Sberbank insurance
495 reviews
November 20
Нас ограбили, дачу. Мы тут летом живем, на зиму перебираемся в город, но дом оборудован всем необходимым для комфортного проживания, так что вынесли много чего. Обратились в нашу СК, Сбер страхование. Там сказали, что сначала надо обратиться в полицию, собрать документы, потом уже скажут, страховой случай или нет. Повезло, случай признали страховым и компенсацию выплатили.
2
1
November 17
Хорошо что в этом году отказался от своей старой страховой и сделал выбор в пользу Сбера где полис стоил на порядок дешевле. Оформить все через приложение было очень легко. Когда попал в аварию и обратился по своему КАСКО никто со мной не стал спорить, сразу сказали порядок действий и документов. Компенсацию выплатили нормальную, ремонт делал полностью на эти деньги.
1
2
November 21
Я приложении штрафыГИБДД согласился на ваше предложение сделать ОСАГО , по пунктно прошел все действия для оформления осаго выбрав из всех предложенных вариантов СберСтрахования . Произвел оплату онлайн через приложение, получив готовый страховой договор за номером : XXX 0469793806, проверив его заметил ошибку,что VIN, и год выпуска предыдущей машины. Пытался исправить в личном кабинете СберСтрохование , ни чего не получилось, съездил в центральный офис в СбСтр, по ул Поклонная 3 к1 там они сказали что мы так не работаем ,переделать вам в онлайн надо , я может что то не так делаю, давайте вы помогите , и сотрудники банка так же проделали по пунктам заявления и очередной отказ ; « переделать полюс на другое авто не положено ! Прекращение действия и вернуть ₽ не положено!!!>> А как штрафы пдд и оплата платных дорог , все четко как положено и все совпадает!!! Ни когда не буду страховать в этом сбере , как дешево бы не стоило !!!! Присвоили мои денежные ср-ва в сумме 12тыс. У них нет живого ответственного лица который смог бы мне ответить за это хищение денежных средств ! Судиться с роботом или с искусственным интеллектом наняв адвоката думаю смысла нет!(( за то много кто подумает стоит ли страховать, а выплатят если не правильно оформят ???( 900 и личный кабинет работает не подобающе !!!! Ответ напишите пожалуйста сюда, а не отправлять повторно меня в личный кабинет или звонить по сто раз 900 по почему не возвращаете мои д/ср-ва???
6
1
July 3
Впервые за трое прав столкнулся с ОСАГО. В мою машину въехал и на пешеходном переходе. Застрахован в Сбере . Дальше еще проще . позвонил с приложения в страховую уведомил о дтп . оформили . через день позвонили назначили осмотр . осмотрели и оценили более чем грамотно и объективно . через 6 дней прислали уведомление с указанием суммы выплаты. Выплатили за глаза на ремонт новыми и оригинальными запчастями с лихвой хватает . вроде обещают что максимальная скидка на страховку сохраниться .
Вообщем более чем устраивает работа ОСАГО. И еще больше и приятно удивила чёткость и быстро работы страховой . прям рекомендую с ОСАГО сюда.
