Приехали забирать карту, лето, утро, карта готова, осталось только забрать, в отделение 6 сотрудниц и абсолютно пусто, 2 человека. На выдаче карт одна сотрудница, скорость работы которой оставляет желать лучшего. Сотрудница постоянно кричит "Можно доп." И после этого откуда то из глубины банка неспешно идёт ещё один сотрудник, в результате выдача готовой карты растянулась на час. Хочется спросить руководство компании, это тот самый технологический рост о котором они говорили с экрана телевизора (канал Россия 19.05.2019)
Ужасное отделение сбера. Не компетентные сотрудники ипотечного отдела. Если выхотите взять ипотеку и проводить сделку в этом баке, готовтесь, вас ждет АД.
просто жесть!!!Приехали сдать документы иппотечные ,просидели в очереди и ушли,за 40 мин очередь не сдвинулась ни на одного человека!!!Сбербанк превратился в почту России ,просто бордак !! 1 окно на всю категорию и оператор явно не торопится обслужить клиентов !
Как и везде, Сбербанк категоричный, необщительный персонал. Очереди. Получали ипотеку, 20 минут стояли с пакетом кредитных денег и не могли попасть в ячейку. А кредит уже выдан и ответственность за деньги на покупателе. Охраны вообще никакой нет.
Вопреки плохим отзывам не могу сказать ничего плохого. Нужна была выписка по счету и справка о закрытии лицевого счета. Пришел в пятницу после работы, большой очереди не обнаружил, взял талон. На все про все ушло 15 минут!
8
1
Vadim,
Level 10 Local Expert
August 8, 2019
Отделение банка находится на 2 этаже ТЦ. Путь наверх по крутому крыльцу, а потом по внутренней лестнице для пожилых посетителей будет тяжеловат.
При визитах в отделение мне всегда приходилось ждать в очереди от 20 и более минут - может просто не везло. Хорошо, что есть диванчики, где можно скоротать время в ожидании вызова. Ещё можно оформить установку окон, ну или отведать кофе - всё это есть на 1 этаже. Рядом расположены банкоматы Сбербанка.
ОООчень много народу с ипотечными вопросами. И вроде специализируется на ипотеке, но мне попался некомпетентный специалист, в итоге на предварительном обсуждении одна сумма ежемесячного платежа, а в договоре- в 2,5 раза бОльшая!! Рекомендую всё переспрашивать, уточнять и не по одному разу!
Косячат. Заказал карту звоню, говорят готова, прихожу карты нет говорят идите в другой филиал или три дня ждите. Прихожу через три дня карта готова, но только её срок действия два года, а не три. Сервис по русски
Это бывший "Казбек", поэтому там посещаемость адская, но справляются, немного напрягают кучки личностей, проводящих сделки, их конечно нужно в отдельные резервации....
Хуже банка быть не может, с каким бы вопросом не обращались, вечные косяки с их стороны, никакого понимания и тем более человечности в отношении. Да, по кредитам или ипотеке может вы и выиграете 0.5-1% от других предложений, но потом будете жалеть, что не воспользовались предложениями нормальных банков, поскольку обслуживания хорошего или просто нормального не дождётесь.
А в этом филиале ещё и вечная очередь на пару часов, любят перебрасывать от одного оператора к другому, что естественно увеличивает время ожидания.
Некомпетентные сотрудники с полным отсутсвием желания помочь клиенту.
Не знают что делать и при этом врут прямо в глаза. Никакой информации клиенту. Всё в тайне. Удивительно как такая организация как сбербанк может позволить себе такой сервис. Пыталась получить пенсию по доверенности. Контактировала с горячей линией... результат почти тот же. На них ничего не действует.
Для съема денежных средств подойдет. По другим вопросам лучше поискать другое отделение. Большие очереди и некомпетентные сотрудники.
7
1
Анатолий Васильевич
Level 28 Local Expert
December 15, 2019
Здравствуйте.Любимый адрес.Бываю иногда. Спасибо сотрудникам! Все отлично!
9
1
Колокольчикова
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Самый плохой банк , если хотите потерять уйму времени и денег то вам нужно обратиться в этот банк всем доведите до сведения о отвратительной работе этого банка.