SebeVdom.ru
393 reviews
October 22, 2022
Заказал. Позвонили и пришлось отменить заказ, т.к. доставщик проверяет работоспособность прибора только тогда, когда заплатить им за подъём. А если я сам подниму, то они соответстветственно со мной не пойдут и проверить не смогу. Бред какой-то.
9
2
July 4, 2023
Не рекомендую!!!! Подтвердили несколько раз заказ! Курьер приехал без чека!!! Ознакомьте сотрудников с реализацией товара!
3
September 12, 2023
Хамсокое отношение со стороны менеджера Вадима. Зачем такого сотрудника держать в штате, не очень понятно.
1
September 7, 2021
Не плохой магазин,заказала стиральную машинку Indesit,номер заказа 842710.
Заказ делала через интернет,быстро перезвонили,ответили на все вопросы,приняли и оформили заказ.
А вот доставка подкачала...в итоге привезли только повторного ночи 07 сентября....
Всё понимаю,видимо заказов много,пока всё разберёшься и доставить по адресам.
Ориентировали максимум до 12 ночи,а по факту почти пол второго ночи...
Надо что-то с логистикой делать...так работать явно не хорошо.
Если и буду делать теперь доставку,то только на утро 🤣🤣🤣🤣
1
4
January 22, 2023
Заказывала мини печь. Понравился сервис. Отнеслись очень внимательно, быстрая доставка.
1
3
January 24, 2022
Впервые заказал "себе в дом", посмотрел что 3 года на рынке, и отзывы норм. Оставил заявку, через час позвонили, сообщили все тонкости, дату доставки, посчитали стоимость доставки не дорого, и в назначеное время привезли посудомойку, открыли показали. Поставил проверил, все отлично. Например днс заказал и за день до доставки звонят говорят экземпляр с витрины.
1
4
June 22, 2023
Не привезли заказанный товар в установленное время и даже не позвонили, не сообщили о причине. Не рекомендую связываться.
3
December 3, 2022
Заказала технику: холодильник, стиралку, все привезли в срок, новое, в упаковке. Подняли денег не взяли, вскрыли, проверили, мне все понравилось! Рекомендую!
1
6
May 10, 2023
Хорошая контора для закупки бытовой техники. Работает только с доставкой. Самовывоза нет.
1
June 26
Все понравилось.
July 1, 2022
Сделали заказ морозильной камеры, в графе оплата поставили безнал. За день до доставки от звонился менеджер сообщил что только нал, либо переносят сроки по доставке. Согласились. Привезли вовремя. Выгрузили у моей машины. На просьбу помочь донести от капота до багажника запросили 100р. Впечатления испорчены.
5
4
March 9, 2023
7 марта сделал заказ стиральной машинки. Позвонили подтвердили заказ. Номер заказа 232-974-981. Доставка сказали будет 8 марта. Весь день прождал, никто не приехал и не позвонил. К телефону никто не подходил. Дозвонился 9 марта в 10-00. Менеджер сказал, что мой телефон неправильно записали. Попросил, чтобы исправили свою ошибку и привезли 9 марта. Получил ответ, что все курьеры отдыхают. Наплевательское отношение.
4
May 3, 2021
Холодильник. Заказал на сайте (цена ниже всех конкурентов аж на 8000₽)... почитал про компанию отзывы ... много нелестных, но довольно старые.... рискнул (подкупило что оплата после доставки). Привезли в 21.30 вместо 21.00 (не критично). Осмотрел визуально - идеально. Оплатил. Месяц работы холодильника - без нареканий. В целом все понравилось, общение с сотрудниками впрочем было не продолжительным)). То что увидел и получил я - это без сомнения твёрдая пятерка. Доволен. Спасибо.
3
8
June 3, 2023
Очень плохо. Сначала обман с ценами, не соответствует цена указанной на сайте, потом обман с доставкой. Не рекомендую, потеряете время.
3
August 8
Всё отлично!
January 14, 2022
сделали заказ стиралки, согласовали доставку и тут началась веселуха. Доставка вроде и звонила что едут, последний звонок в 0,05...в течении 30 минут доедем..далее тишина. В 1,42 телефон водителя не доступен. С утра ни один телефон не отвечает, по телефону водителя снимает трубку ребёнок. Вообщем настроение испорчено, время потеряно, желания заказывать у них больше нет и другим не советую с ними связываться.
13
April 25, 2022
Выбор товара достаточный, выбрать можно. К качеству товаров не придраться. Доставка работает до последнего клиента и похоже я оказывался каждый раз последним клиентом, но главное, что доставляли товар до квартиры
1
6
December 19, 2021
Отвратительный сервис! Каким-то чудесным образом мой заказ не планировался к доставке в договоренный срок! Компания отказалась прослушивать звонки и признавать свою вину! Нет у них ни старшего менеджера ни старшего администратора, никто не планирует разбирать данную ситуацию. Никаких извинений, никаких скидок в качестве компенсации. Сорвались всё планы, предложен не удобный срок доставки!
