SebeVdom.ru
446 reviews
September 30, 2023
Заказывал холодильник. Привезли с изъянами, обратился в магазин, отправил фото, обещали поменять. Привезли новый, забрали старый. Без доплат и разговоров. Немного подождать пришлось. Новый холодильник проверил, всё работает отлично. Имейте в виду, могут быть косяки, но магазин их оперативно исправляет.
Прошло несколько месяцев холодильник исправно работает. Самостоятельно перевесил двери. Рекомендую покупать технику в этом магазине.
4
2
May 21, 2024
Удобный заказ, сразу озвучили срок доставки, за сутки подтвердили, в день доставки пришла смс и привезли в срок, к сожалению накладка произошла с нашей стороны, курьер дождался. Прибор установили, подключили. Все работает. Спасибо
1
1
September 19, 2024
Хороший магазин. Всё быстро, чётко.
Спасибо.
October 1, 2023
Заказывайте в этой "конторе" только при условии, что у Вас стальные нервы. Кормят только "завтраками". Ни по одному телефону не дозвониться, фактического адреса нет. Письма на электронную почту игнорируются. Но, если через сайт оформить заказ, то удивительным образом оперативно перезванивают. Страшно представить как будут решаться претензионные вопросы после приобретения у них какой-либо техники.
Теперь по факту: Заказ #232-357-432 от 22 сентября, старальная машина. Обещали привезти 25.10. Но в день доставки - отменили, извинились, что "сломалась" машина и гарантировали "железную" доставку уже 28.10. и даже, в качестве компенсации, обещали доставить бесплатно. Но! 28.10. сообщают, что машина у них якобы опять "сломалась", и доставку переносят на 30.10. Хотя, до звонка самого менеджера, звонил водитель и сообщил, что ему дали не тот адрес и он отказывается везти, т.к. поехал в не том направлении. Попытки связаться с руководством всеми доступными средствами и обещания менеджеров, что "со мной обязательно свяжутся " не имели успеха...
Не ведитесь на привлекательные цены от этой конторы. Лучше переплатить пару копеек и не тратить в пустую свои нервы и время.
7
2
May 23, 2024
Заказывали бытовую технику в Москве. По цене было ниже чем на маркетплейсах. Доставили во время, все распаковали, подождали пока проверим визуально, проставили печати. Молодцы.
1
September 30, 2024
Прекрасный магазин, рекомендую! Цена привлекательная
August 27, 2024
Довольны ценой и качеством товара. Менеджер отзвонился и уточнил все условия доставки. Привезли товар, заранее отзвонились.
1
September 5, 2023
Мой заказ # 232-919-463.Столкнулся с отвратительным отношением к клиентам. Несколько раз менеджер Вадим переспросил Ф.И .О. Затем сказал, подчеркнув, что он русскоговорящий, я ему ответил, что я тоже не англоязычный. Затем Вадим сказал, что впервые слышит такие Ф.И.О. Я ему сообщил, что у нас в стране проживают десятки народов и не надо акцентировать свою принадлежность к тому или иному народу. На что Вадим очень обиделся и начал угрожать отменой заказа. Что ж, он своего добился, с такими менеджерами, как Вадим, я общаться не хочу и отменяю свой заказ. Примите меры к Вадиму,принимайте на работу более толерантных сотрудников, и будет вам счастье!
16
4
March 3, 2023
12 лет фунциклировал холодильник "Саратов-467" и вот пришел тот день, когда его силы иссякли. 12 долгих лет я хранил сервисную книжечку с синей печатью и чеком и всё ради того, чтоб в час "х" иметь телефон сервиса. Так оно и вышло. Позвонил в сервис. Там меня так проконсультировали, что я понял: лучше купить новый холодильник, чем мастерить что-то из старого. Деньги теже. Опять открыл сервисную книжку, подумав, что не плохо бы было обратиться в ту же фирму, что 12 лет назад мне продала этот замечательный холодильник. На чеке разглядел, что это фирма "БТ", т.е. "Белая Техника"- звонил-звонил и не дозвонился... Зашел в интернет и понял, что фирмы в России, как и люди живут не очень долго... Тут я пригорюнился... На "повисшем" сайте красовался под замену холодильник тысяч за 12. "Яндекс" аналоги предлагал за 17 тыс. Стал искать наидешевейший вариант. И - нашел! Именно здесь. За 15200 руб. с доставкой. Купил. Остался очень доволен. Надеюсь поменять агрегат лет через 12-15, но хотелось чтобы фирма еще работала. Ну и чтоб самый наипростнйший холодильник в России к тому времени не стоил 30000 рублей. Видите, сколько загадал:)
3
2
July 13, 2023
я заказываю из этого магазина с 2018 года. Покупала много чего, из крупного: моющий пылесос, 3 холодильника , вытяжку, стиральную машинку, варочную панель. Это в разные годы. Особенно порадовала меня доставка на дачу 90км от города. Плюсы: хорошие цены на товар, низкие цены на доставку и подъемы. Дают тщательно проверить при получении, оплата тоже при получении. ни разу не подвели с доставкой.
