Semeiny Kvartal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4923 reviews
April 28, 2024
Прекрасное место для отдыха, чисто, ухоженная зелень, много развлечений для детей, хорошая еда, море близко. Вежливый персонал. Изюминка на торте- повезло с погодой, практически летняя, только море ещё холодное
2
September 20, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить реальный отзыв. Отдыхаем в Бархатные сезоны Семейный квартал. Кроме ухоженной территории ничего положительно отметить не могу. Отказались от включённого питания на второй день. Питание на столько однообразное и не вкусное, что сложилось впечатление повара проходили особые курсы - как испортить Продукты! Продукты используются самого низкого качества! Посуда встречается со сколами. Причём на территории и других кварталов столовые с низким уровнем гигиены. С погодой нам не сильно повезло - в бассейн вообще не попадёшь. До моря из Семейного квартала далеко. Номера убираются ужасно, пылесосят только у порога номера, выкидываются мусор и дополняют средства гигиены. С первых дней в ванной на полу лежали умершие насекомые, за неделю никто не удосужился их убрать! Постельные принадлежности матрас и подушка вообще отдельная тема- всю неделю на таблетках от головной боли. Лежу и думаю , а на зоне какие подушки? Слышимость ужасная, если за дверью капризный ребёнок- это беда. Отправляясь в Бархатные сезоны не питайте иллюзий, если вы молоды и не располагаете денежными средствами, то вполне, но если вы зрелы и самодостаточны- не тратьте своё драгоценное время!!!
2
2
September 6, 2024
Всё понравилось. Чистота в номере. Кормят вкусно. Вежливый персонал. Советую всем останавливаться в бархатных сезонах.
2
August 6, 2024
Чистота и оснащение номеров всем необходимым для комфортного проживания, порядок на территории, доброжелательный обслуживающий персонал,бассейн.
2
July 24, 2024
Отдыхали в отеле с 13.07-23.07.
Отель конечно молодцы, разрекламировали и видимо забросили совсем.
Персонал: как только приехали, администраторы на ресепшене даже не поздоровались, всё было в грубой форме.( Отличное начало)Пока ждали пока нас заселят в номер, решили прогуляться. Пошли в калитку, которая находится рядом с бассейном, там сидела бабушка, спросили: «можно ли нам выйти за пределы отеля, пока у нас нет браслетов» На что ответила , что нельзя , гуляйте по территории. Сходили обратно на ресепшен. Там даже не знают о существовании какой то бабушки , которая сидит у калитки. Стойка для обращения гостей, тоже не понятно зачем вообще нужна, там девушки просто пошлют тебя всегда на ресепшен,а сами будут сидеть в телеграмме на компьютере и обсуждать их личные проблемы, не скрывая этого.На шведском столе, сотрудники вытирают столы грязными тряпками, их видимо вообще не меняют. Если сидеть за столом, который находится рядом с их загороженной зоной, можно много услышать и узнать о сотрудниках и о самих жителях отеля. Кому из персонала можно сказать отдельное ОГРОМНОЕ спасибо, дак это горничным, которые всегда улыбнутся тебе , поздороваются.
Шведский стол:Еда отвратительная! Даже самое простое блюдо, как рожки , дак и то даже отварить нормально не могут, все слипшееся, блины с начинками слизкие.Еду приходилось постоянно выбирать, сначала наберешь всего, а потом большинство это все идет на выкид. Никогда не думала что такое может быть , чтобы так отвратительно.Был завтрак и ужин ходили постоянно с надежой на лучшее.
Приходишь и ждешь по минут 10-15 пока тебе найдется местечко.
Номер: за такие деньги, можно найти даже лучше! Пол грязный весь в пятнах. Холодильник еле работает. Натяжные потолки ходят ходуном.Спасибо за кондиционер. За такие деньги, 15 тыс за ночь, это трэш, по другому ничего не сказать.
Хочется ещё добавить про спасателей на пляже, некоторые первый раз на море и не знают особенности волн. Пришли посидеть на пляже(23.07) купаться было запрещено, один говорит другому , иди пройдись и скажи что купаться нельзя. На что тот ответил, мне лень.
Можно закрывать занавесь. Испорченный отпуск гарантирован.
