Sahar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
385 reviews
March 9, 2024
Спасибо администратору!!!
Очень вежливый и внимательный администратор Надежда, предложила чай/кофе! Подняла настроение перед процедурой☺ ( За это отдельное спасибо)
Рассказала про акции, и это мне понравилось 😉
Салон хороший, мастера приветливые)))
1
April 19
Благодарю Алексея, мастера от Бога, за его золотые руки и чувство стиля. Мастер, к которому хочется возвращаться!!
1
June 6, 2024
Здравствуйте, поставила две звезды . Одну за маникюр , другую за педикюр . Мастерам спасибо !
Но неужели вы так сильно экономите на администраторах ? Насколько человек может не любить других людей ?!
Администратор очень грубая, постоянно недовольная , никакой клиентоориентированности ! Мойте стаканы перед подачей чая , еле выпросили его за 2,5 часа пребывания там , уже готова была купить , так мне его принесли в итоге в грязном стакане , без блюдца . В совокупности всего , я ушла под впечатлением.. такого отношения к клиентам я не видела никогда . Однозначно больше не приду .
3
August 27, 2024
Искала срочно где сделать днём депиляцию без записи. Увидела много окошек в этом салоне. Девушки попросили присесть подождать, минут через 5 подошла мастер (жаль имени я не услышала). Очень легкая рука, минимум боли. В кабинке чисто, сменные носочки, влажные салфетки, одноразовая простыня. Всё понравилось, цена приятная, спасибо 🙏
January 23, 2024
Прекрасный массажист, очень вежливый и старательный. Полностью учитывает все пожелания. Массаж делал даже больше запланированного времени. Массаж понравился. Очень рекомендую !
2
January 16, 2024
Отличный салон, удобно расположен от метро Менделеевская. Мастера маникюра, депиляции, опытные, работают в этом салоне давно, что указывает на хорошую атмосферу.
1
July 3, 2024
Записалась за неделю на процедуру маникюр+педикюр+ брови в 6 рук. Пыталась дозвониться в день, когда создава запись, уточнить есть ли места, все ли получится. Но в салоне трубку не сняли, не перезвонили, в приложении висела создания запись, будто все ОК. За один день, до назначенного времени, мне пришло напонимание от салона, я его подтвердила. Приезжаю на процедуру, мне говорят "ну ой, а у нас нет сейчас мастеров и на это время все заняты", единственное, что смогли предложить :"Записать на что-то в другой салон"
1
May 16, 2024
Была у мастера Эли Толошбековой, пришла с референсом окрашивая, мало того, что она сделала совершенно другое, так еще и уверяла, что это тоже самое. Потом она уверяла, что на референсе фотошоп, хотя это моя фотография. Волосы испорчены!!!
В догонку к этому ужасу, вас еще и не предупредят о цене, на сайте одна, а в итоге сумма будет х10!
Дорогие дамы, остерегайтесь этого мастера!!!
3
May 4, 2022
Стандартный сетевой салон. Главное, найти своего мастера.
Из мастеров депиляции это Альбина и Наталья - очень хорошие девочки, с которыми приятно общаться, у девочек настолько легкая рука, что болевые ощущения сведены к минимуму, процедура проводится быстро и качественно, легкое непринужденное общение значительно снижает уровень психологического дискомфорта.
На маникюр и педикюр хожу к Вике. Я полюбила длинные ногти и мне с ними комфортно, нашла свою идеальную форму, всё и быстро, и качественно, ногти на больших пальцах ног перестали врастать, что бывало раньше после других салонов.
Парикмахерские услуги - конечно Руша, хороший профессионал и просто замечательная внимательная девочка, от нее всегда уходишь не только довольная своей обновленной головой, но и согретая теплом и заботой, напоенная чаем с конфетками или печеньками.
Ну и огромный плюс - близость к метро, вышел, повернул за угол и ты уже в салоне; и в принципе расположение, после процедур, когда позволяет время, захожу в ТЦ Дружба, где в Фуд-холле можно поесть вкусную вьетнамскую еду.
5
2
April 13, 2024
Очень приятное обслуживание, мастера настоящие профессионалы своего дела, работу выполняют быстро и аккуратно, все очень нравится
December 2, 2023
По услугам-когда как. К какому мастеру попадёшь, надо знать к кому идти, т.к некоторые мастера удаляют либо не все, либо с ожогами участков . Но больше всего огорчает то, что Администраторы невоспитанные. Иногда игнорируют, когда с ними прощаешься, тупо молчат. Здороваются через раз, постоянно болтают между собой и в перерывах «отвлекаются» на клиента. Записи часто идут с задержкой, мастера могут поменять даже не спросив и не предупредив (хоть отметки есть в комментариях, что к определённому). Руководство, когда обратите внимание на это?.. Или массовость уже покрывает все репутационные убытки? Две звёзды ставлю за близость к метро и ценовую политику.