2
May 22, 2024
Выбирала магазин, по цене на нужный товар.
Всё оперативно. Доставка 5+, быстро, улыбчиво)
Спасибо!
October 16, 2024
Все прошло хорошо! Доставка вовремя до квартиры, товар в упаковке без повреждений.
July 11, 2023
Заказали водонагреватель, менеджер позвонил, подтвердили заказ. За день до доставки позвонили подряд два раза, но возможности ответить на было, пытались перезвонить самостоятельно, но трубку никто в магазине не брал, хотя был ещё рабочий день!!!!! Когда наконец удалось дозвониться, выяснилось, что заказ сняли с доставки.... Ну ладно, вроде как сами виноваты... НО!!!!! Мы попросили перенести доставку на другой день, менеджер (очень вежливая девушка!) доставку перенесла..... Но в назначенный день ни звонка, ни водонагревателя мы так и не увидели!!!! Из чего делаем вывод: 1. Персонал приветливый, вежливый, но приносить прибыль компании не хотят... Лишний раз не потрудятся набрать номер клиента, а ведь я не на 100₽ покупку хочу совершить.... 2. Доставку оценить не возможно, так как ее не было, соответственно качество товара тоже , так как его не доставили!!!!!
12
2
September 28, 2023
Ни в коем случае не заказывайте ничего. Заказал 21 сентября принтер (заказ 903908), позвонили и пообещали привезти 25.09. В этот день пришло СМС, что курьер товар получил и сегодня доставит, указали мобильный телефон курьера
по имени Павел. Понимая 25.09, что что-то пошло не по плану в 21.30 набрали курьера, который сказал, что не успевает и заказ привезут через день в четверг, т.к. среда у них выходной. В надежде, что в четверг нам привезут в первую очередь ждали заказ. Позвонив в 21.00 28.09 узнаем, что он опять не успевает. Вынужден отказаться сам и более никогда с этой компанией не свяжусь и никому не рекомендую.
9
2
November 13, 2023
Купил холодильник... оказался с браком не работает вентилятор и масло капает...
Звонил им на протяжении недели, трубку никто не берёт, через пять дней взяли трубку сказали вызвать представителей фирмы изготовителя...причем на сайте только для СПБ указаны фирмы .
Оформил акт и скинул им...
Приняли документы по почте,отзвонились скачзали приедут с субботу.
В итоге в субботу никто не приехал,и опять не могу дозвониться
Подумайте прежде чем здесь покупать.
Попробуйте им дозвониться для начала
6
1
June 8, 2023
Отработали четко, заказал стиралку, перезвонили назначили время, привезли, подняли в квартиру, все в порядке. Рассчет по факту получения, посмотрел все целое, рассчитался картой, пару недель на проверку дают. Ну и самое главное про негативное, хотел заказать холодильник, цена нормальная, говорю можно оплатить картой, нет говорят нельзя, говорю ну как же, я стиралку вот покупал месяц не прошло, занесли оплатил, нет нет у нас такого!!!???? Вы наверное не там Покупали!!! Оплата наличкой. Неоднозначное теперь отношение. Купил в другом месте
3
May 3, 2024
Отличный магазин, покупаю технику несколько лет. Доставке которая работает по Пушкину, отдельное спасибо все ровно без накладок.
May 15, 2024
Хорошие цены, ассортимент. Быстро привезли, бесплатный подъем, без предоплаты. Возможен заказ без регистрации. Время доставки заранее сообщили, так и приехали.
July 29, 2024
Мне все понравилось- невысокие цены, работа менеджера, доставка- все четко, вовремя.
December 7, 2024
Хорошие цены, хороший выбор, быстрая доставка.
