Просторное отделение, много столов, есть ипотечный центр. Нужно было совершить операцию в кассе, а она единственная и та была на инкассации. Пришлось ждать…
Кандей зачет. Иногда проблемы с банкоматами, и эта аренда с фотками, поставить еще три терминала чтобы старики по жаре не ждали, коечноу вас второе рядом отделение, но так и где аппараты были почему сплыли) Наверное сбер логистика)
Вызвали, не закончив обслуживание предыдущего клиента. Не дождавшись обслуживания, ушли в другой банк через 10 минут.
1
Светлана Николаева
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Сегодня, 15.02.23, сын пришел переоформлять карту " молодежная". Сотрудник банка в оформлении карты с бесплатным обслуживанием отказала, была навязана карта сбер Прайм с годовым обслуживанием. Так работница банка воспользовалась некомпетентностью молодого человека.
5
Ольга Гоибова
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание. Всё чётко и ясно объясняют, спасибо сотрудникам.
Постоянные очереди. Взяла номерок, простояла 40 минут, в итоге мне сказали меня не примут т.к. там какие то сделки без очереди. Что за отношение, почему сразу не сказать чтобы человек не тратил время. Стараюсь не решать вопросы в этом отделении. Жаль что в выходные дни работает только это.
Ужасное обслуживание! Стою уже около часа и никого нет, все сотрудники по ипотеке ушли на обед, осталась одна девушка, которая принимает клиента уже час.
Ужасное место. Не дай бог попасть сюда в субботу. Электронная очередь не поддается ни какой логике, заказанную справку будете ждать минимум час. Скулящие "сокращённые" и видимо, "лучшие из лучших" сотрудники будут вам хамить и тянуть лямку рабочего дня. За 5 лет стало много хуже.
Сбер банк на половину превратили не понятно во что. Очереди постоянно.
Работает теперь только до 19 час. если ты работаешь, нужно думать как в него попасть
Я пришла 22,10.19 в это отделение для оформления недвижимости с использованием ипотеки. Встреча была назначена заранее. Но так как я из другого города и в этом отделении была впервые, куда обращаться конкретно было непонятно. Минут пять я пыталась разобраться, потом взяла талончик на ипотеку, где и узнала от менеджера, что сделала это зря, что надо думать, прежде, чем брать талон. В общем, меня отчитали, как нашкодившего ребенка. Потом об'яснили, что мне нужно в отдельный зал и уже там искать менеджера, с которым назначена встреча. Поясню, консультанта, который обычно встречает при входе, не было. Нашли своего менеджера. Спасибо ей огромное, что она отнеслась к нам с должным вниманием и профессионализмом.
Это ипотечный центр. Я агент по недвижимости, мои клиенты проводили там сделки с моей помощь. Работают отличные специалисты - все качественно, быстро. Особенно отмечу менеджеров Татьяну и Уму, впрочем во всех подразделениях все в порядке.
График работы по сопровождению ипотеки неудобный, чтобы оформлять ипотеку придется отпрашиваться ни один раз с работы, чтобы успеть до 18 часов. По рефинансированию работают отвратительно, не знают точный список документов и порядок их оформления. Во многом не компетентны, по разному объясняют. Буду уходить от этого банка, жалею, что ипотека здесь.
Самое ужасное отделение, в котором «посчастливилось» побывать.
Отдел ипотечного кредитования вообще ничего не знает и не может проконсультировать к кому обращаться. Ответ на все - «не отвлекайте, у меня сделка».
Ужасно, что в выходные из множества отделений в округе, работает только это.
Медленно, не организованно, чувство, что не хватает сотрудников, при такой нагрузке на отделение. Отличная сотрудница, составившая для нас договор аренды ячейки, супер скорость и профессионализм, к сожалению не знаю ФИО(!!