Отличные роллы, не разваливаются. Вкусные очень)))
Часто заказываю здесь, мне все нравится)))
Успехов ребятам и процветания 😎
1
Show business's response
vladislav_obraz
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
По большому счету к качеству продуктов вопросов никогда у меня не возникло, но в этот раз, качество «Сливочного угря» был несколько другим (к слову набор «Таносими» мой любимый и я очень хорошо запоминаю его вкус), раньше набор был намного лучше в исполнении и «Сливочный угорь» был не с таким резко выраженным вкусом ЛУКА, который перебивает весь основной вкус. Но это мне не капли не испортило настроение, а вот курьер, да! Я в способе оплаты указывал - карту, а пришлось платить переводом!
Да, может это и мелочь, но мне принципиально важно оплачивать покупки картой, а не личными переводами!!! Данная ситуация меня мягко говоря расстроила, когда ты подходишь с картой к курьеру, а тебе говорят «а можно переводом, я терминал забыл»… чувствуется, что сервис в любимом SeaZone идет в сторону коммерции, а не на встречу клиентоориентированности.
Курьера не ругайте, а наводите у себя порядок на производстве! Раньше было совсем другое отношение к клиентам и качество блюд ❤️
06.12.2023 заказали роллы и пиццу в данном заведении.
Все , кто в этот день кушал еду с данного заказа, на следующий день почувствовали недомогание, что в дальнейшем переросло в сильное отравление со всеми сопутствующими признаками и температурой до 39,5.
При этом специалист, который перезвонил на нашу жалобу, оставленную по телефону, сообщил, что они обзвонили всех, кто заказывал 06.12. и жалоб ни у кого нет.
Однако анализ оставленных отзывов про заказы 06.12. говорят об обратном.
После сдачи анализа подтвердился сальмонеллез.
В этой связи большие вопросы вызывают санитарные нормы, про которые в данном «заведении» видимо не слышали.
Соответствующим службам следует обратить свое внимание на соблюдение необходимых норм и требований, которые предъявляются к общепиту.
Данный отзыв оставлен для желающих возможно что-то заказать в данном заведении.
Я просто в восторге от ваших роллов! Вкусные, свежие и сделанные с большой любовью. Отличная комбинация ингредиентов и разнообразие вариантов. Буду обязательно заказывать у вас еще!
Можно было поставить минус - поставила бы. Заказываем на работу роллы и пиццу уже ни один год и крайне часто. Вкусно. Но доставка это просто нет слов. Задержки постоянные. Сделали большой заказ на важное мероприятие. В итоге оно сорвалось потому они просто не привезли заказ. Врали открыто и нагло. Вообщем больше туда мни ногой и никому не советую. Можете остаться попросту без еды в очень нужный момент.
Обожаем вашу продукцию! Заказываем уже не первый раз, всё отлично!! Замечательные роллы, большие, из свежих продуктов, очень вкусные! Спасибо за вкус и качество, вы лучшие! Доставка всегда во время. Буду всем рекомендовать.❤️
Пришло время написать плохой отзыв:
Раньше заказывали на работу, все было хорошо. Решила сегодня поужинать... в праздник.... Но придётся что-то наверное думать другое...
Скачала приложение, сделала заказ, заказ весел в обработке, а за 25 мин до доставки удалился... Как так то... Конечно может осталось ещё 15 минут, но заказа нет, телефон не берут... Написала им на email...
Судя по отзывам новым, может так лучше будет (
Прикладываю скрины....
Отвратительное отношение к своим клиентам! Много раз списывала маленькие косяки, но сегодня превзошло все границы терпения и понимания. Владелица, дорогая .. стремление «обрыбится» вас погубит. Брать заказы, заведомо понимая, что не справитесь, высшая степень неуважения к клиентам. 3 раза переносили доставку , то технический сбой, то не поладки, то ошиблись.. спасибо! больше никогда с вами не свяжемся
Уже 3 года только seazone! Подсадила друзей и коллег. Роллы большие, вкусные, начинки много, и в отличие от многих другие ресторанов, которые вначале о себе заявляют хорошо, а дальше качество портится, seazone с годами ни на грамм не снизила качество! в общем однозначно лучшие роллы в Воронеже! Рекомендую!
Отличное соотношение цена/качество.
Заказывал несколько раз ролы, всегда все вкусное и свежее. Пицца тоже отличного качества. Особенно хочу отметить пиццу с сыром и грушей!