January 12, 2024
Приобрёл стиральную машину канди, при первом подключение к сети 220 вольт услышал гудёж. машинка гудит как старый трансформатор, при этом не подключал не воду не засыпал стиральный порошок. позвонил в
интернет магазин где они попросили написать заявление в сервисный центр всё сделал,на што мне ответили вызывайте мастера с фирмы канди и пусть он проводит диагностику, уже месяц обещают перезвонить но так и не случилось не рекомендую что-либо покупать в интернет магазине Себевдом останетесь без денег и без товара.
6
1
September 26, 2023
В выходной заказала холодильник , На сайте тут же после того как я сделала заказ высветилось что больше нет в наличии , то есть как последний экземпляр я забрала . В понедельник ближе к концу рабочего дня перезвонил менеджер и сказал что позвонили со склада и что это возвратный экземпляр и привезти не смогут . когда следующее поступление неизвестно .Можно было бы понять если ... Тут же захожу на сайт магазина , он снова в наличии и как не странно по той же цене ... что за ерунда ? Зачем такой обман ?
7
2
January 1
Всё хорошо. Заказ доставлен на следующий день. Удачи в 2025 году.
September 3, 2024
Магазин понравился. Была самая привлекательная цена. Доставка быстрая и в срок.
February 25
Всё в заказе, как и обговаривало т. Спасибо. Отлично!
1
September 28, 2024
Доставили все в срок как и договаривались. Грузчикам отдельное спасибо.
July 2, 2024
Привезли стиральную машину и забрали старую в назначенный день. Поставила бы 5 звезд, если бы водитель не забыл позвонить , как его просили заранее, т.к. мы не живём по данному адресу.
August 29, 2024
Лучшие! Первая покупка техники и домтавака в 2021 году. Вторая покупка техники 2024, рккомендовала коллегам на работе, всё отлично!
Процветания вашему бизнесу, так держать!!!
January 3, 2024
28 декабря сего года заказала холодильник большой атлант 29 позвонили из фирмы и назначили доставку на 30 е на 15часов доставили на час раньше ребята грузчики вывезли стпрый холодтльник в комнату атлант установили на прежнее место . Спасибо все прошло хорошо без проблем благодарна всемв этой фирме . Все достойно
1
December 21, 2023
Заказ доставлен вовремя. Получила за день до доставки смс, в день доставки контакты курьера, за час отзвонились , в назначенное время привезли товар. Быстро, оперативно все показали, выдали документы, чек. Оценить товар пока не могу, проверяем. Надеюсь, что покупкой буду довольна. Цена ниже, чем в других магазинах.
1
1
January 20, 2024
Рекомендую! С первого раза не получилось, оператор позвонил и извенился, договорились на другую дату. Привезли как договорились, заказывала стиральную машину, все целое и рабочее, подняли прямо в квартиру) Перед этим был печальный опыт заказа с озона.
October 27, 2023
Подсунули холодильник с перебитым шлейфом платы, написала заявление о возврате спустя сутки после покупки, отправила по электронке в разделе обмен и возврат, приложила все документы. Прислали ответ- заполните заявление!!!! Я вам очки, *** подарю!!! Сутки отвечали, и так и не ответили. В итоге и без денег, и без холодильника!!!! Потраченные нервы и деньги!!!! Дозвониться не возможно, буду обращаться в суд!!!!
12
2
August 9, 2024
Доставка во время,вежливый курьер,морозильная камера в полном порядке,приятно порадовала цена.Спасибо!
1
August 15, 2024
Большое спасибо! Пользуюсь магазином много лет. Доставка четкая с отзвоном, претензий к товарам нет
July 1, 2024
Привезли , как в заявке, во время. Упаковка отличная. Работает хорошо. Уже такой же покупала в другую квартиру. Цена самая лучшая в городе.
August 7, 2023
Доставщик общался хамовато, практически предложил мне самому лезть в кузов и забирать свой товар со словами «у Вас без подъёма». После моего вопроса «ну хоть со спуском?» с недовольной миной и тысячей комментариев, что работает за бесплатно все-таки вытащил духовку из кузова и «бросил» на землю. Доставка была в частый дом, всего лишь надо было провезти/пронести товар 10метров до ворот гаража. Отвратительное отношение к клиентам. Добавьте 200 рублей к доставке и не терпите людям нервы. Никогда более не буду прльзоваться услугами вашего недомагазина.
8
July 3, 2024
Качество обслуживания,предоставления информации, организация доставки , работа персонала, не удовлетворительные. К сожалению покупки в данном интернет магазине не рекомендую.