Надеюсь больше ни когда не понадобиться )))
2
1
November 26
Очень выручила страховка ВЗР, уже сто раз сказала себе спасибо что оформила ее. Когда в отпуске заболела - меня сразу от страховой компании направили в клинику где был персонал, говорящий на русском языке. Ждать долго не пришлось, сразу начали проводить обследования и процедуры и мне уже к вечеру стало легче. Платить со своего кармана ничего не пришлось, все за счет страховой.😊
1
July 22
"Сбер страхование жизни" это ужас! У отца инсульт, в страховку включён пункт диагностирование инсульта, онкологии и т.д. Выписки из больницы, где отец лежал, страховой недостаточно, запрашивают кучу ненужных бумаг, непонятно для чего(хотя понятно конечно-чтобы не платить). Диагностика инсульта уже совершена, это заболевание ни куда не денется. У отца парализована правая часть туловища, в выписке все указано, но в страховой еще надеются, что он встанет и пойдет. Лучше бы страховку забрали в течение 14 дней после оформления кредита. Просто жесть, сколько приходится бегать и запрашивать непонятные справки. Если в ближайшее время не дадут положительный ответ, буду обращаться в суд. Вот тогда выплатят и страховку и ущерб материальный и
14
1
November 13
Не знаю, закономерность это или нет, но у меня всё хорошо прошло. За 2 недели прошёл процедуру от потерпевшего в аварии, до «выплата пришла на ваш банковский счёт. Оценили, на удивление, здраво. По оценке, выплаты хватит на устранение дефектов. Нужно будет только доложить тысяч 5, но по сравнению с прошлым опытом, в другой страховой, где мне выплатили только 20%, я был приятно удивлён. Спасибо
2
October 7
Вот и настал страховой случай СБЕР СТРАХОВАНИЕ по ОСАГО. Я потерпевшая сторона, полис ХХХ 0352269088. Оформив как положено евро протокол, съездив на осмотр в Сбер страхование, подписав документы с перечнем повреждений, стал ждать положенную выплату для ремонта авто. В течение недели получил от "Сбера" заверенный страховой акт номер 059984-ИСХ-24 и указанное в акте страховое возмещение. Поехал в автосервис для сдачи авто в ремонт. Ну и далее по фактам: полученное страховое возмещение от сбер страхование - 21000руб.; автосервис ремонт оценивает в 65000 руб без учета выявления скрытых дефектов; еду в др автосервис стоимость озвучивают примерно такую же. Далее я, уверен, как и любой другой клиент Сбер страхования должен найти время и ресурсы на общение с "роботом" по телефону горячей линии, организовать независимую оценку, официально вызвать виновную сторону на оценку ущерба, судиться со страховой компанией или виновновником аварии. Зачем себя так дискредитируют? Вынуждают задуматься об отказе дальнейшего взаимодействия со Сбер системой, включая перевод зарплатной карты в другой банк.
8
August 12
3 дня пытаюсь изменить данные в полисе ОСАГО (номер авто и данные СТС), в мобильном приложении всё прикрепила , заявка пропала из виду , данные не изменились . По телефону только через 900 нужно звонить , слушать робота , потом ждать оператора .... Оператор говорит, что только в личном кабинете можно поменять, а просто направить данные на почту нельзя !
Менеджер по почте в итоге всёже запрашивает кучу скриншотов из личного кабинета , когда в других страховых для подобных действий достаточно паспорта страхователя и нового СТС..... Зачем скриншоты ЛК то нужны??? Ерунда какая-то, думаю аннулировать полис , так как не дай бог при страховом случае придётся опять какую-то вереницу препятствий проходить .
2
October 21
Люди, НИКОГДА не страхуйте в Сберстраховании жилье. Страхую две квартиры, Договора страхования № 001WS4280038382 от
30.11.2021 ООО СК «Сбербанк страхование», в сентябре случился страховой случай (прорыв трубы в ванной): только подтвержденные документально расходы (без учета тех, что невозможно подтвердить) составили 14881 рублей, выплата мне составила 5068, это как? Подала заявление, что я не согласна, мне ничего не стало более ясно после этого. Для чего я страхую, чтобы получать 30% от суммы? Жаль тратить время, но, думаю, буду обращаться в суд. Такое мошенничество я вижу впервые! Что мы страхуем непонятно
5
September 28
