Semeiny Kvartal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4936 reviews
October 24, 2024
Отзывчивый персонал. Как 60+ заселили нас с утра и позволили остаться в номере до вечера в день выезда. Номера средненькие. Рядом очень много столовых и кафе. Море в 400 х метрах. Пляж хороший. 24 октября плавать было комфортно (вода +20). Бассейн с подогревом и тренажёрный зал бесплатно.
November 22, 2024
Отличное место! Спокойно, чистота , на территории все есть от подогреваемый бассейн до садика. Номера супер чистые белоснежная постель, полотенце ванная комната
5
May 28, 2024
Отдых понравился, питание разнообразное и вкусное, территория ухоженная, море чистое. Всем советую, есть где погулять и полюбоваться природой. В 35 минутах неспешной ходьбы Сочи Парк. Много экскурсий предлагают, но можно и самим покататься на электро самокатах. От аэропорта Адлер 15 мин на машине. Отдохнули очень комфортно.
4
November 21, 2024
Отличное место! Очень приятно, инфраструктура построенная к Олимпиаде не простаивает, а максимально загружена как спортсменами так и отдыхающими. Были здесь с детьми в начале ноября. Все красиво, ухоженно. Номера чистые, персонал приветливый.
August 10, 2024
Отдыхом в данном месте довольна! Всё рядом! Любые развлечения, любой отдых, разные достопримечательности! Территория чистая и благоустроенная! Море недалеко!
1
November 15, 2024
Неплохо, уютно. Правда видно, ремонт давно не делали. В остальном хорошо, столовые рядом, есть бассейн, охрана круглые сутки, есть продуктовые магазины, аптеки, все в шаговой доступности
November 22, 2024
Замечательный отель. Размещение, питание, всё на высоком уровне. Отличное место для отдыха в спокойной обстановке. Можно отдыхать как одному, так и с семьёй. Рекомендую!
December 24, 2024
Понравился бассейн, убрали дорожки, хорошо чистят, поэтому приятно плавать. Персонал уборки номера очень приветливый и совсем не мешает отдыхать. В этом отеле не первый раз. Приедем ещё, спасибо за подход.
3
December 8, 2023
Только приехали из Бархатных Сезонов. Отдыхали в Семейном квартале. Понравилось все: очень чистая ухоженная территория, есть все и для деток и для молодёжи и для бабушек. В нашем квартале огромный подогреваемый бассейн. А с погодой вообщсолнград. и без дождей, это в начале декабря, после урагана. Путёвка была с завтраками(шведский стол) трудно даже перечислить разнообразие блюд. Все вкусно. Отдыхали с Пегас туристик все организовано, продумано :трансфер, обязательные смс по ватцапу перед каждой экскурсией, перед отъездом. Все работники доброжелательные, отзывчивые, не встретили ни какой грубости. Спасибо Бархатным сезонам и Пегас туристик за отличный отдых. Понимаю, что отзыв получился восторженные, но это все правда и от чистого сердца. Вернёмся сюда обязательно.
47
53
November 18, 2024
Спокойно, уютно, ухоженная чистая территория. Отлично для семейного отдыха. Рядом орнитологический парк, можно прогуляться и полюбоваться на разных птиц.
3
November 24, 2024
Всем доброго времени суток 🙋🏻♂️
Хотелось бы оставить положительный отзыв и еще раз сказать всему персоналу спасибо 👏
Все началось на ресепшене. Добрая и отзывчивая девушка все подробно нам рассказала и ответила на все дополнительные вопросы.
Далее мы заехали в корпус 5/3 номер 508.
Нас встретил идеально чистый номер с красивым и впечатляющим видом. В номере имелось все необходимое для проживания.
В номере мы только ночевали, но как только мы возвращались в него, у нас постоянно был убран весь мусор.
Номер нам очень понравился.
Так-же нам очень понравилась территория квартала. Вся такая аккуратная и убранная.