2
2
November 13, 2024
Нормальный отель, нас все устроило. Только нужно понимать, что тапочек, халатов и зубных наборов нет. Ну и очень не важная шумоизоляция. Завтраки в формате "шведский стол", в полне приличные. Обычная трешка)
December 11, 2024
Отдыхаем там в ноябре, не первый раз!, место замечательное как с детьми, так и парам!!!
В середине ноября спокойно можно плавать в бассейне, даже в мелкий моросящий дождь!
Вода теплая! вход для проживающих бесплатный! Только нужно иметь свое полотенце.
Из минусов очень большая слышимость в номерах! Но это не парит
December 16, 2024
Отличное место отдыха, комфортабельные номера, благоустроенная территория, чисто и уютно. Приветливый персонал.
August 1, 2024
Мы были в семейном квартале в 6 корпусе. Стены картонные, слышно как соседи включают кондиционер, отрыжку соседа тоже слышно!!! В номере всё старое, кондиционер через раз включается, холодильник очень плохо работает, охлаждает градусов до 10 примерно. В ванной торчат какие-то провода. Убираются плохо. Когда мы заехали, под кроватью были кусочки печенья, и за 8 дней их никто так и не убрал, хотя приходили убираться. Но за сам комплекс твердая пятёрка, всё продумано для семей с детьми: много детских площадок, развлечений для детей. Есть магазин 24 часа, цены приемлемые, аптеки (дорого), столовые. У 6го корпуса есть кофейня, там вкусный кофе, а я в нём разбираюсь, различные коктейли и выпечка. До моря близко, минут 5 медленным шагом.
1
December 11, 2024
Сложно назвать это гостиницей или апартаментами . Ездила с детьми в октябре в надежде , что мы будем купаться в бассейне с подогревом. Бассейн - да, был. Но вот отопления в номере не было.Работал только полотенцесушитель маленький в санузле. Днем и ночью он не работал, работал он только по вечерам часа 3 в сумме. Итог- купальники, плавки, полотенца, халаты. Ничего не могло высохнуть. Постоянные лужи и влажность. Сомневаюсь, что я еще раз выберу Бархатные сезоны.
May 2, 2024
Отдыхали в конце апреля 2024 года в квартале Семейный. Я приезжаю сюда уже третий раз. Персонал, начиная с ресепшен, очень вежливый и приветливый, всегда идут тебе на встречу. Номер в третий раз достался очень приличный, с балконом. В номере все есть, уборка номера ежедневная, горничная очень хорошо у нас убирала, постельное белье и полотенца меняли один раз в два дня. Территория ухоженная, чистота везде, бассейном пользовались, когда было солнце. Нам понравилось очень. Тур был без питания, поэтому про него ничего не могу сказать. Питались в кафе за отелем - в любом, который нам нравился в тот или иной день. Отель Семейный квартал даже напоминал нам отдых в Турции. Ставлю оценку пять баллов. Спасибо всем. Удачи в новом купальном сезоне. И всем огромное спасибо. Вы лучшие!!! Всем рекомендую.
2
October 6, 2024
Номера так себе. Мы жили на первом этаже, без балкона, прям возле подъезда, так что окна зашторивали рано вечером. Унитаз упирался в ванну, так что садиться можно было только с боку, канализация постоянно текла. До моря ходить прилично, транспорт не предусмотрен. Еда нормальная. Все мастер-классы для детей платные, анимации никакой, развлекались сами за пределами санатория. Один бассейн на все корпуса, работает по сжатому графику, лежаков не хватает и не для маленьких детей, полотенца платные. Экскурсии в отеле лучше не заказывать: информацию дают не полностью, потом может быть сюрприз и ни за что не отвечают ( только деньги собирают). Мы с детьми до себя точно решили, что туда мы боль не поедем.
1
July 11, 2024
В целом всё хорошо. Второй раз здесь отдыхаем, уборка в номере каждый день, всё, что попросишь- сделают. На территории чисто, море и пляж тоже чистое. Еда - на троечку, в столовой всегда много народу, приходится ждать , когда освободится стол, это утомляет и за это снимаю звезду.