28.12.2022 Года решилась приобрести дочери частный дом по Ипотечному кредитованию Сбербанка в отделении Московской области, г. Оди нцово, ул. Чикина 12 и ровно через месяц после посещения данного отделения поняла, что сотрудники банка являются черными риэторами или как они себя называют кредитными брокерами по ипотеке, которые выдают ипотечные кредты за свои сделки по недвижимости по недействительным паспортам и также эти объекты находятся на нелегальной земле (в моем случае вообще под пятиэтажным домом построенного 1994 года) и зарегистрирован по таким же недействительным паспортам в Россреестре. В итоге данное отделение выдает ипотечные кредиты за воздух и тем самым выводит нелигативные денежные средства в легальный оборот, и все люди после остаются с ипотекой без жилья! Оформление страхового случая невозможно, всвязи с запросом документов, которые согласно Российского законодательства данные органы (межведомственные комиссии) не вадают и непроводят на объектах не принаждлежащему балансу города, района — точнее частного дома! Следовательно, подтверждение оценочного состояния объекта является независимая экспертиза объекта, что они не рассматриваются. В итоге все страхования происходят с целью материального обогощения в пользу банка без выполнения страховых обязательств и уклонением от обязательств через запрос необоснованных документов, которые выдать никто не может согласно нормативно правового регламента РФ! А главное Сбербанк не интересует репутация и не заинтересован в удержании клиента! И данные сотрудники Сбербанка признаны Центробанком по 115 ФЗ РФ отмывание денежных средств терраризму продолжают работать и совершать дальше свои операции по выводу денежных средств! Это кредитный брокер в 2021 получит только проценты в размере 9 680 000 рублей за сделки по которым он успешно уклонился от налогов — Миронов Алексей Леонидович, сменил персональные данные на Назарова Алексея Владимировича с 22.09.2023 И не сменил паспорт, который по гражданству РФ через 90 дней является не действительным продолжает совершает операции в данном банке от себя и своих родственников (отца — Миронова Леонида Алексеевича, бывшего заместителя председателя Санкт Петербургского суда в отставке с марта 2013, брата Миронова Александра Леонидовича/ Тамарина Александра Владимировича и других лиц) вместе с ним в банке в данной схеме работают начальница ипотечного кредитования, Специалист по Ипотечному кредитованию ПАО Сбербанка России Московской области г. Одинцово улица Чикина 12 — Полижаевская Виктория Геннадьевна. Данное лицо оформляет Ипотечные кредиты, проверяет документы на соответствие и действительность. Попускает через программное обеспечение подложные, недействительные документы, сведения на объекты недвижимости группировки Мироновых, умышленно участвуя в данной мошеннической схеме, и производит сокрытие достоверной информации данных объектах недвижимости и фигурантах группировки, вводит в заблуждение Покупатель о законности и правильности оформлении сделок через электронную регистрацию. Данные действия не могут проходить в программном обеспечении Сбербанка без подтверждения начальника Ипотечного отдела, а также долгое время оставаться без внимания со стороны начальствующего состава. Что подтверждает тот факт, что начальник Ипотечного центра города Одинцова — Середенкова Ольга Анатольевна в курсе данных операций в отделении и данное лицо участвует в данной группировке как еще одно звено по отмыванию теневых денежных средств и выводящие в легативный оборот. И предоставляет недостоверную информацию о сделках при запросах из госучереждений в пользу группировки Мироновых, а именно в ЦентроБанк и Росфинмониторинг. Неоднократно сообщались сведения о правонарушениях данных сотрудников банка в отдел Безопасности Сбербанка инспектору управления Московского банка Мамедову Рамилю Алеровичу, мер принято не было и ответа не получено. После всех разбирательств с застройщиком Мироновым Л. А. И ответа Центробанка России выяснилось, что оценку данныэх объектов проводит от лица Покупатель через фирму Общество с Ограниченной Ответственностью «ВиП-Консалтинг» 150049, г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 111, Оф. 8, Тел: (4852) 52-21-55, vip522155@mail. ru ИНН 7604053985 ОГРН 1027600695980 в лице Долговой Екатерины Вячеславовны Статус: Действующее. Виды деятельности: Основной (по коду ОКВЭД ред. 2): 68.31.5 — Предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе. Вследствие переписки и телефонной связи выяснилось, что данная фирма заключила единственный договор с компанией Мироновых и отделением Сбербанка города Одинцова по улице Чирина 12. И все документы делает от них специалист Анастасия Александровна Есаулкова. Заведено уголовное дело на данных лиц и не одно!
7
October 15
Самая нормальная СК из всех, с которыми за жизнь сталкивался. А мне не особо везет, так что частенько обращаюсь. В Сберстраховании что нравится, что специалисты заинтересованы в решении вопроса и реально помогают во всем разобраться, как можно быстрее урегулировать все.
5
December 5
В такой крупной организации не могут соединить с сотрудником, который может проконсультировать!? Для того, чтобы узнать максимальный комплект документов по страховому случаю надо ехать лично на Кутузовский 🤦🏻♀️ Операторы по телефону знают только то что на сайте, так накой они вообще нужны??? Для тех кто читать не умеет? Не всем удобно к вам кататься в рабочее время! Никому не советую эту страховую! Только если вы живёте недалеко от их офиса и у вас есть много свободного времени.