Еще раз спасибо персоналу, обязательно вернемся 🫶🏻
1
October 28, 2024
Хороший отель,был здесь во всех кварталах и не один раз, всё очень понравилось! В последний раз был в октябре на своей день рождения,как обычно и в предыдущие годы! В рекламе было написано,что если ты приезжаешь в отель на свой день рождения,то скидка 20 процентов,но за 5 лет проведенных там на свой день рождения, скидки так и не разу не было!!!
September 30, 2024
Отличное место вокруг много столовых, детских площадок, шикарный бассейн ухоженная территория большой галечный пляж , шезлонги , чистое море с видом на горы
1
February 18, 2024
Отличный отель, все чистенько, персонал веживый общительный. Территория оснащена детскими площадками, работают детские развиввющие центры. Есть бассейн с подогревом, предоставляют халаты и полотенца(за доп.плату), каждый день проводят аквааэробику, даже зимой. От центра далековато, но регулярно ходят автобусы в лубой конец города. Рекомендую для семейного спокойного отдыха.
9
21
July 6, 2024
Спасибо большое за отличный отдых. Хочу отметить очень хорошую работу обслуживающего персонала, территория ухоженная, горничные часто убирали номер. Жили в номере Эконом. небольшой, но уютный, с балконом. Рядом с отелем много столовых, где можно покушать.
И конечно море. Оно всегда манит вернуться к нему каждый год. Спасибо всем. По возможности обязательно приедем опять в Бархатные сезоны Семейный квартал.
1
January 6
Первый раз в Семейном квартале. До этого останавливалась в Екатерининском и Спортивном. Почему-то в этот раз не включены были бассейн и тренажёрный зал. За три дня проживания так и не разобралась с телевизором. Номер компактный на одного гостя, с балконом и видом на орнитологический парк. Замечу, что самый тихий квартал, который подойдёт для семей с маленькими детьми. За дни проживания заходила горничная и предлагала мыльные принадлежности, полотенца. Уборку я не просила сделать, т.к. проживала одна и не мусорила.
На территории Екатерининского квартала каждый вечер проводилась анимация. Нарядная елка и иллюминация новогодняя-на отлично. Там же в квартале готовят вкусные блюда на мангале.
Короче, мне понравился отдых😁. Солнце светит, море, пальмы.
January 14
Отличное место для отдыха, встречаем третий Новый Год, особенно приятно купаться в январе в открытом бассейне. Прекрасный вид на горы и море в шаговой доступности
August 14, 2024
Были в июле месяце. Территория большая, ухоженная, уборка номера ежедневная, на территории бассейн. Единственный минус это маленькая столовая, мало посадочных мест и всегда приходилось ожидать. На территории Екатерининского квартала такой ситуации нет. Территория пляжа большая, всегда есть свободные лежаки и зонтики! Однозначно советую!
1
July 10, 2024
Очень семейный корпус, если ехать с детьми то только сюда. На територии детские площадки, открытый бассейн, столовая (шведский стол, если вы в путевку выберите питание, кормят хорошо). Есть прачечная. У гостиницы своя зона пляжа, для отдыхающих лежаки бесплатно. Пляж чистый, галька, есть все необходимое. Пляж в 15 минутах ходьбы.
Каждый день проходят на территории разные мероприятия как для детей так и для взрослых, скучать не придется. От гостиницы все в шаговой доступности кафе, магазины, остановка. Территория закрытая, очень чистая. Номера прибирают, в номере холодильник, TV, кондиционер. У нас на этаже утюг. (Я так понимаю он в каждом подъезде есть). Нам очень понравилось.
1
May 17, 2024
Доброго времени суток!
В Семейном квартале отдыхали первый раз. Номер Эконом. Кровати разделены, но это не проблема 😊! Туалет, ванна и умывальник. Всё чисто и достойно. Для тех, кто хочет отдохнуть отлично всё подходит. Телевизор, холодильник, набор стаканов, кондиционер. Хороший, большой балкон. Вид на отель Бридж и Сочи Парк.
Этот номер нам предложили на Рецепшне. Огромное СПАСИБО за номер. Отношение к гостям прекрасное. В номере сломался чайник и его заменили в течение часа!