Если раньше роллы были отличные, то теперь увы и ах, сильно вы испортились. Сегодня привезли заказ. Калифорния еще куда не шло, а вот Кани авокадо - хочется плакать. Ращмер мизерный, но стоимость при этом 785 руб за них. Спасибо, но больше к вам не ногой.
Очень вкусные роллы в Воронеже. Дети просто обожают пицу на тонком тесте. Работаю рядом поэтому часто на обед беру любимаю еду самовывозом. По моей рекомендации также берут друзьях. Все довольны и качеством продуктов, и качеством обслуживания.
Разочарование. Заказывали доставку на годовщину, к сожалению испорчен праздник. Рис в роллах похож на кашу, весь разваливается, кляр у креветок не хрустящий похож на оладушек,да к тому же с неочищенным панцерем, том-ям просто бульон из пасты. Раньше было всё гораздо лучше, больше заказывать не будем, ужас.
Раньше всегда заказывали у вас. Но последний раз привезли ужастные не вкусные роллы!!! Рис был просто отвратительный не доделаный да и еще на вкус изменился соевый соус больше у вас не закажем. За такую цену!!
Они мои кумиры, доставка вовремя секунда к секунде, внимательный и ответственный администратор, который сделает всё чтобы заказчик был доволен, ребята повара у вас золотые руки это вкусно пальчики оближешь.
В первый раз решила заказать здесь сеты и разочаровалась полностью. Такого бардака я ещё не встречала нигде!!!Заказывала в пятницу , на корпоратив Зараааанеее, на 19 часов. И что получилось? Испорченный корпоратив, потрачено время, нервы. В 19.15 я позвонила узнать где мой заказ, на что мне ответили , что пятница, вечер , плюс минут 30 минут ждите. А, извините, зачем тогда я заказывала их днём, на определённое время? В 19.45 мне звонят и говорят, что доставят их на Яндекс такси, но мне не надо будет оплачивать доставку. Вы что шутите? В конечном итоге сеты приехали в 20.15 . Мне надо было перевести за эти сеты деньги оператору из Сиазона, которая и дальше мне не давала покоя. Деньги были переведены, Но.... она требовала, чтобы я ей предоставила чек. Короче, я разочарована!
Крайне недовольны заказом! Ожидание более 3 часов, курьер приехал без сдачи, хотя в заказе указывали с какой суммы нужна сдача, пришлось подарить ему её. В заказ не положили ни одной салфетки, чек также отсутствовал.
Но самое главное, роллы все разваливались, невозможно было нормально их взять. На вкус тоже не очень.
Обидно, что так испортилось качество и отношение к клиенту, но цена при этом завышена. За такие деньги хотелось бы вкусные роллы!
Ужасное обслуживание и хамское общение. Звонок оператора 16.11.2023 а 19:20. Сделал заказ через сайт сеазон, создал аккаунт как требуется, подтвердил номер телефона, выбрал товар для заказа, на что предложен был промокод, показал сумму оплаты и сразу перекинул на банк оплаты. Заказ оплатил и сижу счастливый в ожидании еды. Звонит оператор согласовать заказ и сообщает что для Вас другая сумма оплаты, промокод для Вас не работает, доплатите ещё 15% или забирайте деньги (возврат в течении 3х дней), ваш оплаченный заказ мы не повезём. Просто отлично. Либо плати ещё, либо оставайся голодным и без денег. Вот такое строгое нарушение, по которому направили жалобу в Роскомнадзор на проверку о нарушениях.
Надеюсь до руководства быстрее дойдёт, чем заявление до Роскомнадзора.
Приехал курьер в итоге привёз заказ и требовал перевода оставшихся денег на карту, на что был получен от меня отказ и требование оплатить через терминал либо показать чек новый чек на заказ или сумму заказа. Терминала не оказалось, при жалобе оператору попал в чёрный список😂😂😂
В последнее время испортились. Брал лапшу ТОМ ЯМ ЯКИ (соба). В составе были креветки, лосось, окунь,цыпленок и т.д. Когда открыл коробку увидел 2 крохотных кусочка рыбы и больше ничего. Ни одной креветки. Сама порция итак очень маленькая. В итоге поел за 330 рублей одну лапшу с соусом и не наелся от слова совсем. Больше у вас ничего брать не буду.