2
April 26, 2024
Мы находимся здесь с 22 по 29 апреля,нас всё устраивает.хороший,чистый номер,единственный минус слышимость соседей феноменальная,слышно всё о чём говорят.Заселили нас в квартал семейный, рядом с нашим подъездов круглосуточный магазин-есть всё.3 минуты и открытый бассейн.в шаговой доступности много кафе,ресторанов-на завтраки ходили каждый день на раздачу в разные столовые, еда свежая,вкусная на любой вкус.Море от нас минут 7-10,длинная набережная,гуляй сколько хочешь.рекомендую
1
June 14, 2024
Проживал 5 дней на территории семейного квартала. 5 корпус, виде на орнитологический парк и горы. Номер маленький, одноместный, но балкон по площади как ещё один такой же номер. В целом все нормально. За минусы могу посчитать толщину стен(чуть больше картона) и кондиционер, направленный прям на кровать. А так все неплохо. Бассейн входили в стоимость, но не посещал его. Сотрудники приветливые и общительные. Все рядом. По набережной от пляжа отеля до медальной площади 20 минут пешком.
1
November 12, 2024
Номер маленький.
Большой балкон.
Все очень чисто уборка каждый день. Территория большая.
Бассейна нет.
Расположение удобное
1
December 1, 2024
Была в данном отеле в период с 26 по 29 ноября. Приезжала по работе и сама жилье не выбирала, платила организация. Когда зашла в номер, в нос ударил запах сырости и затхлости из ванной комнаты. Сам номер рассчитан на двоих людей, но он невероятно маленький, одна из кроватей расположена в закутке, где с 3 сторон окружают стены. Также на шторах было обнаружено два клопа-вонючки. Все обшарпаное и убитое, полотенца и шторы в каких-то пятнах, все время не покидало чувство брезгливости. В ванной даже нет нормального крючка рядом с раковиной, чтобы повесить полотенце. На ресепшене на все это развели руками, отправили в номер уборщицу, которая сказала, что до меня месяц никто не жил и попросила "ну вы воду пролейте, запах и уйдет тогда, а клопы - это нормально, у нас же тропики". Также просто ужасная слышимость! Было слышно каждое слово из соседнего номера, а по утра еще и будил шум воды оттуда же. Розетки - это отдельная история. Нет ни одной нормальной возле кровати, только в зоне телевизора и около ванной, поставить устройство на зарядку невозможно, так как провод не дотягивает ни до одной поверхности, куда можно было бы его положить.
Завтраки в целом норм, достаточно стандартные для отелей такого уровня. Крайне не рекомендую ехать в этот отель, если не хотите испортить себе настроение.
1
2
October 9, 2023
Бархатные Сезоны место нашего отпуска.
Честный отзыв с плюсами и минусами.
Плюсы:
Трансфер из аэропорта.
Приветливый персонал
Бассейн рядом с корпусом
Завтраки (Русский Дом) кормят вкусно и полезно
Номер попросили поменять, сделали
Подсказали маршруты до автобусов
Из минусов:
Попросили принеси кружку в номер, несли два дня
До моря чуть дальше, чем другие кварталы
В целом отдых получился очень хорошим!
Вернёмся сюда ещё раз.
4
2
August 5, 2023
На днях приехали с отпуска и пишу отзыв по свежим эмоциям. В целом всё очень понравилось. На территории Бархатные сезонов проводится различные развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Очень понравился бассейн на территории семейного квартала, а пенные вечеринки возле него приводили детей в восторг. В стоимость нашего номера входили лежаки и зонтики на пляже, но одно "НО", чтобы занять лежаки на пляж надо приходить очень рано, а зонтики вообще не занять, т.к. люди в наглую занимают их наверное с вечера, вешают полотенца и идут спать. Номера тоже требуют ремонта. Заказывали завтрак, шведский стол, го чтобы нормально поесть также надо приходить рано, примерно в 7.30 -8.00, иначе потом выбора будет мало. Но в целом общее впечатление положительное, хотя дороговато. До пляжа примерно 10-15 мин. пешком. Территория очень чистая и красивая, хотя в Екатерининском квартале интереснее. Много детских современных площадок.
2
2
August 6, 2024
6.08 дата заселения в семейный квартал. Отель позиционирует себя как топ-место для семейного отдыха. Что увидели по-факту: приехали к 12, заселение с 15.00 ( важный момент ), увидели ТОЛПУ людей на выселение !!! Просто кошмарно организована служба размещения.
