Получил талон В-015 в 13.58 08.12.2021г. для открытия счёта/вклада. В 15.10(!!!) поинтересовался у старшего менеджера операционного зала, почему моя очередь не движется? Ответ был на удивление прост: "так работает "система"... что ж, пускай так и работает, на одного клиента у Сбера будет меньше... В Райффе эта процедура заняла 15 мин + 5 мин ожидания в очереди.
В банкомате на ул.Астраханской в Анапе ночуют бомжи. Вонь стоит ужасная. Двери на распашку. Вход в помещение где стоят банкоматы должен быть доступен только по карте банка. Неужели по камерам служба безопасности не видит что происходит.
Вежливый и доброжелательный персонал, большие очереди и долгие периоды ожидания, удобное расположения, не доступны банкоматы в ночное время, в помещении грязно, возле банкоматов бомжи
Не скажу точно как сейчас, когда была там в последнийй раз, в отделе банкоматов очень комфортно расположились бомжи. Запах был ужасный. Ребятки спали между банкоматов, в итоге пошли снимать деньги в другом месте. Писала соответствующий отзыв для службы безопасности отделения. После этого уже месяца два туда не хожу, может что то изменилось.
Очень грязная территория рядом с банком, постоянно много бомжей а ночью они спят прямо рядом с терминалами. Надо обратить внимание органам власти, на данный объект.
Достойный офис с электронной очередью, добавили новые окна, стало все быстрее. Часто пользуемся услугами данного офиса Сбера, за последние годы существенный прогресс.
Всё организовано. За 10 минут получила дебетовую карту. Пока оформляли карту, скачала приложение Сбербанка. Всё показали, разъяснили. Быстро, профессионально.
Хороший банк. Вежливый персонал. Недалеко от дома, расположен в нужном месте. Удобно, быстро проходят операции по данному обращению и вопросу. Спасибо😊
Здесь очень хорошие работники, особенно есть там мальчик, имя не помню, армянин по национальности..Он- спасательный круг для всех " плохо плавающих" в современных сберовских операциях...
Профессиональный и отзывчивый персонал, но при этом очень тесное помещение явно не рассчитанное на поток / аншлаг в летние дни…в результате большое скопление народа, шум и неудобство следить за монитором электронной очереди.
1
Татьяна О.
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Большой, банкоматов много, электронная очередь, кондиционеры работают. Обслуживание не понравилось
Полная некомпетентность сотрудников, на попытку оплатить госпошлину был получен ответ, что банкоматы на эту функцию не работают, а сотрудники, включая менеджера, ничего не знают, ибо у них нет вообще никаких реквизитов. И это на оплату стандартной госпошлины!!! Меозкий банк, когда уже хоть кто-то там будет хоть что-то знать.
Отличное отделение банка. Работа организована четко. Консультанты всегда помогают. Посетителей бывает летом много, но затяжных очередей нет. Персонал компетентный и работает быстро.
Банк как банк не знаю что о нем скпзать. плохо что в зимнее время Там невозможно после 10:00 вечера осуществить денежные операции перевести или снять неважно Сейчас вроде как круглосуточно