10
January 29
Была записана на определенно время. Позвонили перенесли время на пораньше. В итоге простояла, прождала и ушла. Так занимались другими клиентам
January 2
При записи одна стоимость, при оплате озвучивают другую. Мастера об изменении стоимости услуги, увы, не предупреждают
2
June 17, 2024
Решила попробовать сходить в новый солон,и не угадала с выбором.Персонал смотрит с высока.Не очень комфортно и приятно находится и хочется скорее уйти.Не приду сюда еще раз точно .
2
March 21, 2024
Была у мастера Мадины , хочу выразить огромную благодарность за работу , СУПЕР КРУТОЙ СПЕЦИАЛИСТ !Аккуратная , чуткая , с Мега легкой рукой )
1
1
October 9, 2024
Добрый вечер!
Хожу в этот салон на МЕНДЕЛЕЕВСКОЙ около 3-х лет!
Сегодня была в салоне с 17:30.
Очень приятная мастер депиляции Ирина - рекомендую и лашмейкер—Дарья!
На этом положительная часть отзыва заканчивается !
При входе в глаза бросается грязный диван и от этого зона ожидания становится зоной отвращения!
К сожалению, ваши «администраторы» не знают о рамках приличия! Смех на весь салон при клиенте, хотя даже одна из мастеров показала жестом знак тишины, но даже это девушку не смутило!
Мастера работают без масок, не все знают правила гигиены при работе с клиентами!
Так же меня возмутило то, что администратор не озвучила мне сумму всех моих процедур! Это прямая обязанность! Я сделала замечание, а в ответ от администратора не получила ни слова, я уже молчу про извинения, вывезла «сервис» лашмастер Дарья! Вот молодец, умеет общаться с клиентами!
Уважаемая управляющая! Я прошу Вас провести беседу с АДМИНИСТРАТОРУ о нормах поведения в обществе и клиентоориентированности, а то создалось впечатление о том, что человек не понимает где находится!
Так же, я хочу отметить, что предварительно ознакомилась с отзывами, клиенты выражали свое недовольство к персоналу, и как я вижу своими глазами ничего не изменилось!
Я не хочу быть вашим клиентом из-за отвратительного обслуживания! Хотя мастера у вас хорошие!
Примите , пожалуйста, меры! Не заставляйте писать в вышестоящие органы.
3
May 23, 2024
Я думала я одна такая. Была на разных процедурах. Половину раз чувствовала себя нежеланным гостем. Прихожу в салон не только для того, чтобы сделать услугу. Как-то хочется женской атмосферы/солидарности. Мастера и спокойные, доброжелательные попадались в том числе.
Услуги доступные и нормальное качество.
June 1, 2024
Никогда не ходите к мастеру Наталья!!!
Ужасно сделала дериляцию перед поездкой на море. Более того, растянула сеанс по времени. Делала вместо часа все, часа 2,5!!! Сказала что работает только на дорогих материалах, согласилась, но качество в итоге вышло отвратительное! Смотрите фото через 3 дня! Никакой премиум-материал не спас. Ресепшн не реагирует на отзыв на мастера,со мной никто не связался. :((
June 26, 2024
записалась, на вотсап пришло сообщение "ваша запись подтверждена, до скорой встречи", когда пришла в указанный день и время, администраторка сказала, что это была не запись, а заявка, и никакой записи нет. всякое бывает, но со стороны администраторки не услышала ни извинений, ни попыток решить ситуацию. разочарование и испорченные планы(
очень жаль, до этого часто сюда ходила и всё было ок
1
February 7, 2024
Регулярно хожу к Вам , к сожалению ни мастер ни администратор не квалифицированы. Все пальцы порезаны , с затеками . В три слоя мне нанесли гель лак что аж ногти выглядят как пельмени. Маникюр не чистый , мастер даже не знает что такое выравнивание базой, затеки пыталась фрезой убрать что еще больше задела раны на пальчиках. Совсем не понимает и не чувствует клиента и что что-то делает не так. Когда переносили мою запись по звонку , Администратор сама порекомендовала мастера , хотя я уточняла точно ли делает хорошо, так как я сама работаю Администратором и по совместительству Управляющей Студии. На все мои возмущения Администратор опустив голову ,чем то другим занималась . Так и не смогла толком решить мой вопрос , снова 2 часа потратила в салоне. Мне пишут приходите на переделку но вы должны будете за наш косяк платить. Смешно немного что за свои косяки клиент еще и должен платить. Хожу я к Ангелине ,всегда все очень хорошо, к сожалению она в отпуске, Администратор не знает своих сотрудником и не понимает кто на что способен и к какому результату приводит репутацию салона, тем самым теряя клиентов и оборот салона,жаль что такое отношение к клиентам(((((
1
January 22, 2024
Только что вышла из салона . Делала снятие и маникюр . Мало того что во время всей процедуры было больно . И мне поранили в 5 местах , на разных пальцев . Я подумала , ну ладно бывает . Вышла из салона и ногти ужасно болели . Начала присматриваться . У видела пропила , а на мезинце еще чуть чуть и мясо…. Не рекомендую …. Такой ужас мне еще никогда не приходилось переживать …. Восстанавливать теперь ногти…. Я правда в ужасе .