Уборка номеров ежедневная. Бассейн, на территории квартала бесплатный для проживающих в Семейном квартале (определяется по специальным браслетам-ключам, которые выдают на ресепшене, при заселении), остальным за отдельную плату. Работает с 9 утра до 21 вечера. Есть два перерыва. Температура воды около 26*С.
Прекрасное расположение данного курорта неоспоримо. До моря максимум 5 минут. До границы с Абхазией и пос. Весёлое минут 20-25 пешком. Столько же и до Сочи Парка и Олимпийского парка. Рядом много кафе, ресторанов и торговых ларьков. Много автобусов, которыми можно добраться и до большого Сочи и до Красной поляны. Займёт час времени, но стоимость, в отличии от такси, в 10-ть раз дешевле!!!!
Резюмирую... Отличное место для тех кто просто хочет отдохнуть, без облизывания и ублажения.
5
September 30, 2024
В целом нам все понравилось, но есть несколько тяжелых минусов, из за которых мы конечно вряд ли вернемся в этот отель. Во первых мы прилетели в 5 утра, ночь не спали, и нам даже на ресепшене ни один человек не был рад, под ливнем отправили в самый дальний корпус, пришли в номере даже туалетной бумаги не было.
Уборку делали не от всей души конечно, чистенько, но на отвали. Еда в столовой максимально простая, настолько, насколько это было возможно, бассейн холодный, холоднее чем море хотя с подогревом, мы пару раз искупались и бежали греться. На пляже как это принято нет ни бара, ни каких то нормальных напитков рядом, все ужасно далеко, постоянно нужно куда то идти минут 10-15, это очень утомляет, особенно когда ты хотел просто отдыхать и чтобы подумали все за тебя, а не ты думал где тебе базово лед можно взять для напиатка. Кстати лед мы попросили в Екатерининском квартале так молодой человек даже льда пожалел) туалетов мало, до 20:00, а если ты молодой и хочешь гулять, ну не ходи в туалет, терпи как хочешь…. В целом отель просто ночевать хорошо, полноценно в нем пребывать лучше выбрать другое место
2
1
October 5, 2024
В ночь с 03.10 на 04.10 необходимо было переночевать в Адлере. В Яндексе посмотрел доступные варианты и ближайшие гостиницы. Был вариант размещения в этой гостинице, эконом с раздельными кроватями за 4200 за сутки.
Так как находился рядом, решил поехать и на месте оплатить и сразу заселиться. Приехав, на ресепшн стоял администратор по имени Гаджи. На моё пожелание заселиться в этот номер по этой цене, Гаджи сперва хотел уже оформлять, но вдруг его коллега- женщина лет 45 с натянутой кожей лица шепнула ему, что таких номеров нет в доступности и Гаджи моментально “переобулся“ и начал меня уверять, что свободных номеров этого уровня нет и предложил купить мне номер за 5400. Я же в свою очередь показал ему сайт Яндекса, где бронирование было открыто и номера такие были в доступности. Гаджи же продолжал уверять меня, что номеров таких нет и это ошибка. Когда я забронировал номер и оплатил через услуги Яндекса прям не отходя от ресепшена и показал ему номер бронирования и предоставил паспорт, он сразу же начал оформлять мое заселение.
Так объясните же мне, в чем смысл вранья Ваших администраторов?
1
1
July 10, 2024
Очень чисто в номере и на территории. Вкусно кормят . Еды много. Блюда разнообразные. Рядом парк с птицами. До моря немного далековато, 15 минут средним шагом . Свой пляж, лежаки и зонтик бесплатно. Много сувенирных лавок, кафе, ресторанов. Бассейн маловат. В нем много людей всегда, плавать не получится
1
August 18, 2024
Могу с полной уверенностью сказать, что больше не вернусь в данный отель. Хуже отдыха у нас ещё не было. Отель явно не выдерживает высокий сезон. Руководство экономит на персонале, рабочих рук не хватает. Оплаченные услуги, типа питания и шезлонгов, доставались с большим трудом. Хотелось бы поблагодарить персонал столовой "Русский дом", за их терпение и выдержку. Всё неорганизованно, что заставило нервничать отдыхающих и персонал. Интересно что воду в кулере в лобби корпуса, мы видели два раза, видимо были проверки. Сама территория специального назначения Сириус выглядит уныло. Либо получай услуги и товары по неоправданным завышенным ценам, либо стой в очереди, очереди везде. . Многие частные предприятия закрыты, видимо не выдержали высоких требований федеральной территории. Даже море не порадовало, 10 дней к ряду уносило влево-вправо. Зачем что-то делать для гостей, всё равно же будут приезжать...
