Отвратительная работа администратора! Запишешься на время , придёшь вовремя и сидишь ждёшь по полчаса ! Не справляетесь , не записывайте так плотно ! Что за неуважение к чужому времени ???
18/02 Записалась на 13.00. И опять сижу и жду непонятные 7 минут . Ну почему вы так не цените чужое время ????
К сожалению Администртор часто путает клиентов, и записавшись к одному мастеру, можешь оказаться совсем у другого.
Но работу все делают классно. Очень хорошие мастера эпиляции
Ужасный салон. Так, мне эпиляцию бикини не делали Никогда! На следующий день, я полетела на море, в море не заходила неделю. Так как, моя кожа была содрана полностью. И неделю был Левомиколь. На мой звонок и жалобу, мне ответили, что я все придумала. Эпиляцию делала девушка на Смоленской. Вот и подумайте, имеет смысл идти или нет.
Безучастный администратор, ожидание в 30 мин (учитывая, что я сама задержалась на 15. Так было бы 45 мин). Замена мастера без предупреждения. Мастер, который сразу обращается на «ты». Плохой сервис
Неприветливые администраторы на ресепшн - рыкают на клиентов - типа, сидите ждите. И культура, в целом, низкая - вслух, при клиентах обсуждают свои личные вопросы.
Мастера в салоне выборочно проверенные, иногда точечно посещаю
Сегодня была разачырована тем девушка без маски делала воском сильно жгло несколько раз сказала мастеру в ответ тишина якобы давно выключен мне показалось что новичок раньше была у Мадины она всегда всё хорошо аккуратно делает.по прайсу должна была заплатить 850р но заплатила 900р .
2
Show business's response
M
Miss F.
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Не клиенториентированные сотрудники, отсутствует культура общения с клиентом , не замечают стоящего у стойки,. В итоге, 3 администратора разговариваю с 1 клиентом, остальных игнорят. Не любят работать, по хамски общаются. Не рекомендую!!!!!
4
Show business's response
Дарья Z
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Отличный салон.Девочки все профессионалы.Уютно,быстро,недорого.
Хороший специалист Руша, стригусь только у неё. Всегда даст совет по уходу за волосами. Девочки всегда предупреждают о видите и присылают уведомления. Но не все специалисты хорошие.
Посещала данные салоны на процедуры эпиляции и наращивания ресниц и решила в этот раз пойти на маникюр. Записалась в салон на менделеевской в 13:15, пришла в 13:30, по приходу администратор заострила внимание на том, что я опоздала и позвала девушку, которая видимо должна была делать мне маникюр, они посовещались между собой, в итоге мастер сказала «ой, это ещё и по акции» и в итоге говорит мне, что так как я опоздала, мне смогут сделать только маникюр без покрытия. Я конечно все понимаю, но если у вас настолько жёсткие рамки во времени, то нужно предупреждать заранее о неполном оказании услуг, а не ставить в просак по факту прибытия, в данном салоне я была в первый раз и я запуталась во входах/выходах, никогда раньше не встречала такого отношения, всегда принимают и делают полный спектр услуг либо предупреждают о возможных «последствиях». После моей жалобы мне перезвонила руководитель салона, сказала, что админ запишет меня с дополнительной скидкой помимо акции и в итоге никто не перезвонил. Работа с клиентами на уровне!
Здравствуйте! Я сделала глебокое бикини сахаром и ноги до колен воском обычным и заплатила 1 350 руб. Хотя в прайсе у вас 700 руб глубокое бикини и 400 руб ноги до колен воском. Считают как хотят. Про приветливость вообще молчу....
Записалась на реснички к мастеру на Менделеевская Матвеева Вероника -при появлении в салоне ,было отказано в процедуре по причине что мастер не успеет выполнить наращивание и ей нужно ехать к швее .Подход к клиентам на высшем уровне .,с комментариями зачем вам наращивание вы на море едите .мастеру нужно работать с его замашками на рынке ,а не в салоне красоты .
