Отличный отель и удобное расположение, люблю здесь останавливаться, когда посещаю Москву. По некоторым параметрам он даже лучше соседнего 5-звездочного Гранд. Надеюсь сервис с комфорт будут оставаться на таком же уровне!
Замечательный отель. Удачная локация - рядом метро, пешком можно дойти до Красной площади. Номера большие просторные. У нас был Делюкс с двумя большими кроватями - все соответствует заявленным характеристикам. Не было зубных щеток и пасты - принесли по запросу. Дополнительно попросили плюс одни тапочки - предоставили. Заказывали лёд в номер и штопор - в течении десяти минут принесли. Завтраки замечательные - яйцо пашот, сыр, нарезка, блины, красная рыба, выпечка - все очень понравилось. Спасибо большое ❤️ В следующий раз обязательно у вас остановимся!
Номер не стоит тех денег, которые за него просят. Проживал в 802 номере. Номер большой, но бестолковый, вроде должна была быть увеличенная кровать, но на деле оказалась стандартной. Полотенце одно с двоякой, еще одно полотенце с пятном. Куча каких-то удлинителей в номере, розеток мало и не хватает, выключатели не все работают, нет возможности управлять светом номера со спального места. В номере почему-то запах дыма сигарет стоял. Горячей воды не дождешься, потом очень тяжело выставить нормальную температуру, в ванной также очень не хватает подогрева пола- холодно. Номер сам по себе уставший, требует ремонта. На одном бывшем имени не уедешь….
Завтраки отличные! Разнообразное меню, всё вкусно!
Останавливались на 1 сутки. Номер понравился - все очень комфортно и аккуратно. Очень тихо, несмотря на то, что отель фасадом выходит на оживленную Тверскую-Ямскую. Персонал вежлив и предупредителен. Рекомендую
Отзывы только положительные. Приятный интерьер и удобное местоположение, до метро и многих достопримечательностей рукой подать. Отличный номер с удобными кроватями, окна выходили на Тверскую, но слышимость нулевая. Завтраки понравились, есть что выбрать и блинчики, и творог, и яичница, суперская каша, продавались фрукты. Небольшая ремарка - хотелось бы кофе погорячее и не из термоса. Достаточно много кафе и ресторанов рядом, голодными не останетесь (если конечно не пойдёте в "депо" с бешенными ценами в ресторанах и ужасной кухней) Персонал приветливый. Единственный минус - пару раз пахло сигаретами в коридоре, видимо кто-то курил в номере. Фитнес зал и сауна бесплатно, но воспользоваться не удалось, т.к. гуляли много по столице и возвращались поздно.
6
Павел
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Прекрасный отель с очень высоким уровнем сервиса! Постоянно останавюсь здесь. Чистота, комфорт, уют и порядок. Очень хорошие завтраки. В каждом номере есть утюг и гладильная доска! В 5 минутах ходьбы от Белорусского вокзала.
Добрый день!
Забронировал номер с 5.08 до 6.08 ,соответственно полностью оплатив стоимость проживания ,получил отказ на ресепшен о возможности заселения!мотивированый отсутвием при заселении внутреннего паспорта РФ!согласно постановлению правительства РФ от 20.03.2024 № 341
"О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" ,Граждане России смогут заселяться в отели внутри страны без предъявления оригинала российского паспорта — по загранпаспорту или по биометрии. Соответствующее постановление подписал председатель правительства Михаил Мишустин, оно доступно на Сайте официально опубликованных правовых актов.Считаю ,что отказом в заселении нарушено законодательство РФ,а так же приченен мне материальный ущерб ,в возврате ранее оплаченного бронирования!Прошу привлечь виновных к отвественности и компенсировать мне ущерб!
Сначала минусы: За последние 3 года бывал по работе исключительно по залам и претензии там только к подключению проекторов. Розетки HDMI выламывают, а потом не ремонтируют.
Но в остальном, это мой любимый отель из четырёх звёзд что я знаю. Сейчас с уходом Мариотта как товарного знака наверняка что-то изменилось и это касается всей сети, хотя бы из-за отсутствия аудита и глобальной системы отзывов, но мне пока не довелось этого узнать. Еда вкусная, но я не знаю ценник, номера чистые, опрятные, но я понятия не имею включены ли завтраки, как сейчас меню выглядит и т.п. Так что мой отзыв исключительно о части касающейся конференций.
Больше выпендрёжа, чем хороших условий. Жил в люксе, ремонт в стиле 80-90х дорого-богато, но сейчас это выглядит не очень))
Но за шведский стол прям большой респект. Очень понравилось
Как и все гостиницы этой категории- замечательно. Просторные номера, замечательные завтраки. Перед бронированием желательно самим ознакомится со всеми акциями и спец предложениями. На рецепшен не особо расскажут, на чём сэкономить. Цена стойки может в 2 раза отличался от цены на сайте( это как и везде).
