Sberbank
643 reviews
April 20, 2023
При обращение в данное отделение, сотрудник Сбера требует ввести код из смс на своем планшете, дескать
для начала обслуживания а иначе говорят нельзя. Хотя в этом смс черным по белым написано, "никому его не сообщайте"! А код то ведь от входа в ваш личный кабинет Сбербанк онлайн!
Так что если вежливо отказать и не предоставить код сотруднику, вас все равно обслужат!
Будьте бдительны.
1
May 27, 2024
Удобное место для встречи
1
November 19, 2022
Все супер! Оперативно, персонал внимательный, всё чётко и быстро.
1
July 1, 2020
Надежный банк. Хороший персонал. Конкурентные условия на начальных этапах для кредитования и вложений. Имел и ипотеку и др кредиты, оформлял сделки купли-продажи недвижимости, проблем не было, все проходило гладко и по условиям, о которых договаривались. Не гибкие правила банка, не клиентоориентированы. Была ипотека 11.7% платил добросовестно 3 года, время не стоит на месте, меняются условия и жизнь. Вновь оформляющие клиенты кредиты получают более низкие ставки, др банки также демпенгуют и предлагают лучшие условия. На вопрос СБ о рефинансоровании своего кредита, я получил отказ и вынужден был перейти в др банк на гораздо низкий %. Так они теряют клиентов.
5
3
October 10, 2022
За 40 окном и за окном 39 сидят просто жизнью обиженные девушки,которые не хотят выполнять свою работу,грубят,хамят, переговариваются между собой перед клиентами о клиентах которые были у них только что
March 17, 2024
Вполне не плохо только банкоматов 3 шт очередь стоит.
2
October 30, 2023
На первом этаже отличный кофе и выпечка!
1
1
May 2, 2021
Ставлю плохую оценку не именно этому филиалу, а сберу в целом! В этом филиале меня всё устраивает, хорошие работники и отличный руковолитель! Более 10 лет всё устраивало, и обслуживание и сервис и сайт! А сейчас из сайта сделали помойку, после обновления вообще невозможно пользоваться сайтом! Он стал намного неудобнее, медленне и постоянно грузится долго! Отличный банк, но сайт стал плохой!
2
3
December 11, 2023
Замечательные сотрудники отдела оформления ипотеки
1
2
October 19, 2021
Здание в центре города. Имеется отделение ВИП Клиент, Премьер Клиент и для любого абонента . Удобная парковка и транспортная инфраструктура .
2
1
May 8, 2022
Замечательное отделение Сбербанк, просторное, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
December 26, 2023
Ужасное обслуживание, очереди по часу, с парковкой просто ужас
1
2
January 8, 2023
Большой минус. Обратилась к сотруднику с проблемой по пенсионной карте(не начисляются сберспасибо) Отправила в интернет.
1
1
August 19, 2022
Часто бывает много посетителей,время ожидания вызова по талону дольше обычного,терминал выдающий талоны часто не работает,припарковать машину проблематично
December 15, 2022
Всё на высоте, приятная обстановка, вежливый и чуткий персонал.
3
December 28, 2021
Крупнейшее отделение Сбера в Туле для юр и физ лиц и тут же ипотечный центр,а также в этом же здании есть отделение для VIP клиентов,в обоих отделениях можно арендовать депозитную ячейку и встретит очень квалифицированных специалистов.
1
March 7, 2024
Всё быстро и качественно
July 8, 2024
Культурно, долго, а как вы хотели?
March 4, 2024
Достойное место. Зимой на ступенях гололёд.
1
April 20, 2024
Огромные очереди,можно простоять более часа
1
2
April 4, 2024
Приехал поменять мелочь, а ее даже не приняли
June 27, 2024
Профессионально работают
August 21, 2023
Все четко и быстро.Много окон,в жару прохладно
1
1
November 11, 2023
Хорошее обслуживание! Но ооооочень долго ждать в очереди приходится
2
1
October 5, 2021
Очень огорчена работой бонусной службы Сбербанка. Не первый раз происходит непонятное исчезновение бонусов при заказе купона для Аптеки. ру, бонусы списываются, а промокоды не присылаются. Что это такое? Продуманная бессовестность или непрофессиональная работа тех. службы? Уж слишком часто эта махинация стала повторяться. Обращение на горячую линию Сбербанка результатов не дает, как будто в закрытую дверь бьёшься, оператор ни один вопрос не отвечает, ссылаясь на внутренние запреты и ограничения по функциональной ответственности. Дикость какая-то и возмущение такой завуалированной небрежностью и неуважением к клиентам. Полнейшее беззаконие и не выполнение собственных правил ведения сервисов банка.
