Огромная проблема этого отделения-
отсутствие нормальной стоянки.
Люди вынуждены бросать машины как попало и стоять на аварийках, кругом постоянно ездит эвакуатор.
В самом отделении огромные очереди, приходится ждать по часу .
Управление банка никакое - не могут организовать нормальную работу и комфортное обслуживание.
Твёрдая «двойка»
И так уже лет 5 ничего не меняется к лучшему.
Сегодня столкнулась с кошмаром. Позвонила в сбер где мне ответил помощник. Это действительно кошмар. Вопросы задает, а мои ответы не понимает и отвечает на два разных вопроса один и тот же ответ. Я так ничего и не добилась. Ужас. Больше не позвоню ни разу. Бестолковая помощь. Лучше бы как раньше через оператора. Жалко потраченного времени
В отделе ипотеки подавали на субсидию по погашению суммы ипотеки. Приходили 3 раза. Каждый раз были недочеты и не все поданые документы загружали, хотя копии снимали всех документов. Пожаловаться на них тяжело, так как по живой очереди. Вопрос смогли решить до конца только через менеджера домклик.
Обслуживание, как на кого попадешь, как ИП много раз попадал на сотрудников которые вообще не знали как ответить. Хочется конечно, что бы в большинстве работали профессиональны, вопрос же касаемо денег не терпит ошибок. Парковка вообще лютая.
Слишком мутные схемы у банка. Разменять деньги с комиссией. Оплатить через банк тоже с комиссией. Банк может обвинить в преступных действиях и просто не отдавать ваши деньги.
Когда то был хороший банк. Сейчас проблем просто огромное количество. Половина банкоматтов не работает. На прием денег банкомат вообще не найти, хотя стоят на каждом шагу, но... очень просто блокируют Ваши деньги, если вдруг снял со счета ппиличную сумму.. потом ни чего не докажешь даже с милицией и прокуротурой... самый плохой сейчас банк в РФ. Пользуютмя тем, что они монополисты. А так один обман...
Отличное заведение, решил много вопросов с финансами, будьте готовы к отсутствию мест на стоянке. Мою машину эвакуировали, забрать обошлось 3500 плюс штраф 800. Это больше чем я заработаю на вкладе за пол года!!!)))
***…. Было около 50000 бонусов спасибо,так приходит смс что они их заблокировали и я должна предоставить чеки аж за 3 месяца🤦🏻♀️компания де…. ов. Как я должна предоставить документы если у меня каждый день по 10 покупок?! Перехожу на Тинькоффф теперь
Организация обслуживания ниже плинтуса! При пустом зале готовьтесь ждать три часа, из сорока окон работает 5, остальные сотрудницы нога на ногу между собой сидят общаются или туда - сюда вальяжно ходят по залу.
Ангелина Федоровна 06.04.2022. Одно из лучших сотрудникам сбербанк ответственно по времени опираться всё услуги рассказать мне понравился сбермобайл 5+
При обращение в данное отделение, сотрудник Сбера требует ввести код из смс на своем планшете, дескать
для начала обслуживания а иначе говорят нельзя. Хотя в этом смс черным по белым написано, "никому его не сообщайте"! А код то ведь от входа в ваш личный кабинет Сбербанк онлайн!
Так что если вежливо отказать и не предоставить код сотруднику, вас все равно обслужат!
Будьте бдительны.
Надежный банк. Хороший персонал. Конкурентные условия на начальных этапах для кредитования и вложений. Имел и ипотеку и др кредиты, оформлял сделки купли-продажи недвижимости, проблем не было, все проходило гладко и по условиям, о которых договаривались. Не гибкие правила банка, не клиентоориентированы. Была ипотека 11.7% платил добросовестно 3 года, время не стоит на месте, меняются условия и жизнь. Вновь оформляющие клиенты кредиты получают более низкие ставки, др банки также демпенгуют и предлагают лучшие условия. На вопрос СБ о рефинансоровании своего кредита, я получил отказ и вынужден был перейти в др банк на гораздо низкий %. Так они теряют клиентов.
Ставлю плохую оценку не именно этому филиалу, а сберу в целом! В этом филиале меня всё устраивает, хорошие работники и отличный руковолитель! Более 10 лет всё устраивало, и обслуживание и сервис и сайт! А сейчас из сайта сделали помойку, после обновления вообще невозможно пользоваться сайтом! Он стал намного неудобнее, медленне и постоянно грузится долго! Отличный банк, но сайт стал плохой!
Часто бывает много посетителей,время ожидания вызова по талону дольше обычного,терминал выдающий талоны часто не работает,припарковать машину проблематично
Крупнейшее отделение Сбера в Туле для юр и физ лиц и тут же ипотечный центр,а также в этом же здании есть отделение для VIP клиентов,в обоих отделениях можно арендовать депозитную ячейку и встретит очень квалифицированных специалистов.