SebeVDom.ru
493 reviews
September 23, 2024
Выбранный холодильник доставили вовремя. Грузчики были ворчливые и недовольные. Несмотря на то, что с менеджером сразу оговаривала подъем, занос в дом и установку на место. На место окончательно установили только после оплаты. При заносе в дом холодильник в упаковке не проходил в дверь, так его собрались оставить при входе, не распаковывая и лишая возможности его сразу осмотреть. Только после повторной просьбы снять упаковку и пронести его к месту установки, эти действия были выполнены. При этом мне популярно объясняли, что он на колесиках легко передвигается и провезти его я могла бы и сама. Вопрос, зачем тогда с менеджером предварительно был решен вопрос о его установке на место?
1
April 20
Все хорошо. Быстро ввшли на связь. Поставили все в согласованные сроки. Поставщик поставил все на место в квартире, старый прибор забрал. Спасибо!
February 24
Заказала Велосипед ребенку на день рождения, 2-ды подтвердили заказ, но за день до доставки позвонили и сказали, что поставщик не прислал товар и не пришлет его.
Обычные перекупщики, лучше сразу обращаться в проверенные магазины, чтобы избежать таких ситуаций.
1
October 15, 2024
Купили буквально на днях посудомойку indesit разница с популярными магазинами на 6 тысяч . ,изучала штурмовала отзывы ,купили , ребята все четко отзвонились ,привезли как по секундомеру . подняли . все супер . единственное оплата наличными, но это не проблема
May 27
Выбрали на сайте холодильник, сделали заказ,в понедельник позвонил менеджер и договорились о доставке, доставили товар вовремя ,отзвонились за час, все прошло успешно, спасибо вам.
December 17, 2024
Мечтала о белой варочной панели и тут нашла ту которая запала в душу. Управление панелью простое, АМ разогревается быстро, протирать удобно. Минусов не найдено.
May 18
Менеджеры вовремя обработали заказ, доставка была в ближайшие дни, ничего не переносили. Спасибо, довольна. Стоимость товара была чуть ниже, чем на маркетплейсах, даже с учётом доставки.
January 22
Рекомендую доставка, быстро , удобно и недорого, только вот сначала перепутали дату доставки, но извинились и исправились..
January 17
Очень хороший интернет-магазин. Пришлось столкнуться с заменой товара из-за производителя. Все очень быстро заменили))))) Без каких-либо проблем👍Хороший интернет-магазин.
June 25, 2024
Заказывала холодильник, привезли через 1 день после заказа - 15,06.24, в Лен. обл. Впечатление от покупки исключительно положительное! И оформление, и доставка, и сам холодильник. Цены очень привлекательные, сработали чётко, быстро. Занесли в дом, распаковали, не торопили, дали возможность внимательно осмотреть содержимое. Доставка, на редкость, очень приятные ребята! Вежливые, аккуратные. Холодильник работает!!!! Мы остались очень довольны покупкой в этом магазине. Будем рекомендовать знакомым.
2
December 24, 2024
Заказ доставлен в заранее оговорённое время, общение корректное. Минус за обратную связь, т.к. только автоответчик на связи. В случае необходимости откорректировать заказ не получится. Это неудобно!!!
1
February 23
Спасибо магазину за товар по приемлемой цене и качественную доставку! Заранее позвонили, вовремя привезли и распаковали для осмотра. Передали договор купли-продажи и кассовый чек.
1
August 27, 2024
Мой опыт общения на 5. Ночной заказ стиральной машины.Утром- подтверждение в клиентской службе. Порадовала цена, спасибо. Доставка через 2 дня. Наберитесь терпения, заказов очень много, по этому ждём, не нервничаем, не грубим, не хамим.Да, мне привезли поздно в 22 ч, я довольна. Кто в центре живёт, кто за городом. Я в Буграх. Кто знаком с логистикой, поняли о чём я. Службе доставки респект, не просто нам угодить они стараютс
September 14, 2024
Покупала в магазине сушильную машину. Привлекла конкурентоспособная цена. Заказ прошел гладко от начала и до конца. Девушка проконсультировала по телефону, ответив на вопросы по товару. Заказ сделала на сайте. Перезвонили, подтвердили, в соответствующий день и время привезли, аккуратно донесли до места. Машинка прекрасно работает. вежливые консультанты, диспетчеры, водители. Я очень довольна - благодарю!)
1
December 23, 2024
Отличный магазин, делаю в нем не первую покупку. Доставка в срок, вежливые ребята-грузчики. Цены вообще радуют радуют.
November 6, 2024
Дважды заказывали в себевдом и оба раза все четко. Цены гораздо ниже чем в разрекламированных магазинах. Даже доставка бюджетная.Товар запечатан,новый-что для меня важно. Спасибо за профессионализм! Успехов!
1
April 3
Спасибо экспедитору Алексею, помог подключить стиралку. Все быстро и качественно! Я довольна.
June 17, 2024
Я очень довольна,доставка во время.Персонал вежливый,всё доходчиво объясняют.Покупала электрическую плиту Gerfest 6140-03,очень довольна и качествоми цена породовала.Спасибо Вам большое!!!Буду рекомендовать Ваш интернет-магазин!!!