3
December 1, 2024
Номер уютный. Везде чисто и ухоженно. Обслуживание отличное. Территория выше всяких похвал. Питание отличное. Сказка, воплощённая в реальность. Рекомендую.
1
January 5
В Бархартных сезонах не была только в семейном квартале. В декабре на хорошей скидке решила сьездить. Я бы не сказала что это отель, просто жилой квартал для проживания. Т.к. было очень мало людей, заселили сразу, часов в 12. Территория ухоженная, имеется открытый бассейн, в декабре месяце вода +27. Люди купались, темперарура воздуха +13-14 . Не хватило питания на территории квартала, при чем не шведский стол, а как простая столовая. Приходилось ходить на набережную , чтобы позавтракатьи т.д. Все мероприятия проходят в Екатерининском кватале, это через дорогу. В принципе свои звезды город отель заслуживает
August 27, 2024
Отель нам очень понравился, ежедневная уборка, смена постельного и полотенец каждые три дня. У нас был номер эконом, в номере телевизор, чайник, холодильник, кондиционер. Нам предлагали номер с видом на бассейн либо поближе к морю, мы выбрали с видом на бассейн. Каждый день можно смотреть афишу с программой на весь день на выбор, программа рассчитана и на детей и на взрослых. Отель мы брали без питания, так как на территории отеля можно питаться за деньги и платить по факту съеденного. Питаться нам больше понравилось в «Русский дом» Семейный квартал. Пробовали еду в Екатерининском квартале, но там еда нам не понравилась. Были в августе 2024, море шикарное, прозрачное, теплое. У моря поющие цветные фонтаны, вечером очень красиво наблюдать за ними. Есть лежаки у моря и возле бассейна, полотенца мы брали свои, так как у бассейна одно полотенце 100рублей стоит, у моря не видели есть или нет. Екатерининский квартал прям на берегу моря, от семейного квартала надо немного пройти пешком. Бассейн глубокий для детей, но им очень нравилось, всегда рядом дежурят спасатели. Возле бассейна продают лимонады, мороженое, коктейли , картофель фри, наггетсы и тд, можно поесть за столиками, можно взять с собой к бассейну. Очень нравилась программа у бессейна, утром танцы, вечером пенные вечеринки. В отеле нам всё очень понравилось, единственное хотелось бы чтоб руководство отеля провело беседу с обслуживающим персоналом, так как обслуживающий персонал всегда ходят с недовольными лицами, в магазине сувениров даже пришлось нагрубить продавцу и попросить быть более вежливыми с покупателями, но после замечания нас стали обслуживать нормально. При чем везде обслуживающий персонал с недовольными лицами, будь это уборщицы, продавцы в столовых или продавцы в магазинах, пропускные у бассейна на территории отеля, не знаю почему они тут все такие, что не скажешь о рыночных торговцах, там они приветливые и улыбаются. Руководству отеля необходимо очень хорошо поработать с персоналом и научить правильному поведению с отдыхающими. Отель нам однозначно понравился, единственный недостаток обслуживающий персонал, хотелось бы снова возвращаться в этот отель, но хочется более приветливого персонала, так как часто портится настроение от их грубости и недовольных лиц.
2
2
July 13, 2024
Очень приятный отель! Вежливый и отзывчивый персонал, ухоженная территория, садовников и дворников не видно, но при этом очень чисто. Номера достаточноуютные и чистые.
Рекомендую для отдыха с детьми. Море 10 минут по прекрасной аллее спокойным шагом, вокруг территории отеля много мест, где можно поесть, купить фрукты.
