Вкусные роллы, и молочные коктейли) приятная атмосфера, дружелюбный персонал.
Из минусов : кафе очень популярное, пришлось ждать ,когда столик освободится)
Любим ходить семьей в будние дни по вечерам в первую очередь из-за большого ассортимента - пиццы, роллы, бургеры и прочее.
В общем европейская, азиатская кухни + фастфуд.
Ну и конечно цены. Они ниже среднего. А антураж заведения и качество продукции на сносную 4.
Так что если вы устали, не хотите готовить дома и не дорого поесть - это лучший вариант.
Лучший из "Самураев" в Нижнем Новгороде) Всё прекрасно - кухня, интерьер, и конечно же
- вид на Волгу из окон. Жаль, что не всегда можно найти свободный столик.
хорошая атмосфера, приятные цены и вкусные блюда с напитками
1
Show business's response
настя ш.
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Первый раз в Нижнем-Новгороде и впервые в этом заведении)
Осталась в очень приятном впечатлении! Неординарный и интересный интерьер, разнообразное меню и внимательный персонал. Попробовала пиццу, роллы, облепиховый чай и десерт))
Вкусно на 10/10👍
Обедаем здесь не первый раз. Весьма недурственная кухня и впечатляющий интерьер (скелеты рыбов на потолке_огонь) К сожалению персонал каждый раз в чем то подводит, поэтому персоналу только 4.
Отличное место. Красивый вид, интерьер, еда (кроме пары супов..), есть комната для детей за стеклом (можно наблюдать и отдыхать).
Show business's response
Антон
Level 17 Local Expert
May 16, 2024
Прекрасное место для семейных посиделок. Классный морской интерьер с крутым огромным скелетом на потолке!
Кухня открытая и очень вкусная. Роллы пожалуй лучшие, что пробовал.
Много места, панорамные окна. А самое главное - большая детская комната с кучей игрушек. Очень нравится!
Администратор Ксения не умеет общаться и грубо себя ведет по отношению к клиентам. В спорных ситуациях, решений не предлагает. Лексикон необразованного человека.. «И че???. Вы будете на разных концах зала сидеть?? (из за отсутствия стола на 7 человек, предложили (сами!) по живой очереди отстоять за два стола по 4)
Человек видимо с рынка и впервые работает в сфере обслуживания.. Цокает языком и высокомерно зыркает..
Испортила праздник (был день рождения у подруги)
Заведение открыто совсем недавно. Интерьер красивый, вежливый и приветливый персонал, вкусная и свежая еда, быстрое обслуживание, цена радует, ассортимент большой. Единственный минус - пиво было тёплое.
В целом не плохое место, еда нормальная, приятная атмосфера и интерьер...но, ребята-официанты... один забудет заказ, другой перепутает, третий вообще будет идти вечность. вроде самурай, не какая то там забегаловка, сеть кафе... ну наймите вы нормальных официантов, не 15 летних подростков. людей ходит достаточно много, и праздники многие там отмечают. Так пригласишь друзей на день рождения, и придется переживать что будешь только следить чтоб все было хорошо.
Ходили на бизнес ланч. Это какой-то ужас. Нас было трое и мы спросили можно ли нам за столик у окна. Официант нам разрешила но пришла другая официант и сказала нет это не по правилам. В результате пришла управляющая и тоже толком не смогла объяснить что за правила такие у них. Потом выяснилось что это и не правила😀. И главный прикол🫣 при нас сажают за этот столик троих посетителей. Класс! Хотя нам утверждали что столик для больших компаний. Настроение у нас было испорчено.
Вкусные блюда, приятная атмосфера и вид из окон на красоты набережной. Во время посещения персонал принёс не то блюдо, но, заметив ошибку, всё быстро исправили
1
Show business's response
Александра Н.
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
В прекрасный пятничный вечер, отвезли сына на тренировку, а сами решили перекусить в этом кафе)) К счастью, как раз для нас был один свободный столик) Кафе очень уютное, интересный дизайн! Обслуживание быстрое, все вкусно! Спасибо ребятам за отлично проведенное время!
Все было очень вкусно, классная детская комната. Из минусов, при полной посадке очень шумно, кажется нескончаемы гул, возможно столы близко стоят друг к другу
Заказала запеченные мидии ,в разных местах пробовала !!!Но это конечно ,даже не назвать запеченными ,мидии тут я не наблюдаю !!!!пережарку с луком как будто положили и все !!!больше вообще там ничего не закажу !!!ужас !!!