Окей доплатил сумму бронирования, сбор, сказали к 15.00 все будет готово.
Я отъехал по делам, осталась супруга с 2мя детьми. Пришла к 15.00 ничего не готово, и опять ТОЛПА людей , но уже заселяется.
Люди на нервах, а им ничем не могут помочь. Позвонил и по номеру с сайта. Там сидит оператор которая ничего не знает.
Заселили с 50 минутной задержкой. Про отель и сервисы ничего не рассказали на ресепшен.
Вообщем крайне не советую.
Чтобы не подумали что это вброс :
Соколов Илья Игоревич номер брони 20240806-12377-278763388
Дополню:
Очень интересно, почему на сайте не указано что ваши кварталы, являются зоной открытого пространства для всех? То есть до 23.00, может зайти любой !!!! И делать что угодно! Ну понятно что вы это делаете для повышения продаж в магазинчиках, и чтобы другие посещали ваши типа «мероприятия», но сделайте тогда для них гостевые карты, с досмотром на кпп.
Иначе это полная ерунда, кпп есть, а свою функцию выполняют только после 23.00. И то надо проверить как выполняют.
А при звонке в колл центр, сказали эта инфа есть на кпп. Серьезно ?
4
1
March 14, 2024
Нормальная гостиница. Чисто, удобные кровати. Шаговая доступность парка аттракционов, набережной. Открытый бассейн с подогревом. Трансфер на горнолыжные трассы. Приветливый персонал. Бесплатный поздний выезд для гостей с детьми. Всё понравилось!
1
July 13, 2024
Территория хорошая для детей много детских площадок, вечером различные развлечения👍 . Сам номер не очень, обшарпанные двери, на стенах трещины в ванной ужасный запах канализации. Отдельно нужно обратить на место приема пищи ( Русский дом), помещение абсолютно не рассчитано на такое количество людей, ты можешь взять еду но потом нужно найти место где присесть чтобы поесть. Те кто не нашел стоят и бегают по помещению в надежде найти стул и поесть.
1
October 2, 2023
Отдыхала в "Семейном квартале" в сентябре 2023г. Очень понравилось. Номер небольшой, но уютный, есть все что нужно, включая фен и чайник. По просьбе дали номер с балконом в самом близком к морю корпусе. Уборка каждый день, постельное меняют 1 раз в 3 дня, добавляют мыло, шампунь и гель д/душа, на все просьбы откликаются быстро. Территория зеленая, ухоженная, есть подогреваемый бассейн, для гостей отеля бесплатный. До моря пешком 8 мин. Пляж хороший, ухоженный, лежаки и зонтики для гостей отеля бесплатно, я приходила на пляж час. в 9 утра, свободные лежаки всегда были. Море шикарное, вода прозрачная, вид на горы, никаких бетонных плит и волнорезов. Очень красивая набережная, вечером шоу поющих фонтанов. Много разных столовых, кафе, магазинов, лавочек и т.п., голодным не останешься. Цены самые демократичные в Магните и Пятерочке, в мелких магазинах дороже в 2 раза. Ходят автобусы до Сочи и Олимпийского парка, уехать можно легко в любое место. Из пожеланий: сделать подешевле услугу "поздний выезд", т.к. 50% от стоимости номера с 12 до 18 час. это дорого. Также в номере хотелось бы покрывало на кровать и полочку в ванной над раковиной. Отель однозначно рекомендую.
5
1
March 30, 2023
Отличное расположение, рядом кафе/магазины/аптека/остановка, относительно не далеко набережная и море.
Территория симпатичная, зелёная, очень чисто, есть детские площадки (в наш приезд, в конце марта 2023 не работали, были заклеены строительной лентой).
Номера. Наш был семейный в 4 к, по 2 односпальные в каждой комнате. Это плюс, когда 2 детей. В номере чайник, мини холодильник, стол, фен (длинные волосы сушит оооооочень долго), 4 стакана, полотенца и гель/шампунь/мыло. Из минусов - ковролин портит все впечатление, ощущение, что на него вылили все,что было из жидкостей, нескольких поколений отдыхающих.