1
November 22, 2024
Отель 3*. Были в "не сезон". Гостей не много. Из плюсов, есть магазины на территории, в том числе 24/7, есть бассейн с подогревом, платная парковка. Из минусов, вокруг отеля найти парковку для каршеринга то еще приключение (Администрация берите пример с Сочи Парк отеля). Бассейн всего один на 3 "квартала", раздевалка маленькая и не удобная.
1
September 19, 2024
Огромный отель, минусы все требуют косметического , хотя бы, ремонта, уборка производится не регулярно и не очень тщательно, обслуживание на ресепшен, требует улучшения, можно час в очереди простоять, хотя в другом квартале электронная очередь, еще заехали очень много газпрома , так что квартал больше стал похож на молодежный с постоянным курением и выпивкой.
1
August 26, 2024
Нам номер попался нлрмальный, просторный. Где то были на стульях красные пятна, но мы на них не садились. В номере полотенца и плстельное меняли раз в три дня и забирали мусор каждый день. В бассейн ходили один раз. Мы же на млре приехали... Семейный квартал расположен далеко от моря. В следующий раз будем выбирать спортивный или Екатерининский. В целом отжых запомнился. Особено экскурсии. Брали из в бархатных сезонах. В Абхазию понравилась экскурсия, Роза хутор тоже понравилось кроме ,, уникального " экскурсовода!!!!!!! Он сделал наш день. Начиная от того что опоздал на час, потом тому кто подсел в не экскурсии отдала гащи дождевики!!!!!!!!!!!!!!!!!! Потом из за того что был дождь не провела нам экскурсию по газпрому, а потом еще и высадить хотела там где ей удобно, а не там откуда нас забирали!!!! И все у нее было ,,уникальным,,.
2
August 25, 2024
Нам понравился отель. Отдыхали в семейном квартале. До моря минут 10. Номер чистый, сантехника работает. Убирали правда иногда плохо. В местной столовой кушать можно, мы голодными не были. Но разнообразия нет. Обедать и ужинать можно сходить в столовую в екатерининский квартал 'Бульвар"
1
August 10, 2024
Отдыхали вдвоём, с 07.08.2024-13.08.2024. Номера комфортные, чистые. Уборка номеров была на третий день после нашего заселения. Территория большая, чистая, ухоженая. В бассейн не ходили купаться, так просто посмотрели его расположение. Очень много людей в бассейне. До пляжа далековато минут десять пешком, но ничего страшного.
1
July 2, 2024
Удобная локация, пешком до моря, выбрали корпус у баса и в нем же Прачечная, массаж в соседнем здании, все близко.
В номерах убираются сменные девочки, не понятно, с кого спрашивать. График не всегда соблюдается, надо оставлять заявку на ресепшн на смену белья, например. Ковролин редко встречался с пылесосом, пахнет потными носками с самого нашего пребывания.
Белье в номерах не сохнет, поскольку не предусмотрена вентиляция, только кондей. В итоге все вечно сырое и вонючее после стирки получалось. Сушилки в прачечной даже за 3,5 часа не справлялись(
Заказала через озон раскладную сушилку небольшую, благо курьеров пускают прям под дверь номеров, теперь минус проблема.
Классные девчонки в детском клубе, даже мой маленький социопат согласился на длительное общение с ними)
В общем при прочих равных хорошая такая тройка, но хотелось бы больше внимания клинингу.
1
October 10, 2024
Останавливаюсь уже наверное пятый раз, всегда сделают скидку как постоянному клиенту, нас день рождения предлагают прочие привилегии. Это очень круто что у нас есть такая территория как Сириус и такой город – отель как бархатные сезоны. семейный квартал замечателен тем, что на его территории находится бассейн с подогреваемой водой!