4
August 25, 2023
Заказал тестю стиралку. Пришло смс ждите с номером сот тел курьера и текстом с 18.00 и до последнего клиента. На указанный номер было не дозвонится соовсем ! Смс написал но тишина… Тел поддержки работает лишь до 19 вечера и все тут… перезаказал в империя техно но около 12 часу ночи позвонил курьер с другого сотового и сказал что едет… час ночи-стиралка у меня. На фото уже на моей машине (перегрузили сразу). Чек в наличие, гарант талон от завода в доках запакован в стиралке. Претензий почти не имею.
1
September 11, 2024
Все хорошо, заказ доставили в срок, вежливое обслуживание, магазин советую.
March 2
Взял себе телевизор самсунг, привезли через день и помогли настроить, объяснили все по подключению напрямую и через приставку . Спасибо за отличное обслуживание!
January 4
Всё прошло прекрасно, как и договаривались! Рекомендую!
September 13, 2023
Купил в этом магазине холодильник. Доставка холодильника отвратительная.Грузчики сразу объявили,что в лифт не входит по габаритам в упаковке.В ультимативной форме заявили,что доставка за дополнительную оплату,можно сказать поставили перед фактом.Попросили поднять на лифте без упаковки,отказались в грубой форме.Холодильник нам распаковали на площадке перед лифтом к приемке.Старый холодильник отказались забирать. Были предупреждены о том ,что оставим негативный отзыв.Реакция меня тоже поразила,им оказывается ПОФИГ. Не советую там ничего покупать с доставкой.
9
2
July 18, 2023
Ничего не предвещало проблем, но нет.
Заказал плиту 5100 04 0004 (цена 30200 по чеку). Привезли, распаковали в подъезде, цвет мой, размер мой, экранчик есть....
Расплатился, занес в квартиру, изучаю инструкцию и понимаю, что что-то не то.
А не то следующее: по функциям узнаю что таймер не комфорок, а просто таймер, т.е. это плита 5100 03 0004, которая выглядит так же, но стоит 26000. Это отличие вообще не увидеть, модель на фасаде не написана, да и цифры почти одинаковые, незаметить легко.
Курьер трубку не берет, компания после 7 уже не работает, настроение плавно идет вниз, а раздражение вверх. Купил плиту за 30, получил за 26.
Заказ 232-883-945
7
1
June 6, 2024
Покупал холодильник на дачу. Заказал, перезвонили, уточнили адрес и время доставки и в положенный срок доставили. Все вовремя и культурно. Рекомендую
December 27, 2023
Техника привлекает своей ценой. Заказывал холодильник .Доставили в 23-00. Осмотрел вроде все хорошо, а утром обнаружил, что нижний угол сильно замят и задняя стенка деформирована. В течении дня до магазина не смог дозвониться. Будьте внимательны.
5
1
January 29, 2024
Неоднократно покупала,спасибо все вовремя товар недорого и хорошего качества. Брала холодильник, мультиварка,свч.
June 26, 2023
Из плюсов - заманчивые низкие цены и вежливая девушка оператор.
В остальном - сплошные минусы.
Заказывал холодильник. По своей глупости оплатил безналом и , по всей видимости, у них принцип - получили деньги и не торопимся.
Очевидно, в первую очередь возят заказы "наличникам".
По телефону дозвониться практически нереально.
Ситуация точь-в-точь, как в одном из комментариев ниже, про удивление о не дошедшей смс и тд. Только мне доставщик сказал, что вообще не приедет. На следующий день еле до них достучался и потребовал возврата денег.
К слову, деньги вернули быстро.
16
June 19, 2023
Заказала холодильник, 100 раз уточнила есть ли такой, менеджер Эльвира уверила, есть и именно тот, что требуется.
Доставку назначили через 5 дней после заказа (на субботу), в пятницу сама позвонила, уточнила по доставке, пообещали привезти в назначенный день, время как обычно в течении дня...
Смс с номером телефона водителя так и не прислали.
В субботу, мне так и ничего не привезли!!!
Всё телефоны не отвечают.
Написала в вк, ответа не последовало.
В итоге, только в понедельник, дозвонившись до менеджера Эльвиры выяснилось, стоимость холодильника на сайте по которой я забронировала не соответ складской стоимости, и его уже нет на складе, и купить его невозможно. Прошу руководство обратить внимание на работу ваших сотрудников!
18
June 6, 2024
Заказ, доставка все четко по времени! Цена на товар (электрическая плита гефест) ниже чем у конкурентов.
June 7, 2024
На всех этапах от оформления до получения крупногабаритного товара персонал компании отработал на твёрдую пятёрку!