Safmar Tverskaya Moskva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1595 reviews
July 16, 2024
На редкость плохая гостиница. Весь уставшая и требует обновления. Персонал игнорирует удобство гостей. Оформление на ресепшен супер долгое, клиентоориентированность нулевая. Этой гостинице 3 звезды и будет отражать действительность.
3
October 1, 2023
Расположение превосходное, но при такой цене за номер мне категорически не хватило той маленькой бутылочки питьевой воды в номере, которая была предоставлена. Кулера не увидела. Какао в ресторане из Несквика. А в роскошном месте хочется пить настоящий какао. В обед бизнес-ланч несли 50 минут. Это прямо уже готовый суп не могли донести. Официант приносила извинения и объясняла, что у них работает один повар (хотя я и не спрашивала о причине задержки блюд). В общем, троечка.
То, на что не повлиять - превосходно! (Расположение отеля, выходы и метраж номера).
September 30, 2024
Звезда за работу охранников-вежливые, помогают от души.
Постельное белье воняет так будто его стирали с кухонными (жирными)полотенцами, либо белье залежалось до такого состояния. Спать под этот запах было невозможно. Еда из ресторана совсем не порадовала. Багет с ростбифом сухой и не вкусный. Капучино на кокосов на вкус как на соевом. Сырники были в основном с мукой, а не с творогом. В составе ингредиентов, видимо, творог последний в списке. Фото постараюсь прикрепить. Просила(сто раз) при заказе в номер привезти завтрак на столике. В итоге принесли на подносе. Через минут 15 докатили столик. Спасибо, уже не надо. Отдала джинсы в стирку (часов около 4 вечера), через 10 минут вернули со словами-не работает экспресс чистка. Хотя забрать-забрали и по тф говорили, что все работает. К слову, джинсы были нужны к 8 утра следующего дня, а не через 3 часа(это минимальное время в прайсе).
2
April 1, 2024
Отель удобен тем что находится у Белорусского вокзала. Внутри тихо и спокойно и шум с Тверской не слышен. Починошная для обеих миров стоит как всегда в том же месте...
6
April 30, 2024
Трердая 3*. Никакой четвёрки там нет. Старый номерной фонд. Фитнес-зона как в дешёвом фитнес-зале. Сауна была все дни выключена.
Завтраки нормальные. Месторасположение удобное.
December 19, 2023
Останавливались в этом отеле с 30.11 -03.12.23 , фактически заселились 01.01 ночью, номер был полулюкс, когда зашли в номер было очень холодно, в номере был включен обогреватель, в номере неприятный запах, и еще оч маленькое окно ,как в темнице, сразу позвонила на ресепшен, сказала, что номер не нравится, (стоимость 16500 сутки) сказали, что будут решать после 12:00, пришлось ночевать в холодном с неприятным запахом, в номере! В итоге переселили в другой номер 01.12 в 13:00, новый номер соответствовал
July 16, 2023
Очень смешанные чувства после посещения этого отеля. Я бронировала на сутки с субботы на воскресение и поближе к центру, чтобы не тратить много времени на дорогу. Я забронировала и сразу оплатила за 2 дня до заселения, после того , как повыбирала и почитала отзывы, которые , к слову, были хвалебные. Накануне за сутки до заселения я позвонила в отель , чтобы узнать , есть ли возможность заселиться раньше, тк я прибывала рано утром в Москву. Мне ответили, что это возможно при наличии номеров и за оплату. Я согласилась, и попросила , чтобы администратор , который разговаривал со мной, передал эту информацию коллегам. Стоит ли говорить, что когда я приехала, номеров не было, время было 6.00. Я попросила при освобождении номеров заселить меня . В итоге я просидела 5 часов, хотя начиная с 7.00 гости начали выезжать. И разговаривали со мной не как в отеле такого уровня поначалу. Позже что-то заставило администратор стать более внимательными и вежливыми. Когда я заселилась, меня ждал рваный халат и полотенца с пятнами. Почему я осталась недовольна этим, потому что , приезжая куда-либо последнее несколько лет и обращаясь с просьбой заселить раньше , всегда встречала понимание, и при том без оплаты. Должна сказать, что с меня здесь в итоге тоже не взяли оплату, и отношение стало более вежливым, но точно не порекомендую отель, чтобы сотрудники обратили на это все внимание.