August 7
Пятые сутки не можем получить оплаченный полис страхования, оформляли через приложения Сбера, приложение Сбера и его операторы строчат отписки, что в течение суток будет готов полис, потом в течение 3 рабочих дней, а по факту 5 день прошел (3 рабочих, кстати, тоже). Поддержка сберстрахования приняла обращение N 424462.))) Имеем в сухом остатке, что деньги за полис отданы, а полиса - нет.
Последний раз имею дело со Сбером. Надеюсь, что в суд идти не придется за не оказанными услугами. Но отзывы на vc.ru еще напишу, если не получим полис.
Раньше, кстати, в этом же Сберстраховании полис за часа три получить возможно было, но что теперь творится, ужас.
4
December 10
Даже и не думал что там отнесутся так хорошо к нашей проблеме. В районном филиале Сбербанка отказали, а здесь профессиональные работники буквально за день всё порешали. И порешали справедливо. Не буду вдаваться в персональные подробности, но всем рекомендую как шанс обратиться к Профессионалам!
August 28
Удалось быстро получить деньги по страховке. Спасибо большое специалистам за помощь! Там много документов требовалось, я сам бы просто не разобрался, что к чему. Очень помогли регулярными консультациями, спасибо еще раз!
1
August 28
Страхование жизни здоровья. У нас наступил страховой случай. Смерть. Подали документы через отделение сбербанка. Никакой обратной связи не получили, по телефону нам тоже ничего внятного не сказали и спустя месяц поехали в офис на поклонной. Я начиталась отзывов и готовилась год мучиться с бумажками. Но оказалось, что страховая уже погасила долг банку и судя по пп в день нашего обращения. Неожиданно и очень круто. После такого горя и похорон хоть здесь не придётся обивать пороги. Спасибо вам большое!
3
1
November 14
У меня всегда страховые компании ассоциировались с какими то спорами и разбирательствами, но муж уговорил застраховать дом, и оказалось что не зря. Отопление нам сделали плохо и трубу прорвало, хорошо хоть что в подвальном помещении. Но все ровно и там было много повреждений. Почти все эти убытки нам компенсировала страховая компания, во всяком случае на ремонт хватило.
July 11
Страховка КАСКО Хендай Солярис - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
После аварии осмотрели машину(машина была на ходу) и отправили на ремонт в автосервис ( д. Белая, ул. Красная, д. 2Б стр. 1)- добираться неудобно, менять автосервис категорически отказались.
Машина стояла там месяц, после этого мне заявили, что машину признали тотальной.
Предложили за нее выплатить страховую сумму с вычетом коэфициентов или забрать годные остатки+ какая-то сумма.
Решила оставить машину и забрать какую-то сумму.