10ого числа заказывали два раза. Сет Филадельфия на высоте, спасибо что исправились, так как до этого из за риса 2 раза приходили и разваливались. А вот Киото рору в этот раз немного расстроило
Первое это попадались в нескольких ролах кости рыбные, а второе из-за долгой доставки тёплые полы были холодные и размякшие. Но все равно очень очень вкусно было. Заказываем только у вас, спасибо что стараетесь для нас)
1 заказ отдали вовремя это + забирала самовывозом с юго-западного района Г Воронеж
2 Сами по себе роллы выглядят не плохо холодные роллы вкусные и свежие , теплые роллы не вкусные , особенно запеченые, не вкусная сама шапочка сверху плюсом она кислила создается ощущение что соус пропал , в других теплых роллов было маленькое количество начинки , если посмотреть с обратной стороны, то ее было еле еле видно , то есть основное это был рис
3 девушка на кассе приветливая , милая
Год назад оставлял положительный отзыв. Всегда полный восторг. Но сегодня нет!!!!! 4.09.2023 вечером 21:28, заказ с новой точки на левом берегу. Ребят, честно, было всё не вкусно, и отвратительно. Не знаю почему, первый раз разочарование, у всех кто попробовал. Было слишком пересолено. Новинка - креветка темпера, это жесть, вообще непонятная субстанция на них. Как по мне в бургер Кинг вкуснее. Возможно дело в новой точке или в поваре. В общем все остались недовольны. И как это обычно бывает, после ярких взлётов и раскруток, кухня уходит на ноль. Очень не хочу в вас разочароваться.
Отвратительно! испорчен праздник, 4 часа ждали доставки, не дождались, каждый раз на звонок отвечали, что к нам уже едут, пришлось отказаться, заказывать в другом месте было уже поздно. Но самое главное, что деньги не вернули в течение семи дней. Не связывайтесь ни в коем случае. По -хорошему, надо бы потребовать еще компенсацию за моральный ущерб и пеню за каждый день невозврата денег.
Заказываю роллы в Sea Zone несколько лет,с каждым разом обслуживание становится все хуже,время ожидание доходит до смешного,до 4 часов,а заказав за пол дня ко времени,ты опять вовремя свой заказ не получаешь,на твои звонки получить информацию никто не реагирует, им плевать на клиентов и очередной негативный отзыв,заказала здесь последний раз и другим не советую
С 18-00 не привезли роллы до 23-15, звонила постоянно отвечали 15 минут, в23-30 не дозвонились якобы, смешно, и это был первый заказ, и неудачный((( ноль вам, не хочу и обращаться даже, вранье
Роллы неплохие, но в последнее время доставка просто отвратительная! Один раз мы ждали почти 30 минут, курьер приехал весь запыханный, а сегодня доставка задержалась на 1 час и администратор толком объяснить причину задержки не мог, как минимум это испорченный вечер, т.к заказать в другой компании уже поздно.
Я просто обожаю эти роллы! Настолько все вкусно и самое главное разнообразно!!! В Воронеже больше нет достойных! Всех друзей ,кто приезжает из других городов всегда угощаю этими роллами! Так как за них никогда не стыдно!!!! Спасибо вам огромное за Ваш труд!!!я навеки ваша!!!
Всегда заказываем роллы только в Sea Zone, красиво, приятные цены и бонусы и безумно вкусно. Конечно жаль ,что убрали с производства любимый запеченный ролл с беконом 🥲
Заказал сет ролов и поке, приехали вовремя, но цена сета как у umami, а вкус как у суши ива, которых еще было бы и больше. Размер ролов как у маки(. Поке вкусный, но есть одно но. Авокадо! Оно не созревшее. Горькое и твердое. Только из-за жадности ролы не выкинул. Но поке вкусный, если бы был без авокадо!
Самая лучшая и вкусная доставка роллов в Воронеже 💯 и как же я Рада что вы открываете точку в Липецке! Теперь и родителям сможем заказать ваши вкусные сеты! Идеальный рис, вкусная начинка, лучший лосось в городе! Мы всегда делаем предзаказ и сами забираем в северном) всегда все во время! Мы перепробовали оч много доставок, Seazone самые вкусные! С удовольствием всегда делаю вам рекламу в своих соц сетях, чтобы люди знали где лучшие роллы) Алисе и ее супругу отдельное спасибо за такое отношение к работе и за такую доставку! Алиса- Вы нереальная ⭐️ спасибо что показываете работу изнутри и рассказывайте не только о +, но и о факапах в работе- это вызывает доверие!