3
August 30, 2023
Обслуживание очень хорошее, была на процедуре депиляции, мастер был очень хороший, работу свою выполнил отлично. Но есть одно НО, в туалете есть дверь, которая ведет в подсобку мастеров. Извините, а если я там делаю свои дела, а тут эта дверь откроется, как мне быть? Это огромный минус, но ставлю 5 звезд, потому что мне важно было, чтобы мастер свою работу выполнил отлично!
3
July 5, 2023
Хороший салон в шаговой доступности от метро.
Мастер Ангелина сделала прекрасный качественный маникюр. Быстро, чётко, уверенно. 4 дня спустя маникюр выглядит как новенький. По ощущениям должен держаться хорошо)
1
June 20, 2024
Один из любимых салонов сети. Милые администраторы, порой можно чуть подождать, если мастер еще занят, но и девочки с пониманием относятся к опозданиям клиенток)
September 11, 2024
Постригли потрясающий маллет. Всего 1200 р. Очень быстро и качественно. Полчаса и образ готов
1
November 18, 2023
Делала недавно маникюр
Все очень понравилось
Мастер Ангелина сделала очень быстро и хорошо
Администратор Надежда , отдельное спасибо за заботу и сервис
1
2
December 26, 2023
В первый и последний раз обратилась к услугам этого салона. В первый раз записалась на биозавивку, запись подтвердили дважды. А потом мне позвонил администратор и скал, что мастер к которому я записалась не делает биозавивку. И перезаписали на другой конец города на другое время. Но и там мне не удалось воспользоваться услугами салона! Мало того, что я прождала 40 минут, оказалось что раствора для окрашенных волос у них нет! Вот такой подарок сделал мне салон перед новым годом!
3
July 3, 2023
Самые главные преимущества этой сети салонов - доступная цена, удобное расположение около метро.
По эпиляциям лучше выбирать топ мастеров и тех кто работает более 3х лет
1
1
October 10, 2023
Второй раз неприятно поражает политика салона Сахар в отношении оповещения клиентов об изменениях в работе.
В сентябре я узнала о том, что кэшбек теперь только на наличные от администратора салона, когда уже расплачивалась на стойке, банковской картой.
Причем сказано это было со смешком, мол, теперь вот так.
Сегодня я только убедилась в том, что салону наплевать на оповещения об изменениях: произошло повышение цен на услуги, и узнала я об этом тоже по факту во время оплаты после процедуры. Девушка администратор сказала, что «информация написана на сайте» - а зачем как вы думаете, мне идти на сайт, когда я записываюсь через приложение (из которого не было ни баннеров, ни push оповещений), и потом подтверждаю запись через WhatsApp?
В чем сложность сделать рассылку об изменении прайса? Более того, повышение цен произошло 4 октября, а записывалась я 2 числа, разве повышение действует не на новые записи во всем нормальном мире?
К слову, девушка администратор отвратительно общается, вечно на стойке какая-то тусовка мастеров, шум, смешки.
К мастеру и оказанным услугам нет претензий, но такой отношение со стороны управляющего персонала и всей системы - просто ужас.
3
December 11, 2024
Удобное расположение рядом с заправкой
2
1
May 10, 2024
Я пришла в 9 45 на маникюр. Сказали подождать, хотя уточнили на какую я услугу. Девушка наливала себе кофе, а через 5 минут заявила, что мастера нет, ей все равно, что у меня запись на 9 45..... Даже не извинилась... просто сказала, что ей все равно, что там у меня в телефоне за запись...