ВНИМАНИЕ! Годные остатки оценили через прадажу машины с аукциона! После этой процедуры, мне достались остатки машины и 25тр. Вся эта афера обкладывается бумажками со всех сторон, решить дело можно только через СУД! Суд это тягомотина на 3 месяца+50тр
Страховала машины 12 лет в различных компаниях, такого ужасного сервиса не встречала нигде
3
November 12
Добрый день! 12.10.2024 в 13.05 в Московской обл., г. Подольск на проезжей части автомобильной дороги ведущей в область я попал в ДТП как потерпевший, управляя автомобилем renault logan остановился на перекрёстке на красный сигнал светофора и в этот момент в мой автомобиль в левую часть заднего бампера въехали на автомобиле geely atlas, чем причинили моему автомобилю значительные открытые и скрытые дефекты на значительную сумму. Я вызвал сотрудников ГИБДД города Подольска, они оформили ДТП, так же по телефону 900 сообщил об этих событиях, прежде потратив время на общение с роботом Афиной, а потом с оператором общей линии и только потом с оператором от страховщиков. Так как я настоял, что у автомобиля есть скрытые дефекты, то сотрудники Сберстрахования вместе со мной решили провести первичный осмотр в автосалоне, выбранном мною и сказали, что партнёр Сберстрахования для осмотра свяжется со мной. Через определённое время со мной по телефону связался человек, который предложил общение посредством программы мессенджера телеграмм, в котором отвечал долго, примерно раз в час, что очень неудобно, он предлагал мне выслать ему фото видимых повреждений, на что я ответил, что зачем высылать фото, ведь договорились для осмотра встретится в автосалоне, где частично разберут автомобиль для осмотра и фиксации повреждений, где представитель самостоятельно может сделать фото, и пусть он пояснит за предложение прислать ему фото-он больше не ответил мне. Я позвонил 18 октября 2024 года по номеру 900, где сперва пообщался с роботом Афиной, которая говорила, что все операторы заняты и упорно спрашивала, чем она может помочь, потом с оператором общей линии и только потом с оператором от страховщиков, к которому обратился с просьбой поменять партнёра-представителя и о том, что место осмотра будет 26 октября 2024 в 12 часов дня в автосалоне в г.Балашиха, оператор принял информацию и сообщил, что до 22 октября 2024 года до 22 часов 00 минут представитель свяжется со мной. Но представитель не связался. 23 октября 2024 года около 8 часов 30 минут утра я повторно связался с сотрудниками по номеру 900, прежде потратив время на общение с роботом Афиной, а потом с оператором общей линии и только потом с оператором от страховщиков и поинтересовался, когда же со мной свяжется сотрудник, на что мне было предложено опять составить заявку и опять ждать 2 дня, на что я возмутился, что так ведь можно до бесконечности составлять заявки без выполнения основной задачи, на что мне ответили, что сотрудники Сберстрахования не в ответе за действия партнёров. Я сообщил, что, возможно, вынужден буду оставить в сети интернет негативные отзывы, пожаловаться в Центральный Банк России, финансовому омбудсмену Сбера, написать жалобу в Российский Союз Автостраховщиков из-за бездействия сотрудников компании СберСтрахования, на что получил ответ, что это моё право, и что им всё равно, так как я общаюсь всего лишь с операторами Крайне не рекомендую доверять свой автомобиль компании Сберстрахование, огромная вероятность, что по страховке вы ничего не получите, кроме проблем, компания Сберстрахование неопытная, за действя посредников ответственности не несёт, клиентоНЕориентированная, мутная, не поступайте так как я, не ведитесь на дешевизну, доверяйте только опытным компаниям много лет работающим в сфере автострахования.
2
2
July 26
Застраховала дом Кто то перекрыл зимой газ и лопнули батареи и трубы Уголовное дело не заводит полиция почему то( работать не хотят и искать кого то) Из-за того что нет уголовного дела Сбербанк Страхование страховку не выплатил - отказ Все документы в порядке Ничего вам не выплатят! Не насчитывайте! Замучаетесь документы собирать , ведь комиссия от Сбербанка не приходит на место происшествия а как полиция работает мы знаем Не советую страховать в Сбере
6
November 23
Сломал ногу и обратился в Сберстрахование по страховке от несчастного случая. Мне сразу рассказали какие понадобится собрать документы (их кстати оказалось достаточно много). Когда все собрал и отправил, через некоторое время пришло уведомление что случай признан страховым. Компенсацию получил, пока что еще в гипсе, восстанавливаюсь потихоньку.
1
September 30
После ДТП позвонила на 900, меня проконсультировали по документам, осмотр назначили на следующий день, я обрадовалась, не хотелось чтобы все это затянулось. Осмотр провели быстро, эксперт очень профессионально себя вел, все фиксировал и комментировал.
1
November 13
Отвратительная страховая компания!
По телефону никто не может решить вопрос!отправляют в приложение или на сайт,где кнопка заявки или обратной связи не работает!если удается что то отправить,на почту приходят инструкции как самому в приложении решать свои вопросы!в главном офисе тоже самое!сидят глазами хлопают,отправляют все решать онлайн!банальные процедуры внесения изменений затягивают на долгие месяцы!!!ужас!никогда не обращайтесь сюда!
1
November 22
Размер компенсации устроил, я еще заранее консультировалась со знакомым и он примерно сказал, сколько потребуется на ремонт машины. Конечно было бы лучше, если бы страховая вообще сама ремонт сделала, но и такие условия меня устроили, тем более что с выплатой все честно.
