При получении зп карты, менеджер без моего согласия оформила и актиаировала кредитную карту, на все мои возражения, что я не буду её брать и не просила её оформлять, было сказано -" Ну не понадобится и не пользуйтесь, что Вам жалко?" В итоге пришлось звонить на горячую линию, идти в другое отделение банка, чтобы аннулировать эту карту.
Приятно когда в банке можешь купить стаканчик кофе, пройти к персональному менеджеру и решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в банке не отходя от кассы
Очень большие очереди!
Девочки молодые чаще всего не понимают как обслуживать корпоративных клиентов , говорят заученными фразами. Невозможно отправить платёжное поручение, не понимают что делать ! Ужас !
Нужно было открыть карту моментум в валюте, мне сказали что можно иметь впринцепи только одну карту и отказалась открывать. Но на службе поддержки опровергли эту информацию, так как и на сайте сбербанка - можно открыть по одной карте моментум на каждую валюту. Спасибо, если уж в главном офисе такой Обман, не удивляюсь что в региональных
Ужасный банк и отвратительное обслуживание! Пока сотрудники стоят кучкой и обсуждают свои дела, мы второй час ждем своей очереди в 39 окно, сотрудница которого просто ушла без всяких предупреждений и была чисто случайно обнаружена через пол часа около буфета
Все долго,не все сотрудники компетентны,все запутанно,-можно трех сотрудников обойти и не факт что четко все объяснят.каждый сотрудник должен знать все о продуктах банка тогда и людей пинать не придется от одного к другому.
Не могу понять как 40 с лишнем окон не могут обслужить несчастных 15 человек ! Очередь на часа три !!! Наверное руководству стоит расскачать своих сотрудниц ! Ни в одном маленьком банке нет подобного !
Раньше было хорошее быстрое обслуживание, сейчас можно час сидеть и в стенку смотреть. Берите пивко и семечки, интересную книжку и проститутку, не прогадаете.