2
1
August 24, 2024
Номер приличный, чистый, уютный. Обслуживание номеров ежедневно, смена белья как заявлено, раз в три дня. Возникла проблема с балконом. Оказывается отель самостоятельно распределяет номера и выбрать номер с балконом по желанию не представляется возможным, хотя предварительно оставляли бронь с пожеланием номера с балконом. Причём цена за номер, независимо с балконом он или нет одинаковая. Анимация среднего уровня
3
October 17, 2024
Номера по ремонту стоит уже обновить, все чисто, есть все необходимое, жаль полотенца для пляжа не выдают. Территория большая ухоженная, зеленая, до моря 10 мин ходьбы. Бассейн только в семейном
October 14, 2024
Сириус. Бархатные сезоны. Квартал семейный. Всепогодный подогреваемый бассейн. С зоной отдыха. Собственно бассейном и местом где по вечерам проходят пенные вечеринки для взрослых с открытым баром и DJ
July 31, 2024
Сама идея города-отеля очень хорошая, а реализация от пребывания оставила желать лучшего. Летала одна. Меня заманил этот отель с красивыми фото, территорией, описанием, наличием фитнес зала, бассейна и личной территорией пляжа. При бронировании путевки, первое предпочтение было — это наличие бассейна, поскольку в море не всегда можно плавать во время больших волн и ветра. Бассейн хороший, но учитывая, что он не большой и один на все три квартала, и наличие большого числа детей, не всегда удается нормально поплавать, чтобы никто тебя ногами не задевал и было хоть какое-то пространство. Нужно ловить моменты, когда все уходят на обед 🤣. Рядом с бассейном есть фуд-корт, очень вкусные лимонады, картошка фри, цена не высокая. Вечером проводят тусовки у бассейна и пенные вечеринки. Я на них не была, тк это для детей в основном, но слышала, что вход платный! Платный! Люди отдают не малые деньги за этот отдых и это даже не включено в проживание.
Минусы: одноместный номер
При заселении просила дать любой одноместный, на первом этаже, поскольку с собой был большой чемодан, но не ожидала такого. Для начала, он оказался не совсем ужасным, как пишут в некоторых отзывах, уголки стен чуть пошарпаны, но не страшно. Кран в ванной сделан «на отвали» и какой-то кособокий (см. фото). В одноместном номере есть холодильник маленький, чайник, стакан, кружка, столовая ложка и телевизор. Вернусь к тому, что меня удивило. Это балкон! (Если это вообще считается балконом). Он ничем не огражден, это просто открытая лестница к вашим окнам, а рядом детская площадка, любой мелкий может забежать на лестницу и подглядеть тебе в окно! Огорчило, что нет никаких сушилок для белья, приходилось вешать на батареи в ванной.
Из плюсов:
— Сама территория ухожена, очень красивая.
— Рядом расположен орнитологический бесплатный парк. Можно посмотреть на лебедей, гусей, уточек и попугайчиков, ландшафтную архитектуру.
Мой вывод: за такие не малые деньги (бронировала я без питания) лучше немного поднакопить, но отдохнуть в той же Турции, Египте, где цена оправдывает качество и всё включено в стоимость проживания. Если вернусь в Сочи, то не в этот отель, больно дорого и не совсем оправдано. Из плюсов семейного квартала—это бассейн, минус — придется минут 15-20 идти до моря пешком.
3
June 6, 2024
Приезжаем уже не первый раз. Хорошие небольшие номера.
Из плюсов - сцена в другом квартале (в Екатериненском), поэтому довольно тихо. Бассейн только в этом квартале, что тоже удобно. Хотя сам бассейн не очень понравился (нет детской зоны).
Не очень понравилась еда в столовой "Русский дом"
А вот в "Окрошкин" вкусно и большой выбор блюд 👌Находится эта столовая/кафе за Бархатными сезонами, параллельно морю.
До моря не очень далеко, можно прогуляться по променаду, красиво и удобно.
Еще один огромный плюс, это наличие стиральной машинки! 350 руб и белье чистое. Но, порошок в автомате не понравился, плохо отстирывает. Поэтому, в этот раз, прихватили стиральный порошок с собой!