1
November 28
У нас было замыкание, кое что в квартире пострадало, хорошо хоть во время заметили и не много выгорело. Обратилась в страховую компанию и там дали полный перечень документов которые надо собрать для получения страховки. Компенсацию выплатили быстро, сразу после рассмотрения документов и решения.
1
December 20
В офисе операционисты не могут решить проблему. Все надо делать самому через сайт или приложение. Зачем так сделано не понятно. Сайт и приложения не работают нормально уже сутки висит ошибка. Ни кому не порекомендую связываться с этой конторой.
November 29
Не буду вдаваться в подробности, но поездка за границу отменилась. 😢 Я эту опцию в свою страховку добавлял, так что сразу обратился в страховую. Там сказали, какие документы надо предоставить, когда буду подавать заявку через приложение. Все сделал, как говорили в поддержке и получил компенсацию. Жалко только, что долгожданный отпуск сорвался.((
1
November 15
При урегулировании убытков очень помогла консультация менеджера ск. Такое впечатление, что он переживал за меня как за себя. Постоянно успокаивал, давал советы по документам, даже подсказывал как и с кем лучше общаться.
2
September 26
Ужасный офис и отношение у меня в строховки указанно что могу воспользоваться ей по болезни близкого родственника и звонила в СБЕР 900 тоже все говорили что могу а приехала в офис сказали что не могу даже не посматрела и я ещё раз позвонила на 900 они мне сказали что могу васпользоваться проще говоря ужасное отношение и офис
1
1
November 11
Многое мне кажется еще и от поддержки зависит. Мне очень повезло со специалистом которая со мной работала - она по сути и помогла все правильно оформить и быстро деньги получить.
3
July 19
Удобный офис. Рядом с метро. Специалист классно проконсультировал и остановил от неверного шага. Рекомендую.
September 3
Ни когда больше не буду страховать по ОСАГО свой авто в этой конторе. Ремонт авто не осуществляют, а денег выплачивают, на половину от реальной стоимости ищерба. Пришлось делать независимую экспертизу и подключать автоюриста, только так можно получить какую-то адекватную сумму.
3
November 25
Благодарность страховой компании и эксперту, который проводил осмотр машины. Специалист не торопился, все очень внимательно осмотрел, зафиксировал абсолютно каждое повреждение, вплоть до мельчайших царапин. После этого мне было спокойнее подписывать соглашение.
2
December 20
При наступлении страхового случая затребовали лишние документы. Пришлось ждать около года, пока не собрал все необходимые бумаги и доказательства . Все сдал . Жду выплаты. 👎 в будущем не планирую заключать ни какие сделки по сбер страхование жизнь. Сейчас на рынке много других компаний по страхованию здоровья. Стаж страхования в Сбере был примерно лет 15👎
November 21
В принципе все хорошо. Хотя зависит от типа страховки. В некоторых случаях приходится слишком много документов собирать и ждать, но есть случаи, когда решается буквально сразу.
1
October 25
Возникавшие по ходу компенсации ущерба по ОСАГО проблемы решили очень быстро. Поддержка отработала на отлично. Понравилось, что каждый раз погружались в суть проблемы и реально помогали, а не для галочки. Поэтому остались хорошие впечатления. Также хотелось бы отметить нормальную сумму выплаты. Благодаря этому смог обратиться к официалам и там отремонтировать машину, а у них качество ремонта на высоте всегда, это факт. По итогу у меня вообще никаких претензий. Ни к страховой компании, ни к сервису, где делал ремонт.
2
August 14
Отвратительная страховка, была застрахована по болезни начиная с 15го дня, болела в 21году ковидом,до сих пор просят кучу бумаг, каторые не нужны, выписку с больницы отправляла пару раз, каждый раз снова её запрашивают, специалисты едят её что ли.... Тут запросили больничный вообще который был после когда и к страховке не относится....
3
October 4
Была оформлена ОСАГО на меня , поехал водитель без не вписаный в нее , попал в дтп и сберстрахование выставила сумму ущерба не виновнику , а мне и я даже не владелец машины. Теперь не могу выяснить как это так и объяснить мне не могут , пишити письма офицальные и будет ответ, а ответа нет.