1
February 12, 2024
Хожу в этот салон постоянно! Отличные мастера , администраторы всегда предложат чай кофе, цены хорошие, не высокие, а качество работы 🔥приду еще и не раз!!!
1
1
January 13, 2024
Пожалуй худший педикюр в жизни.
Гель лак растекся по пальцам.
Мастер попыталась исправить после сушки-безуспешно+кутикула уже кровила от вмешательств.Вероятно потому что задерживала меня на 20 мин и ее ждал клиент.
На мой отзыв администратору(их было двое)обе деликатно промолчали и никак не прокомментировали.Просто тишина в ответ.Расплатилась и ушла но осадок остался.
Одна из них молча оделась и пошла на обед.
К мастеру по шугарингу вопросов нет.
Оперативно сделала свою работу.
1
1
August 23, 2023
Вежливые мастера с легкой рукой(ходила два раза оба раза к разным и все прошло ок ) администраторы приветливы,поддержка в вотсапе тоже оперативно и подробно отвечает
2
March 1, 2024
Раз удалили мой отзыв в приложении, то напишу его здесь))
Была постоянным клиентом, нравится салон и мастера (ходила на депиляцию), всегда оставляла положительные отзывы мастерам, так как они действительно хороши
НО, понадобилось мне срочно сходить на маникюр, решила сделать там же, записалась к мастерку Ксении К.
Это не маникюр - это адище
Клиентированость 0, работа мастера мерзкая (да, именно мерзкая) дергание рук, постоянное цокание, на мои мягкие просьбы, поправить форму, никто ничего поправлять не стал, она сказала «что просили то и подучили, по вашему это не острые!?» , покрытие это вообще отдельная тема, мало того что я уехала с буграми в покрытии, так еще увидев свой же косяк, она решила один ноготь спилить, со словами, что сидеть надо нормально
Рабочее место все грязнющее, все замазано, в пыли, хотя у ее коллеги все было отлично в процессе маникюра, и прибралась девочка и спокойно реагировала на просьбы другой клиентки
Так что если не хотите испорченный маникюр, паханое отношение, долгое сидение на сие мероприятии, то лучше найдите место поприличнее🙏🏻🌚
3
April 26, 2024
Вежлевость через силу . В кабинке полная антисанитария . Везде валяются палки с воском , переполненная карзина мусора . После оканчания процедуры мастер вышла , оставив на мне паутины воска , я их сама влажными салфетками вытерала . Так я еще и заплатила в 2 раза больше . Полное разочерование и очень неприятные чувсва после посещения.
February 26
Все ок, персонал, помещение, расположение.
May 3, 2024
Прекрасный стилист Эля , профессионал, дала хорошие советы по уходу за волосами , ну а покраска просто восторг!!!
November 14, 2023
Ходила в этот салон практически год на эпиляцию, в принципе к самим процедурам особых вопросов нет, мне просто это было удобно, потому что салон находится рядом с моим тренажерным залом, но в последний месяц-полтора что-то происходит с чатом в вотсап!
Записаться невозможно, либо долго отвечают, либо не отвечают вообще. В прошлый раз я записалась на эпиляцию, менеджер бизнес-чата направила уведомление с информацией о дате и месте проведения процедуры. Дата была указана ошибочная, на что я ответным сообщением обратила на это внимание менеджера. Ответа на мое сообщение не последовало.
Я в надежде, что это невнимательность менеджера, человеческий фактор, поехала на процедуру и естественно никакой записи не оказалось и в помине. И на ресепшене девушки не особо мило ответили, что этот вопрос не к ним, а к колл-центру!
В чат я обо всем об этом написала, мне предложили скидку в 10% и записали на следующий день. На следующий день услугу я все таки получила, но никто никакую скидку мне не сделал.
И вот пришло время очередной процедуры, я написала в бизнес-чат и…с 9 ноября мне никто не отвечает)) а сегодня 14 ноября)
В общем, вывод: по-видимому у салона так много клиентов, что они не особо дорожат каждым.
Поэтому, спасибо этому дому, но мы пойдем к другому)
3
November 12, 2023
Сам салон не плохой, но прием по времени записи - это роскошь в данном салоне. Когда бы ты не пришел, в какое время не записывался бы, задержка записи на 15-20 минут - это норма для салона. Особенно когда ты записываешься ко времени!!! Рассчитываешь свое время!!!! «Очень приятно» сидеть ждать свою записать и потом опаздывать на дальнейшие встречи.