1
October 11, 2024
Почему поставила 5 ), цена и качество ) , да это не отель 5 звезд , но за свои деньги отрабатывает на 5. ехать от аэропорта 15-20 мин,недалеко и самолётов не слышно ) Живешь на отгороженной территории ,в малоэтажной застройке, на которой есть дет площадки , кафешки , столовая , палатка чай- кофе ) . Пока мало зелени , но это не критично . есть вечерная анимация для деток . Есть бассейн , на территории, если не охота идти на море . Номера - чистые , есть 4 полотенца на каждого человека, плюс есть питьевая вода в холле . Можно зайти в любой подъезд и набрать воды . До моря идти 10 мин , или на самокате 2 мин ) . Свой пляж , свои лежаки и зонтики -бесплатно . Кафе , столовые , торговые ряды , не под носом стоят и шумят , я рядом , в нескольких минутах ходьбы )), на соседней территории были обеды по шведски ), платишь 750 руб и ешь всё что видишь )) , еда для нас привычная , суп , салаты , второе , и компот )
1
August 11, 2024
Всё очень понравилось. Начиная с ресепшн, где заселили нас раньше времени, в 8 утра. Очень красиво, уютно, спокойно. Персонал все вежливые. Сейчас нахожусь здесь.
2
July 10, 2024
Самый тихий, маленький квартал в Бархатных сезонах. Самый дальний из все, до моря минут 12 спокойным шагом. На территории бассейн и 1 кафе,в котором еда невкусная, поэтому ходили есть в другие кварталы.
Номера убирают плохо,на мебели пыль, зеркала не протираются, ковролин не пылесосят либо пылесосят очень плохо. Белье должны менять через 3 дня, как заявлено,но по факту поменяли на 5 день и то, после двух обращений на ресепшн. Слышимость в номерах очень сильная, стены некоторые из гипсокартона.
Портят впечатление и другие нюансы: инвентарные номера белой краской на мебели, полусломанная фурнитура на окнах, обои в некоторых местах испорчены, туалетные принадлежности тоже странного качества: мыло просто тает, гель для душа не пенится.
Из плюсов: кондиционер, холодильник, чайник в номере.
На 1 этаже кулер с водой, есть прачечная (платная).Вся территория охраняется. Есть орнитологический парк рядом.
Скорее всего, второй раз сюда не приеду.
4
1
June 10, 2024
Из плюсов:
Закрытая территория
Всё чисто и уютно
На территории нескольких столовых и кафе, есть продуктовый магазин
Минусы:
При заезде не работал холодильник
Странное расположение розеток в номере, часть из которых не работало
Персонал на ресепшене не приветливый
Напрягает что при каждом въезде и выезде с территории необходимо выходить из машины и открывать багажник для проверки
1
October 27, 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание, персонал, всё замечательно. Рекомендую,,, недалеко от моря, есть подогреваемый бассейн, спортивные площадки...
August 8, 2024
Отдыхаем второй год подряд в семейном квартале. Из изменений и минусов заметили очереди в столовую Русский дом, бассейн не подогревается, идут ремонтные работы на территории во время отдыха, плохая сотовая связь. Плюсы: вежливый персонал, меняют полотенца каждые три дня, в прошлом году была их нехватка. Хотелось бы, чтобы выдавали мячи поиграть в футбол или баскетбол детям в спортивном квартале
1
September 30, 2024
Провёл неделю в семейном квартале.
Я, как и многие, искренне не понимаю, откуда здесь столько отличных отзывов(а ещё и статус хорошего места 23 года) и почему у этого комплекса 3 звезды.
1)Про уставшие номера уже было сказано и я готов это подтвердить. Один из работников отеля мне сказал прямым текстом, что со времен Олимпиады (а строили все кварталы,судя по всему,под это мероприятие) ничего не обновлялось. А прошло уже 10 лет, на минуточку.
Мебель вся ушатанная, ковролин грязный, ванная комната тоже оставляет желать лучшего, туалет протекает, холодильник еле работает и при этом он так внешне нагревается, что будто скоро взорвется.
2) Сервис. Мне повезло, что я приехал посреди недели в будний день и заселился без очередей. Но в выходные я видел огромные очереди (и утром и днём и вечером, поскольку жил в корпусе, где расположен ресепшн) и также прошёл целый квест с выселением. На ресепешне есть четкая табличка с указанием окна, где заселение и где выселение. Так вот, выселиться я не смог вовремя, потому что во все окна стояла огромная очередь на заселение. Это просто какой-то нонсенс, что выселение в порядке живой очереди (мне так и сказали администраторы, когда я спросил, можно ли быстро выселиться сейчас). Вот никогда с таким я не сталкивался ни в одной гостинице.
