КупидХотел купить унитаз... В начале футболили , женщина сказала парню , парень втереть хотел дорогой унитаз, говорил : Что на другой не сел бы, попросил помочь загрузить дешевый он отказался и убежал , у касс написано администратор, попросил дать человека чтоб принес нужный товар... Нашли с трудом , загрузил , привез, приложил , сливом в трубу , налил воды , под ним вода, оказалось дырявый. Не берите Santek бриз , смотрите где сифон если наплывы замазаны, эти наплывы если будет вода отвалятся, через три дня и будет дырка. Эпоксидной смолой с марлей, попробую исправить положение.Купил шланг для газа , гофра рваная, увидел когда плиту хотел подсоединить.
Практически есть все необходимое,хороший выбор ,на качество особо жалоб нет , очень часто выручает данный магазин ,сотрудников отделов не всегда можно найти , приходится искать из других отделов,по цепочке находятся нужные консультанты ))
Большая парковка рядом с макетом ,вежливый персонал)
Хороший гипермаркет,ассортимент широкий,особенно поразил широкий выбор плитки в отделе Кафель,год назад там было очень много коллекций 3-5ти летней давности,а сейчас очень много новинок,менеджеры по закупкам наконец то поняли,что нужно покупателям.Продолжайте в том же духе!
Можно найти всё в одном месте. Огромный выбор любых товаров хорошего качества. Продавцы-консультанты всегда на месте, всё подскажут и объяснят. Без всяких проволочек можно вернуть или обменять товар. Большая парковка.
02.02.2022 сделала заказ плитки для ванной комнаты и оплатила в этот же день.11.02.2022 заехала уточнить по поводу доставки и узнаю,что плитку менеджеры заказали только 07.02.2022 и будет она в выходные 12-13 февраля (т.к.все работают на удаленке).Через 30 минут звонок по телефону и мне сообщают,что в выходные не будет,т.к.плитки нет,заказали в Саранске и машина будет ещё через неделю,т.е.19-20 февраля .Почему в магазине при заказе сразу не сказали,что придётся ждать 3 недели (обещали одну -две недели),почему сразу не уточнили о наличии?Почему оплата и заказ были 02.02.2022 ,а менеджеры заказали 07.02????
По ассортименту твердая пятерка, но обслуживание консультантов оставляет желать лучшего.. У многих отношение «лишь бы отвязались». Лучше заранее ознакомится с товаром на сайте и почитать отзывы, потому что квалифицированную консультацию тут получить очень сложно.
Ужасный сайт. Порой из информации доступно только название. Характеристики уточняйте в магазине.
Ни цвет, ни вес, ни количество. Когда руководство сделает адекватный сайт?
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Хороший магазин,цены разные,что то дороже,чем в других,что то дешевле,самый большой выбор ёлочек,в этом году именно здесь купили нашу красавицу ,смотрели ее и в магазинах и в интернете , здесь была самая низкая цена на нее.
Классный строительный супермаркет,продавцы все знают,подскажут.
Елена К.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Стабильно плохое обслуживание в магазине именно на Пушкарева. Если приехать после 18:00, то вообще всё превращается в тыкву. Краску заколеровать сразу проблема, потому что «ой, а колеровщик этой краски уже ушел, он до 18». А покупать что-то с доставкой после 21:00 вообще не советую, как работает доставка в это время ни консультант, ни кассир оказалось не знают. И вот после оплаты товара выясняется, что доставку надо оформлять в другом месте и там уже не работает. И как ее оплатить сейчас даже администратор не знает, но предлагают оставить бланк заказа и все чеки с обещанием, что утром перезвонят. Я поверю в чудеса, если вы это всё не потеряете. У вас точно всё в порядке с процессами оформления заказов и обслуживания? Если вы не оказывает какие-то услуги после определенного времени, то может напишите об этом хоть где-то? А про особенности работы доставки расскажите уже своим сотрудникам
В июне 2022 года хотел приобрести подарочные сертификаты в данном магазине. Сертификат номиналом максимум 5000р. Я планировал приобрести 2 карты в подарок на бОльшие суммы. Почему нельзя просто взять сертификат и закинуть на него любую сумму??? Так еще и использовать сертификат можно только 1 раз. Если я пришел с сертификатом на 5000р и купил на него жвачку - все. Сертификатом больше я воспользоваться не смогу. Так себе клиентоориентированность. В итоге купил сертификаты в другом магазине, в котором можно приобрести их любым номиналом и тратить хоть каждый день по 10 рублей.
У меня есть притензтя только к карниз от DDAHome Decor. Никогда не берите этой марки. Это такое дешёвое говно! Шторы провисели два часа. Пластик даже саморезы с дюбелями ужас просто. Все рухноло от того что пластик на креплениях лопнул.