Не понравилось, что нет перегородки меду кухней и гостевой зоной. Все запахи с кухни идут в зал. Не приятно. Пахнет даже одежда потом. Прозрачную пластиковую или стеклянную перегородку и было бы отлично. Кухня обычная. Обслуживание хорошее. Обстановка тоже не плохая. Но дым с кухни весьма раздражает. Столик у игровой комнаты у нас был.
В первые была в Нижнем Новгороде, по отзывам решили заехать в Самурай, отменить ДР. При в ходе у администратора спросила на ДР есть ли какие поздравлялки? На что мне ответила что да, 10% скидка и десерт в подарок. Девушке официантке показала паспорт, сказали что отмечать. По факту: во круг были поздравления других именинников. Но про меня забыли
На слова а где мой десерт, ответ убил: "а я даже не посмотрела что у вас там!" , видимо я просто решила похвастаться фотографией в паспорте. Обидно. Не столько скидка была интересна, сколько именно поздравления с десертом и со свечкой (((
Плюсы
1. Локация
2. Интерьер
3. Персонал приветлевый
Минусы
1. Ооочень долгое время ожидания блюд.
Заказывали суп и 3 филадельфии.
Суп принесли через 20 минут.
Филадельфии через 40 минут.
И вроде ничего, но это в понедельник вечером в 19.00 примерно.
Это не первый раз.
К сожалению, ничего не меняется со временем отдачи.
Было все хорошо раньше!! Сейчас упал сервис и качествоо блюд, бургер переделывали два раза, мидии принесли они пустые только ракушки были! Администратор Валерия очень не клиентоориентированный администратор, пусть пройдет повышение квалификации и курс по общению с клиентами!!! Очень испортилось заведение и сервис, благодаря не качественно обученным сотрудникам!
Все очень понравилось. Шикарное место . Не первый раз заказываю там роллы . Лучшая доставка в этом городе .
1
1
Show business's response
Максим Ломов
Level 7 Local Expert
January 13
В целом все очень вкусно. Единственный минус при бронирование стола, сказали что брони нет, приезжайте места есть. Итог приехали семьёй через 30 мин все занято. Администратор сказал :Ожидайте может какой нибудь стол освободиться. В итоге ожидать пришлось 30 мин чтобы не испортить праздник детям. Поэтому ставлю 4
30.09 был второй поход в Самурай и все два были не удачные , первый раз , в глинтвейне в стакане нашли длинный волос, и сегодня волос в роллах … будьте аккуратны
Официант Татьяна не улыбчива , обслуживание на пофиг
Как мы рады, что рядом с домом открылся Самурай. Посетили кафе с друзьями. Отлично провели время, вкусная еда, приятная атмосфера, внимательные официанты. Обязательно придем еще.
Обслуживание самого низкого качества. Официант не знает что такое ТТК и при каждой просьбе закатывала глаза и показывала, что она не довольна. Менеджер смены так же закатывала глаза и не разу не принесла свои извинения. ТТК мне так и не предоставили, так как меню обновилось месяц назад и за месяц не смогли распечатать для гостей потребительские свойства. Потребительские свойства были только в электронном виде, которые мне отказывались предоставлять, видимо какая то секретная информация только для Роспотребнадзора, так сказал администратор. Кофе был холодным и волокнистым, но приготовили новый американо. Спасибо.
Мы пришли с подружкой перекусить и вместо того, чтобы хорошо провести время приходилось что-то постоянно просить, администратор пропадала и приходилось звать ее повторно.
Я оставила администратору номер для связи, хочу чтобы со мной связался управляющий заведения.
Хорошее сетевое кафе-ресторан. Обслуживание первый наш приход было очень хорошее, второй раз зашли, официант парень больше был занят другими делами) еда понравилась, прожарки на сковородке отличные. Зайду еще)
Посоветовала маме кафе для празднования дня рождения с подругами, им все очень понравилось, все было вкусно! Спросили про скидку к ДР, сделали , а десертом не угостили. Хотя за соседним столиком угощали именинника)
Отличное заведение, очень веусные суши и в целом блюда. Вежливое обслуживание. День рождение справить самое то! Всем советую. Цены приемлимые. Спасибо!! Придем еще раз.
Быстрое обслуживание, вежливые, доброжелательные официанты. Предупредили что заказ будет готов в течение 30 минут, но принесли раньше. Чисто, уютно, детская комната работает.