Ещё интересный момент, что после заселения я получил ключ от номера (который, кстати, был весь обшарпанным, там уже слой пленки на нем отклеивался), открываю свой номер и вижу то, что кондиционер работает во всю и телевизор включён. Видимо, горничная после уборки номера забыла выключить приборы. Небезопасно, однако. Я уж молчу про то, что холодильник также
постоянно включён в розетку, хотя обычно его отключают до приезда следующего постояльца.
В бассейн я так и не попал, потому что днём был занят, а вечерами он не работает. А платить 500 р за пенную «вечеринку», которая мне не сдалась, вообще не хотелось.
А в тот день, когда я хотел попасть в дневное время, там была огромная очередь. Один бассейн на столько проживающих - несерьёзно.
На территории спортивного квартала есть круглосуточный магазин, но я зашёл туда один раз и больше не заходил. Цены просто космические и подвязаны к цене 200 рублей и выше за единицу товара.
Пляж далековато, по жаре идти такое себе. Не понимаю, что мешает нанять электрокары какие-нибудь, которые возили бы гостей к пляжу, неужели так сложно.
3) Стандарты. Ладно, я ещё понимаю, что со времен Олимпиады ничего не обновили. Но мне непонятно почему в номере не было хотя бы бутылочки простой воды, одноразовых тапочек и одноразового зубного набора. Вот сколько не бывал в гостиницах с 3 реальными звёздами(а не нарисованными как тут), там всегда такие вещи предоставляли бесплатно и обновляли ежедневно.
4) Питание. Это вообще отдельная тема. У меня были только завтраки, питались в Гремми Холле. Будьте готовы к очередям за всем и к тому, что придётся ещё ждать, пока какой-нибудь столик освободится. Зал вроде бы большой, но физически не справляется с тем количеством гостей, которые проживают в комплексе.
Еда однообразная, оценка «есть можно» и «сносно».
Всего один работающий автомат кофейный, куда выстраивается жуткая очередь.
Лучше питаться в столовых за территорией комплекса, будет дешевле и вкуснее.
4)Ну и самый главный минус - это расположение.
Очень далеко от Адлера на самом отшибе.
Да, рядом есть автобусная остановка, но автобусы на неё (а это только начало маршрута, на минуточку) приходят уже забитыми до отказа (иногда даже нет смысла пытаться влезть) и едут по 30-40 минут только до начала Адлера.
А такси постоянно показывает высокий спрос и, соответственно, цену. Не наездишься.
Итог: подумайте сто раз перед тем, как сюда заселиться.
Только за чистоту и ухоженность территории я поставлю 3 звезды.
1
August 1, 2024
Место очень хорошее, для семейного отдыха просто супер, на территории бассейн, каждый вечер пенная вечеринка, тихо, уютно на территории чистота и порядок, персонал отзывчивый и приветливый для семейного отдыха самое отличное место.
1
September 20, 2024
Очень ухоженная территория, пляж чистый, хороший бассейн.
Номера убирают не каждый день.
Уборка заключается в добавлении шампуней- мыла-геля-выброса мусора.
За 5 дней ни разу не пропылесосили
Вот белье постельное поменяли.
Были удивлены при заселении, что в семейном квартале в номере 2 раздельные кровати.
Хотя, заявлена одна двуспальная. Переплатили за удобства, кот нет.
Могли бы взять квартал спортивный на много дешевле.
Очень дешёвая столовка.
Хорошо, что взяли только завтраки.
Еда однообразная ежедневно, хотя достаточно голодным не останешься, но количество народа, суета, столы в ряд, как в дешёвой забегаловке, не плюс для отеля.
3
July 21, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Бархатные сезоны "Семейный квартал". На территории квартала есть бассейн, и отвратительная столовая " русская столовая ", где еда просто лежит на столах без холодильника. Советую посетить столовую " Бульвар ", но она находится в " Екатерининском' квартале. Территория закрытая, огорожена забором, вход и выход через КПП по браслетам!
2