Отличное месторасположение, рядом ДЕПО, отличное место, есть места для парковки, персонал в целом доброжелательный, интерьеры "роскошь 90-х", что неудивительно, отель открывался к 850-летию Москвы, завтраки шведский стол отличные, есть всё, спорт-зал, сауна, рум-сервис 24 часа, очень удобно, когда заселение происходит ночью.
Прекрасное место с хорошим обслуживанием, не сильно кичится богатством, в чем есть свое очарование.
По устройству номеров стандартный московский отель, сделано все на хорошем уровне.
Завтраки неплохие, но рядом есть более интересные места где можно позавракать, например рест. "the Бык"
Неплохая гостиница с удобной локацией. Номер лучше выбирать с окнами во двор - тихо, спокойно. В номере чисто, уборка ежедневно на 5). Сняла звезду за подуставший интерьер и странную комплектацию - номер снят на двоих, халат в одном экземпляре, в ванной принадлежности в одном экземпляре в малюсеньких бутылочках, однако, полотенец положили на двоих. Ценник на минибар просто огонь! Но нам он был не нужен, поэтому не претензия, а так, констатация факта.
Останавливался с любимой в люксе - отличный номер, адекватная цена, претензий нет вообще никаких! Приветливый персонал, вкусный завтрак….очень удобное место расположение ☝️
Я была в последний раз в данной гостинице в 2014 году и в мае 2024 вернулась. Выбирала гостиницу по ощущениям прошлой поездки, но больше не вернусь. С тех пор ничего не изменилось - гостиница требует ремонта, обновления постельного белья, качества уборки, разнообразия завтраков. Даже воду в качестве комплимента не дают (только по запросу). Единственное преимущество- расположение
В пешей доступности к метро Белорусская , нам на аэроэкспресс нужно было !
Остановились в данной гостинице в ноябре , была осенняя акция )) достался номер Полулюкс по цене Делюкса ! Номер чистый , кофе ,чай - пару пакетиков , чайник ,микроволновка и мини холодильник /мини бар ! Матрас отличный , постельное чистое . Окна выходили во двор , было тихо , как в самой гостинице ,так и за окном ! Завтрак - шведский стол ,на втором этаже ,в ресторане . По акции ,вышло 500 руб на двоих , было вкусно и разнообразно ,для завтрака все самое необходимое ! Обслуживание нормальное ,без сверх восторгов ! Снизила оценку , в связи с тем ,что в номере было очень холодно , батарея работала еле дыша, одеяла не супер толстые , спала в халате гостиничном (((
Оставался в отеле на две ночи. Осталось очень хорошее впечатление. Как отмечали в других отзывах, особое удовольствие - это подушки. Возможно, кому-то они покажутся слишком мягкими, но по мне - они идеально принимают нужную форму, как бы вы их не положили :)
Также нужно отметить завтрак. Выбор блюд не очень большой, но все, что представлено, вкусное. А наличие слабосоленой красной рыбы на завтрак позволяет не обращать внимание на другие мелочи. Хотя, если вы не любитель рыбы, то голодным тоже не уйдете.
Из минусов - "усталость" ремонта в номерах. В моем было несколько не критичных дефектов в ванной комнате.
И еще, всего пара бутылочек воды и отсутствие возможности где-то ее набрать. К сожалению, так во многих отелях. Но мне кажется, наличие кулера с водой где-нибудь в коридоре было бы очень хорошей опцией (я знаю примеры таких отелей в Москве)
1
kontio-nn
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Один из моих любимых отелей в Москве.
Удобно расположен по логистике, кухня на уровне (как и раньше при Marriott), чисто, вежливо и учтиво, слелят за состоянием.
И вообще мне нравится этот стиль внутри...
Очень приятный отель, с отличным сервисом. Очень понравилась локация, тихий центр, при этом в шаговой доступности есть все что нужно.
Удобно, что прямо на этаже есть сауна и фитнес зал.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки, все очень вкусно, большой выбор и очень внимательные официанты.
Очень хочется вернуться снова!
Хорошая тихая уютная гостиница с вкусной кухней... Номера шикарные матрацы на кроватях удобные. Персонал приветлив. Расположение - близко патриарший пруды.... Динамо парк где очень душевно
Хорошее место расположение- в центре Москвы. Уютные чистые номера. Очень хорошие завтраки. Вежливый персонал.
Шаговая доступность Метро и автобусы, аэроэкспресс в Шереметьево.
Не рекомендую!