3
August 17, 2023
Могу признаться, что с таким непрофессионализмом в Москве, где уровень конкуренции в сфере красоты буквально зашкаливает, я сталкиваюсь впервые. В салоне вырубился свет за полчаса до процедуры. Принять меня они не смогли, но и предупредить заранее не удосужились. Я сама не верю, что это пишу, но администратор не написала мне ни смс, ни на воцап, где меня до этого просили подтвердить запись, да просто никуда. клиентка пёрлась к ним по жаре через пол-Москвы, чтобы ей заявили: «Мы не принимаем, вырубили свет». Никакого вам «извините», вообще ничего. Администратор сказала, что-то меня не дозвонилась. Звонок действительно был, я говорила по другой линии, но когда перезвонила, никто уже не брал. Милые дамы, не записывайтесь сюда. Здесь не ценят ваше время и даже за это не извиняются.
4
September 4, 2023
Дёшево, быстро, качественно, скидка при первом посещении, кэшбек и самое главное - отзывчивый и добрый персонал
1
2
June 17, 2023
На эпиляции не была, но маникюр некудышный. Мастер не знает ни ценника (долго выясняли с администратором что сколько стоит), ни того где какой лак взять (10 минут шли поиски), за час сорок еле успели сделать снятие и маникюр с покрытием, выравнивание с такой скоростью попросила и не делать. Кутикула растрепалась на следующий день. Лак отвалился через неделю. Зачем заявлять услугу, которую не могут качественно оказать, не понятно. Из хорошего расположение и ценник, но с учётом того, что маникюр стал неопрятным на следующий день и уродским через неделю, то деньги и время просто выброшены на ветер.
3
July 24, 2024
Работают до 21-00, по факту в 20/20 мастера уже сворачиваются и бегут в метро. В 20/40 без записи вас никто не примет: либо мастера ушли, либо они уже «все выключили» и на низком старте домой. Просьба собственников указать для клиентов: «салон работает до 21-00, прием клиентов до 20-30». Как в МФЦ) за 20 мин до закрытия салона администратор советует пойти в круглосуточный салон, ну да, тут же рядом, «буквально через дорогу» будто. Когда в Москве у большинства людей расписано время, отправлять в рабочее время салона в другой салон, это как минимум странно.
1
March 29, 2023
Вчера посетила это «чудесное» место первый и последний раз! Была записала к мастеру Евгении по рекомендации коллеги. Когда я пришла, мне сказали, что Евгения теперь работает только по субботам, а узнали они об этом только утром. Но я была записана на 19:00, почему нельзя было и меня предупредить утром?
Посадили к другому мастеру, ок, я согласилась
записана я была на аппаратный маникюр, для меня это важно, но мастер сказала, что у нее нет фрезы для среза кутикулы аппаратом!
Маникюр ужасный, пожалуй худший… форма ногтей вся кривая, обработано все очень плохо, заусенции и т.д
Покрытие все подтеками, непрокрасы на каждом ногте…
Никому не посоветую это место!
5
September 24, 2023
сходила сегодня на укладку сюда))) сказали, что если я себе сама могу хорошо уложить, то надо было укладываться самой😄 фото сделано сразу из салона, как только села в такси. администратор уточнила «а какой результата вы хотели увидеть?»:) ржу. я хотела чтобы меня уложили на брашинг. короче, слушайте совет местного мастера – укладывайтесь дома😂
3
July 15, 2023
Депиляция на 5 баллов- быстро, качественно, профессионально. А вот от мастера маникюра - не в восторге. Делала маникюр и педикюр с покрытием. По факту - Толстое покрытие, неровный цвет, подтеки. Разочарована.
3
July 16, 2023
Самый лучший салон на м. Чеховская! Быстро, комфортно, профессионально! Идеальные специалисты в области маникюра, педикюра, депиляции!
1
2
August 14, 2023
Ходила сюда на эпиляцию, потом стало не удобно сюда ездить, стала в другие салоны сети ходить.
Иногда бывают промахи- задержка на 45 минут или мастер не очень компетентен и не отвечает требованиям по работе с людьми, но в целом обычно все четко.
1
2
July 15, 2023
Мой отзыв о мастере депиляции Ксении Полховской. Сегодня, в салоне Sахар на Менделеевской, именно у неё, я была впервые, и в восторге от неё как от мастера! Мастер! Только так. Милая нежная игривая весёлая. Очень быстро и абсолютно безболезненно. Рекомендую девушкам, кто впервые делает депиляцию, особенно глубокое бикини.
3