1
1
May 29, 2023
Отель с очень удобный расположение,если приезжаешь из аэропорта на аэроэкспрессе.Номера и интерьеры немного устаревшие,но чувствуется сервис сети Марриот.Впервые за последние лет 5 встречаю на ресепшене портье.Кровати и постельное белье комфортные,на них хорошо высыпаешься
3
April 17, 2024
Удобное расположение, рядом станция метро и МЦД. Персонал вежливый. Оплачены у насбыли только завтраки: большой
3
August 23, 2023
Мариотт Тверская ни чуть не уступает соим собратьям по сети, учитывая соотношение цена/качество. По моему мнению даже выигрывает у Мариотт Гранд в плане расположения и доступности интересных, развлекательных локаций, все в настоящей «шаговой доступности» Рекомендую!
2
September 29, 2023
Очень удобное местоположение. Рядом Белорусский вокзал и соответственно аэроэкспресс в Шереметьево. + станция метро. Рядом куча кафе и баров. Снял звезду за неоправданно дорогой завтрак. Нет даже кофемашины, что странно. В целом жить можно)))
May 24, 2022
Третий раз останавливаюсь, и решил написать.
Выбрал этот отель из-за удачного расположения и разумной цены полгода назад. Первое впечатление было очень хорошим. Чистый, удобный номер на восьмом этаже, быстрый рецепшн, хороший завтрак, фитнес зал. Разумная цена.
Второй Заезд два месяца назад несколько поколебал уверенность, что вот она, моя гостиница у Беларусского вокзала, которая меня полностью устраивает. Номер был на третьем этаже с окнами на Тверскую.
Окна плохо открывались/закрывались, когда проветривал из-за некоторой несвежести в номере. И при за селении девочка тупила, собралась очередь на заселение на двадцать минут, в лобби маячили подозрительные мигранты с клунями. В общем - смазадось впечатление.
Сегодня заехал в третий раз.
Во первых, при бронировании с сайта игнорируются банковские карты российской платежной системы. Пришлось звонить, где назвали совсем другие цены, дороже, как будто так и надо. Пришлось переводить деньги на пустую карту виза, чтобы заказать по разумной цене, указанной на сайте, и всё таки через сайт. При этом завтрак выпал из заказа. Цена указана без завтрака и без НДС, что вводит в заблуждение. Завтрак при сегодняшнем курсе стоит безумных 40 долларов. И при цене за но ер 130 долларов без завтрака - в общем дорого.
При этом в номере (третий этаж) не работал телевизор и телефон.
Обнаружил это, когда хотел позвонить на рецепшн, пожаловаться на неработающий телевизор. Номер рецепшине ни где не указан, как и все остальные службы отеля. Потерял 15 минут, хотел идти ногами в низ.
Это уже вызвало раздражение.
У стола была грязная столешница.
В общем по результатам трех заселений ставлю 4 с минусом.
И буду искать другой вариант.
19
1
August 17, 2023
Тихо внутри. Близко от метро и вокзала. Рядом много всяких ресторанчиков. Цены на мини-бар завышены - поэтому не пользовался. Все остально - так как должно быть в нормальном отеле.
March 4, 2024
Приятная гостинца, простой, но приличный завтрак. Вкусно в ресторане. Отличное расположение. Минусов не заметили.
1
July 15, 2024
Гостиница в принципе осталась та же сама, что была и Мариотт. Номера без изменений, бывает где кондиционер не работает, обычное дело. Завтраки по прежнему хорошие, это радует.
January 13, 2023
Здесь спокойствие и умиротворение! Все рядом и недорого,в шаговой доступности Все,от ДЕПО-до магазинов продуктов и аптек. Метро через дорогу. Если захотите зайти к Президенту РФ в гости,то то же недалеко. В общем номера комфортные,цены приемлемые для трудящихся!
1
February 2, 2023
Неплохая гостиница в прекрасно расположенном месте. Всё чисто и опрятно.
Понравилось архитектурное решение оформления центральной части - всё прозрачно, воздушно и видно, а не стандартные затемнённые коридоры где ничего кроме стен.
Есть маленький спортивный зальчик с различными кардио- тренажёрами, стойкой бутафорских гантелей (видимо, чтоб туристы с дуру не покалечились)), есть один тряпичный коврик, не очень подходящий для спорта. Так же при зале имеются полноценные раздевалки с душем и сауной, всё круглосуточно. Было бы очень здорово, чтоб имелся ролл- валик для спины, после переездов/перелётов прокатать спину) но это просто пожелание, совсем не в целях придраться 8)
Персонал улыбчивый и отзывчивый.