Плюсы:
✅ локация
✅ свободная парковка
Минусы:
❌ цена
❌ персонал
❌ однотипные завтраки
❌ уборка номеров
❌ уставшие номера
❌ старые телевизоры
В целом, кроме локации, плюсов нет!
Персонал весь, за исключением официантов, с выражениями лиц - "зачем вы сюда приперлись", улыбаться они вообще не умеют! Все уныло от персонала до убранства номеров. Парковка 3600 р сутки - сильно! Завтрак резервируйте заранее, так как при броне 1500 р, при оплате на месте 2500 р! Хотя этот "шведский" стол и близко не вытягивает даже 1500 р! Были четыре ночи - каждое утро состав "шведского" стола один.
В общем, уныло, дорого и устало
Очень понравилось
Чисто в номерах Бельё Постельное все ок Заказывали проживание с завтраками Очень понравилось Вкусно Сытно Хороший шведский стол Спасибо
По возможности остановлюсь ещё раз
Чистота на 4, место отличное, персонал - не очень отзывчивый, номер когда-то был шикарен, сейчас потёртости и какое-то старенькое, халаты - супер, в целом хорошо
Очень удобное расположение. Рядом жд вокзал, станция метро, если вы любите ходить, то и до Кремля всего 2.5 км, мы даже с театра Вахтангова дошли пешком. Расположение выше всяких похвал. Завтрак - шведский стол, есть и суп и каша и сырники, блинчики, яйца в разных вариациях, фрукты, овощи, в общем сытно и вкусно. Одно но- кофе только чёрный, из термоса. Мы бронировали делюкс, а нам дали номер категорий выше- полулюкс, за что персоналу отдельное спасибо).
Проживала в данном отеле 29.03-31.03.24 Номер был чистый, все ванные принадлежности присутствовали, вода по две бутылки ежедневно!
Очень понравилось! Т.к. номер выходил во двор ночью было комфортно и тихо!
Хороший отель в центре с приятным персоналом) В номерах есть все необходимое (напр. халаты, чайная станция, гладильная доска и утюг), мелочи вроде зубных наборов бесплатно приносят по запросу. В самом отеле круглосуточно работают сауна и спортзал, также можно посещать бассейн соседнего Мариотта Гранд.
Отличное расположение!
В отеле ужасный запах канализации, вода тоже воняет. В отеле экономия на всем, каждый раз надо просить косметические принадлежности, ватные диски ждала час пока принесут. Халат рваный, полотенца застиранные. Завтраки очень, очень скудные, выбора вообще нет, свежеприготовленный кофе надо просить у официанта, в общем доступе только кофе из какого-то чана. Официанты не спешат убирать со столов. Программа лояльности по факту не работает, у меня платиновый статус, но категорию номера не повысили, приветственный подарок не предоставили, никто заранее не объяснил как работает скидка на услуги питания, поздний выезд до 18:00 часов не согласовали, полный обман.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Жил несколько дней, пока был в командировке. Завтраки неплохие. В номере чисто, тепло. Каждый день убирали. Звукоизоляция окон неплохая, ночью было тихо.
Отдыхали в этом отели в феврале. В этом много плюсов: хорошие завтраки, местоположение, чистота, хорошее обслуживание. Но есть и минусы: это звукоизоляция, очень все слышно и старые перьевые подушки и одеяла. Но мы попросили и нам подушки заменили. За что огромное спасибо. На любую просьбу реагируют очень быстро. В принципе, нам отель понравился
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Очень удачное расположение отеля, несмотря на оживленное движение автотранспорта. Недалеко от центра. Отель уютный. В номере удобная кровать, качественное белье, подушки ни большие, ни маленькие. В самый раз. Завтраки стандартные. Всего вдоволь. Персонал приветливый и отзывчивый.
Расположение👍🏻 цена=качество. Брали люкс. Были в декабре 2023 года. С кухней нам повезло, все было свежее, вкусное. Персонал тоже у нас попался адекватный, приветливый.
Отличный отель, гостиприимный персонал, хороший ремонт, качественная мебель , в номере много приятных мелочей. Завтрак в отеле шведский стол, хороший большой выбор. Останавливались в отеле в большом семейном номере, очень довольны, будет снова бронировать.
Разочарован сервисом отеля. При заезде в отель оплатил проживание и депозит за возможные услуги в отеле. В день отъезда, без предупреждения повторно списали стоимость проживания и услуг, таким образом списали двойную сумму стоимости услуг отеля с карты. Сотрудники отеля не хотят с этим разбираться, ссылаются на свою высокую занятость. В номере также очень душно, а когда включаешь кондиционер он дует прям на спящего человека, и не как не регулируется