Давно не была в этом магазине. Приехали за тонким матрасом, а уехали с полной тележкой. Изменился магазин, стало намного лучше, даже уютнее как то. Цены порадовали, акций много! Персонал вежливый, ответили на все вопросы (а их много было) все показали, рассказали. Я осталась довольна !!! Скоро опять приеду!
Торговый комплекс имеет огромный и достойный ассортимент для покупателей.Постоянно расширяется ассортимент.Профессионально работают продавцы-консультанты.При возникновении проблем с товаром,оперативно решается вопрос с заменой товара и возвратом денежных средств
Политика этого магазина - лишь бы получить прибыль, не важно каким образом. Разочарование покупкой . Не рекомендую этот магазин, если что будете приоб6, то все проверяйте до винтика.
Товаров много, цены средние и выше среднего. Но по акции можно поймать хорошие предложения.
Персонал, к сожалению, не всегда радует. Некоторые не желают тратить время на объяснения и консультации. Но в целом хорошо
Хороший магаз, в котором можно найти все для дома и сада. Купила там саженец ежевики, посадила, через 2 года напишу, как урожай😁.
Удобное месторасположение магаза, рекомендую.
Выбрали упаковку тагетса. Очень понравился, хотела посадить своим ветеранам: бабушке и дедушке на могилку в честь праздника. Оказался без штрихкода. Продавец злорадно сказала, что купить его нельзя. Убрала в сторону. Замену не предложила. Это просто неприлично так относиться к покупателям!
Хороший крупный хозяйственный супермаркет. Если надо что для дома купить- обязательно заезжаю в Сарай просмотреть товары и сверить цены. Многое нашел...
Одно печалит: периодически вход по QRкоду...
Огромный магазин строительных материалов, кроме строительных, можно приобрести посуду, цветы живые, цветы искусственные, заказать мебель, приобретали ванну, раковину, сразу подобрали тумбу под неё, занавес, можно подобрать подарок к любому событию, цены на любой карман и спрос
Хороший магазин,большая парковка,большой выбор товаров. Но есть и но,надо выбрать несколько брендов средней ценовой политики и хорошего качества, и представить их полную линейку,тогда будет совсем всё супер,в другие магазины можно не ездить,а так всего по чучуть.
Отвратительное обслуживание клиентов!!! Попросили привезти образец товара со склада и так и не дождались!!! Ждали с ребёнком 30 минут пока не обратились к другому продавцу и он сразу не сказал что он на складе только на авиастроителей есть. А первый продавец так и не пришёл. Попросили пригласить старшего менеджера . За ним ушли но так и не позвали. Сказали что вам надо вы и ещё его! Безобразное отношение. И такое обслуживание не первый раз. Не советую там что то покупать! Желаю им разориться!
...если вы делаете ремонт,то этот магазин один из лучших в этом плане👍там есть всё!
+ парковка
+ столовая
+ быстрый и беспроблемный возврат товара
+ доставка
+ продавцы- консультанты
В общем удобный магазин со всех сторон.
Большой, в внутри можно передвигаться на самокате. Из недостатков сложно найти мелочевку (подшипники, мульти тул для велосипеда или самоката и тп.), цены на некоторые товары как по мне завышены на 17-22%, но в целом удобный гипермаркет для покупки почти всего в одном месте
Здравствуйте, купила в сарае профлист почти на 16000 тысяч рублей, во-первых не начислили бонусы хотя до этого начисление бонусов за покупку профлиста начислялись, во-вторых заказала доставку с доплатой к определенному времени, доставка опоздала на 40 минут хотя доплатила 450 рублей, которые по телефону сказали должны были мне вернуть, и в середине два профлиста поцарапаны специально положили два листа в середину, чтобы не заметили и акт подписали!!!
Большой ассортимент строительных товаров, парковка, вкусная и недорогая столовая на территории магазина, много кофейных автоматов , есть большая парковка для автомобиля.
Хороший строительный магазин, с большим ассортиментом товаров. Есть доставка. Большая парковка перед магазином. Присутствуют дополнительные услуги распил и т.п. Дают бонусную карту, можно копить, можно использовать сразу как скидку.
Пытались купить ковёр. Приехали из области специально за ним. Очень долго ждали консультантов. Потом пришли два мальчика, обещали снять его. В итоге прождали ещё полчаса. С трудом нашли другого консультанта, который сказал, что в выходные дни они ковры не снимают с витрины. В общем зря проехали 120 км. Ужасное отношение и какие-то непонятные правила. Не все могут приезжать за коврами в будние дни. Магазин на пр-те Авиастроителей.