В пункте питания (хочется назвать столовой, тк это самое точное определение), людей много. Очень. Видимо дети-спортсмены и тренеры это основная часть отдыхающих, нужно быть готовым к огромному количеству детей, со всеми вытекающими.
Питание не особо разнообразно, типа школьной столовой, свежее, но немного грустное.
Из того, на что хочется обратить внимание, это уборка посуды и столов.
Столы с надписью "Бочкари" (они все коричневого цвета) всегда липкие, видимо, особенность покрытия. Другие, черные, что рядом, так же протираются одной тряпкой (хочется чтобы это было качественнее всё-таки), но к ним не приклеивается все, что поставишь.
Просьба к руководителю питания объяснить ребятам, что убирают со столов, что когда гости доедают, не нужно ставить на из стол поднос с грязной посудой, чтобы что-то убрать, это очень неприятно.
Отель, в целом рекомендую, вернулась бы, хотя номер средний, но питание бы не брала.
12
4
August 2, 2023
Отдыхали с дочкой (7 лет) в семейном квартале в конце июля. Остались довольны от отдыха. В номере чисто и уютно, чистое постельное белье и полотенца, уборка производилась хорошо. Вежливый персонал (горничные и в столовой). Большая и ухоженная территория. У нас были завтраки и ужины, все было вкусно и разнообразно.
В целом все было идеально.
Но есть большой минус – это БАССЕЙН. Когда на море шторм, в бассейн не реально попасть, можно простоять в очереди 2 часа на жаре и уйти не дождавшись, что ты туда попадешь. Режим работы тоже не очень устроил с 9.00 до 12.00 и с 12.30 до 17.00. Очень мало по времени. Нужно, что то решать. Заселение в 15.00, но если хотите чтоб вас заселили сразу, нужно заплатить 4250р и вам сразу предоставят свободный номер.
3
September 8, 2024
Заселялись мы ночью, так как самолёт задержали на 2 часа, на ресепшен всё быстро нам оформили.Номер у нас был на троих, каждый день убирали мусор, выдавали по запросу гель для душа, мыло, шампунь на каждого проживающего. Замену полотенец произвели на 4 день проживания, а уборка номера на 5 день и вновь нам заменили полотенца, хотя вроде должны были на 3 день. Огромный минус негде сушить вещи кроме ванны на полотенцесушителе, да есть платно стирка и сушка в машинке, но это платно. На пляже бесплатно лежаки по браслету. Отдых удался, возможно я ещё вернусь сюда отдыхать.
1
June 12, 2024
Очень понравилось, были на пенной вечеринке. Анимация классная, программа зажигательная. Была группа барабанщиков 🥁 ребята зажгли всех!!!! Бассейн большой, все наплавались в удовольствие!!!
1
May 28, 2024
Я вообще кайфую от Бархатных сезонов! Несколько лет только тут отдыхаю! Территория красивая и чистая, в номере уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня! Бассейн правда маловат, но это так...мелочи. На крайний случай 😃 Море рядом, орнитологический парк тоже! И вообще это место - это райский уголок! 🌴🔥🌊❤☀ Люблю вас!!! 🥰💖😍
4
1
August 17, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми!!! Ухоженная красивейшая территория, все благоустроено, продумано до мелочей. Есть бассейн, суперские детские площадки, до моря близко. Пляж оборудованный, чистый. Сервис на высшем уровне, были приятно удивлены! Хочется вернуться снова))) Единственный момент-питание не супер. Не могу сказать, что плохое, но и не хорошее. В принципе можно брать тур без питания, рядом есть рынок с фруктами и кафешки.
4
September 22, 2024
Хороший отель, убирали регулярно, полотенца меняли.
Подушки отстой полный, плоские как подошва.
Мыло, паста, гель для душа и шампунь обновляли постоянно.
Столовая маленькая, столы и стулья как из уличного кафе. Еда так себе, голодными не останетесь. Всего две кофе машины, утром очередь к ним «как до Китая»
Рядом с отелем все столовые работают с 10 часов. По этому приходилось завтракать при отеле.
По вечерам проходили концерты, пела кавер группа. Было весело.
Экскурсии при отеле не берите. Во первых дорого, во вторых экскурсии отдают сторонним экскурсоводам.