Номер немного меньше, чем кажется на фото. Отделан приятно деревом.
Есть и утюг и доска. Если хочешь поработать - отличное компьютерное кресло! Но интернет либо не очень, либо наш угловой номер был уже на краю зоны покрытия, пришлось подрубать мобильный интернет.
Ещё некоторые недостатки, что я обнаружила для себя:
неудобный совсем не большой шкаф - зимой, особенно для двоих не комфортно.
Постель вроде бы и комфортная, а вроде и пружины поскрипывают и верхний матрас немного сползает в край.
Маленькое количество тв-каналов.
На входе в гостиницу первые двери нужно открывать самому; на пути к лифту есть небольшая лестница, но нет специального ската для подъёма чемодана, нужно поднимать и нести.
Завтраки не брали, не могу прокомментировать.
1
February 15, 2024
Заселение строго по времени, даже с семьёй на полтора часа раньше не заселили. Когда были Марриоттом такого не было. Правда у меня была карта приоритетная.
Забыли принести кровать для ребёнка.
В камеру хранения имеют доступ все гости без контроля сл стороны персонала. 🙄. Страшно оставлять документы, комп технику, когда рейс поздно.
Вроде все достойно, но мелочи в деле гостеприимства важны.
August 20, 2023
Отель хороший в центре . Все удобно . Надо разнообразить завтраки . И самый главный минус , это отсутствие кондиционера . В номере только вентиляция . В жаркую погоду очень душно .
1
July 16, 2023
Очень хороший отель за свою стоимость. Вкусная еда (завтраки), удобные номера . Расположение относительно близко к центру. Неплохое обслуживание и персонал
3
February 1, 2023
Обслуживание супер, персонал доброжелательный, расположение цент, все рядрм покушать, пошопиться, номера чистые, постель белая, в номере можно регулировать радиаторы, имеется детская площадка на 4 этаже, все устроило
January 5, 2023
Отличный отель, как для бизнес-поездки, так и для отдыха. Хорошие номера повышенной комфортности и выше) Завтраки и еда вкусные, официанты внимательные. Персонал приветливый.
В номерах есть все, что нужно (средства личной гигиены, халаты, утюг, чайный набор).
3
February 19, 2024
Так получилось, что мне нужно было поработать два дня на белорусской и потом улететь в командировку.
Могу сказать, что это отличный отель за вполне вменяемую цену.
Большие воздушные номера, отличное рабочее место (что редкость), ненавязчивый персонал - это отлично.
Все чисто, уютно!
Очень рекомендую.
February 24, 2024
Все впечатления от проживания в данном отеле были испорчены и напрочь перечеркнуты мошенническими действиями со стороны отеля. При выезде заплатили за 1 лимонад из мини-бара. Спустя 5 часов с карты начали списывать деньги за мини-бар. В отеле мы уже не находились, при выселении рассчитались. Позвонив в отель, нам сообщили, что уже после нашего выезда в мини-баре были использованы водка и чипсы. Логика сотрудников отеля не поддается здравому смыслу, никак объяснить ситуацию нам не смогли.
4
July 1, 2023
Комфортный уютный отель, очень удобное расположение относительно метро и другого вида транспорта, и когда есть акции по цене номера - то это идеальный вариант разрешения в Москве
October 13, 2024
Президентский люкс, очень средний, вот честно! За такие деньги можно снять точно больше и лучше!
1
December 17, 2022
Расположение гостиницы близ Белорусского вокзала очень удобное. Добраться до Красной площади или Московского зоопарка можно в короткие 20-30 минут. Гостиница не из дешёвых, красивый холл, стеклянный лифт, вежливые сотрудники, шведский стол на высоте. Одна звезда - за испорченное впечатление о поездке с 1 по 3 декабря 2022. При бронировании номера был заявлен сладкий подарок для ребёнка в первый день проживания, при заселении на одной из кроватей стояла корзиночка со снековой продукцией и сладости (мы с ребёнком подумали что это и есть этот подарок), оказалось - это мини бар с космическим ценами, мы наели на 3100, а заявленный подарок нам просто забыли принести. С ситуацией разбирались сама, сотрудники гостиницы ни как не сочли нужным урегулировать ситуацию.