April 5
Быстро перезвонили по заказу, четко в день доставки привезли. Хороший сервис!
Жаль, что доставка платная и дорогая. Плохо, что она не зависит от суммы заказа .
1
January 25
Ужасная компания! Договорились на доставку 25.01, холодильник и стриралка, два раза звонили подтверждали заказ, в итоге по факту в день доставки оказывается что холодильника нет, а ранее об этом сообщить ?
3
April 6
Товар привезли в обозначенный промежуток времени. Подняли на этаж аккуратно. Забрали неисправный прибор на утилизацию. Всё работает исправно. Оплата наличными удивила.
1
October 11, 2024
Отличный магазин, не первый раз уже покупаю стиральные машины тут. Доволен. Цены очень умеренные. Минус один - не сразу отвечают на звонки из-за нехватки персонала и заказ на сайте иногда исчезает из личного кабинета
1
November 14, 2024
Заказала на сайте холодильник 6 ноября. Позвонили из офиса, уточнили по поводу лифта и доставки. Подтверждение с суммой оплаты пришло сразу. Я выбрала доставку после 15 часов. Доставили поздно вечером 9 ноября. Предупредили о том, что могут привезти после 24 часов. Я к этому была готова. Позвонили и накануне и в день доставки. Привезли пораньше, чем обещали, распаковали, установили на место. Ответили на все вопросы. Выдали гарантийный талон с печатями и чек и Руководство.
1
October 1, 2024
Заказал холодильник в четверг с доставкой на вторник, каждое утро звонили и уточняли точно ли я жду заказ. В день доставки просто тишина, холодильник в назначенный интервал не приехал а главное до магазина не дозвониться - не поднимают трубку. Дозвонившись с 10 попытки выяснилось, что перепутали время доставки и он уже в пути но привезут только вечером.
Плюсы:
Лучшая цена в интернете.
Очень вежливые курьеры
Все как в описании
Минус
Только за то, что не смог дозвониться.
1
August 15, 2024
Отличный магазин👍. Цены не меняются каждые два часа, как у некоторых. Заказал в этом магазине холодильник side by side, привезли быстро, подняли на верх, всё аккуратно и красиво. Ребятам из доставки отдельное спасибо.
Обязательно у них что-нибудь ещё возьму😊.
Качество товара 10 из 10.
May 21
Холодильник Atlant работает замечательно, причём стоит не сильно дорого. Рекомендую, покупал здесь, всё хорошо.
1
July 12, 2024
Не приезжал в указанный на карте офис, далековато и затратно по времени, все было по интернету, сервис хороший, персонал вежливый. Не приезжал в указанный на карте офис, далековато и затратно по времени, все было по интернету, сервис хороший, персонал вежливый. Не приезжал в указанный на карте офис, далековато и затратно по времени, все было по интернету, сервис хороший, персонал вежливый.
1
October 25, 2024
Большое спасибо. Всё отлично, меня заранее предупредили, что доставка поиедет поздно, т к много заказов. Водитель вежливый, звонил несколько раз, говорил примерно в какое время приедет. Всё привезли, занесли в дом. Всё отлично. Моя соседка по даче, сказала тоже будет делать заказ в ближайшее время. Всем рекомендую.
1
April 25, 2024
Заказал холодильник.
Номер заказа: 242-866-275
Дата заказа: 18 апреля 2024 18:35
Способ доставки: Курьером по СПБ
Такого я еще не встречал: внутри холодильник новый, а снаружи грязный.
Поскольку без холодильника тяжело, пришлось его принять. Доставщики посчитали этот факт несущественным, их это никак не смутило.
Позвонил в магазин: мне девушка сказала, что раз вы приняли товар, значит все нормально.
Магазин странный. Даже адрес электронной почты не указан. "Отделы" по работе с клиентами , доставки, рекламации виртуальные, у них даже нет контактной информации. По телефону, а это единственный способ связи, пришлось дозваниваться 15 минут.
Вывод: отношение к работе посредственное.
4
May 6, 2024
Отличные цены,лучшие в городе.Про доставку,отдельное спасибо,курьер учел пожелания по времени,был все время на связи, очень вежливый!Ну и, конечно качество техники отличное! Спасибо за вашу работу, обязательно обращусь ещё.
1
1
December 31, 2024
Быстро, чётко. Холодильник и посудомоечную машину брала в этом магазине. Цена ниже, чем в других. Спасибо!
December 26, 2024
Оформила заказ через сайт! Перезвонили уточнили. Далее в течении 3-х дней я не могу дозвонится по указанным телефонам! На звонки не отвечают ! Доверие такое отношение к клиентам не вызывает !
September 10, 2024
Отличный магазин. Приобретаю уже третий товар в нем и очень доволен абсолютно всем. Соотношение цена-качество на очень высоком уровне. Большое спасибо. Рекомендую.
August 14, 2024
Покупала холодильник Индезит. Цена была самой низкой из того, что видела в инете. На сайте магазина оформила заявку, менеджер позвонила, и мы согласовали дату доставки. Предупредили, что возят допоздна. Мне привезли в районе 21 часа. Подняли на этаж и внесли в квартиру. Все четко, без лишних слов, со знанием дела. Холодильник работает , никаких внешних дефектов. Все отлично, все хорошо! Спасибо.
