За функциональность нареканий нет. Но! Место с банкоматами круглосуточными, это квест на выживание. Отдыхают люди без определенного места жительства, запах это кошмар. Пока банкомат выполняет операции, ты молишься всем богам, чтоб не задохнуться. Запах пол беды, они ж ещё агрессивные бывают, с белочкой туда посидеть приходят.
Лучший банк, обслуживание на уровне. Ещё бы сделали бы электронный замок для отделения где стоят банкоматы , т.к в вечернее время там полным полно людей без определённого места жительства и запахи там стоят ужасные. Надеюсь руководство отделения прислушается. Думаю не одного меня это тревожит
Раньше пользовался сейчас обслуживаюсь в центральном офисе. Что можно сказать о данном офисе, персонал и обслуживание отличное, помещение не соответствует количеству клиентов, тесно. Время ожидания-по разному, как попадешь. Банкоматы-претензий нет только тесновато
Хороший офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал! Много банкоматов в фойе! Можно решить все необходимые вопросы. Минус - бездомные сейчас облюбовали место.
Обслуживание сотрудниками отличное, не считая интернета, онлайн банк зависает на телефонах(он иногда нужен) даже при обслуживании персоналом, Из за этого время обслуживания и ожидания увеличивается. Персонал вежливый,профессионализм на высоте.
Приходил поменять монеты за 15 минут до окончания рабочего времени. В обслуживании отказали сославшись на то, что будут долго считать и чтобы приходил завтра.
Всегда много народа, так как в Анапе мало сберкасс, а вокруг многоэтажки. Хорошо хоть сквер привели в порядок, посидеть где есть, а то раньше место бомжей и алкашей сборище было. В помещении кассы тоже много диванчиков. Но, так как много людей....
Находится недалеко, по пути, удобно. Ребята хорошие, стараются. Только бы лучше девочки не трогали свои брови, страшная мода, страшные эксперименты, видишь не девочку, а её брови.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал. Время ожидания минимальное. Но помещение очень тесное, разбитое на маленькие клетушки. Мобильная связь внутри практически не работает. Чтобы получить код приходится выходить ко входу.
Много людей «без определенного места жительства» буквально живут в данном помещении Сбербанка, это ужас тихий, никому не рекомендую туда ходить. Запах соответствующий. Атмосфера тоже. Люди «без определенного места жительства» без малейшей совести выпрашивают деньги, когда ты приходишь к банкомату
Хорошее обслуживание. Но внутри офиса теряется сигнал сотовой сети из-за чего приходиться постоянно выходить на улицу, что бы получить очередной проверочный код (например, недавно перевыпускал там карту и пришлось трижды выходить что бы СМС с кодом пришло)
Вероника Анатольевна
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Очень удобное и большое отделение. Очередь электронная, идёт очень быстро, так как работает много окон. Операторы вежливые и доброжелательные. Ответят на все, интересующие Вас вопросы. Советую к посещению.
Очень много клиентов. Время ожидания, иногда очень продолжительное. Персонал старается, но возможностей не хватает. Последнее моё посещение этого отделения банка удачное. Получил готовую, кредитную карту за 15-ть минут с оформлением.
В банкомате на ул.Астраханской в Анапе ночуют бомжи. Вонь стоит ужасная. Двери на распашку. Вход в помещение где стоят банкоматы должен быть доступен только по карте банка. Неужели по камерам служба безопасности не видит что происходит.
Очень хорошее и вежливое обращение к посетителям, доброжелательные сотрудники, которые готовы помочь с любым вопросом
Александр Кокшаров
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Всегда очереди. Особенно утром. Подход (крыльцо) так вообще отдельная песня. Ужасное состояние. В дополнение рядом расположился Анапский бомжатник, прямо напротив входа, и они тут постоянно.
Может банку стоит привлечь внимание правоохранителей и провести в порядок, если охрана не гоняет бомжей.
Получил талон В-015 в 13.58 08.12.2021г. для открытия счёта/вклада. В 15.10(!!!) поинтересовался у старшего менеджера операционного зала, почему моя очередь не движется? Ответ был на удивление прост: "так работает "система"... что ж, пускай так и работает, на одного клиента у Сбера будет меньше... В Райффе эта процедура заняла 15 мин + 5 мин ожидания в очереди.
Пользовался для снятия налички, вполне комфортный сделали зал для автоматов. Мне кажется стало намного удобнее, чем как ранее стоять на улице под открытым небом на крыльце и ждать своей очепеди
Вежливый и доброжелательный персонал, большие очереди и долгие периоды ожидания, удобное расположения, не доступны банкоматы в ночное время, в помещении грязно, возле банкоматов бомжи