5
1
October 23, 2023
Из плюсов - расположение. Неплохие номера, чистые, звукоизоляция. Завтраки однообразные, и никак не тянут на 4 звезды, а в некоторых аспектах даже отстают от 3*. На этаже нет кулера, но дают две 0.5 бутылки воды на день. Холодильника в номере нет или он закрыт на ключ (?) Wi-fi отсутствует, во всяком случае о нем нигде нет никакой информации (в номере точно).
3
October 8, 2024
Неплохая, цена качество, чистая, но если в стандарте предложат жить втроем, не соглашайтесь
2
June 10, 2023
Качественные номера, хороший завтрак, близко от Белорусского вокзала на Тверской, очень вежливый и профессиональный персонал. Удобная бизнес-зона с оргтехникой
January 16, 2023
В целом приятная гостиница и удобное расположение. Метро рядом. Кухня хорошая, как во всех Мариотах! Неоднократно останавливался, всегда было нормально.
Но один раз ситуация была не удовлетворительная. Не рекомендую номер 313, был постоянный запах сигарет.
December 30, 2024
Хорошая гостиница, все рядом! Удобно добираться.
August 12, 2022
Сначала плюсы: центр, удобная развязка, раннее заселение и выезд, приятный интерьер.
Были в номере на 3 человека с двумя двуспальными кроватями. Все туалетные принадлежности имеются, на случай если что-то забыл. Также в номере утюг с гладильной доской, сушка, чайник, минихолодильник (заполнен напитками), фен, швейный набор, варежка для обуви. Уборка ежедневная, но! одна горничная убиралась идеально, пополняла запасы туалетных принадлежностей, питьевой воды. Вторая вроде тоже убиралась, но всё время оставляла два полотенца вместо трёх (на троих).
Теперь неприятное: хотя баром не пользовались, при выезде почему-то на номере висела бутылка пепси. Администратору сказала, что напитки мы не брали, а через несколько дней при списании заранее забронированной суммы за отель, была списана и эта злочастная бутылочка пепси. Вроде и 380₽ это немного, но сказали же, что не пользовались! Такой вот неприятный осадок остался.
19
1
January 17, 2023
Проживали с 13 по 15 января в номере Делюкс, с двумя большими кроватями. Всё супер, не придраться. Чистота, суперские матрацы, тяжелые (какой кайф) одеяла, подушки - ну просто идеально. Засыпали после прогулки моментально. Отличный сан.узел. Утюг, чайник, фен, в номере есть всё, что нужно.
В шаговой доступности магазины (в том числе 24/7), рестораны, кафе, белорусский вокзал, ДЕПО в конце то концов))
Однозначно будем останавливаться здесь ещё.
1
November 23, 2023
Тихое место в центре города. Старый отель, но переделанный на новый лад. Вкусный завтра (шведский стол). Обслуживающий персонал в ресторане сам наливал кофе на выбор.
October 16, 2023
Хорош, как и все Мариотты👍 была несколько раз на различных мероприятиях, все достойно. Удобно расположение самого отеля.
1
September 23, 2024
Отличный отель! Вкусные завтраки! Уютные номера!
July 2, 2024
Усталая гостиница, но персонал хороший. Завтраки отличные. Однако система кондиционирования в номерах устарела
2
January 15, 2023
Гостиница Мариотт достаточно известная, недешевая, имеет удобное расположение. Проживала в середине января с 2 детьми. На ресепшене встретили милые девушки, уточнили пожелания)это здорово) Потом столкнулись с тем, что левый лифт не всегда срабатывает. Запах не свежий в номере, далее на что сразу упал взгляд- это очень грязные и пыльные шторы, оконная пластиковая рама уже давно не белая((
На мой вопрос, как часто стирают шторы ответили, что раз в месяц во время генеральной уборки. Но за месяц ткань штор не будет такой пыльной и грязно-серой вместо белой.
Далее, дополнительное место на ребенка было оплачено, но нам его так и не предоставили, спали на одной кровати.
Также в номере достаточно многообразный мини-бар.Возможно сделать заказ в номер. Завтрак в гостинице стоит 2500р на одного человека. Меню завтрака достаточно скудное на эту сумму(каша, сосиски, тосты, нарезка..)