1
July 22, 2024
Как семейный отдых очень понравилось. Еда хорошая. Море чистое. Каждый день пенные вечеринки для детей. Рядом парк, красивая набережная, поющие фонтаны. Недалеко Сочи парк.
4
September 30, 2024
Номера старые, но это не самое неприятное, а то, что они грязные - вот что неприятно, по ковру даже в носках ходить противно, весь в пятнах, лейка для душа вся обросла желтой известью или чем там еще, вытяжки в ванной комнате нет, в номере воняет сыростью, шкафы все в пыли внутри, мебель ободранная, бассейн один на 3 квартала и очередь в него дичайшая, стоишь и ждешь, когда кто-то накупается и покинет территорию, только тогда запустят следующего, для 3-х кварталов бассейн и территория очень маленькие, кормят очень невкусно, даже одеяла не потрудились заправить в пододеяльник, а зачем, лень🤷♀️ Персонал, начиная от ресепшена и заканчивая дамочкой на пропуск в бассейн хабалистые, разговаривают сквозь зубы или вообще хамят или орут, из плюсов только красивая территория, но лучше бы красивыми и уютными были номера. В этом отеле впервые и больше точно не приедем😕
1
1
July 12, 2024
Гостиница отличная. Пляж шикарный. Если брать с завтраками и ужинами, вообще огонь, можно покушать "от пуза"))) Море чистое. Одним словом-отдыхай, купайся, получай новые эмоции!!!!
3
1
November 1, 2024
Останавливался здесь на 4 ночи (приезжал на конференцию в октябре 2024). Ставлю "троечку". В плюсах: вежливый персонал и сравнительно хороший шведский стол. Пожалуй, с плюсами всё. Ну а дальше так: за 4 дня номер ни разу не убрали, даже мусор не вынесли. В номере "никаких излишеств": ни тапочек, ни щетки для одежды или обуви, только одно мыльце, которое пришлось растягивать на 4 дня, плюс одноразовый пакетик шампуня и геля. Всё. В номере большая лоджия, но там совершенно пусто: нет даже стула, не говоря о столе. Есть чайник и 2 стакана, но не положили даже 1 чайного пакетика. Да и сам номер... Кафель в санузле положен вкривь и вкось, входная дверь задевает косяк, ручки окон разболтаны уже... Территория большая, несколько зданий, а ресепшн один, там часто огромные очереди. Короче, полное ощущение, что здесь стараются потратить как можно меньше, и только получать деньги с гостей. Так что советовать бы не стал, если честно.
July 28, 2024
Вче хорошо, удобное расположение, комфортные квартала, магазины, кафе, столовые (но не очень), бассейн, рядом с морем
1
1
November 4, 2024
О минусах: Снимаю звезду, только лишь за картонные стены нашего номера первого корпуса, первого подъезда , номера 203. Отдыхали с 24.10.- 29.10. На третьи сутки проживания, в соседний номер заехали «спортсмены» молодые ребята, в своем номере они отдыхали достаточно громко и не стеснялись в выражениях, мы в своем номере проживали с малолетним ребенком, нам такие соседи очень были не приятны! Была бы хорошая шумоизоляция, было бы идеально! Просто если, даже стараться разговаривать тихо, слышно все равно все, как будто у себя в номере! Особенно когда уже ночь!
Плюсы: на просьбы персонал реагирует адекватно и достаточно быстро, в целом приветливые. Уборка номера за 6 дней была регулярной, забирали мусор, пылесосили, 1 раз меняли постельное, полотенца не менялись ни разу.
Территория отеля ухоженная, красивая!
Отдельное СПАСИБО, ХОЧУ СКАЗАТЬ ЗА ТО, что предоставили нам без каких либо проблем услугу «позднего выезда» очень выручили, это прям огромный плюс!
1
1
September 20, 2024
Отдыхале в сентябре 2024. Номер так себе, все давно давно нуждается в ремонте!! Стулья в номере склеяны, переклеяны на сто раз уже, и у нас в номере они очередной раз поломались! Сушить вещи негде, узнала только на второй неделе, что оказывается надо сушилку просить! То есть не спросили, и не надозначит вам!) просто так в номере ее нет. В ване унитаз ходуном ходит.. На одной полочки не предусмотрено для косметики.Ставьте куда хотите, хоть на пол свои баночки и тюбики. Ковролин пошарпаный, с пятнами, обои так же... Все уже пожившее свою жизнь! Печально! Приветливые горничные, решают вопросы очень оперативно. Пожалуй на этом все! Радовало чистейшее море. Остальное нет.. Вряд ли сюда вернемся еще когда либо.