2
1
November 5, 2023
Всегда приятно зайти в это отделение Сбера.
1
July 15, 2024
Очереди по полчаса сидишь
1
3
July 23, 2024
1,30 в очереди так и не попал по вопросу Юр лиц
Нет интернета, огромные проблемы с парковой
1
October 17, 2023
Очень долгое обслуживание , ни компетентные старшие руководители.
3
4
January 22, 2022
Открывал счёт в декабре, половину опций пакета лёгкий старт не активировали, до сих пор приезжаю к менеджеру, то одно активирует, то другое, бухгалтерию подключил только в этом году,поэтому декларацию за прошлый год не могу сдать. Сразу все не объяснили, вот и мучаюсь.
May 26, 2022
Обслуживание юридических лиц на втором этаже на уровне, хотя и бывает долгое ожидание. Из трёх банкоматов при входе на выдачу наличных работал один. В холле кафе. Туалета для посетителей либо нет, либо он сильно зашифрован. Очень не понравилась сотрудница, работающая по приему исполнительных листов. Низкая квалификация, плюс невежливость по отношению к клиентам банка. И это не однократный случай
1
August 18, 2022
Отвратительно, специалисты по номеру 900 не компетентны, обращался по вопросу блокировки физ лица. Перекидывают с одного оператора на другого. Никто ничего не знает и переключают постоянно
2
3
November 14, 2022
Быстрое , грамотное обслуживание. Мое любимое отделение Сбербанка!
3
November 16, 2022
Работают профессионалы, отличный банк. Хорошая атмосфера.
1
July 12, 2021
Забрать готовую карту, положить деньги на счёт, получить информацию как быть если срок действия карты другого региона данного банка закончен, а на нем остались денежные средства - 50 минут слишком долго, в ожидании очередной операции меня перенаправляли в новую очередь. Клиентов очень много, также много персонала, который не занимается с клиентами и создаётся впечатление, что не занимается ничем, сотрудники не клиенториентированы.
4
1
August 21, 2023
Хорошее обслуживание, внимательное отношение к клиентам.
1
April 16, 2023
Много окон, очередей мало, но с парковкой беда. Пришлось останавливать машину у Искры.
3
July 17, 2022
Обслуживание профессиональное, но бесит бесконечное втюхивание удобств по их мнению. Банкоматы работают исправно. А кредитами замучали по телефону
3
March 7, 2023
Всегда хорошее обслуживание, долго не сижу. Персонал вежлив.
1
1
November 21, 2023
Это ужас,сидеть два с половиной часа,что бы получит карту.
1
3
January 27, 2022
Очень навязчиво предлагают дополнительные услуги, в случае отказа пытаются пугать разного вида мошенническими операциями. Здание прекрасное, расположение отличное, но вот сервис.
3
June 2, 2023
Довольно таки большое отделение,большой зал ожидания
August 1, 2023
2 часа сидишь в очереди, половина окон не работает, обслуживают долго.
1
1
May 22, 2023
Ужасно долгое ожидание, хамское отношение со стороны специалистов, полное не желание помочь
October 10, 2022
В целом хорошо.
Но с парковками беда.
Можно выйти из банка и ненайти свой автомобиль
September 3, 2023
Всё нормально только ещё один кредит не дали а вообще молодцы.
1
3
May 25, 2023
Из всех походов попался 1 невнимательный сотрудник, в целом неплохое отделение
November 25, 2021
Работа сотрудников организована, упорядочена. Но если коснись что не так- правды у них не найдёшь. Нет там искренности в фальшивых улыбках. Сбербанк всегда прав. Если не прав- перечитай предыдущее предложение. Это их концепция. А со стороны всё хорошо....
3
1
March 28, 2024
Они служат мне очень любезно 😊
1
1
March 22, 2022
Огромный зал, много "окошек" очередей практически никогда нет. Парковка большая. Про сотрудников ни чего не скажу плохого, как и во всех Сберах
1