10
November 7, 2021
Опыт заказа в этом магазине на 5: холодильник в ЛО, на дачу. Заказ быстро приняли, отзвонились, обсудили. Доставили и занесли быстро и весело) А цены - отдельная радость для покупателя. Буду заказывать ещё!
1
7
October 15, 2022
Сидим, с 9- ти утра ждём доставку заказа. Через полчаса будет полночь.. Заказа нет. Вот, собственно, и вся моя характеристика данного магазина. Сапиенти сат.
9
May 30, 2023
Самый плохой магазин в Питере, никогда не обращайтесь туда, либо бракованное, либо нерабочее привезут...
4
July 8, 2022
Заказывал три товара в разное время.Проблем никаких вообще.Всё чётко и быстро.Доставка в оговоренное время.Сами распаковали,сами подключили.Убедились что работает уехали.
3
February 9, 2023
Звонила 5-6 раз по тел. 244-15-05 за час - долго приветствуют и рассказывают как важен мой звонок, а трубку не снимают.
4
March 31, 2022
Привезли б/у посудомойку. И не возможно дозвониться по 15-20 минут не берут трубку. Написали заявление результата никакого, никто не перезванивает. Первый раз здесь покупали, видимо последний. Никому не советую. Проверяйте очень тщательно технику при приемке. А лучше вообще никогда не покупайте в этой помойке.
9
August 5, 2023
Изначально был оговорен подъём. Приехал один водитель, сказал ничего поднимать не буду и уехал.
1
September 19
покупкой доволен,все хорошо
November 16
Все быстро и качественно.
January 9, 2023
Хороший интернет магазин! Недорого можно купить технику.
5
December 7, 2021
С таким отношением к клиенту, эта компания не заслуживает даже единицы в качестве оценки.
Сделал заказ с доставкой. В этот же день позвонил менеджер для уточнения деталей - обсудили детали, заказ подтвердили, "ожидайте в вечернее время".... И все, тишина. Оказывается, про меня просто забыли.
Не рекомендую, есть риск потерять время!
13
1
February 20, 2021
Не в первый раз заказываю технику в магазине «Себе в дом». Всегда быстро все решается, оформляют без проволочек и доставляют домой быстро. Грузчики вообще выше всяких похвал, вежливые, воспитанные ребята. Сами всё развернут, покажут и расскажут.
Спасибо магазину! Обратимся ещё точно.
1
5
April 20, 2023
Спасибо этому сайту и спасибо всем кто написал, не поленился отзыв. Бежать, бежать, бежать
4
February 8, 2023
Очень не советую что либо покупать в данном магазине. Срочно нужен был холодильник, заявлена доставка на следующий день. Но ждите 2 дня, в итоге в день доставки во второй половине дня звонит менеджер и говорит, они его не нашли и ничего вам не привезем.
4
1
July 2, 2021
Стиральная машина.Нормальный магазин,твёрдая четверка!
Косяки бывают у всех, у них товар дешевле чем у продвинутых интернет-магазинов,ну опаздывают,это бывает у всех!
А так доволен👍
2
7
October 26, 2023
Лучше не покупать в этом магазине. Привезут брак и будете долго долго доказывать что вы не виноваты. Крайне не рекомендую к покупке в этом месте!
4
1
November 5, 2020
Магазин крайне не профессиональный. Заказал кронштейн для телевизора, сказали привезут на следующий день вечером. Причем доставка с 18 и до последнего клиента, т.е. в теории они могут привезти заказ и в 2 часа ночи? впервые с таким неудобством сталкиваюсь, но да ладно, главное мне срочно нужен был этот кронштейн. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил и не предупредил о том что доставки не будет. На следующий день, с трудом дозвонившись в этот горе магазин, они извинились и обещали привезти сегодня вечером. Через час перезвонили и сказали что у них пересортица и моего товара нет! Ок, думаю, не судьба. Заказал в другом проверенном месте (не называю дабы не подумали что реклама). Что вы думаете? - эти товарищи перезванивают и говорят что нашли (!!) мой кронштейн, правда в Москве и могут привезти через 2-3-4 дня или типа того. Я, само собой, отказался от заказа, сославшись на то, что уже заказал в другом месте. Но на этом история не закончилась. Прошла неделя и мне приходит смска что ко мне едет курьер, а я в этот день не ждал доставку. позвонил курьеру, а это из магазина себе в дом мне везут кронштейн. Серьезно?? ребята, как вы там вообще работаете и существуете с таким сервисом? к слову, телевизор на кронштейне, полученного вовремя из другого, нормального магазина, висит уже 5 дней, и, естественно, курьер был отправлен обратно. Ну как так можно работать....