2
1
July 5, 2024
Отдыхали в июле 2024. Единственный плюс прекрасное расположение , ухоженная территория. С самого начала уже начались какие то проблемы 😞 в номер засели без доп места, мы с ребёнком с чемоданами бегали из корпуса в корпус, и даже не извинились. В номере всё убитое, чистота на 3, постельное поменяли только после того как мы об этом напомнили , за 8 дней один раз сменили полотенце, про уборку в номере : ни разу не помыли ванну, унитаз и раковину , пыль вообще не протиралась в номере! В столовой бардак, хорошо , что взяли только завтраки, мест не рассчитано на такое количество отдыхающих, всё битком. На пляж приходишь мест нет никогда , никто не следит за лежаками , люди уходят и оставляют полотенца на лежаках, прижав камнями ( это тоже не правильно! Пока их нет кто то другой может эти два часа полежать на лежаках, или ещё огромный минус - одна бабушка на 6 лежаках лежала три часа и никого не пускала , каждых 10 минут твердила , что приедут её дети! Дак пока детей нет, мог бы кто то другой отдохнуть на этих местах).Среди ночи 4.07 сработала сигнализация о пожарной тревоги, веееесь корпус №4 вышел на улицу, с детьми ( малышами) , на помощь никто из администрации не пришёл , я уже молчу о том , что и пожарная служба так и не приехала ! Никто так и ничего объяснил , что произошло ! Извинений к отдыхающим от отеля так и не поступило !Не советую отель Бархатные сезоны квартал СЕМЕЙНЫЙ! ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ
2
1
July 15, 2024
Останавливались в семейном квартале в июле 2024. Отель соответствует заявленному уровню. Ремонт простой и обстановка в номере простая, но при этом новое белоснежное постельное белье, чисто, регулярная уборка. Дверь в номер открывается браслетом, что очень удобно. Рекомендую к посещению.
4
2
July 30, 2024
Первое впечатление было ужасным, подумал что какой то пенсионерский санаторий, и к сожалению оно примерно так и оказалось, после других отелей ощущался он не очень, тому пример старые номера да и сами здание как советские панельки. Про чистоту вопросов нет, Чисто! Очень не понравилось что забор вокруг каждого квартала и что бы перейти с одного в другой приходиться искать кпп, так же нельзя парковать каршеринг возле отеля. Были закрыты все рестораны на территории отели. Из плюсов электро самокаты, их много вокруг кварталов, использовали каждый день, самые классные это яндекс так как новые и с яндекс плюс получается дешево. Если хотите поесть то идите по фигурной улице в сторону бридж резорт, там уличный фуд-корт. Бассейн неплох (внешне) не купались так как погода не для этого была. Жду развитие отеля!
1
November 17, 2024
Мы выбрали этот отель из-за наличия бассейна с подогревом, но по прибытии обнаружили, что он не работает. Нас никто не предупредил об этом заранее, хотя мы звонили и уточняли, работает ли бассейн.
Проблемы:
1. Неработающий бассейн: Мы были очень разочарованы, когда узнали, что бассейн не работает, хотя нам обещали обратное.
2. Неудовлетворительное обслуживание: Сотрудники вели себя издевательски и не хотели решать нашу проблему.
3. Отсутствие компенсации: Мы попросили добавить завтрак или снизить стоимость проживания, но нам предложили написать письменное обращение, которое начнут рассматривать только в понедельник, когда мы уже уедем.
Итог:
В итоге нам пришлось искать другой отель, так как этот нас не устроил. Мы потратили время и настроение было испорчено.
Рекомендации:
Избегайте этого отеля, особенно если для вас важен работающий бассейн. Лучше выбрать другое место для проживания.