2
December 10
Никогда не обращайтесь в данную компанию, там работают безграмотные люди, во всяком случае я с таким столкнулся. В ответ на нашу претензию получил откровенно формальный и безграмотный отказ, по которому видно что он написан по ранее созданному шаблону.
September 30
Поддержка быстро решала все возникающие проблемы по ходу урегулирования по осаго. Спасибо им огромное за такое отношение! Качество работы на высоте - благодаря поддержке как раз и не было проблем с оформлением. Получилось все сделать быстро причем не урезали также и сумму, выплатили реально по цене ремонта. Перевели деньги практически сразу после подписания соглашения об урегулировании убытков. Не пришлось их неделями ждать, хотя все знакомые говорили что я раньше чем через месяц деньги не получу. А я их в реале получил за неделю.
August 21
Очень благодарна работой этой страховой компании . Перевела мошенникам 50000 р . Но через приложение сберстрахование смогла добиться возврата . Спасибо большое,что не стали делать акцент что я мигрантка из СНГ. Ко всем относитесь одинаково по закону .
November 26
Ужасная страховая компания. Оформил полис страхования ипотеки через сравни.ру . После этот полис не принял банк, в котором ипотека . О внесении изменений не смог договорится со сберстрахованием . Начал расторгать с надеждой что вернут хотя бы часть денег за полис, но Деньги не вернули и не предупредили, что деньги не возвращают.
November 30
Спасибо сотрудникам страховой компании за понимание и участие! Благодаря их компетентной работе я получила компенсацию за деньги, которые у меня украли с карты!
1
October 2
Сломал ногу, подал все документы, обещали принять решение в течении 15 раб. дней, уже пошел 3й месяц, тянут время и ждут ответов от мед. учреждений, больницы и тфомс, туда обратился все уже отправили, а до них месяц с лишним письмо идет...это норма для сбера.
2
November 19
У меня к страховой компании нет никаких претензий, выплатили компенсацию, меня устроил и размер выплат и сроки. Получаеться, сначала отправляешь документы через приложение, их рассматривают и выносят решение, а потом перечисляют компенсацию на карту.
1
November 24
Все хорошо, даже сроки в принципе нормальные. Ясное дело, что для расчета справедливой компенсации специалистам требуется какое то время, но не затягивают слишком.
July 26
Из плюсов только самая низкая стоимость полиса ОСАГО. В остальном одни минусы, в случае ДТП на ремонт не отправляют, а предлагают компенсировать деньгами, при чем этих денег не хватит и на половину стоимости ремонта.
3
May 17
Рекомендую НЕ оформлять ОСАГО в Сбер Страховании.
Притерли во дворе - обратился за выплатой (убыток 023200-None-24).
Страховая не чинит машины, а только выплачивает деньгами. Официалы насчитали ремонт на 70 тр. Неофициалы на 45 тр. Сберстрах заплатил 32 тр.
У страховой нет номера телефона. Звонить только через 900 и каждый раз выслушиваешь робота, иногда ждешь минут по 10 в очереди ожидания.
У страховой мало спецов для оценки авто. И чтобы оценить ущерб вам придется ехать в рабочий день к черту на куличики и тратить полдня чтобы оценить ущерб.
Все вопросы уже по ходу назначения страховой выплаты решаются через обращение на сайте. Если вопрос не понятен или требуется уточнение, снова пишешь обращение и ждешь 3 дня. В итоге вместо телефонного разговора на 5 минут имеем череду обращений и ответов на месяц.
В мобильном приложении не видно статуса по твоему обращению. И вообще там никакой полезной информации нет.
Итого: компания позорит бренд Сбера. Совершенно безответственное и неклиентоориентированное поведение. Лучше переплатить несколько тысяч и оформить ОСАГО у тех, кто умеет заниматься страхованием авто.
13
September 12
Отвратительное место, при приходе в отделение сидишь и ждешь когда же соезволят сотрудники Вас принять. Заняты своими делами, своими разговорами, сидеть в офисе Сбербанка 40 минут, это сильно.
1