13
October 16, 2021
Всем привет и хочу радостно сообщить ,что все в порядке с магазином " Себе в дом"Я купил стиральную машинку ,привезли вовремя и по наилучшей цене в городе,так держать,спасибо большое...
1
5
August 8, 2023
Полный отстой, не дозвонится если дозвониться то операторы Ужасные!
1
1
June 26, 2023
Помойка, перекладывают заказы, кормят обещаниями. Категорически не рекомендую!!!
3
1
October 31, 2022
Заказал холодильник. Gorenje все отлично и дешевле👍👍👍
1
4
September 11, 2020
подкупила цена на холодильник, заказала, был еще вариант в проверенном магазине купить чуть подороже, но гарантированное наличие, ну думаю, надо попробовать в этом магазине. перезвонили, подтвердили доставку. проходит день, звонят и говорят, извините, но товара нет в наличии. я иду смотреть в проверенном магазине,а там тоже закончился этот холодильник. на распродаже ведь был, конечно же он ушел. я в итоге купила другой холодильник, получше и подороже, но уже в другом интернет-магазине. ведь в магазине себевдом мне даже замену не предложили, а просто сказали извините, досвиданья, поджав хвостик)) ну и название такое, себевдом, не нам с вами, товарищи, а им в дом))
15
5
May 26, 2023
Не привезли доставку в назначенный день. Клиентоориентированность на нуле!
3
December 25, 2020
Купила в этом магазине посудомоечную машину Gorenje GS52010S. Заказ сделала на сайте ночью, утром позвонила менеджер, уточнила детали и согласовала доставку. Да, доставка весьма специфическая-для полуночников. Но всё в срок, курьер отзвонился за час. Занесли в дом, распаковали, выдали чек, гарантийный талон, инструкцию. В общем я довольна своей покупкой, ценой, стоимостью доставки и работой магазина.
4
5
December 24, 2020
Купил холодильник через данный сайт. Быстро и оперативно оформил заказ, позвонили, договорились о доставке. За час перед приездом уведомили о доставке. Привезли, занесли на 5 этаж, все сами распоковали, показали. Уведомили о возможности возврата в течение 2ух недель, каким образом это происходит. Покупкой остался доволен, товар соответствует описанию. Цены реально ниже, чем в других магазинах.
2
7
March 15, 2021
Заказала технику ,холодильник,серого цвета,оставили его дверцей от света,осмотре,подписала.Но когда человек посильнее меня повернул к свету ,оказалась вмятина,позвонила сразу курьерами,сказали,уже не наша проблема,вы ж подписали.с компании позвонили,предложили 1500 рублей(дверца с заменой 6 тысяч) или вообще ничего не получу.сказали,что они просто перепродают товар поставщика,не проверяя его!будьте внимателельны.
Курьер ,который привозил позже нам мебель,сказал,что в таких конторках так и обманывают повернули так,чтобы не видно было.
Не советую ничего покупать.
10
1
December 8, 2021
Ужасный магазин! Не могли микроволновую печь привезти неделю! Всё какие-то у них проблемы! Специалист с которым общался, видимо сильно поверил в себя и начал повышать на меня голос! От заказа отказался!
9
December 21, 2021
Вчера заказала холодильник, привезли сегодня, все распаковали, показали, все в полном порядке. Спасибо доставке, все быстро, оперативно.
2
5
July 15, 2021
Заказала утюг, номер заказа 837683, сначала срок доставки отличался от того что указан на сайте и в Яндексе, Окей, согласилась на увеличение срока. В день доставки пришло сообщение о том что назначен курьер. Но за час до предполагаемой доставки-звонок из магазина-товара нет в наличии. Доставки не будет.
Итог-рада что не оплатила заказ.
9
August 30, 2021
Заказал телевизор с доставкой,накануне позвонили и сказали,что не могут доставить по причине брака,заявку аннулировали.
На вопрос когда появятся новые,нечего внятного ответить не смогли,сказали мониторьте сайт и заказывайте,когда будет в наличии по новой цена (на 10т дороже).
Не рекомендую данную контору.
9
2
May 3, 2022
Оффлайн точек у "магазина" нет как и складов, по сути это некий быстрый перекуп с невысокой наценкой. Привозят быстро. С реквизитами и документами чехарда какая-то, правила приемки тоже странные. Но если смириться с их условиями в ущерб себе, то покупать выгодно.
1
2
March 13, 2022
Они же и в Москве. Сперва весь заказ подтвердили, запланировали доставку. За день до нее перезвонили и кинули с заказом на 100 000 (холодильник, духовка, посудомойка).
6