак. Яичницу лучше заказать чтоб пожарили , если не любите холодные яйца. Расположение удобное
December 2, 2024
Отличная гостиница. Не новые, но очень качественно отделанные номера. Хорошая мебель. Всё принадлежности присутствуют. Вежливые сотрудники. В принципе не дорого с учётом места. Метро и вокзал рядом. Советую.
January 17
Очень удобный отель, прекрасные номера, хороший завтрак. Есть недостаток - по вентиляционной системе распространяется запах табака
March 13
Да.. Уже не Марриот. Старый и уставший. Уровень персонала то же не Марриот. Отелю давно нужен ремонт, а персоналу обучение. Грустно, но селяви. Завтраки норм, особенно под шомпанское. Расположение отлиличное, есть парковка.
October 10, 2024
Приятные впечатление оставил о себе данный отель ( качество обслуживание на высоте). Потрясающая атмосфера. Вежливость и тактичное обслуживание во время завтрака. Да и сам завтрак разнообразен, вкусен и свеж.
1
December 27, 2024
В номере очень холодно, даже с обогревателем…
Из туалета неприятный запах
Плитка на полу в туалете ледяная
Спустя пол дня после нашего отъезда списали 1000 р. Верните шоколадки, раз списали деньги 😅
Окно у нас было небольшое, света с улицы почти нет
Цена качество не соответствует.
Из плюсов приветливый персонал, возможно локация
Проживали с 25.12-27.12
2
5
March 22, 2024
Бывший Марриотт и это заметно по отделке, качество которой было в свое время выше всех похвал. В настоящее время хорошо по соотношению цена/качество/расположение. Завтраки хорошие. Из минусов-некоторая обветшалость, холодно в номере (из окон дует очень сильно)-были 09 марта, одна тумбочка на 2 кровати-странно, и крайне странное расположение чайной группы-внутри тумбы ТВ, при этом розетки для чайника нет, его приходится тащить и втыкать в единственную розетку все над той же единственной прикроватной тумбой, что вообще не просто неудобно, но и абсурдно...В целом рекомендую для ночевки между рейсами в Шереметьево.
3
2
December 14, 2024
Администратор Полина 14.12.24 хамила, утверждала, что карта не привязана к бронированию. По факту - потом сказала, что привязана, но бронирование она отменила.
На вопрос - зачем девушка врет, администратор не ответила и начала хамить, говорить, что я «не умный человек» и прочие оскорбления.
Являюсь постоянным посетителем вашей сети отелей, большая просьба - не допускать таких сотрудников к работе. Которые хамят, унижают и оскорбляют гостей
3
October 20, 2024
Для проживания ок, гостей мало, в коридорах тихо, все осталось как в сетке мариотт. Но для проведения мероприятий не удобно. Также не понравилась еда в ресторане. Ужин на 8 человек, ни один не остался довольным. Ну и кроме нас никого из посетителей не было. В общем, гостиница ок, ресторан так себе
January 10, 2024
Великолепная гостиница по соотношению цена/качество. Я сам москвич и, по понятным причинам, здесь сам не жил. Но здесь жили наши друзья из Иркутска и мы с женой были у них в гостях в номере люкс. Номер отличный. Вообще здесь много достоинств. Самое главное, это, конечно, место расположения. Отель находится в самом начале улицы Тверской - самой центральной и знаковой улицы Москвы. Рядом метро Белорусская, Белорусский вокзал и Белая площадь с её офисным центром. Заселившись здесь, можно не торопясь дойти пешком до Красной площади минут за сорок. В отеле есть хороший ресторан. Несмотря на то, что я лично здесь не проживал, мы сюда раньше ходили на воскресные бранчи. Вообще, этот отель раньше входил в сеть Marriott. Даже сейчас над черным входом, ведущим на улицу 2-я Тверская-Ямская, сохранилась вывеска Marriott. В общем, отличный отель. Не пожалеете.
2
1