Сбербанк как всегда
Хотели как лучше... Получилось как всегда
Подал заявку. Отказали. Донёс те документы. Принёс недостающее, Подавайте по новой
Ожидание 40 минут и в пустую
Молодцы, работайте братцы
Отдел для юриков расслабленный. Всего-то надо было подтвердить личность на ЭЦП, взял талон, человек 5 сидят в закутке не знают, чем себя занять, но меня отправили брать другой талон и на пол-часа из-за простейшей операции стоять в очереди
Это мой любимый банк: чистота, красота, уют. Обслужаие клиентов просто супер!
1
1
Olga Kim
Level 16 Local Expert
June 24, 2023
Самое большое отделение в городе. Есть всё, не говоря о быстром обслуживание. И аптека, и постамат, и кофе, и даже пуфики с usb розетками для зарядки мобильных устройств.
Ну безумно рада, что появилось такое отделение. По времени ожидания максимум минут 15. Зал большой, сотрудник сам выходит навстречу вам. Пока что попадались все вежливые и отзывчивые. Можно попить кофе, комфортная зона ожидания. 5+
Персонал лукавый, настроен и обучен всучить " продукт " любыми способами. Но при этом очередей нет. Удобная зона самообслуживания. Припарковаться близко сложно. Но от остановки близко.
Вообще не компетентные работники, как на базаре уговаривали подключить какие то опции на карте, а девочки новички вообще не умеют ещё работать, час ждали чтоб ввели данные паспорта,
Мне очень нравится банк. Олеся Геннадьевна, Ирина Леонидовна, Анастасия. Прекрасные сотрудники! Всегда рада их видеть и обращаться! Спасибо большое им!
Просидела в электронной очереди 45 мин
Видимо есть какое то время ограничения по принятию талончиков.Меня вроде и вызвали,потом куда то перенаправили,в то окно,где было занято.
А что,а кто,а как?Вообще ни чего не понимаю.
Являюсь пользователем банка как физ.лицо,так и юр.лицо.
Что бы попасть в ячейку,приходится порой ждать и по часу.
Ей богу,смешно
Не умеете ценить своё время,умейте ценить время ваших клиентов.
Хочу выразить благодарностьДавыденкову Руслану Александровичу за профессионализм, терпение, чуткое отношение к клиентам Сбербанка по адресу Воронеж улица двадцатилетия Октября 119. Таких работников надо ценить и отмечать!
Единственное место где всё просто объяснили. Что называется сопли не жевали. Открыл вклад, на понятных мне условиях. Заинтересовали по металлическому золоту. Ушел с желанием вернуться.
Нет информации по вкладам и счетам для частных лиц на бумажных носителях информации в свободном доступе для клиентов. Со слов операционистов и специалистов, воспринимается плохо. В интернете тоже можно найти не все.
Обновленный сбер, прекрасный персонал.
Дизайн мне нравится, минимализм и удобство, что может быть лучше.
Работники-приятные молодые люди, которые готовы тебе помочь с любым вопросом.
Отличный офис, большое светлое помещение. Жалко сотрудников, которые теперь вынуждены искать посетителей по номеру талончики. Бегают по офису и кричат номера. Ужасно Сбербанк не ценники людей. К вечеру девочки хрипят.
Сегодня пришлось опять посетить офис тк он находиться рядом с работой. Отправляла посылку через сберлогистика. Долго ждала очередь, никто не подходил.
Вывод: буду ходить а маленькие офисы и пункты сберлогистики , ТК там все быстрее можно оформить
Пришёл отправить посылку, которую у меня купили на авито. 60х25х25см, минут 20 потерял, бегали как курицы с яйцами... в итоге сказали не сможем принять, ваша посылка больше 50см.
Горячая линия говорит что максимально 60, у вас должны были принять посылку...
Я говорю не приняли, а мне говорят: должны... а я говорю не приняли, а мне опять, должны...
В итоге проблему решить не удалось... других фраз человек не знал и решать проблему видимо не должен был по установке.
И это топовый офис)) Дно
Брала кредит, при оформлении сделали, страховку, консультант убедил, что после выплаты кредита страховку вернут, ещё уточнила точно или, как в договоре в течении двух недель, ответ был убедительный, что вернут, после погашения. Кредит погашен, но страховку вернуть отказали. Будьте внимательны! Но уже для оформления кредита в Сбербанк не обращусь.
Очень скользкая плитка перед главным входом, за счёт пристройки входной группы тротуар значительно уменьшился, ходить стало неудобно. Убрали круглосуточные банкоматы в свободном доступе, ну или я не нашла? Не могу сказать, что дизайн очень сильно впечатлил, современно, но растерянности в глазах пожилых клиентов точно прибавилось. Внешний вид сотрудников "на одной волне" с подпеванием песен, притацовыванием и позитивчиком, не впечатляет. Обслуживание обычное, не поменялось. Персонал, как и везде, есть профессионалы, а есть те, кто на рабочем месте отбывают наказание))) В целом нормальный, обычный офис.
Обслуживание на 4,оформляли ипотеку,просидели почти три часа. Оч долго. Персонал тоже на 4. Толком не говорят,мямлят,что не спроси они не знают,нужно искать другого специалиста.
Не кому не рекомендую , хотел приобрести там Сбер портал , говорили есть наличие оплатил поехал забирать не нашли говорят по техническом причине , пришлось делать отмена, жду уже 8 дней деньги до сих пор не вернули говорят ожидайте, при чем по вине банка!
Хотели лучше,а получилось как всегда!Всего много и полная неразбериха,Кафе,аптека,терминалы,оформление сделок, и совсем одна Касса!Молодежь бегает...Что-то пытается делать .Объявляют :очередь 17 А,менеджер идёт к вам.Подбегает парень к деду:"Ваш договор."Дед:"Это не моё...!"
А в целом,красивый интерьер!Только бедный их персонал!
Это самое современное отделение банка в Воронеже. Оборудовано по последнему слову техники. Внутри есть мини-кофейня с выпечкой! Полностью заново отделанное изнутри помещение. Расширенные, комфортные зоны ожидания. Очереди конечно есть, но находится в них стало гораздо приятней.