Впечатление от гостиницы не однозначные…
Это как яблоко с гнилью, ее сразу заметно, срезал, но привкус неприятный остался(
3
March 17, 2024
Хороший уютный отель за свои деньги, отличное расположение. Большие номера. Раздельные большие кровати.
1
August 8, 2023
Останавливались в этом отеле впервые. Воспользовались "летним предложением для всей семьи", 2 взрослых и ребёнок. У нас был номер делюкс с 2мя кроватями на 6м этаже. Окна выходили во двор. Шумно не было. Каждый день - шикарные завтраки. Метро совсем рядом. Мы остались довольны отелем и обслуживанием.
November 10, 2023
Очень хороший отель, принесут в номер все что хотите, на 4 этаже есть игровая для детей, на 2 ресторан, остальное я не запоминал. Еда в ресторане очень даже вкусная.хотелось бы ещё здесь побывать
1
November 20, 2023
Карета превратилась в тыкву.
После перехода этого отеля в управление к соотечественником уровень отеля стремительно спустился на дно.
1. На сегодня на улице температура всего -5°, в номерах и самом отеле дико холодно, если вы останавливаетесь в холодный период, готовьтесь, что будете все время мерзнуть.
2. Зимой в номерах тонкие летние одеяла, поэтому спать вы будете в футболках, иначе околеете.
3. За время нашего пребывания в отеле, в нашем номере не убрались НИ РАЗУ!!!
Когда я поинтересовался, почему так произошло, персонал на ресепшен упорно доказывал мне, что у меня убирались, и я сумасшедший.
4. У вас тяжелый багаж? Будьте готовы к тому, что тащить его вам придется самому, так как двух багажистов отель позволить себе не может, и у одного единственного график работы 5/2 и 2 дня в неделю багаж они не носят.
5. Управляющий мне сказал, что по нормам уборка в номере один раз в 3 дня. В отеле «Марриот», почему в ковычках, думаю, вы уже поняли.
6. Номерной фонд очень уставший и явно морально устарел, требует реновации.
Единственное, что выгодно выделяет этот отель на фоне отеля веселый енот из Митино, это расположение. Белая площадь, тверская, местоположение действительно прекрасное, очень жаль, что такое место было испорчено таким бездарным управлением, больше в этот отель мы не вернемся, НИ КО ГДА!
3
2
April 15, 2023
Классный отель, близко к центру, хороший и удобный номер. С детьми очень удобно. Вечером после прогулки по городу можно посетить бассейн, сауну. Все очень понравилось!
3
August 17, 2023
Все очень понравилось.Расположение,обслуживание,уютно,камфортно.Вежливый персонал,вкусная еда.У внука был Д.Р поздравили.Было очень приятно
1
November 20, 2024
Приятный отель. Показалось, что некоторые детали интерьера нужно обновить
1
July 24, 2024
Отель находится в самом центре, дошли неспеша за 30 минут до Красной площади, метро за углом. Сам отель напомнил мне отель из фильма Один дома, такой же интерьер, и ремонт капитальный, похоже, был тоже в те-же времена. Вроде все чисто и работает, но видно, что это старые вещи, просто отремонтированные. Доп принадлежности в номер приносят только по требованию - экономят. Раньше это был Мариотт, поэтому и решилась на него. И ещё, очень шумно, окно не откроешь, постоянно потоком идёт транспорт. Вообщем, была 5, стала 4, скоро станет 3.
October 12, 2023
Шикарное расположение, очень приятный и вежливый персонал, как и полагается. Ну и конечно моё признание в любви кроватям, спать в Мариоттах, сказочно.
August 21, 2023
Все отлично. Был когда заполняемость была низкая , все устроило. Убирались вовремя, питание хорошее, персонал вежливый. При скидках обязательно вернусь.
February 9, 2022
Нравится мне эта сеть отелей, хоть он немного и уставший интерьер, но сделано все добротно и очень тихо в номерах, не смотря даже если у вас выходят окна на тверскую. Очень удобное расположение, рядом метро Белорусское, уехать в любую точку можно без проблем как на метро, такси. Чисто, убирают каждый день,напитки, снеки все за доп оплату. Хороший отзывчивый персонал и качественные завтраки, как впрочем и во всех мариот. В этом бассейна нет, но рядом есть мариот побольше, там он есть. А если остановитесь здесь, советую сходить выпить пивка в ресторан Кромбахер, только заранее бронируйте на вечер места
6
1