2
July 30, 2023
Хорошие условия, всё новое, как в современном квартале мегаполиса, детские площадки, обалденная растительность, озеленение умопомрачительное,есть бассейн,магазинчики,кофе, можно посещать территории других кварталов бархатных сезонов, замечательный и очень интересный орнитологический парк рядом. На улицах поющие фонтаны,Сириус это моя любовь,спасибо государству за эту красоту💚
2
1
August 15, 2023
В целом отель отличный, уборка ежедневно, номера всегда чистые, кондиционер. Территория отеля оформлена красиво, вокруг чистота и порядок. Были в семейном квартале - без питания, посещали рядом кафе " "окрошкин" Большой ассортимент, в среднем на человека по 400 руб.
Бассейн тёплый, но много народу и постоянно менялись часы работы.. Конечно для такого отеля бассейн мал, территория позволяет построить большой бассейн, т.к.до моря идти далековато минут 15 пешком.
1
1
January 6
Семейный отель, это замечательное расположение отеля. Очень большая и охраняемая территория. Чистые и уютные номера.
1
August 9, 2024
В целом три заезды. Мест в столовой мало. Сотрудники в столовой ведут себя не как сфера обслуживания. Толкаются, сквернословят. Ни скатертей ни салфеток на столах. У нас окна и балкон выходили на бассейн. Тренер по плаванью около 8.00 утра проводила занятия с синхронистками. Отбивала такт по металлическим перилам для девочек, кричала на них, делала замечания. В 8.00 утра. Лучшее время для шума. На пляже отеля очень сложно найти свободный шезлонг и зонтик. Видимо, потому что на пляж приходят кто хочет. Контроль видели только один раз за 10 дней.
1
1
March 29, 2024
Это конечно не отельный отдых, но отличная альтернатива адлерским постоялым домам. Территорию берегут и ухаживают уже более 10 лет. В семейном норм с детьми до 4-5 лет. Или без детей, просто как приличная комната без лоска конечно!
Зато вокруг все чистенько, жаль велики не входят для постояльцев, придется тратится на платные самокатв, велосипеды.
Если в еде привередные как я, то завтраки вам не понравятся. Приходится выбирать между не вкусным и совсем не вкусным.
2
October 4, 2024
Огромные очереди в бассейн. Если бассейн у нас включён в стоимость проживания, то почему я должна стоять в очереди чтобы в него попасть с возможностьювообщетуда не попасть, так как туда пропускают людей не проживающих в отеле за дополнительную плату. Если я второй день с ребёнком туда не могу попасть, то мне вернут деньги за этот якобы включённый бассейн?
Из-за этого огромнейший минус отелю, так как выбирали его из-за бассейна из-за ребёнка.
Если у вас полная загруженность , зачем пускать людей с улицы туда?
В ответ на мой отзыв пишут что мы можем попасть в бассейн, но передо мной люди покупали билеты на вход, то есть люди не и отеля. Это не нормально!
June 12, 2023
Хорошо для семейного отдыха.
Очень большая территория с ландшафтным дизайном, много красивой необычной и ухоженной зелени.
Оптимальное соотношение цены качества.
Из минусов некоторые детские площадки на реконструкции и закрыты.
Бассейн только для взрослых так как глубина везде одинаковая, детская зона не выделена.
Очень отзывчивый персонал.
Нет пандусов для колясок при входе в подъезды.
Много различной анимации для детей и взрослых.
В номерах красиво и чисто.
На территории отеля есть кафе магазины прачечные.
8
2
November 10, 2024
Здравствуйте,наша команда приехала из Москвы на соревнования,32 человека. Мне на чудесных людей везёт,24 на 7 со мной работала менеджер Александра ,заселили утром,не томили. Всегда на связи. Номера чистые,слышимость в номерах- это минус. Отличная территория,детские площадки и все такое. Спасибо,что любите спортсменов,идете навстречу во всем,мы довольны.
November 14, 2023
Отдыхаем сейчас (ноябрь 23) в Спортивном квартале. Хороший отель, удачное расположение. До моря минут 5 пешком. Питание есть в отеле и кругом куча столовых и ресторанов на любой вкус и кошелёк. Длинная набережная для неспешных променадов вдоль моря. Номера небольшие и не особо чистые. Ванная чистая, но вот ковролин в номерах весь в пятнах, пыль на окнах видимо вековая))) Хотя в целом мы тут не первый раз и нам нравится. А, еще тут подогреваемый бассейн есть 👍
8
1