Салон "Сахар" помещение хорошо оформлено, администраторы приятные в общении, мастер которого хвалили, ничего не могла посоветовать,порекомендовать. А так ее расхваливали и навязывали как отличного специалиста. Знакомым рекомендовать не буду.
Ужаснее маникюра не было!
1 раз кутикула зажила через неделю, после АРТАШЕСЯН АННЫ, она просто не умеет делать маникюр! Аппаратный у нее не получается от слова совсем!!! И гель лак остался не досушен, материал отслоился, и покрытие волнами... Несколько комментариев видела про нее, но администрация салона не реагирует...
Второй раз записалась к другому мастеру, попала к третьему... Здесь это норма. Мастер Лера болеет, без маски, сидела и извините за выражение, все 40 мин шмыгала соплями!!! Болеете сидите дома, и не разносите бациллы. Инструмент в крафт пакете не показала, ни одна из мастеров!!! несмотря на табличку "если мастер не показал стерильный инструмент, маникюр бесплатно". Попросила получше убрать кутикулу на двух пальцах, так после этого никто со мной не разговаривал и не попрощался😁 сразу взгляд из подпобья, типа как вы посмели)))))) Администраторы не очень приветливые, если какая то проблема, сразу смотрят как на врага народа)
В общем сервис так себе... К эпиляции вопросов нет, Настя не Менделеевской очень приветливая и ответственная)
Сходила первый и теперь уже последний раз в солярий на новослободской. Помещение настолько маленькое, что переодеваясь, развести руки неудобно. ОЧЕНЬ жарко, просто не выносимо, висит кондиционер, но пульта рядом нет. ОЧЕНЬ грязно, нет ни какого коврика, чтобы стать голыми ногами. В самой кабине тоже ОЧЕНЬ грязно. Приклеена жвачка внутри кабины - ужас.... орошение не работает. Администратор не озвучил мне ни какой инструкции перед загаром. Нет вешалки, чтобы повесить платье! Первый раз в жизни у меня во варемя загара стали сползать стикини... не ожидала, что и они бывают некачественными...
Хожу сюда на эпиляцию. Быстро, качественно, недорого. Только опаздывать нельзя. Там постоянный поток клиентов. И записываться надо заранее. Можно рискнуть прийти и ждать в порядке живой очереди, но тогда ожидание будет долгим.
Посещаю салон SAXAP на смоленской. Качеством услуг довольна. Делаю ногти и депеляцию , мастерам огромное спасибо за отличную работу. Всем рекомендую !!!
Пару раз записывалась к Анне Арташесян, никогда не встречала столь неприятных мастеров, с недовольной физиономией.Не рекомендую.В целом салон нравится.
2
Show business's response
Katerina Popova
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Отличный салон. Эпиляция всегда быстро, легко можно записаться через приложение
Ужасный маникюр, такого маникюра мне не делали никогда! Мастер Кристина обрезала до крови кутикулу 3 раза!!! 3!!!!!! Покрыла таким толстым слоем Люксео, что через 2 дня под ним образовались пузыри на всех пальцах! На протяжении нескольких лет использую только это покрытие и держится оно отлично 2 недели. После такого маникюра кутикула кровила 3 дня! Апофеозом всего послужил купончик с 10 % скидкой на следующий маникюр, никаких серьезных извинений! Так халатно работает у вас мастер и такой бестолковый администратор! Администратор даже не пыталась извиниться, сказала пишите отзыв! Ужасно!
В сети салонов сахар всегда хорошие мастера эпиляции. Делают быстро, безболезненно, очень доброжелательны, вежливые, ответственные, но я ни разу не попадала в сети на хороших мастеров маникюра. Но самый неудачный мастер это Кристина. Активно пыталась навязать допуслуги, обрезала мне на каждом（！） пальце кутикулу до крови, что и на следующий день пальцы болят, по какой-то непонятной причине не хотела делать покрытие лаком OPI.
Делала маникюр, мне понравилось. Сделали быстро, а самое главное, я отходила 3 недели и у меня нет сколов, хотя делала по акции и покрытие было какой-то одной фирмы, что ни чуть не повлияло на результат! Так что, за 990 руб маникюр с покрытием рекомендую💯