October 1, 2024
Заказала здесь холодильник LG. Обычно я беру всё в крупных магазинах электроники, но исчезновение многих брендов из продажи - внесло свои коррективы. В этом магазине нашлась именно та модель холодильника, что я и хотела. Оформила ночью на сайте (если не ошибаюсь), а в первой половине дня мне уже перезвонила менеджер и согласовала со мной доставку. Меня удивила приятная цена доставки и подъема. Ну и товара в целом. На других сайтах были абсолютно другие цены. Привезли как договаривались. Холодильник занесли прямо на кухню (это было не просто, ибо холодильник большой, а коридор - узкий), хотя и не обязаны были. Холодильником пользуюсь неделю. Всё отлично :)
January 17
На сайте магазина представлен широкий ассортимент товаров. Ценовая политика нормальная.
1
January 15
Привезли вовремя, предупредили заранее, быстро и аккуратно доставили в квартиру, документы все оформлены,
June 18, 2024
15 июня привезли холодильник Бирюса 820 nf , все целое, доставка быстрая, ребята русские, вежливые! На все вопросы Павел менеджер отвечал четко, сопроводительные документы предоставлены в полном обьеме. Благодарю за слаженную работу!! Удачи Вашему магазину.
1
May 22, 2024
Заказывали телевизор, товаром довольны, доставили и проверили, все отлично! Спасибо большое за сервис! И да, цена на данную модель, даже с учетом доставки, подъема намного меньше, чем в других магазинах.
1
1
August 30, 2024
Заказывали бытовую технику для кухни. Остались очень довольны работой и оперативностью менеджера и доставкой. Отдельно отмечу приятные цены.
1
April 3
Все нормально. Привезли как и обещали вовремя. Все упаковано . Упаковка целая. Ребята распаковали проверили состояние . Дали чек на товар.
1
December 10, 2024
Всё очень четко, быстро, в оговоренные сроки на всех этапах - от заказа до доставки. Спасибо!
October 16, 2024
Заказала фен,доставка на сл.день .
До 18.00 ждала звонка курьера,так и не позвонил набрала сама.Хамский ответ курьера поразил ,у меня много заявок успею привезу нет значит нет.Я сказала чтоб после 21.00 привозил на другой адрес ,сказал хорошо за час наберу в итоге фена нет уже как два дня.Курьер трубки не берет.
Городской номер конторы не отвечает.
Не советую связываться .
4
October 10, 2024
Отличная цена, чёткая работа колл центра, с доставкой также не возникло проблем, на момент приобретения мной газовой плиты Гефест, тут была лучшая цена. Магазин рекомендую
January 25
Заказ был по интернету. Так что оценки без посещения магазина. доставка 5, персонал 5, качество товаров 5, условия оплаты 5.
1
May 30
Все нормально, заказ пришел, но утилизировать старую технику отказались , ссылаясь на внешний вид.
А какой должен быть вид у старой техники?)
1
November 13, 2024
Выбрали этот магазин по совету соседей, которые уже сделали несколько покупок. Привезли все в срок. Пошли навстречу с доставкой. Заранее позвонили, сообщили о времени. Товар был хорошо упакован. Распаковали, все показали. Рекомендую данный магазин.
March 3, 2024
Заказали родителям на золотую свадьбу в подарок холодильник Атлант. Менеджер заранее с нами созвонилась, уточнили дату и время доставки. В день доставки за час опять отзвонился уже непосредственно сам курьер, сказал, что через час будет на месте. Мы знали, что холодильник в заводской упаковке не поместится в наш пассажирский лифт, и знали, что подъем на этаж стоит 200 рублей за каждый этаж. Но курьер предложил нам выбор: или он поднимает на 8 этаж сам, или мы на 1м этаже распакуем наш холодильник, все проверим и он нам поможет его загрузить в лифт и далее поможет занести в квартиру. Мы выбрали второй вариант. И сэкономили на подъеме. Сам курьер распаковал эту упаковку, со всех сторон сам все контролировал. Мы разглядели холодильник со всех сторон, и, убедившись, что все отлично, он помог загрузить в лифт и помог занести в квартиру. Курьера зовут Андрей. Очень вежливый мужчина. Видел, что мы суетимся и переживаем насчет подарка - успокоил, что все будет хорошо. Позже холодильник подключили, все шикарно работает. Мы все были счастливы, что подарок привезли непосредственно к празднику, а не ночью. Очень советую всем заказывать в этом Интернет-магазине. По крайней мере, мы и дальше будем пользоваться услугами этого интернет-магазина. Спасибо сотрудникам за отличный сервис!!!
2
2
November 5, 2024
Все отлично, оперативно,вовремя, в целости и сохранности. Товар соответствует заявленному, продажа и доставка профессионалы.
January 24
Товар обещали доставить до 18. Договаривался за неделю. В день доставки после обеда сказали, что доставят к 20. Ждать не мог. Отказался от товара. Потеряный день.
1